Отзывы ЖКХ №1, ООО, управляющая компания

Неплохая была компания пока не потребовались их услуги. Сначала надо было подключить стиральную машинку. Вызвал сантехника. Сказал что придет завтра в 16. Приехал с работы к 16. Его нет. Позвонил и узнал, что он придет завтра. Завтра тоже не пришел так же не предупредив. А когда меня затопило из-за разошедшихся труб стояка, они пришли на следующий день, стукнули по стояку, чтобы зазора не было видно и не смотря на влагу в стене и вспученный рядом ламинат выдали мне акт, что ничего не обнаружили. Директор (как мне его представили) так и прямо мне сказал, что если они дадут акт, то страховая с них взыщет ущерб, а им как-то не хочется.

В таблице взаиморасчётов в личном кабинете не идёт итог. Даже проведя пересчет таблицы, я не выхожу на задолженность, остающуюся на конец августа. Откуда берется эта сумма? Счета за комнату гостиничного типа как за двухкомнатную квартиру.

Был приятно удивлен. Все отлично и чисто и сотрудники не хомят.

«Уважаемая управляющая компания», прошу Вас обратить внимание на дороги во дворе ЖК Зелёная околица !!! Это уже невозможно! Вся дорога разбита ! Сколько мы можем убивать свои машины ? Примите меры, закидайте хотя бы эти ямы !

Полностью доволен. Самая культурная жкх в городе. И с обслуживанием дома всегда порядок!

Вот уже год наш дом на Соборной, 5 находится под управлением УК ЖКХ 1. Хочется отметить замечательную работу всего коллектива. Диспетчер всегда на связи, зимой несколько раз вывозили снег с придворовой территории, сам двор всегда чист и ухожен, в подъездах все регулярно моется с дизсредствами, радует работа паспортного стола - все быстро, вежливо, с душой( нужна была справка в льготный отдел собеса, все вопросы решили по телефону, документ был готов в тот же день). Ни разу не пожалели, что перешли под Ваше надёжное управление! Так держать!!!

Очень плохое обслуживание, за 5 месяцев накопился долг по квартире 21тыщ хотя платила Всё по счётчикам, зарегистрировала Счётчики в ЖЕКЕ и всё равно у них там какие то не поладки что за фигня то

Не могут или не хотят внести информацию о смене собственника. То не когда, то дни не приемные, то паспортистки просто нет на работе.

В 11 часов ночи полился кипяток с кранов холодной и горячей воды, начали звонить в данную управлявляшку, трубку не брали 40 мин по телефону круглосуточной линии, в итоге дозвонились, нам сказали вызывайте на завтра слесаря, у вас там перемес воды?!?вы о чем?!?!?у вас перемес, а у нас ребёнок грудной 4 мес, что мы должны делать?!?на мою реплику что я напишу жалобу в прокуратуру, диспетчер ответила, а я на вас напишу,хахаха. А на какую квартиру то писать будешь, безграмотная?!?! Ужас и кошмар. В общем, с ними ни по хорошему, ни по плохому. Бесполезно. Горох об стенку. Россия что еще сказать.

Здравствуйте. Обратилась в марте по поводу большого счета за квартиру. Оказалось что у нас оплата по повышеному тарифу, так как не числится прописаных. Эта ситуация случилась из за паспортиста(ныне уволена), которая не уведомил что необходимо после прописки через РОВД(ещё в ноябре) передать в ЖКУ данные. Хочу выразить огромную благодарность всем от кассира до директора, за всё время ни капли хамства!!! Особенная благодарность нынешнему экономисту, она подсказала как правильно поступить. Благодаря ей нам сделали перерасчёт и вернули переплату в счёт кварплаты.

Отопление когда дадут? Але? Или мне к вам придти и жек разнести или жить в нем пока не включите?

Поменяли в подъезде домофон. И совершенно не отвечают за организацию выдачи новых ключей. По квартирам ходил молодой человек - до меня он не дошел. Теперь я должна ехать в офис домофонной компании, тратить свое время, чтобы забрать ключ. И только один ключ бесплатно - за другие я должна доплатить. Менять домофон я не просила - это инициатива управляющей компании, а головная боль у меня. Ехать за ключом, тратить деньги на новые. Такая забота мне точно не нужна.

Ужасная компания. Постоянное увеличения кубов . Весь год не жила в квартире , но воды увеличилось на 20 кубов)))) В июле подавала одну заявку по воде , в августе пришла , а там 20 лишних кубов воды холодной. Они ничего не знают . А я теперь должна тратить СВОЁ время, чтобы исправить их косяк. Ещё один такой момент и я пойду в суд по поводу ваших вечных махинаций.

Ужасная УК. Вечные проблемы, плюс никогда не дозвониться

вы бы своих операторов охладили маленько, а то в 2019 за расистские высказывания и на бутылку сесть можно.

Понимаю что скорее всего бесполезно, но все же оставлю свой отзыв. Позвонила 26.07 чтоб передать показания. Девушка начала упираться мол показания 25 последний день (первый раз такое слышу), когда обьяснила это девушке, она поламалась, но приняла показания, не понимаю в чем проблема, но ладно. Далее я решила уточнить, т.к. показания последний раз передавала в феврале, с того момента у меня +10м3. Начала уточнить 5 месяцев я же оплачивала, по сравнению получается, а сейчас мне начислят по новым показаниям за эти 10м3. Т.е. 5 месяцев по 1500р оплачивала непонятно куда, а сейчас мне еще плюсом начислят по моим показаниям) очень здорово. Уточняю правильно ли я ее поняла, девушка начала нервничать кричать, при том что я с ней разговаривала совершенно спокойно и ни в чем ее не обвиняла, просто пыталась понять этот момент (звонок сохранила). Так же уточню, что до этого претензий к данному заведению не было, наоборот нарадоваться не могла какие там все хорошие, всегда все объясняли и спокойно. Очень жаль что вы так скатились.

В срок с 23 по 25 каждого месяца (сегодня 24 июня) пыталась передать сведения счетчиков в кассу. По холодной кассир записала, по горячей - отказалась. Сказала, что в компьютерной программе (куда она заносит сведения) горит красным строка - у меня не прошел поверку счетчик. Узнала об этом в первый раз! А раньше предупредить нельзя? До этого поверку делала, когда сообщали сроки. Тут - сразу отказ. У нас с 17-го июня отключена гор.вода до 30-го июня. как мне могут сделать поверку счетчика??? Кассир сообщила, что поставит мне по общедомовому показателю расход гор.воды. С какой стати? По счетчику всегда в РАЗЫ ниже общедомовых! Т.е. для общедомового показателя у нее компьютер "не возражает", а по счетчику - "возражает"! Считаю, что это нарушение прав потребителя! Элементарное выкачивание денег "с миру по нитке"! Пыталась дозвониться до начальства, все время занято! Как это назвать? Беспредел!

Сейчас зашла в Сбербанк онлайн, чтобы посмотреть, сколько я должна оплатить за апрель. Там 21т.р!!! Откуда?! За февраль, март оплачено. Прописка с 05.04.19! Купила в феврале эту гостинку, никто не живёт, делаю ремонт. Что за данные вы передаёте?!

В УК хранятся все данные о поверки счётчиков, но к сожалению жителям они об этом не сообщают, хотя девушкам на кассе не составит труда сказать фразу "обратите внимание , вам нужно сделать поверку счётчиков". Я не работаю в сфере ЖКХ и не знакома с нюансами, просто каждый месяц хожу и исправно плачу. И вот спустя год выясняется, что горячую воду мне все время считали по среднему и уже не пересчитают. Сказать, что обидно- это ничего не сказать! Неудивительно, что столько должников по квартплате, люди просто устают платить за то , не пойми что! В кассе работают хамки! Девушка бухгалтер очень вежливая!

Проспект Октябрьский 89. Я здесь живу давно, но такой работы дворника не видел давно, асфальт чистый в траве убрано уже второй или третий год так чисто. Я помню года 4 назад было не так чисто а местами заброшено особенно на асфальте перед парковкой, но сейчас там почти всегда Чисто и опрятно. ЖКХ спасибо за такого работника

Отключили свет без предупреждения в 9 утра. Решили позвонить узнать , может какая авария. На вопрос ответили, что это плановое выключение до 16:00!!! Ни какого объявления не было! Вот есть совесть у людей? 7 часов не будет света «планово». Не помыться , не позавтракать , да и вообще все планы коту под хвост . Не говоря уже про ремонт в квартире. А на днях вызывали слесаря, пришёл без нужного инструмента, сказал нужно сходить и купить ЕМУ ИНСТРУМЕНТ!!!! В итоге просто поломал плитку , которую нам придётся делать теперь! Вандалы одним словом.....что б вы сами оказались в такой ситуации ! Ужас, только деньги из людей тяните, а сами работаете на отвали! Халатное отношение у всего коллектива жэка!

Согласна с предыдущим отзывом и ладно еще касса (они получают информацию от экономиста), попробуйте пообщаться с экономистом Ларисой Анатольевной. Чтобы выяснить информацию про своё же жилье, надо пройти огонь, воду и медные трубы. Чтобы взглянуть на акт сверки например по электроэнергии, было сказано дословно: "...Пишите заявление, затем мы отдадим его на рассмотрение директору и только после этого дадим Вам ответ...в течение 30 дней" 30 дней!!!! Я не в суд пришла. На сегодняшний день обновился сайт, где наконец-то есть личный кабинет, но...чтобы получить к нему доступ, я должна приехать лично в приемную с 8.00 до 11.45 или с 13.00 до 16.45. Простите! Но в это время я тоже работаю! Ни адреса электронной почты, ни "обратной связи" на сайте нет. Пароль (может быть я его когда-нибудь получу) менять нельзя!!! Это почему? Даже на сайтах Банков можно поменять пароль от личного кабинета! Чтобы получить ответы на вопросы по поводу сайта, меня опять по телефону направляют к экономисту Ларисе Анатольевне, которая после всех вопросов и споров дала четкий ответ "...Приезжайте лично с восьми до пяти!" и бросила трубку! Ну и чем полезен ваш сайт и "компания"? Всё для людей!

Самая ужасная управляющая компания в Кемерово, всего 3 раза за несколько лет обслуживания обращалась и каждый раз просто в шоке от качества и корректности обслуживания клиента, от бардака и неразберихи полной в документах и невозможности получить то, за чем пришёл!!! Хуже некуда - особые «благодарности» со знаком минус сотрудницам кассы - верх непрофессионализма!

этой зимой ужасно убирали дворы. кассиры отказываются делать перерасчёт при переплата.

Проспект Октябрьский 83. Я здесь живу давно, но такой работы дворника не видел давно, везде асфальт чисто не скользко. уже второй зимний сезон так чисто. Я помню года три назад было не так чисто а местами заброшено особенно на асфальте перед парковкой, но сейчас там всегда асфальт, ЖКХ спасибо за такого работника

Как увлекательно читать первый отзыв "паспортистка умничка". Сегодня 8 сентября 2017 г. в 17-10 занял очередь на выписку к паспортистке. После меня уже больше никого не было. в 17-30 зашел 1 человек, в 17-40 зашел 2 человек, остался я один, в 17-45 объявила что больше никого принимать не будет, так как она решила что больше никто не успеет. Прием посетителей прекратила и сказала что не надо ей на голову садиться и кто уже не успел приходите в понедельник. То есть за 50 минут -3 человека феноменальный рекорд "паспортистки умнички". "ЖКХ №1" или заставьте "паспортистку умничку" стать "паспортисткой быстрой" или возьмите на работу другую - умную и быструю.

По роду своей деятельности приходится иметь дело с несколькими РЭУ города. ЖКХ 1 люблю посещать больше всех! "Самый приличный"-очень подходящие для него слова!) На самом деле, просто такой, каким должен быть каждый ЖКХ- без нервных мастеров и хамящих диспетчеров, без очередей, без выпивших слесарей. К собственникам жилья здесь относятся приветливо и с уважением( нонсенс для РЭУ), кассиры спокойны и вежливы, диспетчер не орёт, паспортист вообще умничка! И даже помещение у них очень уютное и ухоженное.Всем бы так!)

пр-т Октябрьский 89 уже вторые сутки 3, 4.04.17г не работает отопление в одной из комнат, температура на улице ниже 0, аварийная служба не реагирует, 5.04.17 направляем жалобу в ГЖИ.

Пусть мой отзыв будет первым, но надеюсь не заключительным в этом заведении!Это даже скорее не отзыв, а слова благодарности людям которые там работают, не знаю как в другие дни, но 27.07.2016 года это были СЛАВНЫЕ РАБОТНИКИ.Не буду рассказывать всей ситуации, надеюсь из читающих никто никогда в ней не окажется.Скажу лишь одно, что на просьбу помочь войти в положение, среагировали быстро, без нервов, а наоборот таких отзывчивых и добрых людей Я не встречала, особенно в таких местах..Начиная с охранника, кассы, диспетчера, электрика, все вот просто все добрейшие люди..Я буду стараться больше не попадать в такие ситуации.: