Отзывы Рыболов, оптово-розничная компания по продаже рыболовных товаров

Ставлю 3 за то что не клиентоориентированы. Хамский, высокомерный персонал, слабо разбирающийся в собственном товаре.

Хороший уютный магазинчик, с хорошим ассортиментом, цена качества соответствующая. Закупаюсь не первый раз и не первый год. Так держать!

Хорошая компания, всегда находил у них то, что мне нужно! Но парковки нет хоть убей, от спортивной до ленина все забито в два ряда, просто приходится проезжать мимо.

Не плохой магазинчик, но ничего особенного. Обычный среднестатистический магазинчик эконом класса. Мило, уютненько. Равда сервис немного хромает. Вобщем на твердую 4.

Год назад приобрёл спиннинг CORMORAN K-DON (model: KD-TS 0028215) в данном магазине. После трех рыбалок начались первые проблемы, на катушкодержателе отлетело металлическое кольцо (фото 1). Когда начинаешь прикручивать катушку, это кольцо просто выдавливается. Не правильный конструктив катушки просто вырывал (выдавливал) это кольцо с положенного места. Ну подумал, что абсурдно, из-за такого небольшого недочета обращаться с возвратом. Приклеил его на положенное место и поехал на рыбалку. Начал устанавливать катушку и снова та же проблема. После нескольких рыбалок, забил на это кольцо. Спустя какое то время, отклеилась еще одна металлическая вставка (фото 2). Приклеил ее обратно, отрыбачил сезон так (здесь можно ограничиться, максимум, десятью выездами на реку, на большее не хватает времени). В этом году поехал на рыбалку и после первой же рыбалки, катушкодержатель расклеился полностью, просто весь развалился (фото 3). Обратился в магазин, попросил либо замену, либо возврат денег (куплен был частично за наличные, частично за подарочный сертификат), объяснил ситуацию, попытался доказать что это заводской брак, что катушкодержатель просто физически отклеился, либо клей такой, либо его просто там минимум, на что услышал, что я сам на него наехал автомобилем (последствия после наезда авто, думаю, каждому были бы известны), заменить спиннинг и вернуть деньги не можем, гарантия 14 дней. Сможем передать местному мастеру на ремонт, за Ваш счет. А еще мы больше не работаем с поставщиком этих удилищ. Отлично. Молодцы. Большое Вам спасибо, за Ваш сервис и за Ваше отношение к покупателю. Даже не попытались урегулировать возникшую проблему, проблему качества продаваемого товара.

Здравствуйте! Я считаю, что Рыболов является лучшим магазином товаров для рыбалки в Кемерово. Являюсь постоянным покупателем на протяжении многих лет. И не сказал бы, что сервис у них плохой. Чего я только не покупал у них. Начиная от лодки с мотром, заканчивая крючками и опарышами. Конечно бывают случаи, когда я не нахожу нужного мне инвентаря или аксессуара, но не было ни одной покупки, чтобы я ушел разочарованным от Рыболова, если у них есть нужный мне товар. Цена и качество всегда соответствуют, а продавцы всегда доброжелательны и компетентны в вопросах рыбной ловли и соответствующих товарах. Так держать!

В целом ассортимент не плохой. Очень много товаров для отдыха на природе. Большой упор именно на этом. Непосредственно снасти там специфические. Моё мнение: средние по качеству и цене. Шлак попадается редко, но и прям огонь тоже не встречал.

Мне кажется с входящими в магазин клиентами и потенциальными (и не только) покупателями необходимо здороваться. А так нормальный выбор, работают семь дней в неделю. Но вот сервис "хромает".