Отзывы РЭУ №2 Ленинского района

Где тепло по Ленина 130?? Оказывается дали 4 дня назад, а у меня батареи холодные!!! Казлы.

Жку 2 самая убогая управляющая компания. Пока на лапу сантехникам и электрикам не даш ничего не делается. Платные заявки висят по два три месяца. Я так и не дождался пришлось вызывать напрямую сантехников и платить деньги им.

Очень грязно в подъезде. За лето ни разу не мыли,не подметали. На просьбы не реагируют. Зимой снег убирали, чаще после звонков... Что мы только на попе можем сьехать.

1) В шалготорьяне люди с работы пришли, а у них водичка горячая уже есть... А наши лентяи ни разу о своих жильцах не позаботились!!!! 2) почему ваша дама, которая сдирает объявления с подъездов тут же их эти обрывки кидает под ноги???? Дворник ходит не каждый день и это всё валяется либо ветром разносится!!!. Неужели сложно до бачков с мусором донести....ей богу противно смотреть на эту особу... Бабень ленивая 3) и ещё!!!! Почему дворник не собирает по всей территории стекло разбитое ну хотя бы возле детской площадки??? Ребёнка страшно выпустить, не дай бог упадёт это же всё себе поранит!...... Бутылки надо во время собирать, что бы их эти дегенераты не били, ну коли уж разбили будьте добры убирать!!!! Я сегодня пойду с ребёнком на качели и сфотографирую, что там у нас в двух метрах творится бетонная плита лежит а на ней осколки не менее чем от десяти разбитых бутылок... Так подростки развлекаются!!!! Местные жильцы закидали, как могли сухими листьями, что бы дети не бегали по стеклу, а дворникам это глубоко пофиг... Делают вид, что не видят!!!речь идёт о Октябрьском 73

Уважаемый Максим Сергеевич Кончаев, хочу выразить бесконечную признательность вашему ответственному отношению к обману собственников жилых помещений. Такое поведение недостойно не то что руководителя УК, но и элементарного поведения порядочного человека. Думаю что люди, которых вы агитируете на сегодняшний день к переходу в учреждённую вами УК Крепость, также оценят ваше поведение и сделают соответствующие выводы. За чистоту и состояние подъезда отдельное спасибо.

Отвратительнее компании я не встречала ! 5 раз писала в администрацию жалобы по поводу вони от мусоропровода и мороза на этаже . Ремонта не было 100500 лет ! Зайти страшно ! Отписываются что все в норме !! Коммунальные космос! А делать ни кто ни чего не хочет !!

Самый ПОЗОНЫЙ ЖКУ! 4 месяца не могут заменить трубу в подвале что бы течь перестала канализация! Начальник знай ты САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ УРОД! Идите в рожу харкните ему!

Ужасная компания! По адресу Волгоградская 16 в очередной раз побежала крыша. До этого с жильцами писали заявление на ремонт кровли но увы... Больше чем замазавание трещинок от них не дождались ! Прошел год и вот опять потекла крыша... ремонт в никуда... Будем обращаться в прокуратуру ! Раз по другому не понимают. А то как платежи собирать на кап ремонт всегда за здрасти а ремонтных работ по факту нет.

Просто отвратительный слесарь работает в данном заведении Александр Михайлович А , пришёл сменил прокладки взял 700 р и буквально на след день начало течь все как было . Позвонив ему он все таки пришёл , и сказала «что вы там такого делаете ? Что у вас все такие» Ещё уверяет что течёт с горячего крана,хотя это не так . Не понятно что делал человек ,просто отвратительно На сегодняшний день ситуация не изменилась , как текло так и течёт ,сказал меняйте счетчики ( хотя счётчик я меняла в пришли году .) На мой звонок ответил буквально следующее ( вызывайте в будни до 17 ,в выходные я не работаю ) и каждый божий день ждать его у меня нет времени . Я тоже работаю и каждый раз отпрашиваться я не могу , позвонив на горячую линию девушка оператор мне сказала что по документам которые он сам заполнил (он закутил гайку ) и за это взял 700р ? Полный трэш просто ..... За что заплачены деньги я не понимаю .

Работники жэка не помогают и не могут сказать, когда работает паспортный стол.

Жилищник, вы победители! Вы лучшие. Это же надо так себя не любить и не уважать, чтоб так относиться к вверенному Вам объекту...Вашему лицу.

Вот так работает жэк(((

Что за отношения к Работе?! 10 дней как запустили отопление а в нашем подъезде у всех холодно, хотя с другой стороны дома жара! На протяжении всего этого времени обращаемся устранить проблему, так они только и говорят что ваша заявка принята и все! Две из 4 батарей холодные. На улице 0 градусов. Вы че творите? Полон дом детей, уже много болеют, а им там побоку!Отвратительная работа! Худшая управляющая!

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила 0, эта компания не клиентоориентированная!Сегодня пришла оплатить за квартиру, касса до 15:00 на часах 14:54 у кассы на оплату никого нет, пустой зал! Оплату у меня не приняли, мотивируя тем что на ее часах уже 15:00, я специально позвонила в службу точного времени, время было 14:55, все это время пока кассир со мной спорила, она могла просто принять оплату. Управляющую компанию на ближайшем собрании жильцов будем менять, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ!

Отвратительная работа РЭУ! 1)построили всем известное кадетское училище, накрасили губы близлежащим домам, да так, что швы межплиточные выдолбить выдолбили, а сделать видимо забыли, зимой ветер дул, да так что штора ходуном ходила, по углам отошли обои, а летом обнаружили при косом дожде, что у нас водопады! По окну ручьём вода льётся, а в другом углу внутриквартирный дождь, ведро стоит по 4-5часов и все капает вода! На жалобы и обращения на составление актов мы получили ответ: что в этом году нам ничего не сделают и что они не собираются после каждого случая затопления бегать к нам и составлять акты (но все же составили второй акт). 2)23 числа случилось что - то с электричеством, что в одной комнате нет света и не работают розетки, сразу обратились по адресу, заявку приняли и назначили выход электрика на след день н а определенное время, весь день прождав, звоним снова, там удивляются и говорят, что заявку видят и не понимают, почему никто не пришёл, берут номер телефона с обещанием, что нам перезвонят, но звонка так и не последовало, опять пообещали выход на след день, на след день та же история и со звоноком, в ср звоним снова и нам говорят, что вашей заявки нет

Отвратительная работа рэу! Всем горячую воду в воскресенье дали, а наше рэу отдыхают, начнут открывать краны в понедельник когда все на работе. Единственное жку которые наплевательски относятся к жителям! В подъезде не убирают, ремонт не делается 7ой год

Мне не нравиться работа РЭУ, в подьезде моют пол только через обращения на сайт к мэру. Это не дело если мэр будет давать распоряжения об уборке каждого подьезда! Уборка проводится без моющих дезенфизирующих средств. Управляющая Жилищник никак не реагирует на обращения. Одним словом ворье, а существуют то за счет жильцов, которые их содержат. Не взымайте плату если не оказываете услуги. Да график работы кассы ,просто песня, и как оплачивать людям которые работают? Хоть бы несколько дней в месяц сделали работу кассы до 19.00.

Очень интересный график работы кассы у вас. Как людям, работающим 5/2 оплачивать квартплату, если в единственные свободные дни касса не работает? В других жку, насколько я знаю, касса работает в субботу по сокращённому графику.

Хочу выразить благодарность работникам жку2. После обильных снегопадов на козырьке балкона скопилось много снега и после оттепели эта куча начала сползать. Но на помощь пришли работники ЖКУ и очистили козырек от снега. Большое спасибо!

Октябрьский 74... Вчера первый (!) раз за зиму приехал трактор и почистил двор с парковкой мало-мальски... А сегодня пригнали стадо с крыш снег скидывать и опять весь двор засыпали... Это нормально по-вашему??? Трактор теперь наверно только весной ждать?!

Приехала после работы оплатить коммуналку здесь написано, что кассы работают до 19:00, по факту на двери весит бумажка до 17:00. Измените время, чтобы люди зря не ехали.

Пытаюсь дозвониться уже 37раз за день ни диспетчер трубку не берет, ни касса. Касса вобще сняли трубку и положили на стол что ли, на автодозвоне 15 минут безпрерывно пыталась дозвониться.

Плохая компания ложные адреса дают и даже претензию отказали принимать и не чего не кто не знает и по хамски относятся к своим клиентам ужас и бардак

Бесполезная организация

Не обрабатываются заявки жильцов! Халатно относится к своей работе, только через ругань можно что-то добиться и то не всегда. Не понятно за что платится коммуналка !!!

Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ! Мало того, что не делают свою работу по содержанию и ремонту, а деньги собирают постоянно, подделывают подписи жильцов, так последней каплей стал перерасчёт за отопление. Прикрепляю инфу с группы ВК по этому поводу. Ни одна УК не сделала такой огромный перерасчёт себе в +, это при том, что зима была достаточно тёплой и лично я ни разу за зиму не открывала батареи. Кстати, летом нам поступило предложение от УК скинуться и за свой счёт на всех 9-ти этажах поменять полы, мол, по пожарной безопасности они не соответствуют, но в статью расходов кап.ремонта не входит их замена. А некоторые жильцы ещё и предложили скинуться и ремонт самим за свой счёт сделать (интересно, за что я плачу УК?

Управляющая компания не справляется со своими обязанностями!!! Кровля крыши Ленина 132 и само состояние подъезда в ужасном виде, текущий ремонт не делают, запах из подвала. Дверь в подъезд в -18 замерзает так, что не открыть! Управляющая компания отвечает денег нет, так куда деваются деньги за капитальный ремонт – за который регулярно платим! Ужас!

Грубые сотрудники мне не попадались,НО хотелось бы хоть раз увидеть человека,который моет подъезд,например. Или хотелось бы,чтоб объявление,например об отключении света в середине дня, вывешивали хотя бы с вечера предыдущего дня,а не по факту перед отключением. Или, например, чтоб сосульки у меня с крыши на половину окна не свисали. Про кап ремонт молчу уже...деньги в никуда уходят

Хуже РЭУ никогда не встречал, не выполняют своих обязательств! Подъезд вечно грязный, мусоропровод воняет, ладно лампу хоть у подъезда на днях заменили,а так почти год ничего не работало.Если бы можно было поставить 0,то поставил бы , а так 1.

хотел спросить задолжность по кварплате по телефону сказали приходите узнавайте что за дибибизм , может эт и по закону как мне сказала кассирша но на южном мы звоним ном там говорят.Очень грубые кассиры короны на свои тупые головы надели！

Ужасное обращение с жильцами! С декабря по май не может придти мастер . Заделать швы не могут! Грибок пошел по всем стенам! Пришлось съехать в съёмное жилье из своей квартиры! Примите меры! Будем обращаться в прокуратуру!

Днище стремное, куда администрация города смотрит, а именно жильщная инспекция смотрит, скорей всего эту гнилую кантору покрывает кто то из администрации города из которого много кто хочет уехать!!!

29.04.19 звонил,что не происходит уборка территории!!!В 12:00 30 апреля так ничего и не изменилось!!!Говорят в работе!!!Дворник 4 часа не может дойти до места работы!!!Ещё раз говорит,что рэу- 2 и г.вно это синонимы!!!

Днище полное!!!Самая дырявая из стремных любимых администрацией г.Кемерово управляющих компаний!!!Одним словом - Га.но!!!

Навязывание платных услуг к бесплатным, за бесплатные по закону услуги требуют плату! Прокуратура в помощь.

Самая безответственная управляющая компания. В подъездах грязно, не крашено. Окна не менялись сто лет. Крыша дома старая,Проспект Октябрьский 52, очень длинный дом, с большим количеством квартир. Когда наконец хоть что-то сделается в доме или дворе? Позор просто. Мамам с коляской не спуститься, не подняться, как будто не для людей сделано.А за квартиру 4500 платим, повышение регулярно, только вот графа за " капитальный ремонт" , по факту НИЧЕГО не делается. Просто нет слов...

Никогда терминал не работает, говорят идите снимайте с карты и оплачивайте наличными. Где я там сниму наличные?! Карта альфа банк, поблизости банкомата нет, а заплатить могу только в 8 утра, так как в остальное время работаю. Бред вообще.

Не принимают заявления на прибытие мастера для осмотра и составления акта (для страховой компании). Все орут, особенно старается диспетчер, а про телефон 51-36-55 (диспетчер) говорят, что это в Нижнем Новгороде. Правда или нет?

Извиняюсь за цензуру, но е******ые во всю голову работают, как бабки списывать так они это все умеют, а как человека вычеркнуть из списков и не выставлять за него счета так долго обрабатывается, более 3х месяцев. С паспортистом связи нет с бухгалтерией тоже, динозавры б***ь.

Самая ужасная обслуживающая компания!!!Двор не убирают,в подъезде не моется и не подметается!!!В кассе и в диспетчерской сидит хамло!!!!На замечания не реагируют!!!Работа проходит по нано технологиям,название есть а ничего не видно!!!И самое прикольное дворнику который раз в год появляется и убирается только подъезды в 8 подъездном доме получается 1700 рублей!!!!Дежурных слесарей нет,так как им не платят за дежурство,желающих это делать бесплатно нет!!!Но регулярно собирают деньги,это и есть их основная задача!!!!

Протекающую крышу латали за свой счёт!

Хамские кассиры !!! Просто беспардонная наглость в общении !!!

Проблема с отсутствием отопления в комнате по стояку у всего дома. Обращаюсь на протяжении 5 лет, не я одна, но и другие соседи тоже. Неоднократно приходил слесарь и мастер, но результатов нет. Летом спрашивала у гл.инженера про стояк, сказал, письменного обращения не было, значит мы про это не знаем. Принесла письменное обращение. Регистрировать отказался. Сказал "кому платите, с того и спрашивайте".

В целом, обслуживаемся в данной компании уже второй год! Из приятного, всегда следят за вывозом мусора, пересчитывают переплаты за отопление! Пока серьезных вопросов не было.

Ставлю оценку только Слесарю Луневу А.А.самый лучший,все быстро,все в срок,МОЛОДЕЦ!С ним еще был сварщик,к сожалению не знаю фамилии,вообщем-мужики,так держать,НАСТОЯЩИЕ ГЕНИИ СВОЕГО ДЕЛА!!!!

Дозвонится в диспетчерскую просто нереально ,так ещё и хамоватый электрик который орал как резаный на весь подъезд .

Плохо, что хуже некуда. Никогда ещё не сталкивалась с такими твердолобыми работниками. Всё делают исключительно «из-под палки». Не ремонтировали подъезд очень много лет. Позвонила напрямую - «денег нет». Куда девают? Непонятно. Написала заявление в прокуратуру - тут же и деньги появились, и рабочие, и сделали очень аккуратно. Теперь история со скошенной травой. Снова у нас «у мастеров лапки», «деньги нам не платят» и вообще «вы говорите про бесхозную территорию». Метровое сено оставили лежать, траву покосили «абы как» трактором. А где трактор не достал - там бесхозная территория. Значит, снова буду решать вопрос через прокуратуру. Ну не за шкирку же мне их таскать и носом тыкать?

У меня за 10 лет не было ни разу плохого впечатления, всё устраивает.

рэу 2 самая отвратительная контора со входу можно это понять об обслуживающем персонале вообще нет речи как собаки сидят там ..... уже 5 лет как наш дом стал обслуживать рэу 1 не сказать что намного лучше стало! но получше однозначно))))

Ужасный РЭУ3! Просто отвратительный!!!!!!! Воды нет горячей, холодной дома маленький ребёнок!!! И не известно когда дадут вообще, на звонки не отвечают, диспетчеру вообще не дозвониться, зачем вообще тогда он работает? Если по факту вообще не работает!!!!! Вообщем отвратительный репсового и отношение к людям, которые к сожалению относятся к этому РЭУ2

Ужасное отношение ко всему!!! Разговаривают по хамски, и это в том случае если соизволят ответить на звонок. Берут только деньги хорошо! А делать не хотят ни чего!!!

На сутки остались без горячей воды. И, вообще, то с холодной, то с горячей водой постоянно какие-то проблемы. Зато деньги/квартплату берут как будто всё "на высшем уровне ".

Худшая УК г.Кемерово ! Знаю,что говорю ! За всю жизнь жил во всех районах города и из всех компаний ЖКХ РЭУ-2 самый худший . Работать вообще не хотят ! В кассе постоянно очередь , просил прийти представителя -составить акт о затоплении -прождал весь день ни одна собака не появилась ! Зато приписать в квитанцию лишнее не забывают.

Ерунду не пишите!!! Отлично работают... И двор в порядке и дом, а когда крыша начала протекать, так по первому звонку приехали и все исправили в этот же день (живу на 9 этаже) , и если возникают какие либо вопросы, диспетчер всегда все поясняет и никогда не "хамит", кстати , не так давно брала справку с места жительства и ничего не платила...

3 дня отсутствует отопление и вода. В аварийной службе отвечают обращайтесь в рэу2 в рэу отвечают что ничего сделать не могут. 9 квартир по стояку без воды. У меня годовалая дочь,дома холодно, воды нет не умыть не постирать не искупать ребенка. Что нам делать?

Отвратительно! Звоню полчаса в диспетчерскую, по номеру, указанному в гисе. Сначала ответили, что это НЕ диспетчерская, потом постоянно занято. Видимо, трубку сняли - как это в кассе делают. Лично видела, когда оплачивать ходила, когда кассир звонок скидывает и трубку кладет не на телефон. Даже единицы не достойны.

дозвониться нереально,за 3 часа я совершил 25 звонков на 26 ответили на отвали,заливает квартиру с крыши,записала разберемся,отличный профессиональный ответ

Отвратительно обслуживание .сегодня позвонила в рэу так деспетчер нахамила и положила трубку не смотря на то что я ей сказала что у меня грудной ребенок и что пришел электрик и отключил с щитка розетки на то она мне ответила ждать до 5вечера а ребенка я как должна кормить

В РЭУ №2 незаеонно требуют деньги (44 рубля) за выдачу справки о составе семьи, причем не паспортный стол а касса!!! Вот ссылка, кому интересно почитайте http://procrf.ru/news/439952-vzimanie-platyi-za-vyidachu-spravok-o-sostave-semi-nezakonno.html

Мы в доме 75а дополнитнльно платим каждый месяц на 600 руб больше к квартплате, чем вы за весь этот ремонт! За ваш счет у нас не чего не делали, 5% платим мы жильцы дома, а 95% платит администрация города! Если вам интересно как у нас это все получилось сделать, обратитесь в кв.82!

Ужасный Рэу! Ремонт в подъездах дома пр-кт Октябрьский 77а не делался около 30лет! Говорят денег нет. За то в доме 75а за наш счет и ремонт сделали и дом покрасили и козырьки поменяли и асфальт положили. Зато хотят повысить коэффициент за текущ.ремонт. Написано в расшифровке, что должен Жек сделать за год. Уборка усовершенствованного покрытия 27т.р. Это асфальт с ямами, называется усовершенствованным?!