Отзывы Кальяна мама, сеть магазинов

Я являюсь постоянным покупателем почти с самого открытия! Радует компетентность продавцов, всегда готовы помочь с выбором, рассказать о новинках, да и просто поддержать диалог! Лучший магазин в городе!!!

Отличный магазин! Качественный товар! Доброжелательный и информированный продавец !

Здравствуйте, очень давно покупаем табак на разновеса у вас(КМ коломейцева 8), все было хорошо до определённого момента. Последнее время (около2-3 недели) стали недовешивать табак, но последний раз когда вместо 18гр положили около 15-16 грамм мое терпение закончилось. Несколько раз уточнила у парня( имя не знаю, в точности могу описать его вид) точно ли 18 грамм тут, он сказал да конечно. Прихожу домой забиваю не хватает 2-3 гр, благо был ещё табак чтоб можно было доложить. Покупка была совершена в 20:38, на 142,85р 19 мая. По возможности оставлю везде негативный отзыв за такое отношение, прям в глаза стоит и врет

Отличный магазин, посещал его не раз, хороший выбор табака и разных аксессуаров для кальяна) Курю уже давно, по этому по чаще и по больше новинок разных завозите и будет ещё лучше ) Очень дружелюбные и оперативные продавцы который проконсультируют и ответят на кучу вопросов , в целом я доволен )

Хороший магазин кальянной продукции и аксессуаров, продавци всегда подскажут и расскажут что то интересное, хороший ассортимент, всегда есть что покурить

Приятная атмосфера, большой выбор, глаза разбегаются) Продавцы прекрасно работают с людьми, искренне благодарен им за помощь) Я в кальянах не бум-бум, но сюда сколько хожу - всегда подскажут, что да как)

Замечательный магазин, продукции много, сотрудники всегда осведомлены о товаре на полках магазина и многом другом .

Магазин понравился. Есть из чего выбрать! И продавец приятный, помог разобраться в тонкостях товара)) Выбирала подарок мужу - именинник доволен остался.

Отличный консультант, парень всё подробно рассказал, посоветовал, оставил приятное впечатление.

Вечером 15 августа купил электронную сигарету Bang XXL на 2000 затяжек, на следующей день при частом использовании появился привкус гари, на вторник курить стало невозможно. Считаю, что товар был бракованным, так как другие электронные сигареты, например Elfbar на 800 затяжек, на двоих, при нашем курении хватает на 4 дня. Понимаю, что иногда бывают некачественные партии и такие ситуации возможны у всех, думаю также это понимает и Кальяна Мама, но на встречу магазин не пошёл. По телефону продавец Владислав ясно дал понять, что так как магазин проверить брак не может, ни о каком обмене товара не может идти речи. Хотелось бы обратить внимание владельца магазина, что в хороших магазинах, заботясь о своей репутации покупателю идут на встречу, именно в такие магазины хочется возвращаться. Менял электронную сигарету с таким же дефектом на следующей день после покупки в другом магазине на бульваре Строителей. Раньше частно приобретал табак для кальяна в у Вас, после ситуации и разговора с продавцом, заходить к вам не хочется. Считаю что хороших магазинов с такой продукцией в нашем городе достаточно. Каждый потребитель должен знать, что имея дело с Кальяна Мама, вы можете остаться разочарованы в качестве товара, а продавец разведёт руками.

Очень доброжелательный и «подкованный» продавец. Знаток своего дела и терпеливый консультант.

Хорошее место, много выбора

Нравится практически все, но иной раз зайдя можно увидеть что полки пусты...

Приходили сегодня за кальяном и табаками, осень понравился продавец, все рассказал, помог с выбором.

Скажите сигары имеются в наличии? Какой ассортимент?

Из-за новой системы очереди быстро проходят, выбор табака огромный, на любой вкус, магазин отдичный, время работы радует

Мы частые гости вашего магазина и до сегодняшнего дня были довольны.Всегда подскажут,помогут,посоветуют...но сегодня видимо звезды не сошлись и настроение у продавца было не очень и он решил на отшибись поработать...На вопрос «что у вас есть из must have?” Мы услышали «все,что стоит на полке,то и есть!»...Такое отношение нас поразило и нам проще было развернуться и уйти,чем «выклянчивать» у продавца помощи в подборе табака. Если у вашего магазина очень большой поток клиентов,ставьте двух продавцов в «час пик».Так хотя бы люди будут получать консультацию,а не просто «пришёл,попросил,положили,забрал»

Очень хороший магазин, большой выбор кальянов и табаков. Но, вечно большая очередь, в которой ты стоишь очень долго.

Отличный магазин, выбор очень большой. Практически каждый день прихожу к открытию и к продавцам нареканий нет. Марина отличный манагер, все время делает вкусную и крепкую забивку, как я люблю. Написали тут, что закатывает глаза, подкатывает. По мне так наговаривают на нее. Очереди бывают, так если вы хотите покурить вечером, тартесь днём и все будет быстро. А вечером всегда наплыв, вы зайдите так же в любую пивнушку вечером, там народу будет. Марина зачёт!!! Влад зачёт!!!

Я пишу такой отзыв, потому что даю среднюю оценку по 2 продавцам. Когда работает Владислав, всем уделить внимание, подберёт нужный товар, без закатывания глаз и в любом состоянии обслужит адекватно и всегда угодит. Есть так же девушка, зовут Марина, вроде как. Уж не знаю личная ли у неё неприязнь ко мне конкретно, или по жизни недовольство всем и всеми, но она вечно под... (не имею права писать как есть, ибо цензура не позволяет) подкалывает в общем своих покупателей. От каждого вопроса или просьбы помочь с выбором закатывает глаза и всем видом показывает, что вам здесь не рады вообще то. Я могу сама за прилавок встать и сделать все, только вот мне за это деньги не платят. Извините за плохую оценку, больше нет сил терпеть, каждый раз одно и тоже. Просьба присмотреться к работе данного продавца, из - за которого некоторые, включая меня, хотят развернуться и пойти к вашим конкурентам. Спасибо.

Очень часто приезжаю в данное место и не понимаю, почему нельзя взять ещё одного продавца!!!!! Очереди постоянные!!!!! Тратишь от 40 минут в этом магазине! Второй продавец явно решил бы эту проблему! После меня в очереди много людей развернулись и ушли!

Товарищи,что за не заинтересованность продавца... Пришли купить кальян,отстояли в очереди ,пока продавец любезничала с постоянным покупателем(которыми мы у вас не станет),грамотную консультацию не получили,выпытывали сами из продавца информацию о продукте и прилогающихся к нему комплектующих,на что продавец нервничала и попросила нас быстрее выбирать,аперировала тем что скопилась очередь. клиентоориентированость на нулевом уровне,заинтересованности в продажи нет. Если бы продавец уделила пять минут должного внимания и грамотной консультации ,то мы оствили вам в кассу ещё пару тысяч.

Была бы возможность поставила бы меньше. Давно хожу в ваше заведение и к Элоне с Аленой вопросов у меня нет работали на уровне, но пришла тут недавно и какого было мое удивление там работает новенькая девочка Алина, которая ничего не понимает в табаках крепости и миксах, не может помочь подобрать вкусы и даже названия не знает и теряется в вашем большом ассортименте, а так же она очень медленная, что порождает желание просто развернуться и уйти не дожидаясь своей очереди, а так же она очень не опрятная и не аккуратная, немного не приятно приходить в магазин который я так люблю к такому продавцу

Спустя время после последнего моего посещения, решила провести контроль,так сказать. Читает ли компания отзывы на флампе или нет. Зашла как обычно за любимым дарком. НО в этот раз, девушка была приветлива, посоветовала мне ананас,как сказала ей нравится, мне кстати тоже понравилось. Итог, вернусь вновь,надеюсь отношение персонала останется таким же. А может у девушки просто было хорошее настроение или ей было скучно:D

Продавцы перестали проявлять заинтересованность к клиентам. Цены стали задирать, скидок акций не бывает. Изначально все было хорошо.

Очень люблю покурить дома! И для меня этот магазин был "открытием". Раньше закупался на коломейцева, теперь это делаю на радуге. Так как живу тут неподалеку. Удобно что в одном магазине можно приобрести все комплектующие! Да и цены не кусаются. В общем магазину желаю только процветание! Оцениваю на 4, потому что продавцам на радуге нужно подтянуться по знанию своего товара и по сочетанию табаков!

Посетили один из ваших магазинов рядом с КемГУ. Ассортимент порадовал,цены приемлемые. Огорчила только девушка продавец, на просьбу рассказать о табаках-молчание,что-то посоветовать-молчание,на все вопросы-недовольное лицо и молчание. Поработайте с персоналом, так как вернуться хотелось бы вновь в ваш магазин.

Недавно открыл для себя данный магазинчик в умирающем севере на радуге. Был крайне удивлен наличием всякого интересного как в плане табака, так и в плане комплектующих и самих кальянов. Был приятно удивлен ценами. Буду тариться теперь только тут.

Зайдя в полупустой север на днях за батарейками удивился, увидив там ваш отдельчик. Бойкая девчушка с дредами нарекомендовала каких то новых табаков (не так часто я этим балуюсь, поэтому новые они, возможно, только для меня), ушел довольный, еще больше доволен был вечером, когда попробовал, спасибо ей как сотруднику и вам как сети (теперь уже сети) магазинов, за качество продукции, грамотный персонал и доступность. ))) Успехов в деятельности.

достаточно удобное место для приобретения расходников для любителей кальяна. здесь почти всегда есть все в наличии, а если чего-то и нет, то идут навстречу и в скором времени появляется:) девочки всегда могут посоветовать или рассказать о табаках и их вкусах:) это очень удобно! смело могу брать новый, не изученный ранее, вкус и остаться довольной.

Был в магазине на радуге. Отличный ассортимент и сервис. Продавец Ярослава посоветовала прекрасный микс, который сделал мой вечер еще более приятным. Видно, что персонал заинтересован в клиентах и максимально пытается проявить свой професионализм, причем не навязчиво! Приду еще!!

Мы заядлые кальянщики, но радуга не очень богата специализированными магазинами. Лучиком света для нас стала "Кальяна мама" в "Севере". Конечно, тц выглядит как после зомби апокалипсиса, но в отличии от отдела на Васильева - здесь у консультанта всегда есть время, чтобы помочь клиентам. Девушка (неформальной внешности, что вполне соответствует общей атмосфере) всегда рада клиентам, готова проконсультировать и помочь с выбором, миксует развесные табаки и вообще молодец! Ps: жаль, терминала нет.

Отличный магазин для любителей кальяна! Очень доволен, что он открылся и на радуге. Большой ассортимент табаков на любой вкус. Есть все аксессуары, трубки, чаши, колбы. Можно зайти и купить все, как сделал я сам. Приобрёл кхалил мамун, трубку, чашу, табачка, углей. Доволен как слон, покуривая на балконе. Табак продают на вес в граммах, что супер. Не нужно для одной покурки покупать целую пачку. Очень удобно пробовать и подбирать под себя вкус и табак. Почему пишу отлично, а ставлю оценку 4? Девочкам нужно подтянуться по сочетанию табаков, миксам. Стоимость без карты конечно ооочень кусается. Нужно обязательно получать карту, тогда стоимость табака в пределах разумного. Делайте акции на табак, вкусы. Запускайте каждую неделю акционный вкус. Вообще магазин отличный, есть все, что необходимо.

Начнём с расположения: Очень удобно расположен данный магазин, напротив есть большая стоянка, даже в будний день в рабочее время я нашёл себе место. Так же автобусов там множество проходит. Что касается магазина: Очень большой ассортимент товаров для простого обывателя, так же приемлемые цены и хорошая обстановка. Касаемо персонала: Я посещал данный магазин 11 августа, там были две миловидные и очень доброжелательные девушки, которые угостили меня конфеткой) Итого: Достойный магазин из данной категории, хороший ассортимент, крутой персонал. Однозначно все (*).

Крутой магазин, но обслуживание ужасное, первый раз пишу отзыв и пишу его таким, все настроение испоганила 'продавец'. Если ты работаешь так делай это хорошо, ни посоветовать, ни подсказать. Как-будто продавать ни в ее интересах, покупатель безразличен.

Приятный магазин, хороший ассортимент, удобное расположение, магазином остались довольны) продавец Элона просто милашка