Отзывы KoSmo, имидж-студия

Уже не первый раз делаю маникюр в салоне Kosmo и остаюсь очень довольна! Идеальное покрытие, ровные блики и, что самое главное, приятный персонал!

Была на педикюре у мастера Ксении, всё так аккуратно,красиво, нежно сделала. Я очень довольна!

Качественно, дружелюбно и уютно. Стригу и окрашиваю волосы только здесь уже очень длительное время

Отличный салон, приехала из другого города, очень переживала, что не смогу найти мастера маникюра. Пришла к Юлие Ф. и с тех пор являюсь её постоянной клиенткой. Хожу на маникюр и педикюр только к ней. У мастера золотые ручки. Парикмахеры так же очень квалифицированы и хорошо выполняют свою работу. Ходим на стрижку всей семьёй

В салоне работают мастера своего дела! Хожу в данный салон на маникюр уже 6 лет! Ни разу я не ушла без позитивных эмоций и крутого маникюра!

Добрый день!Никогда не писала отзывы о работе мастеров бьюти сферы.Но после торжественного события,на которое сделали элегантный макияж,сделав меня ярче и уложив волосы ровно так,как мы и договаривались,непременно хочется выразить благодарность мастеру своего дела-Наталье.Наташа,и макияж,и прическа продержались весь день ,несмотря на жару.Спасибо Вам за доброжелательность,умение выслушать и все пожелания клиента выполнить!С удовольствием обращусь к Вам ещё.И уже рекомендую

Новый тренд салона «Космо» - маникюр «Неделька». Если хотите маникюр сроком на неделю, вам сюда. Была на маникюре у мастера Светланы, на первый взгляд работа получилась вполне приличная. Однако какого было мое удивление, когда на 4 день я заметила, что практически на каждом пальце между ногтевой пластиной и покрытием гель-лака появилась воздушная прослойка, площадь которой увеличивалась с каждым днём, и, начиная с 7 дня, покрытие начало откалываться то от одного, то от другого ногтя. В итоге на 11 день каждый ноготь был со сколами, и пришлось уже самой сдирать остатки покрытия с ногтей, что, прошу заметить, не составило ни малейшего труда. К слову, до этого момента я всегда носила покрытие по 3-4 недели! И в этом салоне я была не первый раз, ранее ходила к Юлии Ломакиной (сейчас там похоже уже не работает), всё было на высшем уровне, также и другие салоны посещала, но такого отвратительно качества я ещё не встречала. Не понятно, в чем же дело, качество материалов так испортилось или у мастера руки не из того места растут… Деньги на ветер, потраченное впустую время. Разочарована.

Была сегодня на маникюре и педикюре! Процедуры делала мастер Светлана! Все очень профессионально,аккуратно и красиво! Рекомендую данного мастера!

Цены реально космос, за некачественный маникюр -1500₽, я считаю это дорого , с буграми , неровностями, Толстые , тихий ужас, первый раз здесь была и больше не приду. За такую цену должен выполнять работу топ мастер , как минимум, а у вас девочка очень неопытная делала, хотя перед записью меня уверяли , что она топ мастер. Кстати , какой хотела цвет сделать - не было , второй цвет - закончился , вы серьезно ?Все бутылки с гельлакои уже старые и чуть ли ни на дне выковыривает мастер лак , чтобы накрасить! Еще пилочка была уже затертая, как будто всем одной пилкой пилят , только инструменты достала мастер с пакета , пилка была уже на столе , вообщем , девочки , не тратьте свои деньги и нервы , не хотите сюда .

Игнорируют в директе, но лайкают сообщения…

Добрый день!!! Сегодня была на педикюре у Юлии Ф., очень понравилось, мягкие, нежные руки Юлии сделали отличный педикюр! Рекомендую!

Сходила на маникюр к мастеру Юлии Ф К скольким мастерам я не ходила в городе Кемерово - всё не то… Кажется, я нашла «своего мастера». У меня очень трудные ногти и очень нежная кутикула, но это не помешало Юлии сделать мне качественный маникюр!

Ходила к Валентине на окрашивание, очень довольна, персонал приветливый и всегда предложит вам чай, в общем очень рекомендую, процедуры на высшем уровне

Третий раз прихожу на маникюр и третий раз руки изрезаны в хлам!!! Из мастеров маникюра хорошо знают своё дело только Юлия (топ мастер) и Екатерина (хозяйка салона). Остальные девочки - это ужас ужасный. Опять изрезали руки, я даже посуду мыть не могу. Это кошмар. Где они учатся, почему перед трудоустройством из квалификацию никто не проверяет? Вопрос стерилизации инструментов у меня тоже сомнения вызывает. На фото одна рука, где три пальца изрезаны. На второй ситуация аналогична. Выбирайте запись или к топ мастерам. Или вообще не ходите сюда.

Была первый раз в этом салоне на маникюре. Сделали всё хорошо, быстро. Но есть один существенный минус: перед процедурой мастер не обработала мне руки, не продезинфицировала! Ни себе, ни мне! Первый раз такое встречаю. Я пришла с улицы, а она начала сразу снимать покрытие с ногтей. Я конечно из дома была, руки были чистые. А если бы нет? Это же не соблюдение элементарных правил гигиены. В общем осадок остался, и скорее всего я больше сюда не вернусь. Мастер Кристина

Девчонки, приберитесь в комнате, где находится солярий. И сам агрегат тоже надо помыть. Пожалуйста.

Уже несколько месяцев хожу к Юле на маникюр по рекомендации подруги и моей радости нет предела

В салон Космо хожу с 2014 года. За это время клиентами салона стали и члены моей семьи, и мои друзья. Т. е. те люди, которым бы я не посоветовала то, что не нравится мне самой. В этом салоне есть редкое сочетание профессионализма и душевности. В этом огромная заслуга хозяйки салона Екатерины и команды её мастеров. Подход к каждому клиенту действительно индивидуальный. Здесь не навязывают услуги ради "длины чека". Всегда проконсультируют и ответят на все вопросы. Да, здесь нет администратора. Но есть очень удобная электронная запись. А инструменты для маникюра при тебе достают из крафт-пакета, так как они прошли обработку в автоклаве. Здесь не возьмутся красить девочку-подростка в экстремальные цвета, не получив перед этим согласие от её родителей. Но, убедившись, что родители не против, сделают даже самое креативное окрашивание на высшем уровне. Здесь нет кресел-качелек или машинок для маленьких клиентов. Но, каждому маленькому клиенту дарят конфеты и мыльные пузыри. И что ещё немаловажно, персонал салона всегда признает и исправит что-то касаемо оказанных ими услуг. Если это обосновано. Сотрудники этого салона профессионалы своего дела, которые стараются найти подход даже к самому сложному и своеобразному клиенту. Просто откройте их электронную запись и посмотрите, насколько востребованы мастера. Думаю, что если бы они не были хороши в своём деле, то не было бы такого количества постоянных клиентов, которые доверяют им свой внешний вид.

Не советую к посещению! Будте готовы к мести сотрудников за любую претензию. Посетила салон "Космо" по записи через инстаграмм, давно подписана и смотрю посты и сторис. Подписалась по совету знакомой, которая в восторге от услуг. Решилась сходить на маникюр к мастеру с большим опытом работы Юлии Ломакиной. Запись была назначена на 14:00 05.02.21. Все было прекрасно до определенного момента: примерно через неделю лак начал трескаться, скалываться, появились царапины, нарощенные кончики "посыпались", лак отрос стали видны затеки. В тот же день 11.02.21 сообщила о проблеме, ответ получила, что нужны фото ногтей. Но по фото проблему не увидели и предлржили прийти в салон 13.02.21 в 17:00. Согласилась приехала. Уже на входе поняла, что мне там не рады: на мое "Здраствуйте" никто не ответил. Мастер с недовольным лицом сказала "Проходите". Разделась, села и спокойно рассказала, что меня не устраивает, показала ногти. Мастер Юлия с возмущенным видом грубо спросила: "Что вы от меня хотите?!" Я попыталась объяснить Юлии, почему я считаю маникюр некачественным, но это было бесполезно, так как меня никто слушать не хотел. От меня ждали извинений за то, что я назвала маникюр некачественным, и что такого просто не может быть, что я сама поцарапала ногти в каких-либо бытовых моментах и цитирую "я вот вчера ноги побрила" показывая ноготь на котором лак срезан судя по всему бритвой. Никакого решения проблемы, несмотря на мою просьбу, не прозвучало. Мастер неадекватно отнеслась к конструктивной критике, это очень расстраивает. По итогу я просто решила уйти, я не ругаться пришла. Юлия резко предложила, вернуть уплаченную за маникюр сумму примерно так "Хотите я отдам деньги за маникюр?!" Я попросила половину. Мне быстро отсчитали деньги наличными с кассы и резко сунули в руку. На мое "Досвидания" спокойным тоном так же никто не ответил. От происходящего я была в шоке. Тратишь время и деньги не только, чтобы получить услугу, но и чтобы доказать ее некачественность. Вследствие получаешь выговор от мастера и требование извинений. Клиентоориентированности никакой. Я как клиент могу быть в чем-то неправа, и жду конструктивного разговора и сотрудничества. Мне не нужен бесплатный маникюр, не нужно клеветать на мастера, я хочу быть постоянным клиентом. В "Космо" уже не пойду даже к другому мастеру, потому что знаю, что (повторяюсь) мне там не рады. Фото от 11.02.21, не все видно. Маникюр в салонах делаю с 2015 года, но хамство со стороны мастера получаю впервые.

Спасибо!!! Профессионалы! И ещё... мне очень нравится атмосфера салона, это важно, когда находясь пару-тройку часов я не чувствую напряга)))) когда за хорошей беседой, тебе наводят красоту!!! Блондинкой быть сложно... но Можно с Салоном-Космо!

Замечательный салон, мне все нравится. Персонал всегда приветливый. Хожу уже много лет сюда, уютнее салона не встречала.

Я долго искала мастера, который всегда с уважением относится к клиентам и сделает все на 5+! Этот мастер - Анастасия. Большое спасибо за подход к клиентам, позитивный настрой и приятную беседу на протяжении всех процедур. В салоне уютно, светло и чисто!

Пишу этот отзыв даже не для того, чтобы те, кто ещё не был в Космо, не сомневались в выборе и пришли, нет. Пишу этот отзыв для того, чтобы мой отзыв прочли мастера моего любимого Космо и просто лишний раз улыбнулись и почувствовали тепло в душе

Ходила на окрашивание, сделали все в лучшем виде, теперь буду ходить к вам, не зря рекомендовали

Добрый день. Хотела бы поблагодарить парикмахера Анастасию. Пришли без записи, так получилось, что специалист была свободна, ждала клиента. Быстро приняла нас, не испугалась о просьбе специфично подстричь нас! Все сделала очень классно и быстро! Спасибо большое за понимание !!!!

Если можно было бы поставить минус 10,поставила бы. Никогда не стригитесь там, милые девушки. Записалась на стрижку, пришла в назначенное время, а мастер занят. Пришлось долго ждать, а лучше бы сразу ушла. Попросила закруглить ровный срез и сделать одну ступень у кончиков. Показала на картинке свои пожелания. В итоге получила выщипанную курицу на голове, каскад с макушки и до кончиков, не ровную длину волос с обеих сторон(у мастера явно проблемы с симетрией). Да ещё и взяли с меня целых 700р. Ушла с огромным разочарованием и слезами на глазах. Из молодой девушки превратилась за 30 минут в бабу со стрижкой из 2000х. У мастера ни вкуса, ни желания вникнуть в просьбу клиента. Всё сделано на "отвали и дай денег". Теперь чтобы выровнять нормальную длину мне потребуется минимум полгода. Ещё один огромный минус - отсутствие администратора. Мастер постоянно отвлекался на приём звонков и запись клиентов. Это никакая не имидж-студия, а отвратная парикхмахерская с завышенными ценами.

Придешь с роскошными длинными волосами подровнять кончики, а они четверть длины отрезают! Как к таким относится?

Ужасно неприветливый персонал! Ни здравствуйте , ни досвидания! Солярий весь в пыли, будто ни разу пыль не вытирали ! Спросила у администратора: « Что за лампы ? Когда меняли?». В ответ услышала: « ну хорошие»...Не предложили ни стикини, ни шапочку. В общем туда я больше ни ногой

Солярий хороший и персонал очень дружелюбный)

Тихий ужас! Тихий потому что когда я зашла я не увидела стойку администратора и как в принципе и самого администратора. Полубоком на кресле для клиентов сидела девушка одной рукой опершись на подбородок, другой в телефон и смотрела на меня. Я растерялась, стою ... она молчит и смотрит. Я говорю здравствуйте , она в ответ здравствуйте. Я спросила в солярий можно , она ответила да и встала. И только тут я поняла что это администратор! Конечно, встречать клиентов стоя и здороваться не учили же нет) А ужас, потому что комнату с солярием она мне показала так: Вот туда! Понятно ? Комнатой это назвать сложно так как солярий стоит в малюсеньком помещении перед туалетной комнатой!! Душно , тесно , не приятно! Одевалась я открыв двери, в холе этого здания. Уходя, я посмотрела на аднимистратора, она не нарушила первое впечатление, все так же молча смотрела на меня!) И ещё, я спросила есть ли крем для лица , ответ был утвердительный - нет, только для ног! Но все таки она взяла первый попавшийся крем , прочла и ура! Крем для лица!) Итог: больше сюда не зайду! Никогда! Естественно никакого чека или упоминания о стоимости солярия и крема.

По случаю мероприятия приходила сюда на прическу, ручки у девочек растут из нужного места! Спасибо вам, сверкала весь вечер!)

Внимательные, опытные, продвинуты девочки парикмахеры. Всегда понимают что нужно клиенту, и четко делают свою работу.

Вы молодцы, что всегда радуете своих клиентов лучшим маникюром. Работа всегда приносит удовольствие, потому что с вами приятно иметь дело.!!

Остановился в столице Кузбасса на Притомском проспекте, и необходимо было постричься, и самое главное сделать это в кратчайшие сроки где-то поблизости. Нашёл в 2ГИС салон красоты Cosmo, позвонил и записался оперативно. Меня приняли даже раньше назначенного времени. Постригли достаточно профессионально, стильно, хотя особо больших запросов у меня не было. Сразу чувствовалось, что у парикмахерши рука «набита», стригла быстро и местами даже виртуозно :) Стрижка обошлась в 550 рублей с мытьём и небольшим массажем головы в процессе мытья. Я остался доволен результатом, благодарю. Если буду как-нибудь снова в Кемерово, обязательно загляну.

Солярий не понравился, тесно. Внутри кабины при включении вентилятора пыль просто летала по кабине, грязно, холодно и некомфортно.

Делала в студии маникюр+педикюр. Сотрудники приветливы, в самой студии уютно, плюсом является удобное местоположение. Немаловажно что все материалы были после стерилизации, пилочки индивидуальные для каждого клиента. Обработали хорошо и без травм)) сам лак ношу три недели без сколов и отслойки. Приятное соотношение цены и качества) Спасибо девочкам)

Наш любимый семейный салон! Особенно хочется выделить замечательного парикмахера Алену, которая может реализовать все самые сумашедшие желания клиента!!! И мастера ногтевого сервиса Екатерину, профессионала в своем деле и волшебницу, которая дает возможность почувствовать себя королевой! Спасибо вам девочки!!!

Делала в данном салоне услугу «ботокс для волос»,сказать,что недовольна,ничего не сказать.у меня даже месяца не продержалась все это.перед тем как делать,разговаривала с мастером в салоне,кто делал эту процедуру(это была мастер маникюра)она утверждала,что замечательная процедура,что волосы будут идеально прямые,ну я поверила и сделала сама,о чем пожалела уже кучу раз.потратила деньги в пустую вообще.к мастеру,которая делала претензий вообще нет,замечательная девушка,но вот сама процедура,не стоит даже 500 рублей.в общем от данного «ботокса для волос»только один негатив,эффекта от него нет вообще.жалко потраченного времени и денег.

Доброго времени суток) хочу рассказать о своём посещении данного салона) была в нем несколько раз (жалею, что раньше о нем не знала): на наращивании ресниц-осталась очень довольна! Далее я решила сходить на

Обожаю этот салон! Все на высшем уровне!!! Все уютно, чисто и комфортно! Всегда очень приветливы и доброжелательны. Приходили на услугу макияж и остались очень довольны, вечер удался! Бонусом к услуге получили прекрасную прическу! Оксана большая молодец! Огромное Вам спасибо!!! И отдельное спасибо Вам, Екатерина, за гостеприимство и такой замечательный салон!!!

Живу в соседних дома ,регулярно посещаю солярий и бровки ,в принципе все быстро ,аккуратно ,чисто .Не хватает только платежного терминала (пользуюсь кредиткой)за ногтями приходится вечно ездить по городу ,а так хочется что бы прям все под боком было .

Мне нравится это салон, хожу очень давно, года 2-3 точно! Я блондинка, девчонки подобрали цвет тот, который мне подходит! Да и мастера по ногтям, там хорошие! Перестала уже даже спрашивать, кто работает в смену. Записываюсь тогда, когда мне удобно, по времени и все:)

Двоякое впечатление осталось от посещения салона. Записывалась на педикюр. Пока делали два раза порезали и даже не обработали. Но больше всего поразило то что в услугу педикюр с покрытием входит только обработка ногтевой пластины и покрытие ее лаком. такой педикюр я и дома могла сделать и не платить такие деньги. Больше точно туда не пойду.

Хочу порекомендовать этот салон, всем кто здесь не был советую непременно его посетить. Все мастера профессионалы своего дела и будьте уверены, что вы уйдёте довольными и красивыми) Девушки отлично делают маникюр, стригут и красят! Ещё есть возможность заглянуть в солярий, где стоят новые лампы

Очень уютная атмосфера, прекрасные мастера и приятные цены! Молодцы! Обязательно буду ходить теперь к вам!!!

Однозначно самый лучший салон в нашем городе. Работают только профессионалы своего дела. Быстро, а главное качественно подстригут вас как вы хотите. Лучшее соотношение цена-качество. Сходил в солярий и заметил, что стоят новые лампы, очень порадовало)

Через час бережного отношения к волосам Я получил чудесный и что немаловажно ожидаемый результат о котором договорились в самом начале. Рекомендую мастера Оксану! Модная, креативная стрижка вам гарантирована.

Подстригли отлично, очень быстро и качественно, а главное не дорого. Лучшее соотношение цена-качество.

Отзыв отрицательный. Ожидала большего от имидж-студии в таком престижном районе. Была просьба сделать мелирование краской (чтобы получился более естественный цвет), мастер Оксана настояла на Blondorane, "результат будет такой же", в итоге получилось "дешевое мелирование белым цветом", так делали в 2000-х, такой цвет однозначно не идет, поэтому и настаивала на краске, т.к был позитивный опыт. Теперь одно растройство от этого, придется опять переделывать, и волосы испорчены, сухие стали, и сумма не маленькая вышла около 3000р со стрижкой. Жаль потраченных денег и времени.

лично я не могу сказать,что просто довольна,я в восторге) пришла челку подстрич,а в итоге кончики подровняла и маникюрчик сделала) волшебница по волосам Алена,обьяснила как правильно ухаживать за волосами,какой шампунь лучше подходит и как правильно наносить кондиционер))) за что огомное СПАСИБО) а мастер по маникюру,сделала меня еще счастливие) смотрю на руки и глаза радуются) девчонки,спасибо)))) день удался

Являюсь постоянным клиентом Kosmo с момента открытия, и не могу согласиться с негативными отзывами. Открытие в 10:00, звоню в 10:05, в 10:30 уже в кресле! Очень трепетно отношусь к своей причёске и мастер всегда точно исполнял мои прихоти на голове, за 4 года неоднократно менял стили: у меня была «Британка», «top knot», сейчас у меня «Помпадур» и никогда не получалось так, чтобы я остался недоволен!

Не могу не оставить отзыв о горе-парикмахере Оксане вроде бы... Женщина блондинка с каре. Испортила ровные длинные волосы стрижкой каскадом с филировкой!!! Девушки поймут какой это ужас... Волосы смотрятся куцо, не ухоженно, сухие и торчат в разные стороны. Мастер еще утверждала, что это рванье смотрится красиво. Попросила легкий полукруг - сделала треугольник. Называются имидж-студией, а стригут как в обычной забегаловке за углом - по колхозному (уточню: спросила у мастера про модные тенденции в стрижках, сказала можно стричься всяко разно). Но любой мастер в нормальном салоне вам скажет, что от этой филировки уже уходят и такую ярко выраженную лесенку ужу никто не делает. Просто тут стригут по старинке. Еще и содрали 700 рублей. Настроение испорчено еще на долго - в зеркало смотреться страшно, а скоро лето!(((

Напишу отзыв, может кто то ещё раздумывает идти ли сюда на маникюр (особенно те, кто живут в Кемерово сити ) . Дело было давно и̶ ̶н̶е̶ ̶п̶р̶а̶в̶д̶а̶. Пришла я на маникюр, так как моя маникюрша уехала в отпуск. Покажу вам фото. Говорить ничего не хочу больше . Поставила 2 а не 1, т к деньги мне вернули и сняли этот кошмар . За это могу сказать спасибо. Итог, 2 часа потерянного времени

Очень люблю мастера Алёну, всегда исключительно профессиональный подход! выслушает, поможет, подскажет, посоветует))) поставила бы с удовольствием максимальную оценку , но манера записывать клиента и отводить ему времени меньше , чем требуется, меня расстраивает( ведь это создаёт очередь...

Записался на стрижку на определённое время, сказал что буду +- 10 минут. В итоге подошёл через 12 минут назначенного времени в связи с чем пришлось ждать пока мастер закончит работу другого клиента. Сказали ждать минут 15, просидел прождал 25 минут, после чего встал и ушёл. Вопрос зачем записываться в данную парикмахерскую? Ну как то не по человечески! И второй момент. Берут за коррекцию имеющийся причёски полную сумму, которая стоит причёска. Подкорректировать имеющуюся модельную причёску обошлось 400 рублей. Убрать низ. (Цена за причёску)

записалась на 9 на прическу ,сказали что мастер подойдет к 9 ,а не к 10 как открываются...приехала в 9 "поцеловала " дверь и уехала ,позвонили в 10 сказали что забыли ,написала управляющей,в ответ написали только что кошмар ..спасибо

Приемлемые цены, достойное качество работы, близость к дому- что еще нужно? Мастера знают свое дело, работают качественно, претензий нет. Жалко только, что администратора нет. И хотелось бы отдельного мастера по коррекции бровей.

В один невыносимо жаркий летний выходной день я не попала к своему постоянному мастеру на педикюр т.к. ей из-за жары сделалось плохо. Плохо сделалось и мне, т.к. в закрытой обуви ходить уже не было сил, да и я уже настроилась, что сегодня у меня будет свежий педикюр. Сначала обзвонила я салоны в шаговой доступности от дома, но там уже всё было расписано и мне вклиниться некуда. На помощь пришел, как ни странно, инстаграм, где я по хэштегу набрела на аккаунт KoSmo. Не долго думая, набираю их номер и мне отвечают, что мастер Соня может принять меня буквально через пару часов! Ура! Прибыла я в студию. Первой мыслью было "как же хорошо, что здесь работает кондиционер!". Видимо, жара +35 и выходной день повлияли на то, что в салоне практически никого не было. (Ну конечно, все уже сделали педикюр и щеголяли на местных пляжах, подумалось мне))) Встретили меня Алена и Соня очень радушно. Я устроилась в кресле и тут началось мучение...Соня предоставила мне таааааакой выбор гель-лаков, что пока я думала-решала, на каком цвете мне остановиться, Соня быстренько обработала мне ножки и подготовила ногти к нанесению покрытия. Ушла я из студии довольная. Моя цель была достигнута. Оценить способности мастера мне будет сложновато, т.к. ноги у меня не проблемные, ногти имеют красивую форму, поэтому никакого сверхмастерства тут не продемонстрируешь, но надо отметить, что мне просто сделали хороший педикюр, придраться не к чему. Отдельно хочу отметить атмосферу KoSmo, я себя чувствовала не в каком-то пафосном салоне, набитом напыщенными индюшками, а в очень душевном месте. А еще там красиво))

Отличный салон! Хорошие мастера! Сколько раз была в KoSmo-всегда оставалась довольна! Молодцы, девочки! Продолжайте радовать своих клиенток!

Мастер не сговорчивый, подстригли за 20 минут. Обычно минут 40 стригут. Было ощущение, что сделали на скорую руку... обидно что мог бы за эти деньги сделать в салоне где отношение гораздо лучше. Эксперимент не удался! Настроение испорчено(

Спасибо хозяйке за теплую уютную атмосферу. Стильный, современный салон красоты. Здесь работают профессионалы своего дела!