Отзывы Эдельвейс, система аптек

Чё к чему пишут что аптека плохая... Вы в себе разберитесь! В конце концов есть сайт "аптека 009" там ищите дешевле лекарства. Хорошая аптека, фармацевты вежливые!!!

Если не знаете где купить максимально дорогие препараты неизвестного производства - вам точно сюда. Простейшие лекарства по типу цитрамона, сиропов солодки или меновазина вы купите по гарантированно высоким ценам раза в 3-4 выше, чем везде. Меновазин, которому цена 20 рублей в товарный день здесь купил за 100р. Причем беспонтовое качество от непонятного производителя, ну просто было ночью уже лень ехать куда то. Так же и было с сиропом солодки - внутри не понять что, прозрачная жидкая как водичка жидкость без вкуса, но точно не сироп. Ещё и встречают с кислым лицом будто что-то должен. Абсолютно точно больше сюда ни ногой.

Продали дорогой препарат для лечения носа (спрей), закинула в сумку и ушла, только дома заметила, что упаковка порвана в месте открытия, явно уже открывали. И колпачок уже явно открывался не раз. Очень неприятно и никак не проверить количество препарата. Естественно возвращать бессмысленно. Вы нормальные, использованный препарат продавать? Ах да, и ещё купили два препарата и оба старые, 2020 года. Срок годности до 22.

Первый раз в жизни купил простейшую солодку с эхинацеей за 350р., Которым цена 20 рублей. В силу болезни пришлось взять. Надеюсь, владельцы аптеки в магазине тоже платят по 100р за хлеб и 200р за молоко

Обманули - на сайте цена телмисты 301,67 рубля, а продали за 328,32 рубля.

Сегодня моя жена позвонила в аптеку узнать о наличии лекарства. Провизор, работавшая на смене сказала, что есть в наличии 3 упаковки. Она забронировала лекарство. Оставив сына- инвалида, которому предназначалось лекарство одного, он лежачий больной, она взяла такси и поехала в аптеку. Приехав, с удивлением узнала, что лекарство ей не продадут, так как оно якобы забронировано другим человеком. Прошу разобраться с данным случаем и дать обратную связь.

Читаю отзывы и удивляюсь. Всегда хожу в эту аптеку, фармацевты вежливы и тактичны.Откула столько негатива, не понимаю. Мне нравится аптека, цены средние, даже дешевле, чем в других аптеках. Всегда есть лекарство в наличии, по сравнению с другими аптеками. Мирамистин стоит на 200р дешевле, чем в ленте на баумана.

Отвратительная аптека. Купил препарат по ошибке, через час вернулся чтобы поменять мазь на крем. Крем именно прописал дерматолог. Продавец на отрезать отказалась менять препарат. Лояльности - ноль. Начали прикрываться законами РФ, хотя до этого меняли и все норм было. Не рекомендую сюда ходить.

Здравствуйте была в вашей аптеке 30 марта около 23.00,ужасная провизор!!! Из за полумрака который она сделала внутри помещения фамилию и имя её не было возможности увидеть на бейджике. Прежде чем прийти у меня была необходимость узнать есть ли моё лекарство в наличии или нет уже там я была отлаяна вашим провизором. По приходу у неё не было сдачи, началось как обычно навязывание обыема побольше, расчёт картой и это были не предложения от безысходности, а настойчивые указания её величества. Вообщем кое как закончился поход в аптеку домой, я не помню как добежала т.к дома меня ждал маленький ребёнок с высокой температурой.

Не рекомендую данную аптеку: -Цены достаточно высокие, -персонал не знает названия других лекарств, говоришь "пластыри ЗВЕЗДОЧКА согревающие, есть?". Ответ: "а что это???" В смысле? Вы провизор, Вы должны знать. -пытаются впихнуть что подороже. -большинства необходимых мне наименовании, которые есть в других аптеках, здесь нет. Или просто продавать не хотят, т. К. Дешевле. Лишь бы подороже впихнуть.

Несмотря на кучи негативных отзывов здесь и в 2гис, мой визит не стал негативным. Цены на лекарства средние, чуть выше дешевых. Например, фитолизин паста стоил около 450 рублей, двухлитровая грелка около 160-170. Провизор была нормальна. Каких-то отличных лекарств, от тех, что я просил, не предлагала, хотя просил самые дешевые варианты, например, норфлоксацин за 160 рублей, который имеет аналоги стоимостью более 2 тыс. Аптека работает после 22, кажется даже круглосуточно. Из минусов - кассовый чек мне никто не выдал, только чек расчета по карте.

Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Зашли с мамой в данную аптеку, мама попросила препарат, фармацев подала его и озвучила цену 345 руб., на что мама сказала, что на сайте 009.am данное лекарство стоит 330 руб. Фармацевт ответила, что цена данного лекарстава 345 руб. Мама ещё раз повторила, что перед походом в аптеку видела этот препарат за 330 руб. на сайте. Фармацевт снова повторила, что цена у него 345 руб., но она может дать аналог дешевле, "если вам нужно подешевле". Мама ответила, что аналоги ей не нужны, но на сайте этот препарат стоит 330 руб. Фармацевт не отреагировала и отбила его за 345 руб. Я всё это время стояла рядом, и всё слышала. Оплатили, вышли, но просто ради интереса ещё раз решили проверить цену на сайте. И правда, лекарство стоит 330 руб. Просто из азарта решили вернуться и сообщить, что не ошиблись с ценой, на что получили возмущение на повышенных тонах (точнее, начала кричать) о том, что цену сайта мама не озвучила! Фармацевт просто стояла и повторяла, что ни про какие 330 руб.мама ей не говорила, иначе скидку бы она сделала. В итоге кинула нам 15 руб.со словами: "Если вам так важно вернуть 15 руб., отдам вам из своего кармана, заберите." Забирать мы, конечно, не стали. И дело было не в 15 руб. Я бы даже не стала писать отзыв, меня возмутил ответ в грубой форме о том, что мы врём, и мама не озвучивала цену, хотя озвучена она была минимум 3 раза. Вообще, эта фармацевт давно ведет себя некорректно, надменно, постоянно недовольна, ощущение, будто она оказывает тебе услугу, продавая лекарства. Судя по отзывам ниже, я не одна недовольна ситуацией с отношением фармацевтов. Фамилию фармацевта здесь указывать не буду, но, надеюсь, руководство свяжется со мной и примет меры.

Это единственная аптека города Кемерово где настолько хамские торгашки! Именно Торгашки, их провизорами язык не поворачивается назвать. Из принципа больше не зайду в эту аптеку. Очень рекомендую руководству сменить этих торгашек.

Хамское отношение провизора! Пришла за витаминами для беременных, назначенными врачом (а именно без содержания йода). Видимо про такое провизор слышала впервые, как и про чувство такта и поэтому сказала, что у меня от их приёма родится косоглазый ребёнок. Когда я ответила, что мне назначил их врач по результатам анализов, она сказала "ну родите, тогда посмотрим". Как? Как такие люди могут работать в сфере обслуживания? Больше в эту аптеку ни ногой, хоть и расположение удобное.

Впаривают что подороже .Разворачивается уходить,и уже в догонку Ой есть подешевле .Прям мини спектакль,как где-то в Шри Ланка.Попросил сложить таблетки просто в пакетик.Ответ 2 рубля с невинной ро. ...й .Сервис 0.Да и цены как везде .Надеюсь прогорят.

Ужасный персонал, женщины не воспитанные, не опрятные. О товаре ни чего не знают, пытаются продать подороже на отказ говорят несите образец того товара который вам нужен.

Не раз приходила в эту аптеку за лекарствами и сталкивалась с хамством провизоров. Ничего никогда не обьяснят, лишнее слово не обронят, разговаривают сквозь зубы. Причем все! и молодая и в возрасте провизор. Благо рядом есть еще аптеки, где все по полочкам разложат, посоветуют. Вообщем, не хочу туда давно, даже если там дешевле, что тоже не всегда.

Отвратительные продавцы! Грубые, с кислой миной. Ничего не посоветуют и отвечают «на отвали». Первый и последний раз сюда зашла. И цены вообще не низкие, есть аптеки лучше . Хамство и только !

Аптека не круглосуточная! Пришла в 7 утра 30 сентября, очень долго звонила, так никто и не вышел. И это уже не в первый раз!!!!

Большой выбор медикаментов. В продаже есть ингаляторы для взрослых и детей. Провизор объяснил как пользоваться, какие есть специфичные отличия между как на первый взгляд кажется одинаковыми моделями, помогла подобрать лекарство для ингалятора и рассказала в каких пропорциях нужно разводить.

Это что за ужас? Почему работают такие хамки в вашей системе!? Сегодня 12.07.2018г приобретала товар и столкнулась с наглостью фармацевта. 1. Завтра же напишу жалобу в Роспотребнадзор о нарушении требования предоставить книгу жалоб и предложений! (Ст. 14.15 кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, думаю хороший штраф научит находить книгу жалоб и предложений) 2. Почему в грубой форме сказали «размен не моя проблема, идите ищите, где хотите» ( вы снова нарушили закон о правах потребителей. Вы отказались заключить со мной договор купли-продажи, что является грубым нарушением. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями.) Перечитайте ГК РФ. 3. Почему эта женщина, называемая фармацевтом имеет права повышать голос, хамить, грубить и уходить закрывая окно, демонстрируя своё нежелание работать? Это последняя капля моего терпения, буду жаловаться в соответствующие инстанции.

продавец болтают с посетителям о своих делах и не обслуживает клиентов отправляя на другую кассу на которой уже стоит очередь

Лекарства дешевле в среднем рублей на 50.Всегда езжу в эту аптеку.Всегда все отлично,но вчера я была в недоумении:захожу,на одной кассе человк пять в очереди,на другой кассе стоит кассир и беседует с женщиной,я подошла к этой кассе,а она мне говорит,типа, не видите что ли,что следающая касса свободна?!Я оглядывюсь,вижу пустую кассу,без людей вообще...Подошла,стою...С недовольным красным лицом бежит фармацевт и спрашивает меня: -что? -масло вот,девушка, -еще что? -еще ренни,какая есть дозировка? - какой именно ренни?раствор?или от изжоги? -от изжоги,который,первый раз у меня уточняют,про выпуск лекарства,я не знала,что есть еще подобное что то. -уточнять надо!!!еще что? -свечки детские глицериновые! -какие? -в смысле?! -фирма какая? -дайте любые,никогда у меня не спрашивали подобного,всегда давали,что всем дают! -все? Да? Даю карту,берет и недовольным голосом,говорит,что код надо вводить,потому что у них новшеств нет.Зашла с хорошим настроением,а вышла с испорченным.

В это аптеку приезжала крайне редко, так как не очень приятно, когда провизоры не вежливы, грубоватые и как то осадок не приятный. Но вот недавно всё таки пришлось заехать. Работала со мной провизор Анжелика (фамилию не помню), хотелось бы выделить этого замечательного человека

Очень разочарована. Всегда специально ходила именно в эту аптеку, т.к. считала самой хорошей во всем районе, все всегда подсказывали, цены не завышены. Но сегодня попросила заехать отца в эту аптеку за витаминами, т.к. сама в положении на последнем месяце и очень плохо себя чувствую, чтобы идти самой. Я продиктовала ему названия и сказала, чтобы уточнил у провизора, что нужны те, что дешевле всего (и соответственно кол-во таблеток минимальное). Папа в них ничего не понимает. И в итоге провизор всучила ему магнелис В6 - 90 таблеток и сорбифер дурулес - 50 таблеток по цене 430 и 510р соответственно. Хотя магний той же фирмы есть в наличии за 270 р, а железо других фирм (Например, феррум лек 284р за 30 табл.) стоит дешевле. Молодцы, сделали деньги на непонимающем человеке. Пользуетесь тем, что возврату лекарства не подлежат.

Самая хорошая аптека в этом районе. Доброжелательные провизоры. Цена на лекарственные препараты дешевле на порядок, чем в других аптеках. Покупаю здесь подгузники для малыша по выгодной стоимости не первый раз. В подарок

А мне нравится ходить в эту аптеку! Там всегда объясняют назначение препаратов, их правильное применение. В прошлый раз посоветовали очень хорошее лекарство от желудка, спасибо за это работающим там фармацевтам) И между прочим я не первая, кто так положительно о них отзывается. Своим знакомым тоже советую эту аптеку. Естественно, как в аптеке без очереди... Бабули и дедули есть везде. Но там несколько провизоров,, которые быстро справляются со своей работой и разгружают очередь. И чтобы получить их рекомендацию, я стою и жду... )))