Отзывы Букетная LAVKA

Супруг заранее заказал мне на годовщину свадьбы букет. Приехал в лавку сам забрал, привез домой и подарил мне. Я сняла упаковку и увидела это (Фото 1, 2). Еле сдержала слезы, чтобы не обидеть супруга. Цветы все жухлые, ощущение, что собрали букет из остатков цветов с 1 сентября. Написала им в инстаграм, там стандартные отписки, отправили мне фотографию букета, который составили, но фото сделано в упаковке!!! (Фото 3) и вялые цветы не видно. Мне была предложена скидка 15% на следующий заказ. Но, если честно, никакая скидка не спасёт, когда в такой важный для нас праздник настроение было испорчено. Вывод: настроение испорчено, нервы и немаленькие деньги потрачены зря.

Заказывали заранее на День Рождения букет ромашек, а за пару дней до праздника нам позвонили и сказали, что из не будет. Очень разочарованы данным обслуживанием. Не рекомендую данный цветочный магазин, тк он может подпортить вам все планы.

Приехала в 8.23. Магазин закрыт. Хотя чего ожидать от магазина, у которого нет даже таблички с режимом работы. Специально искала цветочный который будет работать с 8 утра.

Казалось бы , какие могут быть проблемы с выбором цветов , ведь цветочные магазины у нас в городе почти на каждом шагу. Вот в один прекрасный день в начале октября поехали купить букет на день рождения. Были в ужасе , объехали весь город ( магазинов 15, если не больше) выбора цветов вообще не было, либо стоят три примитивные цветочка. Только в букетной лавке был хороший выбор цветов , да ещё и попали на свежую поставку. Спасибо вам за работу!

Отличные букеты Вежливые и профессиональные флористы

По локации топ. Не всегда правда свободные места напротив бутика) но если настроен на красивый букет и отличное настроение, то эта та самая Букетная Лавка!!! Всегда подскажут и посоветуют, а главное советуйтесь с флористом, ведь это ваш букет и вам его дарить.

Гортензии из этого салона погибли за одну ночь. Не советую это место для покупки цветов. В Архангельске много достойных цветочных, которые ценят своих клиентов

Заказала в букетной лавке «Букет №11» через Instagram. Флорист предупредил, что букет может отличаться от того, что на картинке, тк некоторых цветов может быть нет в наличии. В день, когда на было забирать цветы, я попросила своего молодого человека забрать самовывозом букет из магазина, тк боялась, что доставка может приехать позже, а на свадьбу друзей мы не могли опоздать. И когда молодой человек вернулся домой и показал мне этот букет (2 фотография). Я была в шоке! Времени везти его обратно и разбираться у нас не было. Флорист в Instagram мне ответила, мол вот чек (2 фотография), что смогли сделать, то сделали. Я считаю, что это два совершенно разных букета! И если Вы понимаете, что нет большей части цветов для этого букета №11, напишите клиенту, что нет в наличии данного букета!!! И не обманывайте людей! Огромное разочарование в данном магазине! Уверена, что это был мой первый и последний заказ в данном цветочном.

Попросил 1 розу, отказались обслуживать

Вчера заказывала букет с доставкой для бабушки, столкнулась с очень неприятной ситуацией: курьер позвонил и начал расспрашивать у бабушки подъезд, этаж, хотя все было подробно расписано. А ещё заявил, что она должна к нему выйти

Есть явные проблемы с поставками цветов и их свежестью. В инстаграме показывают красивые картинки, а в итоге приходишь в магазин - собрать букет качественный не могут.

Отличный цветочный магазин, отношение к клиентам на высоте, флористы всегда вежливы, подскажут, покажут и сделают невероятно красивые букеты и композиции. Покупаю сам и заказываю букеты, когда не в городе. С доставкой тоже никогда не бывает проблем. Спасибо вам огромное! Всем советую, лучше в Архангельске нет.

Хороший, стильный, красивый бутик. Большой выбор цветов на любой вкус. Заказывала букет, собрали быстро и очень красиво! Цветы стояли долго. Флористы очень обходительны и дружелюбны

Отличный цветочный магазин! Всегда индивидуальное отношение и высокое качество букетов. Постоянно там заказываю

Доволно часто заказываю цветы в Букетной Лавке. Огромный выбор красивых букетов из свежих цветов, оперативная доставка, приятный приветливый персонал. Молодцы, так держать. П.с. Также в Букетной Лавке имеется большой выбор крутых аромадиффузоров

Заказывала здесь букеты не один раз. Очень нравится стилистика букетов. Можно заказать что-то необычное и оригинальное. Букеты привели в восторг и бабушку, и сестру, и маму. Радует, что можно заказать разные по фактуре букеты. С флористами приятно взаимодействовать.

Заказали цветы по каталогу, выбрали розовый букет, а в итоге привезли не то что надо. Никто не предупредил.

Заказали букет с доставкой, то что в итоге приехало даже отдаленно не напоминает букет из каталога, никто не уведомил, что букет будет другой (такое ощущение, что его вообще слепили из того что плохо лежало в магазине..). Наверное, когда заказчик не видит заказ - букет можно склепать из чего попало, такая логика? Видимо на репутацию вам наплевать. Спасибо за испорченное настроение.

Самая лучшая цветочная нашего города! Все в срок и всегда свежие цветы! Отдельное спасибо флористикам работающим тут, за дистанционную работу по подготовке букета, очень быстро и без лишних разговоров! Много лет заказываю тут букеты и не разу не подвели!

Спасибо большое команде и особенно Алене за то, что спасла наш свадебный день своим чудесным букетом! ☺️

Покупаю цветы у ребят не первый раз. Нравится вкус флористов и то, что всегда есть необычные цветы. Ценник чуть выше среднего, но оно того стоит!

Всё очень понравилось, букет собрали быстро и очень красивый

Спасибо Букетной Лавке за прекрасную организацию доставки цветов! Делаю заказы из Москвы для своих самых близких и родных! Великолепные цветы, красивое оформление и доставка в назначенное время!

Представители Букетная LAVKA испортили мне и моему самому родному человеку настроение. Не верьте фотографиям в соцсетях, у них руки растут не из того места и общаться с клиентами не умеют. По-моему так: если ты накосячил, то имей смелость признать свою ошибку, и по возможности - исправь. Минимум, что мы можешь сделать, это принести свои извинения. Это не сложно, правда. Не отвечать на телефонные звонки после 100% предоплаты и ужасного выполнения заказа очень некрасиво.