Отзывы Ленинградский, ООО, управляющая компания

Все очень плохо

Очень хорошие отзывчивые вежливые сотрудники! Спасибо!!!

Очень хорошие отзывчивые вежливые сотрудники! Спасибо!!!

Отличное время работы кассы, с 8 до 17 в самый раз для тех, кто работает. А те кто не работает, платить не ходят :)

Ужасная УК! На вопросы заданные в беседе дома - ответа внятного не дают. Собирают деньги на ремонт дома, куда тогда идут с кап ремонта?

Ужасная УК! На вопросы заданные в беседе дома - ответа внятного не дают. Собирают деньги на ремонт дома, куда тогда идут с кап ремонта?

0 ⭐ На каком основании в кассах УК Ленинградский уже длительное время сокращенный режим работы?! Ограничения сняты давно! Три кассы, но невозможно прийти вечером спокойно оплатить. Либо закрыто, либо очереди. На каком основании взимается пеня, если вы не работаете в удобном для людей режиме? И с чего постоянно округляется сумма при безналичном расчете?

Когда отключат отопление? Зачем в доме устанавливали счётчики тепла? Наверное, чтобы была возможность регулировать тепло... На улице 25 градусов, к общему стояку - батарее невозможно притронуться.

Званю целый час трубку не берут 30 03 2022 с 20 00холодный Полотенчик званил 16 45 все зделаем до сих пор развоздушиваем а платим тоже хамское обслуживание

Здесь можно было написать, про то как они справляются или не справляются, хамят или не хамят (хотя хамят ещё как!). Но всё это лишено смысла... Чеки за коммунальные услуги, не дают обсуждать, что-то ещё. За двушку я плачу более 7 т.р. в месяц. В то же время, сестра живущая неподалёку в новостройке в двушке, но с большим метражом и относящейся к другому УК - платит ровно В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ! Провёл опрос среди друзей и знакомых живущих в разных районах, +/- тоже самое. Почему?!

Марковцева 12 А, подъезд 2. Не моют подъезд с начала 2022 года. Сейчас уже март. Расписание зато висит - 2 раза в месяц.

Вечно фиг дозвонишься до них деньги дерут за всё а делать не делают двор чистят отвратительно подъезд вообще не моют так тряпкой мокрой протрут для видимости водой одной ремонт не делают а деньги каждый месяц на кап ремонт дерут

На проспекте Ленинградский 47 б,первый подъезд,на весь этаж воняет у жильцов дома канализацией. Если кто смыл воду то все, бульканье и вонь обеспечена. Один раз обратились,сказали что исправят. Ничего исправлено не было. Вам сложно что ли проверить фановый клапан на чердаке? Видимо без проверки Роспотребнадзора и прокуратуры вы работать не хотите. Ждите официальный запрос, тунеядцы

Жаль что меньше единицы поставить нельзя! Сегодня 15ое,везде по городу уже тепло,на бульваре строителей 44а до сих пор ледяные батареи. Диспетчер 14 сентября озвучивала "ждите". Сегодня просто бросают трубки.

Очень хамское отношение к клиентам , никого уважения

Диспетчера хамят

Отвратительная организация!!!! И ничего не меняется! Людям просто по фиг на их клиентов!!! Совдеп там просто прижился, и его невозможно вымести поганой метлой! Все общаются через губу! До кассы не дозвониться ни в какое время! Когда просишь решить твою проблему - начинают нервничать и не хотят нормально разговаривать, отсылают сразу куда-нибудь... Но зато к своей персоне столько важности и внимания. Противно уже сюда обращаться. Если бы была возможность выбора, никогда бы сюда не пошла!!!

Словно в каменном веке живете. Принесла оригинал поверки счетчика, не приняли. Сказали нужна копия. У вас нет ксерокса? В соседнем окне, где паспортный стол, там есть ксерокс. Трудно было от стула оторваться?? Зато кварплату космическую платим. Предложите вариант на эл почту скан отправить, чтоб люди время не теряли, и не раздражали вечно недовольных кассиров. Так нет же, нужна копия!!

Добрый день. У Вас денег на копир не хватает? Сегодня принес оригинал документа замены счётчика. Кассир сказала, нужна копия. Пошел домой сделать копию. Сколько вам ещё нужно денег, что бы идти в ногу с временем? Или нужно было взять заявление об отказе о принятии моего документа? Была бы возможность минус 5 звёзд поставил бы.

Навыков делового общения не знают в принципе. Ощущение, словно звонишь не в управляющую компанию, а к кому-то домой. Грубят, повышают голос и бросают трубки - диспетчерская и отдел по работе с клиентами.

Скажите почему нет телефона позвонить срочно нужно по установке счетчика??? Позвонила диспетчеру, цен не знает... а номера куда нужно звонить...нет у них телефона!!!Проясните...ничего не поримаю...

Ломят космические цены за свои услуги. Установка батареи стоит 3600 хотя во всем городе 2500. Установить крепление батареи 230 за одно отверстие. Демонтаж старой батареи (сделать два пила болгаркой) 450 (за 1 минуту работы). Откуда берут такие цены не знаю. Наверно диски совсем алмазные, а буры золотые. Просто издевательство над жильцами. Совсем совести нет.

Адрес, Бульвар Строителей 42Б. Вот где здравый смысл вообще? Год назад сделали в октябре или в ноябре ремонт в подъезде. Когда на улице был мороз закрыли все окна в подъезде и покрасили все в нем. Дома дышать нечем было, пришлось уехать к родственникам. Но дело в другом. Ремонт крыши не кто не делает, каждый год начиная с февраля как только теплеет начинает течь подъезд. С 5го этажа и до 3го. Обязаны чистить снег на крыше а этого делать не кто судя по всему не хочет. Судя по всему уже нужно в соотвествующие органы обращаться всем домом. Данные фотографии от 08.02.2021г

Паспортный стол. Прописывали ребёнка. На сайте в ук Ленинградский не корректно отображен список. Не указано что при прописке нужны копии паспортов родителей. Ко всему этому, забирают свидетельство о рождении, при этом не выдают ни какого документа. Забрали во вт. Отдадут только в пн. Это к сожалению тоже нигде не отображено

17. 12.2020 на смене была Степанова Татьяна Родионовна, звонили в компанию, чтобы очередной раз вызвать сантехника на дом, в итоге бросили трубку, мало того что вызываем уже 3 раз 3 неделю подряд и никто не приходит!!! Адрес: улица Дегтярёва 5, 1 подъезд, с самого лета у нас из крана где должна бежать горячая вода, бежит холодная, а платим мы почему-то за горячую, вы считаете это нормальным? Хотела бы на вас посмотреть как вы зимой с утра холодной водой мыться будите! В квартире стоит холод, особенно когда на улице мороз, батарея еле греет, змеевик в ванной комнате холодный! Я все понимаю, этот район не центральный, но знаете ли, здесь по мимо переселенцев, наркоманов, алкашей и прочих не чистоплотных людей ЖИВУТ ОБЫЧНЫЕ АДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ И ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ТАКИХ СВИНЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ? Объясняю, в подъезде постоянная грязь, лампочки не горят, звоним в компанию, чтобы помыли хотя бы раз в неделю пол, и знаете что нам сказали, ну у вас в доме живут бомжи всякие и не платят за коммунальные услуги, копится долг, поэтому ничем вам помочь не можем. То есть мы уже для вас не люди? Лично мы платим ежемесячно и в срок. Тут много живет пенсионеров, молодых семейных пар с детьми, почему они должны страдать? Снег чистят везде, кроме 1 подъезда. Мусорные баки постоянно стоят среди дорог или их работники которые собирают мусор как попало составляют, постоянно в округе всего дома мусор накиданный, зато мы построили новый детский сад! Вы даже перед мэром не удосужились всю эту грязь убрать! Вы просто не благодарные работники, которым просто все равно на этот район!!!

Ужасно не вежливые кассиры ! Звонишь узнать о сумме оплаты за квартплату так у них каждый раз свои правила , то они долг не говорят ( цитирую вообще то мы по телефону не говорим о задолженности ) по телефону то они не обязаны говорить о сумме кап ремонта ! А я как должна знать сумму которую должна принести вам ! Каждый раз выслушиваешь кучу какого то негатива ! То начинают указывать как я должна оплатить! Почему то они за меня решают деньгами или картой я должна оплачивать ! И так постоянно ! Не хочется там работать в чем проблема не сидите , почему я должна постоянно слушать негатив от ваших кассиров ! Такое впечатление что они вообще не умеют общаться с людьми !

Пополним коллекцию негативных отзывов. Вызвали сантехника. Мало того, что человек ходит по квартирам 8-17, как раз, когда все люди работают!!!! Так ещё и работать не хочет. Я специально отпросилась с работы. Забыла указать в заявке, что не работает домофон, но НОМЕР ТЕЛЕФОНА ОСТАВИЛА!!! Была надежда, что человек позвонит, если подъезд будет закрыт. Но чувак просто пришел, ему не ответили он и рад свалить. НЕ УЖЕ ЛИ НЕЛЬЗЯ ПОЗВОНИТЬ?! Я ваш клиент, я ваш хлеб и соль, почему такое наплевательское отношение?! Я потеряла время, а чувак все равно заработал деньгу.... Напомню ещё раз, уважаемые, МЫ платим ВАМ деньги и эта ВАША з/п.

Бульвар строителей 40. Течёт с потолка. В мае 2 раза приходили составляли акт, но крышу так и не починили. Грубо нарушают закон и не выполняют свои обязательства. Думаю, жилищная инспекция и прокуратура заинтересуеются данной управляющей компанией.

Ужасная компания-это мягко сказано. В общежитии по адресу:бр. Строителей, 50/2 в коридорах прыгают клопы, и решить данный вопрос компания не может. Звонишь по тел. 73-37-36, начинаешь жаловаться, так они трубки бросают и хамят.

Ужасно поступают! Сегодня, 24.03.20, без всякого предупреждения отключили воду. По телефону рассказывали мне "сказки", что в подвале дома идёт сварка. Но сварка тем временем шла в квартире этажом выше. Мастера даже не в курсе, где их работники, и чем они на самом деле заняты. Про то, что бы предупредить людей об этом, в УК видимо даже не слышали. Нет, я всё понимаю, работники левачат и зарабатывают, но не так же по-свински это делать! Ещё и заявили "а чё нам бегать и весь стояк предупреждать"! Да, уважаемые, не пишите объявление, тогда бегайте и предупреждайте. В итоге осталась с маленьким ребёнком без воды.

Бульвар Строителей 40. За 20 лет можно было как-то выровнять дорогу? Сделать тротуар. Снег начал таять, везде лужи и грязь. Вчера на моих глазах Бабушка упала в грязь, с одной стороны Лужа на дороге, с другой стороны (где должен быть тротуар) грязь и лужа! Где людям ходить??? За домом тоже нет тратуарной дорожки!!!

Установите реальный режим работы! В кассу в 18:30 не дозвониться! Заявленное что работает до 19:00.

Около 2-х недель звоним в диспетчерскую и сообщаем о проблеме холодных стояков, результата ноль. Сделали заявку на 01.10.2019 на мастера по отоплению, сказали ждите с 2-до 5, никто не пришел! Стыдно должно быть, люди ждут! Решите проблему!

По традиции отзывов об этой компании, начну со слов самая конченая компания!! 02.09.2019 по адресу химиков 17 и строителей 40 затоплены улицы дворов 4 дня уже! Вода течет ! И ни один не чешется! Диспетчера сбрасывают звонки, секретарь за всех отдувается, но вопросы не решает! Кто в этом случае Цивилев!!!????? Где наш губернатор!!!!???? Мы делаем наш город область лучше или так и будем всасывать жижу из рук таких дельцов как ООО ЛЕНИНГРАДСКИЙ!?

Самая ущербная УК. Объясните своему электрику, как нужно с людьми общаться. Он не в гости пришёл. Общение все сводиться к тому, что «Всем надо руки оторвать». Сегодня позвонили вам, говорим, что интересно посмотреть как он будет руки отрывать, в ответ не услышали ничего внятного. Где уважение к клиентам? Бульвар строителей 40, зимой на козырьках подъездных снег не убирается. если пройдёт дождь, то из двора не выбраться, тк все пути затоплены За домом на тропинке после дождя грязь и лужи, приходиться обходить по такой же грязной траве Площадка детская во дворе 42 дома ужасная, если пройдёт дождь, на площадке потоп Крыльцо (если можно ЭТО так назвать) тоже все убитое Неудивительно, что у вас такой рейтинг!!!! -1470!!!

Самая конч*ная управляющая компания! Нечего не делают, даже лампочку поменять не могут пол года в подъезде! Так ещё и доначисляют порядочным гражданам якобы за прошлый год за отопление! На самом деле раскидывают долги за людей которые не платят .

Здравствуйте! Накипело! Персонал - хамы! Кассиры ни "здравствуйте", ни "до свидания", вечно с недовольными лицами. Приходила в 20х числах за справкой об отсутствии задолженности, на что у меня ПОТРЕБОВАЛИ оплатить задолженность за текущий месяц, хотя месяц-то еще не кончился! Я возмутилась, что до 10 числа следующего месяца ПО ЗАКОНУ я могу внести оплату, задолженностью это не считается! Кассир что-то там буркнула себе под нос и распечатала мне справку))) И почему касса в воскресенье не работает? Зачем вы подаете ложную информацию в 2 Гис? Время работы кассы в воскресенье с 9:00 до 15:00. Пришли и уткнулись в закрытую дверь!

За установку счетчика в общажитие с меня взяли 2500р. и еще обязательно нужен проект на установку счетчика, который еще 1500 стоит. Итого 4000руб, без самого счетчика. В Кировском друзья установили такой же счетчик за 900 руб, без всяких проектов. в 4 раза дороже вышло. Ужас!

самая конченая в корень компания люди не покупайте в этом районе квартиры пожелеете нерас ,одни хамы ,вруны в дурят почем зря и причем кричат потом вы докажите что вы недурак кароче ук полный отстой подскажите как управу на них найти

Ужасно. На улице -1 , а отопление до сих пор не дали. Сколько раз звонила , результата нет. Тупые отговорки , то давления нет , то еще что то . Выходила специально посмотреть , работает ли кто то в подвале , слесарем даже и не было . Просто издевательство над людьми . За отопление берут зато очень дорого. Мне вообще кажется, что это самое ужасное УК и дорогая.

Дозвониться до аварийки после 18-00 это реально подвиг.

Самая ужасная управляющая компания, есть с чем сравнить! Хамство начиная от кассира заканчивая гл инжинером!!! Дурят и обманывают, прикрываясь актами, поправками и тд. Понятно дело, что руаа руку моет, но это через чур! Сколько потрачено нервов и сил. Желаю, чтобы начальству вернулось всё втройне!

По причине грибка на стене и запаха в туалете стал менять унитаз и канализацию,выяснилась причина, отломлен кусок от тройника центрального стояка общего пользования канализации.На моё обращение гл. инженер обвинил меня в поломке и отказал в аварийном ремонте. Плохая компания,не хотят выполнять свою работу.Как можно повлиять на сложившуюся ситуацию?

пожалел что приобрел квартиру в доме этой управляющей компании! платежи за отопление зимой доходят до 2 тысяч за однокомнатную квартиру!Это только отопление!! вместе с остальными платежами и счетчиками (живу один) выходит 4 т.р.. совсем не был готов к таким платежам

Самая ужасная управляющая компания из всех с какими мне пришлось сталкиваться, только деньги готовы собирать, отношение персонала к людям хамское, чтобы взять 2 справки о прописанных и об отсутствии задолженности мне пришлось 3 раза к ним ходить! Это нормально? Я считаю что нет! Я тоже работаю, и каждый раз отпрашиваться с работы очень сложно! "Умиляет" паспортный стол: обклеились расписаниями как удобно так и работают

Всем доброго времени суток. Я не считаю себя скандальным человеком, поэтому, всегда стараюсь разговаривать с людьми максимально просто, но корректно. Конец апреля 2017 года выдался ну уж очень жарким. Температура в некоторых районах г. Кемерово доходила до +30. Жителям радость, детям игры. 28-го апреля этого года я позвонил в диспетчерскую с просьбой сделать отопление на порядок меньше, т.к. в комнате очень жарко, а трубы горячие как зимой. Ответ девушки был прост - "Через неделю выпадет снег, и вы попросите включить отопление обратно". Я понял ситуацию так, что и жаркой весной и холодной зимой отопление работает на 100%. Вопрос. ЗАЧЕМ?! Мы живем в век компьютерных технологий и инноваций, а поставить регулятор на отопление всего дома не можем. Поэтому, платим за весь отопительный сезон 100%. Если люди из управляющей компании не понимают о чем я говорю, то пускай попробуют при температуре +20 включить в своих авто печку на полную и отправиться на работу или с неё.

Ужасное обслуживание! На днях ходила оплачивать ком.услуги, за месяц изменения колоссальные. В декабре когда оплачивала сумма вышла очень странная, уточнила почему такая, девушка на кассе аргументировала " - Т.к. вы оплачиваете в середине месяца (за текущий месяц), программа рассчитывает остатки автоматически". За январь я оплачивала 31 января, итоговая сумма оказалась на 500 руб больше, аргументация кассира была такова " - А что вы хотели морозы сильные, тепло выросло и домофон же у Вас еще и кап.ремонт идет. Да и сравните как для начала с прошлым годом" Меня этот ответ очень возмутил. Хорошо, я все сравню! Чеки у меня все сохранены, плюсом взяла тут же новую распечатку. Осталось только уточнить в каком месте у нас в доме идет кап.ремонт. За долго время обслуживания была очень неприятная ситуация!

Проживаю по б-строителей 43, на 15 ЭТАЖЕ. 10.10.16 производили замену стёкол ,думали и раму починят но увы и ах.Стёкла поменяли а две рамы держатся на одном шпингалете это просто кошмар.Уже два раза звонила чтобы исправили неполадки ,но наверное обещанного три года ждут.Ну если не сделают пойдем дальше по инстанциям.ПРИ СИЛЬНОМ ПОРЫВЕ ВЕТРА ВСЁ ПРОСТО РАСПАХНЕТСЯ И ВЫНЕСЕТ КАК БЫЛО В 2015 ГОДУ И ПОКА МЫ С ФОТКАМИ ЭТОТ УЖАС В АДМИНИСТРАЦИЮ НИЧЕГО ТАК И НЕ ДЕЛАЛОСЬ.БУДЕМ ЖДАТЬ СЕЙЧАС РЕЗУЛЬТАТОВ,ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО ОНИ НАМ ИСПРАВЯТ СВОИ ЖЕ НЕПОЛАТКИ.

Самая многочисленная организация в сфере ЖКХ на каждый обслуживаемый дом приходится 5 человек 46 домов 295 персонал!!!!!! диспетчерская служба работает оперативно и вежливо после установки записи, что было раньше знают все!!!!! а вот в приемной записи нет секретарь хамит по полной, делопроизводство ни о чем, что такое деловая переписка знают слабо!!!!!! да и зачем это им не к чему!!!!сказывается старый ЖЕКовский подход ...небожители и челядь!!!!!!НО увы пора изменить данное понятие , или ВЫ забыли на чьи средства существуете? завышенный расход отопления высокие показатели ОДН особенно эл. энергия. теплоизоляция швов панелий 0 на тепловизоре дом реально отапливает улицу и даже стеклопакеты не помогают. реакция управляющей компании отрицательная сосед добивался утепления швов 3 года. какой может быть спрос с компании в 10 тыров капитала, они тут не для людей а для того что бы бабло рубить!!!!!!

Господа управляющие, расскажите пожалуйста сотрудникам кассы, что поскольку они работают с населением, то обязаны! быть вежливыми, даже, если у них с утра не заладилось, даже, если их все достали, даже, если они всех ненавидят, все равно должны! улыбаться и быть вежливыми! Я уже молчу про элементарное здравствуйте. Кстати экономит такая же, все какие-то насобачиные, очень неприятно общаться с такими людьми.

Проживаем химиков 17 . Ууууужас . Кемвод все лето роет ямы во дворе. Ямы закапали . Двор сделать не могут. Кусками заасфальтировали . Около мусорки бардак . Детской площадки нет . Во дворе проживают около сотни детей . В подвале сыро. В паспортном столе овчарки. Диспетчер вечно не в курсе . Принял заявку и на этом конец. Сейчас можно выбирать управляющую компанию . Видимо здесь выход тольк о такой. (((

Проживаю по адресу бр. Строителей 43., Дурят людей в данной управляющей компании. Один из фактов является чуть тёплая вода из крана горячей воды. Т.е . Платим по тарифу как за горячую, а получаем еле теплую. Машенничеством по-пахивает.