Отзывы Соната, сеть аптек

Вот сколько бы я не приходила столько персонал на рецептах ведет себя неадекватно. На вопросы не отвечают, глаза закатывают, неуместные комментарии выдают. Сложно сказать когда будет поставка препарата? Сложно по человечески общаться? Будто я их от работы отвлекаю, а не пытаюсь добиться её выполнения. Совсем уже довели, больше не приду.

одна из немногих аптек, где на самом деле работают 24/7, были нужные мне лекарства. по ценам конечно немного дороже, чем в других местах, но не хотелось с головной болью уходить далеко от дома. поэтому спасибо за хороший ассортимент.

Ассортимент хороший, а персонал хамло!! Женщина с выпученными глазами повысила тон, когда я просто спросила её вопрос. Ужас, лечиться ей надо у психиатра, а не с людьми работать

Люблю такие аптеки, где вся выкладка перед глазами, можно самой походить, выбрать, прицениться. Не нужно называть каждое наименование фармацевту и ждать пока она найдет искомое в программе. Цены, в целом приемлимые, можно доплатить за комфорт.

Долгое ночное обслуживание не хотение понять сложные ситуации. Моей дочери 2 года диагноз ВПС. Ребёнку даём каждый день необходимые препараты. Вечером один из важных препаратов намок в отсеке для таблеток и срочно нужно было купить новый. Супруга попросила купить новый препарат в данной аптеке. На улице ночь, и сложилось так что телефон сел добрался с работы до данной аптеке которая единственная была в округе 24ч. В самой аптеке выждал долгую обслуживаемую очередь. С виду продавец в аптеке был понимающий всё делала для того чтобы помочь впереди стоящим клиентам купить лекарства. Человек в очереди было немного всего 2 но обслуживались по минут 15 при этом покупки мелочные но проблемные. Выждав 30 минут примерно. Рассказав свою ситуацию она даже слушать не захотела и ни чем так и не помогла. Аптеку не рекомендую.

Отвратительное обслуживание фармацевта. Во всех аптеках без проблем покупали дегаксин для кардиобольного ребёнка. А сегодня вечером мало того, что кучу времени прождали в очереди из-за нерабочего терминала, так ещё мне отказались продавать препарат и нахамили! Лекарство требовалось срочно, нельзя прерывать график приема!

Действительно большой выбор, удобно, что работают круглосуточно, ребенку стало плохо ночью пришлось бежать за жаропонижающим, ваша аптека оказалась ближайшей

Вчера зашёл в аптеку по этому адресу и купил все, что мне нужно, ассортимент оказался хорошим. Так же хочу отметить сотрудницу Раису, очень помогла мне с выбором лекарств.

Некомпитентный персонал, мало того что навязывают лекарства подороже, так ещё и продают бесполезные препараты, просил от насморка быстродействующее средство, продали за 500 бесполезную ерунду, от носового платка больше пользы чем от неё.

Зашла за лекарствами, решила в добавок купить градусник, на цену не глянула. Обычный такой. Когда вышла из магазина, стояла буквально у дверей, решила посмотреть какие цены за какие лекарства, что-то больно дорого выходило. Смотрю градусник 400р. Я охр*****. Зашла обратно, попросила сделать возврат. Так мне довольно грубо говоря разъяснили, что градусник(только купленный, запечатанный и чек у меня был) вернуть нельзя. Кароче 400р я потратила на ветер. Когда идёте в эту аптеку очень внимательно смотрите на цену. Если вам кажется что это код, а не сумма товара, то скорее всего вы ошибаетесь.

Уважаемая администрация! Зашла в аптеку, в зале не было фармацевта пришлось самой искать лекарство, задела коробку с лекарствами и они упали, поставила назад , но охраннику не понравилось как я поставила товар, подошел сказать б**ть и начал выставлять по своему. И почему охранники выставляют товар так еще и оскорбляют!!!

Аптека нравится, всегда помогают с выбором. У меня есть карта бонусная, так что это тоже плюс

Зашла в аптеку Ленина 89. Обслуживание очень понравилось формацевт вежливая и приятная в общении. Рожнова Раиса. Уютная атмосфера.

Всегда дображелательные сотрудники

Сегодня в дежурное окно стучал 20 минут, никто не подошёл, нужно было срочно купить лекарство, в итоге ушёл ни с чем. Ужас.

Отличное обслуживание, внимательные фармацевты. Проконсультировали, подобрали лекарство, посоветовали

Купила градусник на Ленина,89 за 403 рубля дома померила температуру показала 42 градуса перемерила другим 36,5.Принесла в аптеку начали хамить,что они все такие и они не виноваты,отказались возвращать деньги.Фармацевт Лариса Геннадьевна грубит и хамит.

Уважаемая администрация ! Услышьте крик народа ! Ужасный персонал . Хамят , грубят , заставляют покупать маски по 25р (бесплатных нет) с этой эпидемией идешь купить на последние лекарство а тебя можно сказать посылают !

Отвратительный персонал, что бы купить не дешёвые лекарства нужно купить маску , без платных не предоставляю и отказывают в обслуживании , на момент покупки маска с собой не было

Отличная аптека. Очень радует обслуживание , особенно благодарна фармацевту Рожновой Раисе помогла вылечить боль в спине.

Был в среду 1 июля уже после 23 часов и сотрудник была Ольга. Все качественно, профессионально, вежливо и быстро помогла с покупками . Очень редко такие люди попадаются!!! Ольга разбирается в составах и дозировках и подсказала какие мне лучше выбрать средства, причем подкрепляла все выдержками из аннотаций. Только благодаря Ольге я вернулся еще раз и пользуясь ее помощью докупил "впрок"! Мои покупки - это успокаивающие и расслабляющие, витамины и регулятор сна (наличие меларены тоже решающий фактор, но дозировки важны при выборе ожидаемого эффекта, поэтому комментарий специалиста был очень ценен!) довольно необходимые средства и требуют выбора среди аналогов, поэтому профессионал в аптеке это важно для меня. А плюс к этому очень уважительное обращение с клиентами! Все это в сочетании тянет на 5 звезд и рекомендацию!!! Теперь если чтото понадобится - сначала только сюда! А то заходил перед этим в ближайшую для меня аптеку- конкурент и остался недоволен( даже ацетилки простой нет, только шипучий аспирин предлагали) и отношение не на высоте... Благодарю за хорошее впечатления и подсказку с выбором!

Дежурный фармацевт смотрел телевизор (было слышно) и не подошел обслужить

Все с ума посходили с этим коронавирусом! Продают лекарства теперь только через окошко, собирая покупателей в тамбуре. В здоровье которых я сильно сомневаюсь. Стоят тут же кашляют, чихают и т.п. Некоторые волосами вместо масок прикрываются. А провизоры стоят толпой по ту сторону окна, обслуживания одновременно 2-3х покупателей, при этом все говорят одновременно. Стоимость лекарства слышится с трудом. С таким ужасным обслуживанием ещё ни где не встречалась.

Аптека по ассортименту радует. Но некоторые сотрудники вызывают недоумение. Позвонил по телефону узнать наличие лекарств, чтобы не ехать через пол города, девушка посреди разговора сказала "приезжайте и спрашивайте" и бросила трубку. Такое отношение огорчает, аптека это сфера продаж и услуг, и сотрудники должны обладать определенным уровенем этики.

Удобный формат аптеки, можно самому походить, посмотреть ассортимент. Персонал отзывчивый и вежливый, всегда можно посоветоваться. Цены, правда, высоковаты.

Купил электронный термометр в этой аптеке, оказался крайне не точным. Персонал отказался вернуть деньги, или заменить товар на другой. Оставил претензию, но чувствую что ничего не измениться.

Постоянно ходил в эту аптеку, цены нормальные, всегда есть все лекарства, которые мне нужны

Часов в 11 вечера нужно было срочно купить кое какие лекарства, прибежала в первую попавшуюся аптеку, где меня не только проконсльтировали, но и подобрали лекарства по бюджету

Такого хамского отношения нигде давно не встречала. Попросила девушку показать инструкцию от детских витаминов. На что мне сказали, что вскрывать коробочку не будут, так как потом ее никто не купит. И вообще, оказывается, нужно сначала читать состав витаминов в интернете, а потом идти в аптеку. И не приставать с вопросами к фармацевтам

Отличная аптека,вежливый персонал,огромны выбор лекарств! Даже давление можно бесплатно измерить) Все очень нравится,живу рядом,очень удобно!

В 7:00 пыталась приобрести лекарства, никто не подошёл к окну, кнопку вызова провизора нажимала. В итоге 10 минут потраченного времени!!! К Вам больше никогда не зайду хоть и живу недалеко!!!

Не аптека, а сплошной пафос.... специалистам похоже надо пройти курс обучения... так как они только хорошо флиртуют с охраной.... Вечером 06.01.2018 зашли в аптеку... на кассе попросили контейнер для сбора биоматериала.... меня смутило то, что контейнер был не в упаковке, как я обычно покупала.... спросила у кассира, они чем то отличаются, на что кассир ответила нет... конечно ничего не подозревая я купила.... а оказывается контейнер без упаковки он не стерильный... ПИЗ...Ц так как не стерильный контейнер подходит не для всех анализов.... такие вещи должен знать каждый работник аптеки... иначе ему место работы в ларьке газет....

Муж купил молокоотсос Авент электрический за 7102руб, привез мне в роддом, коробка была внизу порвана, вверху крышка открывалась 150раз,судя по ее виду. Теперь о самом приборе: Крайне неудачная вещь! Банка постоянно раскручивается,просто не держится во время работы. В процессе оказалось что он вообще не подходит по параметрам и со своими обязанностями не справляется. Молоко не сцеживает, только травмируется грудь. Сосок от него белеет, и немеет. Ну опять же это все индивидуально. Подруга от такого же товара в восторге. Обратившись в аптеку, мне сказали что товар возврату не подлежит! Хамский разговор продавца просто возмущает! Сказала,что вы пользоваться не умеете и это моя проблема,что банка не фиксируется и постоянно раскручивается. Про нарушенную упаковку принципиально промолчала... С момента покупки прошла неделя. Но это тоже во внимание не берется. Заниматься судами с аптекой мамочке после роддома точно некогда. Остается один негатив и потраченные в пустую деньги

Осуществляли покупку в аптеке, обслуживала девушка Бурматова Е.П., была раздрожительная, вместо 10 шприцов продала 9 и ни чего об этом не сказала, и в итоге даже сдачу не сдала.

Нравится что много места и никто не толчется возле касс! практически напрочь отсутствует такая категория бабулек, которые стоят перед тобой и что то долго долго выбирают - это огромный плюс! Всегда есть в наличии марка кремов, которыми пользуюсь и которые сложновато найти в других аптеках!

Люблю такие аптеки-супермаркеты. Можно разглядывать всякое добро, не задерживая очередь и никого не напрягая. Удобно (для меня) расположен, работает круглосуточно, цены, как и везде, корзиночку можно взять, чтобы набирать. Сколько раз приходила - всегда находила то, что мне нужно. Консультации по делу (по товару, т.е.), "лечения" не назначали, с рецептом не спорили. Когда ходишь по залу, то постоянно чувствуешь пристальный взгляд охранника, стоящего в районе касс, контролирующего, вдруг стыришь чего.. И девушек. Тотальный контроль. Как-то даже неловко становится от этого внимания (да понятно, работа у людей такая), особенно когда подходишь к каким-нибудь этаким стендам :) Скидочная карта у этой фирмы есть, но там надо на баснословную сумму набрать "продуктов", чтобы выдали (не дай Бог так заболеть!). Скидочная карта "Золотая середина" не работает, поэтому предпочитаю все-таки бегать не сюда, а в другую аптеку рядом, где по карте 5% скидки получаю от таких же цен.

Большой аптечный супермаркет с широким выбором. Можно купить средства от любой наверное хвори, а компетентные специалисты помогут определиться с выбором наиболее подходящего лекарства. Цены, правда, чуть повыше, чем в других аптеках, но совсеееем чуть чуть. А еще раньше у работающих здесь девушек были подупрозрачные белые халатики, надетые прямо поверх белья, видимо для привлечения клиентуры мужеского пола ^---^ Работает круглосуточно. Вход в аптеку осуществляется по стильному крылечку.