Отзывы Айболит, сеть аптек

Добрый день! В данной аптеке неуважительно относятся к лицам пожилого возраста, не пытаясь понять, что им сложно ориентироваться в современном мире интернет-заказов. Так, фармацевт- Попова Екатерина Юрьевна, наверное, не имея собственных родителей, не понимает, что люди преклонных лет могут не дослышать или что-то не понять.

Хороший персонал, всегда что-то подсказать могут

Хорошая, приятная аптека. Сотрудники знают свое дело. Всегда подскажут что лучше. Консультация на высоком уровне.

Лишь бы не сглазить

Пожилая фармацевт с бардовыми короткими волосами сегодня была явно не в настроении. Нагрубила покупателю, что стоял передо мной, а после и мне ответила в достаточно грубой форме. К каждому покупателю необходимо относится одинаково, даже если он выглядит как подросток, раз уж мадам не в курсе. Ассортимент не особо впечатляющий, но возможно делать заказ в эту аптеку, что удобно, да только забирать препараты у таких работников крайне неприятно. Цены местами завышены, местами нормальные. Не могу винить саму аптеку и остальных сотрудников в чём-то плохом, до сегодняшнего дня всё было хорошо, но больше в данную аптеку ни ногой не я, не мои многочисленные знакомые.

Срочно нужна была аптека, подошёл в 23:50 - двери закрыты. Спасибо !)

Раньше была любимая аптека у дома, где всегда помогут. Сейчас изменили график работы, отменили возможность забирать заказы из интернета, отменили бонусные карты. А самое главное полностью сменился коллектив, работают с недовольными лицами, на вопрос о товаре ответили "не знаю!!!". Испортили аптеку, а жаль. Не хочется больше заходить, аптек в округе хватает....

Фармацевты вежливые девушки, подскажут и покажут все что надо. ходовые лекарства все в наличии. Цены не самые дешёвые в городе конечно но и не заоблачные как в некоторых других сетях. Меня все устраивает, минусов не вижу.

Нашол то что искал т.к не везде есть .

Ужасная аптека , отношение к клиентам на худшем уровне , оставляют работать одних стажеров которые объяснить и показать ничего не могут

Быстро работают и всегда объяснят все)

Хамоватые фармацевты и ужасно высокие цены. В других аптеках куда дешевле.

Фармацевты приятные, нет навязывания, стоимость нормальная. Сама аптека большая и, что немаловажно, круглосуточная!

Обратился в аптеку для приобретения одноразового шприца. Получил отказ мотивированный тем, что руководство запрещает продавать шприц без препаратов для инъекций и только от 10 штук. Сообщил, что ранее приобретал в данной аптеке диклофенак и на текущий момент мне нужен только один шприц (защемление нерва в поясничном отделе), так как банально тащу за собой ногу, а выходя из дому не рассчитывал совершать серьёзные покупки. Ответ поразительный: "вы можете взять детскую бутилированную воду - она всего 25 рублей и ей разбавлять можно". Повторил что мне нужно - снова отказ, но в этот раз уже сообщили, что я могу купить один шприц в аптеке за два квартала. Сообщаю, что едва к ним дошёл и Уж за два квартала добираться - героический подвиг. В ответ услышал оскорбления и то как провизора задолбали наркоманы. Так как дело было вечером выходного дня и подобное обращение меня очень возмутило, решил вернуться на следующий день желая встретиться с руководством - нет на месте. Оставил свой номер телефона и попросил перезвонить - неделя и прошла реакции ноль. Мне представляется во всём этом не только отсутствие клиентоориентированности, но и ряд нарушений законодательной базы, непрофессионализм и банально неэтичное поведение. Очень хочется поменьше сталкиваться с подобным от того предпочту пользоваться услугами других компаний и читателям отзывов желаю здоровья и обходить стороной те места где в Вас безосновательно хотят видеть наркомана и предлагают питьевой водой пользоваться как инъекционной.

Попросила маму купить Синупрет! Она пришла туда (в Айболит), а там ей предложили аналог - Виброцил! Синупрет мне нужен был в таблетках, а синупрет -это капли для носа. По телефону мне мама сказала, что предложили Виброцил, я начала сомневаться, но фармацевт (или другая должность, не знаю) сказала, что он быстрее действует. Ну я и согласилась, положив трубку до меня дошло, что этот самый Виброцил в каплях! Я начала звонить маме, но она уже купила! Да, я все понимаю, что обмену лекарства не подлежат! Но вопрос! Какого вообще стали предлагать не понятно какой аналог (и даже не таблетками, а каплями). Я попросила маму, чтобы девушка мне по телефону объяснила, в чем аналог и вообще в чем лучше капли? На что услышала, что она не собирается ни с кем разговаривать! Причём это в таком тоне было сказано! Даже по громкой связи не захотела объяснять! И даже не удосужилась уточнить - беременная или может кормящая? Зачем предлагать вообще непонятно что? Если ясно попросили Синупрет!!! Другое дело, когда приходишь и сочетаешься, а что лучше и действеннее? Вот и решайте люди, чем хотите лечиться, тем что надо или что втюхивают вам по вашему незнанию!!!!! Моя вина тоже есть, что я повелась (потому что тяжело болезнь переносится и хочется быстрее выздороветь!) но и фармацевты этим пользуются!!!!! Данный инцидент произошёл 08.09.2017. В часов 8 вечера

Часто захожу а аптеку "Айболит" так как живу неподалеку .Очень нравится обслуживание. Всегда встречают тебя радушно , внимательно слушают и стараются помочь. Не раз получала профессиональную консультацию от работников аптеки. Люблю рассматривать витрины. В аптеке, кроме медикаментов , много представлено интересных товаров. Соблазняет на дополнительные покупки. Как то раз была свидетелем помощи посетителю. Мужчина средних лет пожаловался на головную боль и плохое самочувствие. В аптеке было много народу. Сотрудник аптеки предложила измерить давление. После чего была вызвана скорая помощь. Чем дело закончилось не знаю, но была приятно удивлена таким отношением со стороны работников аптеки.

Здравствуйте! Меня эта аптека полностью устраивает! Посещаю ее не первый раз, и попадаю на одного и того же провизора. Очень вежливая девушка, на любой вопрос ответит понятным языком. Всегда подберет доступный для меня препарат и хорошего качества!! Так как у меня нет карты постоянного клиента, девушка мне предоставляла скидку, которая была мне очень приятна. Кстати, а фамилия провизора Корчагина ( имени не запомнила). Обязательно приду в эту аптеку еще раз!Отдельное спасибо руководству за подбор квалифицированного персонала!!

Уже много лет пользуюсь Вашей аптекой и считаю её своей,родной! Невольно сравниваешь ассортимент и качество услуг с другими аптеками города и остальные аптеки города проигрывают.Подкупают не только доступные цены,они как правило всегда ниже,но и культура обслуживания и профессионализм кадров,подбираемых администрацией аптеки,их вежливость и участие всегда на высоте!За эти годы,часто обращаясь в аптеку,я смогла убедиться,что политика администрации аптеки всегда направлена лицом к клиенту,внимание и участие провизоров и фармацевтов навсегда завоёвывают сердца клиентов,хоть однажды попавших сюда!Хочется особенно отметить профессионализм и высокую квалификацию провизора Садовенко Дарьи Павловны,которая отличается не только чуткостью и вниманием,но и глубокими знаниями в области фармации и фармакопеи!Огромное спасибо администрации за правильную кадровую политику и подбор кадров,а также за то,что у нас есть аптека с таким высоким уровнем обслуживания в шаговой доступности для нас пенсионеров и всех жителей соседних домов!Огромная просьба отметить и наградить материально провизора Садовенко Дарью Павловну,ведь уже в течении многих лет она является одним из лучших представителей наших кемеровских аптекарей,является лицом нашей родной аптеки Айболит на бульваре Строителей,40.От имени всех жителей дома 44 Солдатова Светлана Владимировна.8-950-576-30-39.С Женским праздником весь коллектив!Любви,здоровья и процветания нашей любимой аптеке!

Аптека так себе, почти никогда не могу купить именно то, что нужно. Я бы назвал её ("аптеку")- "магазин лекарств". Если нет того, что хочешь купить, "вежливые" продавцы обязательно подскажут аналог подороже. Плохой отзыв написать меня заставил последний случай: захожу в эту "аптеку" , стоит мужчина и, что то покупает, а после покупки предложил "кассиру" обменять свои 150р мелочью на бумажные купюры. После успешной сделки "кассира" и мужчины с мелочью настала моя очередь. Сказал, что нужна мазь "такая то 20%", как я и ожидал, именно её и не оказалось в этом "магазине" , есть только 10% и то, в какой то стеклянной бутылке!!! Стоит эта мазь 110р, я говорю беру, положил 200р, а сдачи то нету оказывается в кассе! Мне были предложены разные "витаминки, аскорбинки" на сдачу! И это при том, что "кассир" только, что разменяла 150р, как она не смогла найти 90р на сдачу??? В этот "магазин лекарств" больше ни ногой. Кстати нужная мазь 20% в других аптеках стоит рублей 70-80. Крайне не рекомендую эту аптеку, просто пришлось заскочить в ближайшую и то ничего не купил. Лучше подальше прогуляться и взять именно то, что нужно, чем слушать "кассира" который о лекарствах знает из рекламы в телевизоре и не более. Мое личное мнение об этой аптеке, в которую не мало раз обращался, но после сегодняшнего, я в нее не зайду. В аптеку я не на рынок хожу, чтоб на сдачу дополнительный килограмм мяса или лука взять.

Всем хороша аптека - и цены не заоблачные, и ассортимент всегда приличный что ни спроси... Только вот спросить у фармацевтов нет никакого желания. Их туда, видно, специальным конкурсным отбором набирают - похамовитее, побестолковее. Так, чтоб отвадить посетителей раз и навсегда. Вчера пришла в эту аптеку мужу бандаж на плечевой сустав купить. На мой вопрос о подборе размера, одна из "барышень" очень доступно рассказала мне, что "если вы не заметили, то я - девушка. А у мужчин и женщин, если вы не знали, разная физиология! Если вам для мужа - приведите мужа или измерьте его дома. А то бандаж - чтоб вы знали - обмену и возврату не подлежит" Я похлопала глазами на эта барышню необъятных размеров и такого же необъятного самомнения... ушла. Бандаж я купила в другой аптеке. Где мне продали его без мужа, с улыбкой, подробным рассказом как надевать и даже дешевле. Этот случай не первый. Но для меня станет последним. Пусть эта аптека и в шаговой доступности для меня, как увижу за прилавкам эту матрону - пройдусь в соседний дом. Благо, аптеками наш город не обделен.