Отзывы Цимус, сеть магазинов косметики и бытовой химии

Заведующая Марина Вячеславовна, редкостная хамка. Надменно общается с клиентами, бросает презрительные взгляды, закатывает глаза.. провоцирует конфликт. В этот магазин больше ни ногой.

Извините нас смертных,что забегаем после рабочего дня к вам!!!! Радоваться надо,что хоть кто то к вам заходит ,а вы ..... Ужасный сервис мало того ,что не здороваются...смотрят злюками,как в 90-х года.. девушка за стойкой косметики так это вообще треш...я пол часа стояла выбирала краску ко мне ни кто не подошёл,а сама я так не осмелилась у нее попросить помощи..да и кислотный цвет её волос не внушил мне доверия в правильности ....

обходите этот магазин . будьте внимательны на кассе особенно если у вас наличные и проверяйте чеки . с честностью у них проблемы .чуть зазеваетесь - потом не отобьете свои деньги . впечатление что попала в цыганское окружение .

Ужасный сервис. Зашли в 19:40 проход уже был перегорожен, хотя работает магазин до 20:00.Продавцы ни сказали, что не работает. Пошли к выходу нас прижали дверью. Ужасное отношение.

Такой сервис наверное лет 10 назад был повсеместно, но нас за эти 10 лет крупные федеральные сети разбаловали! А цимус со своими продавцами там и остался, в прошлом! Ощущение, что покупатели мешают работать! Я уже молчу про приветствие и помощь, но разговаривать по телефону, обсуждая насущные проблемы, во время обслуживания на кассе! Это вообще как?? Причём, когда я сделала замечание по этому поводу, кроме непониманиющего взгляда и сурового молчания ничего не последовало! Жаль, что руководство не видит этих отзывов, видимо тоже живут в прошлом.

Забежала за покупками,очень торопилась, консультанты профессионально помогли подобрать товар, купила больше чем хотела, осталась очень довольна, обязательно приду еще раз..

Проблема всей сети - консультанты. Мало того, что элементарно не поздороваются/попрощаются в ответ, максимально безинициативны и ходят «хвостиком», так ещё и хамят. На днях в данном магазине стала свидетелем странной ситуации. Женщина попросила консультанта озвучить цену теней на стенде, т.к. тестер был, а цены нет. Консультант заявила, что их вообще-то нет, и разве не ясно это по отсутствующему ценнику. На что женщина сказала, что раз позиции нет, то и тестер бы убрали. Консультант буркнула, что без ценника и так всем понятно, а если она не понимает, то это уже ее проблемы. Жаль, что руководство не читает отзывы и не принимает меры.

Так не плохой магазин с бытовой химии,всегда только не кого нет из персонала,мало акций,ну а в целом в полное не плох!

Присоединяюсь к предыдущим отзывам об абсолютной неактивной позиции консультантов. При посещен и магазина создается ощущение,что я пришла в гости к продавцам домой и прошу особого к себе отношения! Дамы с такими неприветливыми выражениями лиц,что даже страшно к ним обратиться с просьбой! Заходила к ним вчера, за все время прибывания ни один консультант ко мне не подошел,при том,что я длительное время стояла у полки с кремами, не могла определиться с выбором. Я обратилась к продавцу с конкретным запросом, на что мне предложили пару вариантов, которые я отмела,так как был неудачный опыт использования и консультант просто стояла и молчала,я говорю, предложите еще вариант,а мне в ответ: ну вам то не нравится,се не нравится! Вот это уровень! Боги продажи!! Хотя при этом варианты действительно еще были! В наше время высокой конкуренции,в данное место приходить вообще нет желания!

Согласна со всеми отзывами.Сегодня чёрт дёрнул забежать в данный магаз в поисках солнцезащитного средства ,конкретно нужен был Гарнье сухой спрей с СПФ 50. Нашла,купила за 800 с коп.Естес-но,ни здрасте,ни до свидания от продавчих на дождалась,действительно,про дисконтную карту на кассе не спросили,а т.к у меня она потеряна,не предложили даже завести новую..Хотя я думаю,что это политика руководства,работников обязуют не спрашивать скидочные карты у покупателей...Продавчессы кучкуются ,перетирают насущные проблемы.Ладно,побежала дальше,на пути- Магнит-косметик.А там этот же спрей немногим более 500! Разница 300 рэ!!! В общем,моя жаба сегодня разошлась не на шутку.Желаю Цимусу скорей закрыться на фоне растущей конкуренции.Неадекватные цены,неадекватные сотрудники.Единственный плюс-неплохой ассортимент

Согласна с предыдущими отзывами. Неприветливые кассиры с каменными лицами. Отсутствие сервисного диалога, элементарного "здравствуйте". Неприятно...

Почините ящики хранения в конце концов!!!попробовала 5 ящиков-ни один не закрывается,прям всё настроение испортили честно(

Оо, эти взгляды когда я забегаю в19:45(работают до 20:00), смотрят на меня как Андрей Чикатило на свою жертву. В это время я затариваться не собираюсь, залетаю, что бы купить что-нибудь срочное, пасту зубную, например. На покупку уходит минуты три, но за эти три минуты я прям чувствую, что мне в карму накидали проклятия)) Перед закрытием как обычно весь персонал на кассе, иногда даже сидят на столе для выкладки покупок. Раньше было лучше, продавцы подходили хотя бы в отдел парфюмерии и косметики, сейчас ноль внимания. Цены повысились значительно, они конечно везде возросли, но здесь как-то заметнее. Кассиры дисконтную карту спрашивают через раз, могут мелочь на сдачу не дать, я конечно не обеднею из-за 10-20 копеек, но можно ведь нормально сказать, что у них проблемы с мелочью, а не таким тоном, будто это я им должна осталась. Совсем плохую оценку не буду ставить из-за хорошего ассортимента и порядка на полках.

Навязчивые охранники, менеджеры не знающие продукции ( декоративная косметика), неприветливые лица у кассиров. В поисках хоть одной нормально закрывающейся ячейки для сумок прошло 10 минут. Убедительная просьба - отремонтируйте замки и девчата, будьте по добрей к клиентам.

Вежливость персонала оставляет желать лучшего. На кассе не желают ждать, пока вы найдете свою дисконтную карту, предложить что-то консультанты тоже не могут... В общем, желание покупать здесь совсем отпало .

Ассортимент магазина вполне устраивает. Хоз товары покупаю именно здесь, т.к живу рядом. А вот консультанты оставляют желать лучшего... Вечно не довольные лица у девушек, если что-то спросить, то получишь однозначный ответ "там посмотрите", вот ходи и ищи сама...На кассе ни "Здравствуйте, ни досвидания", даже дисконтную карту никогда не спросят, пока сама не дашь. Вообщем, девушки будьте чуть доброжелательнее и приветливее и люди к вам потянутся....