Отзывы РЭУ №10 Центрального района

Ужас! Приехал сегодня подъёмный кран во двор для спиливания деревьев. Рядом парковка с машинами. Там стоят 2 наших машины и они просят их переставить, причём в очень агрессивном тоне. Я объяснила, что у меня нет водительских прав, чтобы переставить машину, на что получала ответ, чтобы я дала им ключи и их ребята сами ее переставят. Весь прикол в том, что ОНИ ЗАРАНЕЕ НЕ ДАВАЛИ ОБЪЯВЛЕНИЕ, о том, что будет производится работа ! Я не обязана давать вам ключи от собственной машины

Отвратительно! Приехал внести поверку счётчика. В рабочее время решили менять освещение, отключили электричество. Сказали в течение 10 минут подключат от генератора. Прождал 15 минут, дали электричество от генератора. Спросил в кассе работать будите? Говорит не можем работать, кто-то должен приехать и включить компьютер, потому что она не знает как! Потратил зря время и нервы, опоздал на работу.

Что у вас происходит,!? Дошли слухи что долгов у вас на 160 миллионов... И вы бонкроты... Зачем вам платить!?

Талая вода с дырявой крыши полилась на проводку, в итоге всё замкнуло, сидим без света. Последний замер показал 87 вольт, просто нечто) сгорела дорогая акустика Logitech, если бы не успел выдернуть пилот из сети, сгорела бы и другая дорогая электроника! А ведь о проблеме знают, но ничего не предпринимают.

Вообще не вменяемые!!! Самое конченное РЭУ которое есть во всем Кемерово!!!

Отвратительная УК, режим работы касс поменяли, но никаких объявлений на входе не повесили (людям же не нужно знать, то, что график работы изменился), но это все мелочи по сравнению с тем, как они обслуживают дом! аюполы моются крайне редко (можно сказать, что никогда), стояки холодного водоснабжения сгнили напрочь, но этот вопрос решать никто и не думает, двор за зиму если почистят один раз, то это уже победа. в общем, если не хотите геморроя, то лучше меняйте УК и даже не задумывайтесь!

Просто отвратительная УК! На центральном отопление возникла коррозия, позвонила им пригласить мастера для осмотра, должен был прийти утром в итоге пришёл вечером. Сказал нужна сварка, оставили заявку в понедельник, сказали что придут чинить в среду утром, продала весь день так никто и не пришёл. В течении дня звонила и узнавала когда придут и причину задержки, ответа так и не получила. В четверг снова начала звонить, оказалось заявку вообще не обновляли.

Больше месяца не делают отопление!!! Заявки диспетчер принимает, а толку нет, отопление так и не появляется!!!! Ненадёжная компания!!!

По адресу Пр-т Ленина 67А. Произвели спил деревьев. Прошло три недели и уже снег почти лёг, а так и не убрали все древна и ветки. В ук звоню, говорят сейчас заявку оформим и будем разбираться. Какую заявку, о чем разбираться? Вы проводили работы согласованные, и ни хрена не закончили и не убрали за собой. Бесполезная компания.

Уважаемая компания

Отопления 2 недели нет в одной из комнат, звонки не помогают, остаётся только на помощь жилинспекции надеяться

Ужасная управляющая компания, уже больше месяца пытаюсь добиться ремонта( замена трубы) постоянно кормят завтраками, страшиваю когда будете делать трубу, на что отвечают после включения отопления, как можно производить ремонт после включения отопления, если труба бежит ручьем, куда только не жаловался всем по барабану, люди там тупо просиживают, а работу вообще не делают и не хотят делать!!!

Подъезд чистый, регулярная уборка, если делаешь заявку сразу регистрируют и принимается к исполнению, затем уточняют как выполнили. Хорошая УК, никаких претензий.

Знакома с деятельностью разных РЭУ, но эта превзошла их всех вместе взятых. С весны протекает крыша в квартире. Каждый поход к ним заканчивается фразой "много домов, вы в очереди". И так с марта. По потолку уже пошла плесень, отваливается штукатурка. Когда делали акт осмотра, и на наш вопрос собираются ли они вообще что-либо предпринимать, тупо пожали плечами. Зашибись контора. А что это за должность такая: "инженер по кровле"? Что, простите? А если у меня перила отвалятся в подъезде, мне нужен будет "инженер по перилам" или "инженер по лестницам"? В общем, бред.

Очень любопытно. Управляющая компания не обслуживает дом в котором находится... Так мне сказали по телефону

Не шевелятся звонишь а толку нет как в декабре деревья поспиливали ветки бросили так и лежат до сих пор адрес спортивная 18а за домом

После смены владельцев изменения в положительную сторону: отремонтировали подъезд, заменили почтовые ящики, во дворе всегда техникой убран снег, звонки записываются, оператор перезванивает и уточняет решена ли проблема, лампу над подъездом заменили на лампу с точеченым рассеиванием, больше не светит ничего в окно, в подъезде чисто. В прошлые периоды о нормальном разговоре, позвонив в РЭУ и мечтать не приходилось, крики, забывчивость, на одну заявку несколько раз перезванивать приходилось. Во дворе бывало на столько месиво, что с периодичностью застревали машины.

Нормальная управляшка. Есть и + и -. Но в общем исправляются. В эту снежную зиму наш двор чистили трактором уже 4 раза, да и с крыши снег постоянно кидают. Подъезды убираются. В нашем подъезде ремонт сделали. Нормально работают.

Вчера 8.02.2020, около 8.30 вечера на девушку, с крыши дома находящийся по адресу пр. Ленина, 67 упала глыба снега! Окого 10кг. Девушка чудом спаслась! Получила сотрясение мозга! Это же кошмар какой! Что за безответственность управляющей компании? Все у нас вечно хорошие! Театр новый построят скоро! А людей, вот так просто, может прибить глыба снега! Управляющая компания, просто обязана, очистить крышу и придворовую территорию дома! Это ваша работа! Или же ждите повестки в суд!

ужасно, постоянно собирают деньги, на какой- то капремонт, который мы в глаза не видели, полы в подъезде не моются никогда, уборка снега техникой раз за всю зиму во дворе. на пионерском бульваре 4Б люди отсудили у них свои деньги несколько лет назад и перешли в другой рэу,там всегда чистые подъезды,был ремонт,покраска,окна,снег регулярно убирают, козырьки поменяли, гирлядны висят зимой, ступеньки сделали новые под козырьками, парковку. просто никому ничего не надо, все как сидели в г- не, всех так и устраивает все. содержим сами своим безразличием этих у- дов.

Работают в этом месте самые конченые люди А начальник кстати гей Часто вижу его гуляющего по парку с мужиками

Самый ужасный ЖЭК! В подъезде не убирают, трубы менять в квартире категорически отказываются,хотя им уже достаточно лет (при постройке дома),но зато сдирать деньги-это они мастерски умеют!Что за контора?!Ужас просто.....

Купили квартиру из под бабушки , где все трубы сгнили , в том числе стояки общего пользования, бесплатным путём менять не хотят , все только за деньги , вода вместо горячей постоянно бежит холодная, ужасная работа жэка. Будем подавать в суд!!!!

Как вам замена замков на почтовых ящиках? Это уже ничем не прикрытое воровство денег. На двух пальцах схема: цена замка 30р. + установка 70р. = 100р. По документам прошло как 700-800р. (а может и больше). Кто ленивый - возьми калькулятор и произведи пару операций. Им даже уже более изысканную схему придумать лень, а Вы про лампочки все говорите....))))

Какое же ущербное и мерзкое это рэу. Никакого уважения и элементарного адекватного поведения с их стороны. Если какие-то работы,то предупреждают только в этот день а не заранее. Если заменить лампочку,так это 3-4 недели ждать. И этих если ещё наберётся немало. Зачем вообще такое управление нужно,если такое отношение поганое и самый омерзительный подход к своей работе?

УЖАСНАЯ контора! Объявление об отключении электроэнергии вешают в этот же день, а не заранее как нужно! Некоторые люди свои дела заранее планируют!

Хочу оставить свой отзыв о данной компании. Меня всё устраивает, нареканий нет. Обращался по двум вопросам. Была проблема с качеством водоснабжения, но с ней прекрасно разобрались, нашли причину и все устранили. Также в начале прошлого отопительного сезона была невысокая температура на одной из батарей, но при обращении всё оперативно исправили. Надеюсь на дальнейшее хорошее взаимодействие!

Как же достало это дно ! Завтра отключение горячей воды , но какого черта уже неделю из крана вместо горячей льётся ледяная???? Ни кто ни чего сказать не может ,но оплату требует своевременно ,вот только вопрос за что ? За то что ни чего не делается ? Позвонил сейчас и послали просто ,даже не приняв заявку ! Предлагаю всем кто относится к данной управляющей компании просто перестать платить пункт "услуги жкх" который составляет самую большую сумму квартплаты! Платить только за воду и электричество ! Дворников не зимой не летом не видно ,двор не чистят если в администрацию не писать,а про уборку подъезда и ремонт так вообще лучше не вспоминать !

Я уже писал о том, что эта шарашкина контора! Так вот, очередное дно пробито! Второй день нет горячей воды, аварийные работы! Я узнал где авария, сходил, посмотрел и что бы вы думали!? Никто и не думает там что-то чинить, просто перекрыли и дело готово! А ремонт? Ну, видать пока сантехник РЭУ-10 не протрезвеют, дело не пойдет, а это может быть на долго!

Рэу 10, она же - ук на пр. Ленина дерьмовая шарашка. С какими бы просьбами или проблемами не обращайся никакой реакции. Например : д. 82 множество жалоб почему из крана вместо горячей идёт холодная вода и когда исправлено будет- никаких вразумительных ответов. И так по любой проблеме.

Важная информация для тех кто относится к этому РЭУ!!! В декабре 2018 года дом (где живет моя мама) всвязи с некачественным предоставлением услуг решил перейти в другое РЭУ, процедура длилась пару месяцев. В феврале дом уже не относился к данному РЭУ. Но в начале апреля с моей мамой связалась жил. Инспекция с вопросом - «По какой причине дом решил вернуться обратно?». РЭУ 10, сейчас оно называется «УК на проспекте Ленина», якобы провели собрание, подделали документы, где стояли подписи людей, которых уже нет в живых, которые сменили фамилии и просто переехали. Подпись моей мамы также подделали, ещё и сделали ее старшей по дому, хотя она ей не является, и передали документы в жил. Инспекцию о переходе в их УК! Когда жители дома начали разбираться в ситуации, бегать по разным инстанциям и тратить своё время, оказалось, что таких домов 5!!! (Представьте масштаб) пр. Октябрьский 3а, 3б, 3в и два дома на пр. Ленина. При встрече с директором, оказалась что он, естественно, ничего не знает, новенький и тд и тп! Обещал разобраться под угрозой обращения в полицию о фальсификации документов! Через пару дней Берман Евгений Олегович забрал документы из жил. Инспекции, конфликт был решён! Но если бы жил. Инспекция не проявила бдительность и не связалась с жильцами, дома вернулись бы обратно без ведома жильцов! В данный момент мой дом также переходит от УК на пр. Ленина в другое РЭУ и мы следим чтобы ситуация не повторилась! Имеется аудиозапись встречи с Евгением Олеговичем, в доказательство правдивости ситуации!

Люди! Рэу-10 как такового нет уже!! Это рэу, как несколько других по Кемерово скупили "дяди" из Москвы. И как только это произошло, обслуживание опустилось ниже некуда. Лампочки в подъезде месяцами меняют, снег во дворе техникой 1 раз за зиму убирают и то, если повезёт. Сделали этот "колл-центр" где ничего ответить не могут, так как ничего не знают. Диспетчера хамят, ни разу не смог добиться от них, что бы представились. А от рэу-10 осталась только АДС (аварийно-диспетчерская служба) которые пытаются "отмазаться" от любой заявки. Уже просто устал от беспомощности и "тупости" работников данной "компании". И ведь на полном серьёзе на эти организации может воздействовать только ГЖИ... Печально...

Работа рэу-10 испортилась ровно в тот момент, когда хозяином стал кто-то из Москвы, уже порядка 4-х рэу по Кемерово скупили, и везде одна и та же картина. И им абсолютно наплевать на предупреждения и штрафы. Когда будет возможность переходите в Кемеровские УК. Т.К. на них можно воздействовать через другие службы. А теперь о главном, 1,5 месяца добивались что бы почистили трактором снег во дворе Ленина 86,(претензий к дворнику нет, выходы всегда почищены). Вчера 01.03.2019г. наклеили объявления, 02.03.2019 будет механическая уборка двора от снега с 9:00, просьба убрать и не ставить авто. Подписано администрация "Управляющая компания на Ленина". Время уже почти полдень, машин во дворе нет, техники тоже нет, и в УК ничего ответить не могут.

Иначе как бессовестные *модератор попросил удалить это слово* не могу назвать представителей данной УК. Ладно, что снег во дворе нормально не чистится, а детская площадка представляет собой сплошной сугруб Зм высотой. Ладно, что в подъезде перманентный сpач и отсутствует освещение. Это все, безусловно, влияет на качество жизни, но хотя бы напрямую не угрожает её сохранности. Но вот сосульки 1.5м длинной, свисающие прямо над входами подъездов — это иначе как уголовное преступление я охарактеризовать не могу. Я ждал больше недели, что у УК появятся мозги и они счистят их,однако ничего не произошло. Тогда я оставил заявку по телефону о том чтобы они устранили нарушение. Заявку приняли, пообещали в течение 2-х дней убрать. Прошло 2 дня. Звоню повторно. Выясняется, что дорогая управляющая компания УЖЕ ВСЕ УСТРАНИЛА! А значит мои глаза, которыми я наблюдаю, что сосульки по-прежнему висят, меня обманывают. Оставил повторную заявку. В этот день ничего не произошло. Перезваниваю на следующий, обещают, что сегодня ВОТ ТОЧНО ВСЕ БУДЕТ СДЕЛАНО. Ничего сделано не было. Хотя нет, они повесили объявление о том что нам, жителям нужно аккуратнее ходить к себе домой потому что возможен НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЙ СХОД СНЕГА! ПРЕКРАСНО! Подаю на эту *модератор попросил удалить это слово* УК в прокуратуру. Я не представляю как можно быть такими *модератор попросил удалить это слово*, настолько пофигистично относящимся ко своим обязанностям.

Соглашусь с комментариями ниже. Ощущение, что хуже РЭУ нет! Уже полгода не могут сделать кобру, просто полгода ходим по темноте, провода торчат, козырёк разваливается, в подъезде моют раз в месяца три, один дворник на все подъезды в округе, на соседних домах также не горят приборы освещения. На неоднократные жалобы не реагируют, точной информации диспетчер никогда не знает, говорит, что это не ее компетенция. После жалоб на разваливающийся козырёк, который течёт из всех щелей, пришли с горем пополам замазали цементом, покрасили для отвода глаз видимо. За что платим деньги не ясно, подъезд в ужасном состоянии.

В последнее время шокирует работа РЭУ! В конце сентября в моем подъезде на первом этаже взорвалась лампочка, естественно, осколки разлетелись по всему этажу, тк я живу на этом этаже, все собрала сама, поменяла лампочку, не работает. Позвонила в РЭУ, всё-таки это их работа, объяснила ситуацию, сделала заявку. На сколько я знаю, кроме меня в РЭУ подавали заявку ещё три жителя подъезда. Три дня вечерами всем подъездом ходили с фонариками, и только на четвёртый день пришёл электрик и сделал свет, при этом оставил весь мусор на полу (куски изоленты, куски старого цоколя, провода), урна же далеко, аж на улице, возле подъезда! Я убирать ничего не стала, есть же человек, который получает за это з/п, только с июля месяца этого человека никто не видел. Опять же за этот период времени бабушки с моего подъезда не раз возмущались в РЭУ по этому поводу! В нашем подъезде нет свиней, но почти за четыре месяца, естественно, стало грязно! Вчера не выдержала сама позвонила в РЭУ, объяснила оператору, что я прекрасно знаю нормы, как часто в подъездах должна происходить сухая и влажная уборка, в ответ мне естественно фыркнули. Я сказала, что «если в ближайшие дни не будет произведена уборка, будет написана претензия в виде заявления и направлена не только в РЭУ, но и в другие органы» женщина на том конце провода делая мне одолжение, ответила «Девушка, не надо угрожать, я приняла заявку» и бросила трубку. Не ожидала, но произошло чуду, уже сегодня в нашем подъезде убрались! Я так понимаю РЭУ-10, думает что люди не знают законов, норм и куда жаловаться если что, работает только под угрозами этих самых жалоб. Так вот, в следующий раз, я сразу буду писать претензии, может тогда директор обратит внимание как выполняют свои обязанности работники ее компании!

Самый недобросовестный рэу на свете , отключают воду и свет без уведомления, на вопрос о том,когда включат, то отвечают так: "Вам же не на 2-3 дня отключают, переживете!" при этом воду никогда не привезут, уборки и подавно не проводят, для чего пишут график совсем непонятно, говорят,что виновата клининговая компания.

В течении 12 дней данная «организация» производит замену шаровидного крана. То мастер не может определить размер, то не может закрутить, то ещё что-нибудь. В диспетчерской сидит женщина, которая абсолютно ничего не знает о культурном общении. Сегодня (24.09) диспетчер, будучи в нетрезвом состоянии, в грубейшей форме, но согласилась таки отправить мастера (в 3 раз). Будь моя воля, в данную «клоаку» никогда бы не возвращался.

Лучшее название для этой конторы ДНО! Сегодня позвонил с вопросом "Почему вместо горячей воды, из крана течет фанта?" (по цвету). Так, что вы думаете?) Эта тетка на другом конце провода посылает меня искать ответ в интернете)))) Телефон тепловых сетей давать отказывается, контакты своего начальника давать отказывается, представляться отказывается! Там что-то криминальное? Это точно рэу? Вообщем, трубку тетка бросила. Второй раз дозвониться невозможно! ДНО, всегда с вами!

Подьезд не моют,во дворе не пройти не проехать!Диспетчер нервная и неадекватная хамка!

У них диспетчерская то существует или так написано,сколько раз уже звонила и не только сегодня,постоянно типо занято,вот и сижу теперь без света,и не знаю когда его включат,объявлений нет!

Уже в край охамели ваши кассирши! По другому их не назвать! Ни разговаривать не умеют нормально,ни работать!!!! Как бабки базарные!!!!! Суют свой нос куда им вообще не следуют! Вместо выполнения своих прямых обязанностей огрызаются и ведут себя как подворотные хамки!!!!!!

Как можно заходить в подъезд, когда в любую минуту это может обрушиться на твою голову ? Мало того, что не предупреждаете про отключение электричества, повесили объявление только на следующий день

Отвратительное обслуживание. Уже год прошёл после того как звонили просили сделать бордюр во дворе дома Ленина 63. Получить данные для оплаты онлайн видимо не реально, говорят не достоверную информацию. С графиком работы беда, постоянные очереди.

В доме по-т Ленина 86 отключили холодную воду,и до сих пор ее нет,отключают без предупреждения!ужасный РЭУ .

две недели по адресу пр. Ленина 68 . 4 подъезд не работает кобра вечером и ночью темно. 5. 02.2018 некому смотреть за лампами для уличного освещения.

Жильцы кв.305 по Ленина 58 выражают свою благодарность работники РЭУ 10 Александру Былых за оперативную помощь по устению неполадки в системе отопления, в 8 утра обратились в 8. 05 был у нас.Спасибо

Работники пришли чистить крышу от снега. Площадка у нас вот такая теперь. Голубь перед моей дверью, само собой, не жив. А совок и веник, само собой, мои, ибо чьим же им еще быть. Выставила веник, совок и пакетик на площадку, пока господа еще шарились на чердаке, но намеков мы не понимаем. Прошли мимо веника и мимо своего дохлого голубя.

Дом 58, кв 334, хотим выразить благодарность сантехнику Белых Александру за быстрое решение по ремонту. Большое спасибо!

Октябрьский д. 43. Повесили график уборки в подъезде, а с какой целью не понятно! окна все грязные, а в графике написано, что окна протираются 2 раза в год. Кто бы посмотрел на эти окна! их не мыли лет 5, как минимум, там все паутиной заросло!