Отзывы Аптека 36.6, ООО, сеть аптек

Очень хамское отношение к клиентам!

Спасибо девочкам , которые работают в данной аптеке, потому что моей маме был выписан препарат, которого нет в городе, но девочки нашли выход из ситуации и посоветовали аналог прописанного лекарства и спасли моей маме жизнь ! БЛАГОДАРЮ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

В данной аптеке работают хамки. Заведующая с клиентами разговаривает так, будто это мы им должны миллион. Вид как у охомевшей торгашки с базара! Перебивает, не даёт высказать свою претензию. Так мало того разговаривает "с ходу" на повышенных тонах! Совет Вам: "Надо уважительнее относиться к клиентам и к людям в целом!"

Мой отзыв не первый о халдах, которые работают в этой аптеке. Совдеповская торгашка с рынка, без бейджа, не представившаяся, но чувствующая себя королевой этого мира, видимо, даже не слышала о правилах приличия и общения с людьми. При попытке возврата в пределах гарантийного срока бракованного медицинского прибора, приобретенного днём раньше в этой аптеке, эта мадам выплыла, облокотившись на стойку в неприемлемой для общения с покупателем позе, вывалив свой бюст на ту же стойку и отставив ноги, начала хамить, перебивать и повышать голос. Резюмирую: если вам дорого ваше время и нервы, выберите другую аптеку.

При покупке лекарств выбираю цены на сайте 009. В данной аптеке цена на препарат Фарингосепт 20 шт. была на 40 рублей ниже средней по аптекам. В итоге по факту покупка того же количества таблеток обошлась на 60 рублей дороже. Не правильно обманом завлекать покупателей.

Уже много лет покупаю лекарство в данной аптеке. Очень грамотные провизоры, всегда помогут с выбором. Цены низкие, а еще можно заказать нужное лекарство и его привезу на следующий день. Всем рекомендую данную аптеку.

Была на днях в этой аптеке, персонал очень грамотный, помогли с выбором. Ассортимент широкий, цены очень приятные. Спасибо за помощь.

Одна из самых нормальных аптек в городе!

Хороший персонал, ассортимент достойный! Всем советую!!!

Приятные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут в выборе..

Отличная аптека, всегда и всё в наличии. Грамотные провизоры, всегда выручают.

Хорошая аптека с хорошим ассортиментом, принимают заявки под заказ. Провизора грамотные, вежливые.

Отзывчивый, грамотный персонал, по всем вопросам консультируют максимально подробно. Фармацевт, Надежда самая добрейшая девушка, работающая в данной аптеке.

Вежливый персонал, большой ассортимент препаратов, всегда все есть в наличии

Все хорошо . Благодарю

дорого и сердито!!!!!

Кошмар, в ужасе от цены перекиси водорода 80 руб 100 мл. Когда цена трех копеечная обычно. У фармацевта цену заранее не узнала, так как не знала что такие дикие цены бывают, когда посмотрела в чек, попросила оформить возврат, на что был отказ, меня ещё выставили виноватой что я сама цену не узнала. Я считаю что на каждый продукт, который преобретается они обязаны назвать цены, ибо бегать по прилавку и выискивать цены это нереально.

Неприятно была удивлена, когда обнаружила, что в наше время есть такие продавцы. По другому назвать их даже язык не поворачивается. Хамство, наглость, перебивает собеседника. Как она представилась - Страпович Татьяна Викторовна (могу ошибаться). Но, что меня даже позабавило, когда я пыталась называть её по имени, она меня перебивала и говорила, что она не Татьяна, а Татьяна Викторовна!)) И всё это таким железным тоном)) По-моему, это клиника. И, да, она сказала, что является диреХтором этой аптеки. Ой беда беда..очень надеюсь, что настоящее руководство прочтёт отзывы и сделает правильные выводы о своём персонале. Я в эту аптеку больше ни ногой, и никому не советую, если Вы бережете свои нервы

Самые убогие работники, не посоветовать, не подсказать, еще и грубить умудряются! Хоть и рядом живу, в эту аптеку не пойду!

Вот уж действительно самая отвратительная аптека района! Живу в соседнем доме и иногда теплется надежда о совпадение цен с сайтом,но каждый раз ничего нового... Хамство со стороны персонала и цены намного выше указанных. Так что не ждите чудес и не тратьте время и нервы заезжая суда.

Заехали ночью звонили 2 раза ждали пару минут подошла женщина блондинка с короткой стрижкой, видимо ток проснулась! На вопрос что есть от простуды и кашля развернулась ушла вернулачь минут через 5 сказала таблетки от кашля за 220 видимо весь ассортимент! Развернулся ушол...

Заезжал как то ночью в данную аптеку, стучал звонил 10 минут примерно, в результате так ни кто и не подошёл. Вопрос - зачем делать аптеку круглосуточной если все спят????????

Последний раз нас встретила "прекрасная" женщина, без бейджа, без халата, с короткой стрижкой, выразительным декольте и таким запасом желчи и хабальства, что вышли мы оттуда в полном шоке. Я попросила лекарство по цене на сайте, назвала примерную цену. На что получила грубый короткий ответ: - У меня такой цены нет. - То есть? - Говорите точную цену. То что вы говорите, такой у меня нет! Вы вообще читали условия на сайте?! Почитайте. Окей, муж достает телефон, смотрит цену (лучше б мы сняли, её, красавицу, стала бы звездой ютуба). Говорим цену до копеек. Раздраженно смотрит в монитор и тормозит. - Что-то ещё? (Да боже упаси) Муж держит в руках карту, чтобы расплатиться. - И что, мне у вас карту из рук отбирать?? - У вас сегодня плохой день? - ответил муж, подавая карту. После этого заткнулась. Но, судя по отзывам, у этой женщины каждый день - плохой. И работа плохая. И клиенты все - дебилы. Ужас.

В дополнение к своему отзыву хочу написать, что меня также обе эти женщины обвинили, что я не умею читать условия на сайте. Что клиенты обязаны проговаривать сумму. Я ещё раз посмотрела весь сайт и никакой подобной информации не нашла. В доказательство прикладываю скрины и фото с сайта. В любом случае, всё это не повод хамить и орать на клиентов. Другие аптеки никогда не спрашивают точную цену. Достаточно сказать, что с сайта.

Если бы можно было поставить минус 5, то обязательно бы это сделала. Никому не советую посещать сие заведение! Фармацевт Гребенникова, очень неприятная женщина, сначала потребовала от меня цену с сайта, и когда я ей назвала примерную стоимость без копеек, человек просто начал на меня орать. На мои замечания не отреагировала, затем она не досдала мне 30 копеек (это уже было для меня принципом). На что она мне швырнула рубль и сказала, что подарила его мне. Никаких извинений я не услышала. Более того, на следующий день по моей просьбе по телефону пригласить заведующую женщина на том конце линии стала разговаривать по мобильному телефону, затем сбросила мой звонок, и в течение 20-30 минут я просто не могла дозвониться (не было гудков, звонок сразу сбрасывался). Когда я всё же дозвонилась, женщина, которая подняла трубку и оказалась фармдиректором, даже не представилась сразу. Затем она стала мне утверждать, что клиенты обязаны называть цену с сайта, на что я ответила, что им я точно ничего не обязана. Человек также стал повышать голос, перебивать меня. В итоге она сказала, что ей неинтересно моё мнение. Мне очень жаль, что в нашем городе очень много непрофессионализма и ненадлежащего отношения с клиентами. Мне кажется, директора начинают забывать, что МЫ их деньги. Зря ВЫ (директора) считаете, что снисходите до нас, давая скидки. В городе полно аптек, продающих лекарства по таким же ценам и дешевле. Считаю, что хамское отношение не допустимо нигде!!! Надеюсь, пользователям сайта будет полезен мой опыт и мой отзыв. Если не хотите тратить себе нервы, не обращайтесь в это заведение.

Если бы можно было поставить минус 5, то обязательно бы это сделала. Никому не советую посещать сие заведение! Фармацевт Гребенникова, очень неприятная женщина, сначала потребовала от меня цену с сайта, и когда я ей назвала примерную стоимость без копеек, человек просто начал на меня орать. На мои замечания не отреагировала, затем она не досдала мне 30 копеек (это уже было для меня принципом). На что она мне швырнула рубль и сказала, что подарила его мне. Никаких извинений я не услышала. Более того, на следующий день по моей просьбе по телефону пригласить заведующую женщина на том конце линии стала разговаривать по мобильному телефону, затем сбросила мой звонок, и в течении 20-30 минут я просто не могла дозвониться по этому номеру. Когда я всё же дозвонилась, женщина, которая подняла трубку и оказалась фармдиректором, даже не представилась сразу. Затем она стала мне утверждать, что клиенты обязаны называть цену с сайта, на что я ответила, что им я точно ничего не обязана. Человек также стал повышать голос, перебивать меня. В итоге она сказала, что ей неинтересно моё мнение. Мне очень жаль, что в нашем городе очень много непрофессионализма и ненадлежащего отношения с клиентами. Мне кажется, директора начинают забывать, что МЫ их деньги. Зря ВЫ (директора) считаете, что снисходите до нас, давая скидки. В городе полно аптек, продающих лекарства по таким же ценам и дешевле. Считаю, что хамское отношение не допустимо нигде!!! Надеюсь, пользователям 2ГИС будет полезен мой опыт и мой отзыв. Если не хотите тратить себе нервы, не обращайтесь в это заведение.

Самая дорогая аптека, Покупал эргоферон за 415р когда он по городу стоит от 300-400р и пакетик терафлю 1шт за 49р!!!

Цены с сайта не совпадают по факту с аптечными. Покупали синупрет, на сайте 316 руб, по факту 386. Провизор пожилая блондинка( про неё уже тут писали) отказалась продавать по цене сайта. Если хотите сохранить настроение и не быть обплеванными за свои же деньги, посетите другую аптеку. Сайтом только заманить пытаются, а там уже авось прокатит впарить.

Аптека может и нормальная, но... пришли с ребенком на коляске и пришлось затаскивать на руках, т.к. пандус был не почищен от снега.

не круглосуточно эта аптека работает! после 2х ночи никто не реагирует на звонок ! если бы это было один раз, даже писать бы не стал! четыре раза заезжал в эту аптеку ночью, ни разу никто не открыл! напишите настоящие часы работы и не вводите людей в заблуждение!

Не рекомендую данную аптеку. Приходится иногда заходить,потому что ближе нету,но каждый раз убеждаюсь,что лучше сразу пройти лишнюю сотню метров до другой,чем сюда время тратила.ассортимент скудный,в основном представлен дорогими препаратами(например,сегодня среди ряда противовирусных дешевле 400 рублей ничего не обнаружила)

здравствуйте.сегодня 31.10.16 в 23.30 заехал в аптеку купить лекарства от простуды.был услышан спустя 3 звонка.пришла женщина за 50 лет,блондинка.не удосужилась сказать не добрый вечер ни чего.и даже не открыв окно,прокричала-"слушаю"!!!я тоже начал говорить заказ,на что только и слышал "что,что,сколько".это было крайне не приятно.через некоторое время слышу ,но не вижу продавца"295 рублей".и далее молчок.куда деньги нести или давать?все же спросила меня-" у Вас какие деньги ?" а какая разница какие они у меня?(кстати у нее почему то всегда нет сдачи .)я показал 300 р.и только тогда она открыла окно и через щель мне протянула руку,я попросил повторить заказ ,то ли продавец услышала или нет.опять закрыла окно.я попросил книгу жалоб ,на что она никак не отреагировала, я просто развернулся и уехал в другую аптеку,где меня прекрасно поняли.прошу принять какие либо меры.я понимаю,что безопасность и т.д,но на это есть окно с решеткой.

"Вы серьёзно?"-спросила я, услышав цену за детскую воду "Агуша" (1,5л). Провизор перепроверила...и что вы думаете? Со скидкой в 3% она мне обошлась в...барабанная дробь...в 86р 33коп