Отзывы Аптечный мир, сеть аптек эконом-класса

4.09.22 в 18:59 заходила в аптеку, точнее хотела зайти. Только вот закрыта она и телефон у них недоступен

спасибо фармоцевту, она помогла подобрать мне глюкометр, все расходники и объяснила как пользоваться.

Забирала заказ с аптека ру. Девушка провизор не была на рабочем месте. Ждала ее минуты три. (Ничего страшного,может в туалет отходила. Бывает) Но вышла она из своей каморки с максимально недовольным лицом,не поздоровалась(хотя я с ней поздоровалась). Заказ обычно пробивают по штрих-коду на пакете. Но это для нее было слишком просто. Поэтому она порвала пакет и начала пробивать каждую позицию отдельно. Вышло дороже на рублей 10,это не критично. Обидно,что я рассчитывала на целый пакет,чтобы удобно все донести до дома. Если кратко: одна звезда,за одну пухлогубою звезду с недовольным лицом и без элементарной человеческой вежливостию

Продают товары по цене отличной от ценника. На сайте 009 и на упаковке указана одна цена, продали совсем по другой (естественно выше) На замечание фармацевт ответила: не хотите- не покупайте, я то причём?

Хорошая аптека, беру тут всегда контрацептивы) в других увы нету таких, здесь и качество и цена приятная

Сегодня была в "Аптеке эконом класса"......смените уже название,оно не соответствует действительности и не вводите людей в заблуждение...цены одни из самых высоких...хорошо,что обслуживание нормальное и ассортимент необходимый был весь))

Нормальная аптека, ничего не могут сказать плохого, с обслуживанием все в порядке. Ассортимент тут достойный.

Отличная аптека. Всегда приемлемые цены и широкий ассортимент.

Часто бываю в этой аптеке и раньше всё было хорошо, но сегодня я просто была в ужасе от обслуживания! Попросила у провизора 2 препарата, она уточнила в какой форме мне необходим один из них, я ответила, что мне нужны капли и она ушла за лекарствами. Вернулась, объявила мне цену, я оплатила, беру лекарства, а у меня вместо капель таблетки! Когда я начала говрить, что мне нужны капли, а не таблетки, она начала возмущаться: а почему вы не смотрите, что я вам дала??? Это нормально? Оформить возврат, конечно, мне отказали.

Провизоры и заведующая не имеют соответственного образования, и не умеют переводить мг в граммы. Они не знают что рецепт выписывается в граммах, а на лекарстве указана дозировка в мг. Нормально объяснить не удалось, потому что персонал не компитентен. По рецепту я имею право купить меньшую дозировку, рецепт имеет срок годности, то есть он многоразовый, и указывать количество упаковок не надо. Вопрос: зачем в эту аптеку привозят лекарства, которые выдаются по рецепту?

Самая бесполезная аптека в центре, про что не спросишь постоянно этого нет. Как будто они закупаются только одной фирмой в каждой из позиций товаров. Особенно смущает грубый персонал, выходишь из аптеки с чувством, что ты не человек и уж тем более не клиент.

Прошу обратить внимание администрацию данной аптеки на компетентность своего персонала, а вернее на ее отсутствие. Были 11.03 в аптеке по адресу Красная, 5 , пытались купить лекарство по рецепту, которое стоит 2500 рублей. Врач выдала многоразовый рецепт на полгода. Светловолосая молодая девушка- фармацевт отказалась продавать лекарство , ввиду того, что фраза ' выдавать ежемесячно' была , по ее мнению , написана не в той строке. Также ей показалось ,что дозировка, указанная в рецепте не соответствует тому препарату, который мы просили . Судя по всему, фармацевт не имеет понятия о существовании оригиналов и дженериков, где количество таблеток может отличаться. Более того, ровно месяц назад та же самая девушка вместо оригинала пыталась продать дженерик, хотя ее попросили оригинал, с 3 попытки ей удалось найти необходимое лекарство. И месяц назад данная фармацевт ничего не сказала по поводу того, что рецепт неправильно заполнен и продала его. Также она невнимательно прочитала его и собиралась его забрать. Пришлось долго объяснять , что он многоразовый. Также она не сделала отметку с печатью о выдаче препарата. Это сделал другой фармацевт, который это вовремя заметил. Итог: нам пришлось идти в другую аптеку, где оказались грамотные специалисты, которые от начала и до конца умеют читать рецепт и знают, что нужно делать отметку и копировать его. Также в другой аптеке не возникло вопросов по поводу строки , в которой было написана частота выдачи лекарства.

Цены несколько повыше здесь чем в остальных аптеках по городу. Зато персонал грамотный, не впаривают ничего.

Сама аптека нормальная, но персонал часто некомпетентен, а ещё есть очень хамоватая женщина. Грубила, разговаривала на повышенных тонах. Не обратила внимание на имя, к сожалению. Никогда больше в эту аптеку не зайду из-за такого отношения к покупателю, и никому не посоветую.

Искала лекарство по рецепту, в который раз не нашла его в наличии. Обслуживание вежливое, конечно, но цены высокие.

Разочарована аптека по полной программе, цены нельзя назвать низкими, вечные очереди все портят совсем.

Честно говоря, впечатления не очень от данной аптеки, нужных лекарств толком нет, терминал подвисает порой.

Сотрудники реально не компетентные, даже посоветоваться нельзя при выборе тех или иных лекарств, в наличии не все есть.

Продавцы без масок, прям совсем. Забыли какой штраф для юр лица?

Обожаю провизоров, которые рекомендуют гомеопатию. За сахаром я могу и в продуктовый магазин сходить. Не все люди, которых отправили за конкретным препаратом в курсе, что многие противовирусные - пустышка. Выполняйте и дальше нормы по продажам ценой чужого здоровья:)

Очень довольна аптекой. Особенно девушкой заведующей.

Неплохая аптека по многим параметрам: не мало лекарств есть в наличии, есть дженерики доступные вполне.

Очень нравится эта аптека. Широкий ассортимент, приятные цены и персонал, который состоит из отличных специалистов.

Прекрасное обслуживание и низкие цены! Достойный выбор лекарств

Приятное обслуживание, фармацевт хорошо разбирается в своем деле, можно посоветоваться. Цены демократичные.

Хорошая экономичная аптека. Низкие цены.

Присоединюсь к негативным отзывам! Провизорами называть ваших продавцов лекарств не хочу. Отношение не профессиональное! Зам. заведующей аптекой мне ответила что за другого ответ держать не будет, не знает нашего с ней разговора, я в аптеку за лекарствами прихожу! Разговаривать мне есть с кем! Очень неприятный осадок после посещения аптеки! Меняйте персонал! Свою работу девочки не любят! Это очевидно не только мне!

Говоришь одно, приносят другое. Называет товар и цену с сайта, говорят нет такого, берите это, но дороже.

хорошая аптеки, цены низкие, действительно оправдывает название "эконом".

Образец антисервиса. Забежала в эту аптеку в 21:55 за таблетками, торопилась успеть до закрытия. На что девушка-фармацевт торопившаяся закрыть дверь демонстративно помахала прямо перед лицом «до свидания» (01.10.2019)

Хорошая аптека , отличный персонал) удобно, что можно забрать там заказ из аптека.ру) Цены в самой аптеке приемлемые !

Приемлемые цены

Лает по телефону как собака Что за отношение? Максимально вежливая была я Можно прослушать если у вас ведётся запись разговоров

хорошая аптека, почти всегда все есть в наличии и цены не завышены

Покупаю лекарства и косметику только здесь, так как аптека одна из ближайших к дому и цены здесь всегда ниже, чем в других! По обслуживанию никогда не было замечаний. Рекомендую.

Ужасное качество обслуживания! В аптеке на Бульвар Строителей, 48. Провизоры не знаю товара! Хамят! Не помогают сделать выбор и ничего не рекомендуют! Не уточняют какая форма лекарственного средства нужна! Часто нет сдачи.

Среди аптек , предпочтение отдаю данной сети. Цены на нужные мне лекарства здесь ниже, причём всегда есть в наличии.

Очень медленное обслуживание! При переполненном людьми помещении работала лишь одна касса. Ставлю три только потому что фармацевт, глядя на рецепт, сам посчитал какое количество лекарств мне нужно и не втюхивал лишнего

Всегда заходила вечером в эту аптеку, потому что рядом с работой и цены ниже (не на все лекарства, конечно). В обед лучше не заходить, много народу. Но вот вчера вечером столкнулась с тем, что в 2 окошка была одна общая очередь, как в магазине к кассам. Как-то не солидно для аптеки. Помещение и так маленькое, еще и одна очередь общая. Да и провизоры не все там вежливые, к одной так вообще не хочется подходить даже.

Хорошая аптека, низкие цены

Хорошая небольшая аптека. Здесь можно купить множество лекарств. Также есть возможность сделать заказ. Цены намного ниже, чем в других аптеках.

цены реально ниже, чем у остальных аптек

Любимая Аптека рядом с домом! Приветливый персонал , всегда подскажут, что какой препарат лучше купить , какие витамины выбрать. Цены действительно ниже. И не нужно как в других аптеках до оплаты предупреждать , что цены смотрели по сайту 009 Огромное спасибо Татьяне ) очень милая и приветливая

По телефону, указанному в дубль-гисе (90-07-23), невозможно дозвониться. Один раз оказалось занято, остальное время никто не берет трубку... :(

Не знаю я насколько эта аптека дешевле(Бог дал, не фанатик лекарств), но судьба два раза завела меня в данную сеть исключительно из-за того, что "мимо проходила, что первое было". Обычно покупаю в Эдельвейс на Кирова исключительно из-за обслуживания и из-за "красивости и понятности" внутри (а не как здесь-тесная, непонятная, чтоб что-то найти самому-лупу надо). Так вот. Первый раз покупала капли для линз. Известных марок не было, были непонятные. Спрашиваю/уточняю на 100 раз фармацевта капли ли это и для каких линз. Меня, собственно, сто раз заверили что да, это капли "слеза" для линз. Оплатила, вышла, начала читать упаковку-это жидкость для промывания линз. Вернулась, попросила вернуть деньги и впредь на обманывать покупателей. Теперь страшно туда ходить и описывать симптомы и ждать, что фармацевт данной аптеки что-то подберёт. Ну и ещё одна мелочь, но-таки минус как ни крути. Покупала сегодня нафтизин(на главпочте). Касса сумму не высвечивает, Ее говорит фармацевт мой любимый. "21.5" слышу я. Ок! Даю 22 рубля и 50 копеек получаю на сдачу. Вот только когда чек посмотрела, стоят они не 21,5, а 21,4. Мелочь, скажете вы? Ради 10 копеек писать отзыв на фламп? Да! Она ЗАВЕДОМО обманула...не сказала "10 копеек буду должна", а изначально называя цену СКАЗАЛА НЕ ПРАВДУ! В этом негативный отзыв, а не из-за 10 копеек...надеюсь, руководство читает отзывы и что-то предпримет... Можете смело писать "какая вы странная и мелочная". Переживу)))

Всегда нравились аптеки этой сети-после поисков на 009.am покупаю у них,цены действительно дешевле.Сегодняшняя троечка именно этой аптеке за обидное несовпадение цены сайта и аптечной.Причем на ценнике аптечном дата маркировки товара аж 30 января,ну за 2 месяца-то можно порядок навести.Вроде и мелочь,но неприятная-в аптеках моего района цена рублей на 70 отличается,в итоге потратили время и заплатили практически ту же цену,что рядом с домом...

В кои то веки зашла на Фламп через ноутбук, а не приложение в телефоне, и чего-то решила посмотреть на свои отзывы, что накатала за всё это время, и вдруг увидела такую закономерность, что как ни отзыв на аптеку, так отрицательный, всем им досталось от меня на орехи. А ведь справедливости ради надо отметить, что не все аптеки на моем пути такие, дело в том, что негатив скорее выплеснешь, чем хорошее, а отзывы именно на аптеки и больницы-поликлиники считаю очень важными, и всегда читаю. Так вот эту аптеку считаю своей любимицей, несмотря на очереди в любое время дня. Фармацевты-провизора здесь профессиональны, внимательны и никогда не разочаровали. И цены, как правило, ниже, чем во многих других, судя по сайту 009, практически всегда в верхних строчках. Спасибо за вашу трудную работу.

Самый главный плюс-это очень хорошие цены)Практически все товары ,которые я ищу ,в этой аптеке гораздо дешевле.Минус ставлю за огромную очередь. У вас ведь около 4 окошек,почему я уже третий раз натыкаюсь на только одно работающее?!

Пишу похвалить! В аптеке относительно конкурентов адекватные цены. Хожу только туда со дня открытия, да и местоположение хорошее))) обслуживание хорошее, сегодня девушка гомеопатическое продавала, мне для защиты диплома успокоиться надо) пожелала удачи, словестно поддержала) неожиданно и очень приятно!!!

Часто в эту аптеку заскакиваю,всегда была довольна обслуживанием и уровнем цен. Но вот последнее посещение просто вывело меня из себя. Фармацевту Худяковой И.О. стоило бы научиться вести себя с посетителями адекватно,а не пререкаться и спорить вместо грамотного и качественного выполнения своих обязанностей. Даже не буду рассказывать ситуацию,в которой она трижды повела себя непрофессионально по отношению к клиенту,да и в принципе некрасиво и по-хамски,иначе опять разозлюсь

Когда вместо недешевого цветочного магазина открылась эта Аптека, то ошибочно посчитал что она тоже будет с высокими ценами. Но стоило заболеть и залезть на сайт 009ам, то с удивлением обнаружил, что многие препараты здесь продаются по одним из самых выгодных цен в городе. Несколько раз уже заходил и всегда персонал заслуживал только положительных отзывов - вежливые, помогут в выборе лекарств, проконсультируют по приему не глядя в инструкцию. В общем рекомендую.

На сайте 009 нашла информацию,что в аптеке на ул.Красная,5 в продаже самые дешевые ингаляторы Omron-20.Имела некоторый опыт обращения в другие аптеки,в которых цена сайта не совпадала с розничной ценой аптек.В этой аптеке все цены сайта указаны на товарах и СОВПАДАЮТ с сайтом,никакого обмана и завлекалок!Провизоры всё проверили и показали.Посмотрела цены на те лекарства,которыми пользуюсь и цены умеренные,не дороже,чем у других,а некоторые и дешевле.Осталось хорошее впечатление от аптеки.

На ЗВОНКИ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! Звонила НЕСКОЛЬКО РАЗ на номер 90-07-23 хотела узнать есть ли в наличии лекарство в нужном количестве, долго трубку не берут, а потом берут и сразу бросают трубку!!!

всем привет. Как и многие, об этой аптеке узнала через всем известный сайт.. Как раз осень, разболелись все семьей... А тут еще свекор попросил купить ампулы, для введения в сустав 2мл 1%, 1 шт стоит самое дешевое 3200р в этой аптеке , а есть и за 4700р, представляете разбег цен.... А нужно 3 шт, каждый год.. Но кроме цен мне нравятся фармацевты/провизоры, если возникают какие-то сомнения по поводу лекарства могут проконсультировать, подобрать дженерик, причем не по самой высокой цене. как делают многие, а которые зарекомендовали себя. Несколько раз обращала внимание на это. Единственно, что могла бы отметить как минус-невозможно припарковаться близ аптеки, приходится проезжать по Васильева чуть ли не до перекрестка с Мичурина.. Но может я так попадала. В целом, рекомендую.

На сайте 009ам вычислала, что тут мои таблеточки дешевле всего. Фармацевт приветливая девушка, все подсказала и рассказала (учитывая, что некоторые лекарства я набирала с незнанием т.к. особо ими не пользуюсь, но в аптечке быть они должны) Все подсказали. И когда я просила подешевле подобрать варианты не закатывали глаза, как это быват обычно. Чисто, уютно, дешево. Приду еще