Отзывы Ренессанс, стоматологическая клиника

Самая лучшая клиника! Делаю зубы только тут. Врачи очень вежливые, всегда с понимаем относятся. Никогда не было проблем. Делают все быстро и четко. Всем советую!

Ужасная клиника,просто впервые в жизни столкнулась,потеряли снимки,план лечения отличался от первоначального пожелания и договора!!! Хорошо,что не успели произвести никакие манипуляции !!! ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ НА ВРАЧЕЙ!!! ВОВРЕМЯ успела уйти !!!!!Не рекомендую вообще никому !!!!!

Будучи беременной, я пришла в эту стоматологию на осмотр( для справки в жк). И незадолго вылетела пломба у меня. Меня осмотрели, и порекомендовали что лучше сделать а что не стоит пока( пока в положении). И, знаете, что приятно, то что навязывать не стали услуги… а то вон, как бывает: ой вы этот зуб… и вот этот зуб. И отвали десятки тысяч. Но здесь нет. Мне сразу сказали : если есть возможность походите до родов. А потом посмотрим. В общем, впечатления только приятные.

Весной 2020 г. обратилась вылечить зуб, у которого уже образовалась киста. Лечение было долгим, в сентябре 2020г. было завершено. Отдала за этот зуб более 15 тыс. руб. (точно не считала по чекам). Зуб продолжал поднывать. Врач Лариса Владимировна объяснила, что некоторое время такое возможно. В итоге, через год, в августе 2021г. обратилась в другую клинику, где мне сделали 3D снимок, где врач увидел, что канал до конца не запломбирован, поэтому и болит. Попросили принести снимки этого зуба с Ренессанса. Когда я обратилась к Ларисе Владимировне, она сначала ответила отказом, мол снимки они не выдают на руки, что это собственность стоматологии и делают они их для того, чтоб контролировать процесс лечения. Но я платила деньги за каждый снимок!!! Я их купила! В итоге, мне снимки дали, но с оговоркой, чтоб я об этом не распространялась, чтоб больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЛАСЬ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ В ЭТУ КЛИНИКУ! Зуб перелечивпть она мне отказалась, ссылаясь на то, что никакой гарантии на лечение зубов быть НЕ МОЖЕТ! На данный момент этот зуб меня стал беспокоить сильнее, чем беспокоило до обращения и придётся идти и платить снова деньги, но уже в другую стоматологию.

Моя история началась уже давно. Я всегда лечила зубы тут, моя семья и 4 знакомые семьи полным составом по моей рекомендации. Два года назад обратилась с зубом, болит. Удалили нервы, поставили штифт (1 из 4х каналов) и готовили под коронку. Я тянула время с коронкой, так как он после всего этого продолжал болеть. Затем у меня случилась операция на нос, собственно, перед ней я и решила пролечить зуб. В течении полутора лет у меня отек не спадал, воспалялось ухо периодически со стороны больного зуба, отекало лицо и, что самое интересное, внезапно поднялась температура в начале октября, так и не сходила до последних дней. Я искала причину везде, я обошла всех докторов, помимо планового осмотра у хирурга в мск мне пришлось побывать у него ещё 3 дополнительных раза, так как было не ясно почему такие проблемы. Я отдала очень много денег, сил и нервов за эти 8 месяцев. В итоге мой хирург из мск сказал, что дело в зубе. Я обратилась, раз уже 10, в ренессанс, с той же проблемой, болит. Болит он так, что спать не дает два года. Меня там убеждают, что не может. В итоге я обратилась в две клиники нашего города, одну в нск, плюс в ЧЛХ. Все сказали одно-на снимках воспаление. Я попросила о встрече с руководителем ренессанса, она состоялась. Я и не думала идти к другим докторам и ждала помощи в решении проблемы в этой клинике. Они отправили меня на еще одно КТ за их счет, качество предыдущих снимков их не устроило. Я сделала его и после этого меня пригласили на обсуждение. При этом присутствовала моя лечащая доктор, Мария Александровна, руководитель клиники и доктор Виталий, к сожалению я не знаю его отчество и фамилию, так как лично у него не лечилась. Около 40 минут он рассказывал мне о том, что воспаления там нет. Хорошо, но мой вопрос не снят, у меня болит. Тогда он попросил провести осмотр,я позволила. Он надавил мне так, что меня затрясло, голова поехала, стрельнуло в голову и шею. После дал резюме "у нее правда болит". Я была в шоке от этого, клиника решила, что я сочиняю? После этого ими мне было предложено немного его подспилить, чтоб было меньше давления при накусывании и поставить анестезию, дать мне так походить и проверить болит ли. После того, что он мне сделал, чтоб проверить не вру ли я, я просто не подпустила его к себе, хотя руководство настаивало и рассказывало, что он прекрасный специалист. После моего отказа он стал агрессировать, хамить, повышать голос и язвить. Руководитель на это улыбалась, никак не присекала. На мои просьбы отстать от меня он не реагировал. С пристрастием выяснял кто мне сказал, что дело в зубе. Когда он, наконец, ушел на прием и отстал от меня, мне было предложено провести физиотерапию на этот зуб. Я ушла подумать. Туда я уже не вернулась и слава богу! Я пошла в другую клинику и когда мы вскрыли этот зуб, то оказалось, что штифт стоит в нервах, все воспалено. Вынимали этот штифт 3 часа. Никакие коронки мне не нужны, температура спала на следующий день после удаления штифта и нервов. 8 месяцев я мучилась с температурой! Я прошла курсы из 3х антибиотиков, восстановление, капельницы, уколы, я летала в мск и делала кт раз 5. Я сдала, наверное, все существующие анализы, я провела 2 месяца лёжа на больничном не в силах встать с кровати, я обошла всех докторов и сделала все обследования, всего организма. Все за свой счет. Это огромная сумма. Два года я просила избавить меня от боли и слышала, что дело не в этом зубе. И верила, искала в другом месте. И как я себе представлю, что я бы провела еще и физиолечение на это воспаление и что бы было... Клиника со мной больше не связалась, хотя было оговорено, что они найдут мне этого физиотерапевта. Мне позвонила Мария Александровна и спросила как мои дела. Тогда я уже начала лечение и чувствовала себя гораздо лучше, но ещё не знала о том, что будет под штифтом так как мы рассчитывали, что его удалять не придётся и там все хорошо. Ни извинений, ни компенсации, ни че го. Сама я больше в эту клинику не обращусь. Мои родные тоже, скорее всего, хотя никогда ни у кого не было нареканий. Мои знакомые в курсе данной ситуации и решат сами, хотят ли они там оставаться или нет. Я бы поставила единицу, но только из-за Марии Александровны и моего успешного лечения до этой ситуации не стала. Посещать данную клинику или нет, дело каждого, но я надеюсь, что мой опыт никто не повторит.

Самая ужасная клиника в городе и отношение к пациентам ! Не рекомендую!!!!!!!! Такое чувство что студенты лечат ....

Не советовал бы здесь лечить.

Хорошая стоматология)

Отличная клиника. Цены приятные. Устанавливал здесь брекеты у Анны Юрьевны, носил их ровно 2 года и очень доволен результатом. Если вдруг брекет отрывался или натирала дуга, исправляли в кратчайшие сроки и бесплатно. Сотрудники отзывчивые и всегда на позитиве. Всем рекомендую.

Советую всем:)) Работают профессионалы.

Являюсь пациентом данной клиники с 2013 года, прочитав отзывы ниже была в шоке, я за 6 лет ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с теми проблемами, которые описаны ранее. При срочных случаях всегда находили для меня время, даже оставались после рабочего дня, но никогда не бросали в беде.

Хорошая стоматология, постоянно там лечу зубы, персонал - профессионалы своего дела, все вежливые и цены там приемлемые!

Я все эти отзывы читала прежде чем прийти в Ренессанс лечить зубы, еще имплантат надо было установить, засомневалась, но мне очень рекомендовали. Абсолютно согласна с одним из комментов, сначала "харкнули" в них, а потом поняли, что сами "обоср.....сь" и выложили, что все отлично, все здорово, доктора молодцы... С уверенностью могу утверждать, что здесь именно те доктора, у которых это не работа, а призвание. Это действительно их дело, докторов и клиник много, а таких единицы. Мне повезло, что я пришла именно сюда, что я доверила им свое здоровье. Р.S. Админ у них знает свое дело. Уже по разговору с ней, когда записывалась на прием, поняла это. Дабы мне не тратить свое время, узнала какие у меня жалобы, что именно я бы хотела, отправила меня делать тот снимок, который необходим доктору, на основании моих ответов.

Я, вообще, не из плаксивых, и могу за себя постоять, но сотрудникам этой клиники удалось довести меня до слез дважды за один день, что, безсловно, достойно отзыва. Пришла в клинику с отколотым кусочком пломбы, а через 10 мин обнаружила себя с полностью выпиленным изнутри зубом(остались только стенки) и рекомендацией врача установить штифт а еще лучше коронку. Вот тут я разревелась в первый раз. Прямо в кресле. Возможно, действия врача были верными, но почему, прежде чем принимать какие-то решения не обсудить план лечения со мной?Не поинтересоваться готова ли я морально и физически, финансово в конце концов, располагаю ли я на это временем? Окей, эту проблему мы решили простым возвращением пломбы на место. Отмечу, что пока я рыдала и готовила план бегства отсюда прямиком в другую клинику, ассистент была вежлива и пыталась меня успокоить. За заботу и внимание персоналу огромное спасибо! Я вернулась домой и заметила отек и ссадины на нижней губе. Слизистая в этом месте как-бы сдвигалась. Губа была рыхлой, хотя до этого там был довольно плотный валик гиалуронки. Я испугалась. Пришлось зайти в Ренессанс снова по дороге в Художественную школу, куда я провожала дочь. Марии Александровны, принимавшей меня утром уже не было, в кабинете сидела блондинка средних лет и нервно что-то выстукивала на компьютере. Я об'яснила ей в чем проблема и спросила каким препаратом мне делали анстезию. Основное опасение было в том, что какой- то из компонентов препарата может вступить во взаимодействие с гелем в губах. Врач даже не посмотрела меня, очень грубо ответила что никакого отека нет и вообще у нее в коридоре сидит пациентка, у которой через несколько часов самолет, поэтому она не собирается отчитываться передо мной какие препараты были мне введены. И вот тут я разревелась снова! От грубости и хамства. От того, что меня изуродовали и отказываются даже дать пояснения. От того, что врач, к которому обращаешься за помощью откровенно шлет накер, потому что у него поважнее есть дела. Название анестетика смогла выяснить только у администратора, концентрацию выяснить так и не удалось. Очень неприятно также, что при всей этой сцене присутствовала моя дочка, видела мои слезы, обиду и бесслилие.

Именно тот случай, когда профессионалы своего дела работают в одном месте. Очень рада, что мне вас порекомендовали. Брекеты ставила у Анны Юрьевны, 1,5 года и вот, я красавица с голливудской улыбкой, по стоимости, кстати, вышло дешевле, чем в других стоматологиях, когда еще не знала куда обратиться, мониторила цены. А перед постановкой брекетов пролечила зубы у Марии Александровны. Все понравилось, пломбы не отличить от своих зубов, ни по цвету, ни по форме. И уколы ставит вообще не больно, разве это возможно? Спасибо, рада, что теперь у меня есть свой стоматолог.

В целом неплохо, но могло быть и получше.

отличная стоматология! принимают по предварительной записи. В день приема напоминают о встрече. хорошее качество оказанных услуг( есть с чем сравнивать) быстро сделали карточку и сразу начали осмотр. чистый холл и кабинет. лояльны к клиентам. уже пол года наблюдаюсь у них - никаких проблем не возникало и цены весьма демократичны. советую эту клинику семье и всем знакомым)

Хочу особенно акцентировать внимание на качестве выполняемых услуг - оно реально на высоте. Во многих других клиниках города мне даже отказывали (случай был запущенный). Здесь же взялись без лишних слов и по итогу получилось просто великолепно. И на вид зубов, и по ощущениям могу отметить профессионализм врачей. Все оборудование современное, никаких претензий.

Худшая клиника в городе! Советую избегать ее всем! Они забыли, что врачи должны помогать людям (тем более за такие уж деньги), а эти ребята только и умеют считать денюшки. Имея в клинике ортодонта, девушка на ресепшене (может это хозяйка клиники??) должна знать, что если рвётся ретейнер, то ситуация срочная и нужно его быстро подклеить!! Это может сделать обычный терапевт. Эта же девушка улыбаясь и хамя отвечала, что все заняты врачи. Ну хорошо, найди другое время, скажи когда подойти. А Нет! Она говорит - все будут заняты ещё долго и так как вы ставили не у нас брекеты, то обслуживать вас мы не будем. НА МИНУТКУ..... я в другом городе живу!! И в Кемерово была в командировке. И на вопрос - вы вообще для кого работаете, для себя?? Мило ответила , что да! Такого ни в одном городе не встречала за 7 лет с брекетами. Персоналу не плохо бы пройти тренинг по «клиентоориентированности» Пришлось идти в клинику чуть подальше. 10 мин работы и готово.

Замечательная стоматология. Отличные специалисты, приветливый администратор. Наблюдаюсь и лечу зубы у них с 2008 года: кариес, удаление зубов мудрости, ортодонтия, профгигиена. По необходимости делают снимки зубов. Я рекомендую.

Обратилась с проблемой отсутствия зубов с просьбою помочь восстановить жевательную функцию, соответственно и эстетика, чтобы не хромала. Врач-ортопед заверил, что это он сможет . Предложил несколько вариантов. Составили план лечения. Был весел он и остроумен. Пел. 30ноября это было 2015г. Работал он не покладая рук по 24 часа в сутки. Ходила к нему по 2-3 раза в неделю. Иногда прием длился по 3 часа. Всегда пел, иногда плясал, был очень оптимистичен, фантазировал, творчески отнесся к делу, денег не брал. Но, когда я выразила недовольство, некоторыми его действиями: петь перестал, разозлился, говорить стал жестко и недоброжелательно.... Сейчас Новый Год! С праздником! А моя "жевательная функция" так и не восстановлена.... Приятного аппетита!

Лечимся в этой стоматологии всей семьей много лет, очень довольны, всем друзьям рекомендую только туда. Доктора, Виталий Сергеевич и Лариса Владимировна, профессионалы своего дела, у друга моего отца была сложная клиническая ситуация, везде говорили надо удалять половину зубов ...!!!!!! В Ренессансе все сделали на высшем уровне, теперь улыбается и кушает уже несколько лет, не зная проблем с зубами.