Отзывы Доставкин, служба быстрой доставки из ИКЕА

Не слишком высокая наценка на заказы, лично мне выгодно здесь заказывать. Чаще всего заказываю постельное, натяжные простыни, разные мелочи для кухни и дома. Мебель пока не рисковали заказывать, но все таки думаю, кое что заказать для детской.

Спасибо большое , быстрая доставка, отношение чудное, внимательный директор Олег, все упаковано хорошо, продавца советую.

Очень расстроил сервис в компании. Заказала самовывоз, чтобы не подстраиваться под курьера. В итоге уже неделю жду часть своего заказа. Ни сообщений от компании, ни уведомлений о времени поступления заказа, ни внятных ответов от оператора не приходит. Не было ни одного звонка и сообщения с подтверждением заказа. На просьбу перезвонить и уточнить сроки поступления заказа отвечают: «А я на улице». Очень рада за вас. А я дома жду неделю. Ощущение, что я обиваю пороги в бюджетной поликлинике.

Услугами данной компании пользуюсь несколько лет .Никаких нареканий нет.Отличная ответственная компания.Всегда все привозят вовремя и без повреждений.Очень приветливы с клиентами и готовы помочь в выборе товаров.Спасибо за Ваш труд!

Услугами этой компании пользуюсь очень давно. Всегда все четко, быстро, аккуратно. Заказ как из офиса забираю, так и доставку на дом оформляю. При доставке на дом позвонят, утвердят, доставят, проверят, все объяснят))) Отличный сервис. Рекомендую!

Услугами Доставкин Икеа пользуюсь давно. Всегда все четко и в оговоренные сроки. Последний заказ привезли за один день (в пн оплата, во вторник доставка к подъезду). К формированию заказа сотрудники Доставкина относятся внимательно, ни разу не было пересорта. В общем, меня сервис этой компании устраивает. Приду еще:)

Безумно рада, что у нас в городе есть "Доставкин", ведь благодаря им, Икеа стала к нам ближе! Заказывать начала в далёком 2015 г и по сей день мои заказы у них стабильно регулярные.) На пальцах можно пересчитать, что у нас в квартире не ИКЕА.) Доставляется всё в срок и в лучшем виде! Огромная благодарность Елене (сотруднице данного офиса), за внимательное отношение к клиентам, за отзывчивость и доброту! Очень приятно приходить к вам снова и снова! Растите и процветайте дальше!!!!

Почему нигде не указано, что оплата только переводом на Сбербанк или наличкой? 2021 год, мало кто носит с собой наличку уже. У меня была кредитная карта и пришлось переводить с процентами, на мой вопрос, почему меня не предупредили и почему нигде нет информации, что терминала нет, женщина-продавец опустила голову вниз и хлопала глазами. Если гаситесь от налоговой, хотя бы по телефону предупреждайте покупателей, чтобы сняли деньги.

Никакой быстрой доставки нет)) Если удобно, доставят, не удобно, возьмут другой заказ вместо вашего и скажут, что в наличии нету:) Никакой клиентоориентированности и нормального контакта с заказчиком:)

Всегда оперативно отвечают на заявки, все что в доме есть из икеа, все оформлено через этот офис, ни разу не было недоразумений.

Не рекомендую делать заказ в этой компании. На сайте выбрала оплата при получении и оформила заказ. Ожидала уже сегодня его получить. Перезваниваю компании, они говорят что нужно было заказ оплатить онлайн, но об этом не было указано при его оформлении. В итоге мой товар пропал уже из наличия.

Ужасный менеджер, мало того, что ждал пока он откроет магазин ( опоздал на пол часа) так ещё и говорит что это нормально. Это не нормально.

Пару раз в этом году пользовалась услугами этой фирмы (несколько мелкогабаритных товаров с самовывозом). Всё вовремя, без нареканий. Спасибо!

Добрый день Икея) как здорово что Вы у нас есть! Нет места в доме чтобы не было какой либо вещицы из Икеи) и спальня и детская - радуют всю семью прекрасной мебелью. А самое приятное профессионализм продавца Натальи. Можно позвонить и намекнуть на изделие и она всегда знает, что хочет покупатель. Руководству надо беречь таких профессионалов. Спасибо что в Кемерово есть такой прекрасный магазин. Процветания Вам! Спасибо за большой выбор) за возможность делать заказы онлайн.

Отличный сервис ! Часто обращаюсь заказами сюда в Доставкин на пр Ленина . Доброжелательное общение , индивидуальный подход. Всегда у сотрудников есть желание помочь, например , у меня в заказе был капуччинатор и он не работал , я обратилась и никаких проблем: мне купили новый, а тот взяли . Я заказывала крупную мебель с доставкой до квартиры , все привезли в срок . И мелкие товары забирала в офисе , все в порядке .Надежная компания . Рекомендую всем своим друзьям и знакомым !

Забыли предупредить, что доставка будет в другой день. Было сразу два оправдания, я не взяла трубку и телефон указан не верно. В день доставки забыли привезти одну коробку из трех, но исправились в течении часа. Не составляется договор, поэтому права и обязанности сторон не понятны, а условия на сайте каждый читает по - своему. При крупных покупках намного выгоднее заказывать доставку с сайта ИКЕЯ, с ними никаких проблем не было.

Заказывали здесь 2 раза крупногабаритную мебель. Диван, шкаф и т.д. Никаких проблем не было, все хорошо упаковано, все в целостности и сохранности. Привезли в назначенный срок, за небольшую доп.плату (указана на сайте) занесли в квартиру. Остались довольны. Рекомендую данную службу по доставке из IKEA)

Я в восторге! Супер доставка! Изначально побоялась вносить предоплату, был негативный опыт. Оплатила в понедельник, во вторник уже звонят во сколько доставить. По моим расчётам намного выгоднее такая доставка, чем ехать самим в сиб. Рекомендую!!!

Уже несколько лет пользуюсь услугами Доставкин в Кемерово. Раньше сроки доставки были чёткие, можно было ожидать товар в течение 3-4 дней. А вот последние две закупки как-то не задались: прошлую покупку ждала неделю, нынешняя уже третий день лежит в офисе и никак не доедет до меня. Менеджер сообщила, что доставят товар в среду. Нынче четверг. Пообщались по телефону, оказалось, что директору неудобно завозить мне товар вечером. Я в недоумении. Можно ведь уточнить, удобно ли покупателю получить в определённое время. Вечер, кстати, вполне себе нормальное время для доставки. А так мне приходится ждать и не планировать ничего на день из-за неопределённости. Возможно, в следующий раз попробую услуги другой компании для сравнения.

Быстрая доставка, всё пришло, всё целое

Отличная доставка! Вежливые люди работают, входят в положение, всегда можно договориться.

Заказываем в Доставкине уже 5 лет) все всегда отлично)

Мне понравилось.Быстро,пунктуально,народу на выдаче вообще никого не было..Заказывала разные интерьерные штуки,по цене вообще норм.Крупногабаритные товары типа мебели,впрочем,можно напрямую в Икее заказать,чутка дешевле будет.Буду пользоваться и дальше этой доставкой,надеюсь, не подведут.

Хорошая компания, заказывали стол - доставили все в срок. Балл хочется снять за сам офис - места мало, заказы стояли в четыре ряда в больших коробках, посетители в узком тесном коридорчике. Стол наш искали минут 20 наверное, за это время скопился народ, никто не влезал, пришлось дожидаться на улице. В итоге конечно хэппи энд, коробку нашли, пришлось помогать держать другие большие коробки, чтобы стол смогли достать) Все хорошо, но стоит задуматься о расширении офиса)

Добрый день! Команда Доставкин в Кемерово, Ленина 111, я являюсь вашим клиентом уже несколько лет. Очень удобный сайт заказов, можно с помощью специалистов онлайн, решить все вопросы. Заказывала постельное и задавала вопрос по наволочкам, с застёжками или без. Была как то и доставка до подъезда. Меня устраивает в Доставкине и качество товара и обслуживающий персонал,предупредительные, всегда перезвонят, если не смогли ответить сразу, оповестят о прибытии заказа, упомянув часы работы офиса. Живу в другом городе, но это не помеха. Друзьям и знакомым рекомендовала эту фирму и они теперь тоже в восторге от неё. Спасибо сотрудникам за высокое качество обслуживания!

Пожалуй, это лучшая служба доставки товаров из IKEA. Начиная с приема заказа, заканчивая его получением. Заказывала несколько раз(и через группу https://vk.com/dostavkin_russia ,и по телефону) товары с доставкой в офис на пр.Ленина,111. Всё оперативно, персонал улыбчивый) Так держать!

Служба "Доставкин" оправдывает свой лозунг - "Доставим точно в срок". На протяжение длительного времени пользуюсь сервисом и получаю положительные эмоции! Как же удобно придумали привозить товары, за которыми мне бы пришлось ездить в соседний город. Сначала заказы осуществляла моя дочь, теперь это делаю и я. Приятно иметь дома кусочек Швеции). Что я получаю благодаря службе быстрой доставки из ИКЕА. Доставкин?! Хорошие и добротные вещи, отзывчивость специалистов службы, демократичные цены на доставку, удобное расположение офиса. То что я не могла купить в других магазинах, мне привозили из ИКЕА. Так я очень довольна качественным столовым набором из 16 предметов "ТИЛЛЬСЭТТА" и гардин с прихватом "ХЕММАХОС". Приятные покупки! Желаю компании всего хорошего!

Забрала второй заказ из Икеи. Мне нравится эта служба тем, что всё оперативно, чётко, без пересорта. Менеджер в офисе работает быстро и ответственно. Мелкие покупки пакуют в майки с ручками. В качестве улучшений предложила бы открыть отделение выдачи заказов из Икеи в старом центре (по 2Гису выдаёт адрес, но там Икеи нет) и увеличить время работы в сб до 17-18ч (но до 15 не критично, рабочая суббота уже плюс). Ещё какие-то хиты продаж можно было бы продавать в офисе (звонишь, бронируешь и забираешь).

С Доставкиным я знакома с 2015г., а это не много не мало - 3 года, чтобы создалось правильное впечатление о фирме. Очень приятно снова и снова обращаться к вам за новыми заказами, ведь работаете вы слаженно, всегда войдете в положение покупателя, ответите на любые интересующие вопросы и быстро доставите заказ в целости, и сохранности! Однажды даже, при получение крупно габаритного заказа, была предложена помощь грузчика, чему я была несказанно удивлена и рада, потому что сама бы я навряд ли дотащила до машины покупку.) Спасибо вам за то, что делаете Икеа ближе к народу!.)

Вчера, волей случая, попала в Доставкин. Как говорится, персонал и умение общаться с клиентом может творить чудеса. Ваш специалист очень грамотно и оперативно помог разобраться с заказом нужной позиции, правда, в наличии в Икее его не оказалось, хотя это уже проблемы самой Икеи) Зато выбрала у вас на полочках пару свечей из Рождественской коллекции, как раз тех, которых я не успела приобрести в самом магазине. Ушла довольная. Спасибо Вам!

С компанией Доставкин работаю уже не первый год. Очень отзывчивый персонал, индивидуальный подход и неоценимое удобство. Бракованный товар меняют без проблем, привозят точно в срок, даже быстрее. В офисе всегда всё готово, разложено по пакетам и подписано, не надо ждать пока найдут. Доставить на дом-без проблем! Очень приятный, аккуратный молодой человек, даже старается не затоптать пол))) Очень рекомендую Доставкин!

Каждый заказ в этой конторе сопровождается стрессом для моей нервоной системы. Ладно, уже смирился с довольно высокими процентами за доставку, но вот персонал, работающий в этом офисе явно хочет свести меня в могилу. Однажды пришел забрать заказ, менеджер была занята дамой, которая листала каталоги и ооооочень медленно соображала что ей нужно, а что нет, я попросил отдать мне заказ, отметил что денег у меня как раз без сдачи. На что мне ответили что нужно подождать очередь. После 10 минут ожидания я уже начал накаляться и еще раз попромил отдать уже наконец мне моё барахло. В тот момент дама с менеджером считали стопку ее наличных денег и очень были заняты подгоном бюджета и листанием каталога. Господи, молю отдайте мне уже мои лампады да мыльницы и я покину этот адский котел неуважения. "Да отдайте уже все, а так и будет стоять" сказала мне миледи, менеджер цокнула и вручила мне долгожданный пакет. Я ретировался. Нужно отметить и чрезвычайно удобныц график работы, когда ты через весь город мчишь по пробкам, чтобы успеть до 19 забрать свои штуковины. Апогеем моего терпения стало то, что на их замечательном сайте оказывается нельзя изменить адрес доставки товара (хотел изменить на цум, чтобы больше не иметь дел с этими мастерами сервиса и клиентоориентированности) НО! Мне сказали что для этого нужно зарегистрироваться заново на сайте (да, только этого мне не хватало запоминать еще один логин и пароль, которых итак у каждого человека уже на томик войны и мира соберется) господи, написал это все, вспомнил и опять поплохело((

Отличная доставка. Заказывала несколько раз - все в порядке, все в срок. Но совершенно нелогичное время работы... В будние дни - до 19:00, а вот в субботу и воскресенье, когда было бы удобно приехать за заказом (выходной как-никак), работают до 15:00. Ну, блин, еще бы обед придумали:)) Собралась ехать за заказом, хорошо, что в 2гис зашла, время работы посмотреть.

Вечером 8 января, оформил заказ на диван, столик и еще какую-то мелкую дребедень, вроде короба для хранения постельного белья, сайт Доставкин показывал, что доставка будет произведена 10 января. К сожалению, длительное время на сайте значился статус "в обработке", который долгое время не хотел меняться и пришлось списываться с онлайн-консультантом, который тут же изменил статус на "закупается" и пророчил, что доставка будет произведена аж 12 января, однако, утром 9 января (т.е. сегодня) со мной созвонился водитель сообщил о том, что мой диван уже привезен и предложил доставить его до дома всего час спустя, чем я был приятно удивлен) Конечно, все получилось довольно сумбурно, что даже короб для хранения белья не уложили и предложили завезти его попозже, но зато помогли занести все коробки в дом без всяких колебаний. Учитывая, что доставка была произведена даже не за обещанные 48 часов, а менее, чем за 24 часа, уж простите, обижаться не могу)) Все спишем на посленовогодние праздники, и что всем тяжело включиться в работу после такого длительного отдыха от тяжелого 2016го года. Думаю, в будущем снова буду производить заказы через вашу фирму. Спасибо вам за срочность :))

Отличный сервис! На сегодня должна быть доставка, сейчас позвонила чтоб узнать в какое время, мне говорят "может не сегодня?" . Очень интересно, это как? Ну на улице холодно, давайте завтра, у меня машина не завелась.

Обожаю и рекомендую! С Доставкиным уже больше 4лет, кучу вещей заказали, это быстрее и дешевле чем ехать в Новосибирск самим, плюс постоянно учавствую в их розыгрыше на их сайте и выигрываю. Мелочи, а приятно)

Заказываем элементы интерьера для магазинов только через "Доставкин". Здесь очень оперативно работают,заказ доставляют в течение 3 дней. Никогда не было никаких накладок,если товара нет в наличии,то звонят в этот же день и предупреждают. Сорудничаем уже почти год,никаких нареканий. Советуем!

Хорошая организация. Хороший и удобный сервис - вежливые и внимательные сотрудники, онлайн оплата и т.д. Если нужно что-то купить Ikea, то Вам в Доставкин. Все сделают в лучшем Виде.

Очень хорошая компания! Всегда сообщают о скидках, привозят в короткие сроки, удобно, что есть оплата на карту Сбера, однажды даже согласились привезти без предоплаты, т.к. перевести денежку заранее не было возможности. Приятно, когда люди идут навстречу. Теперь и в офис и домой, везем через Доставкина.

Большое спасибо за вашу работу! Всегда доставляют заказ вовремя, деньги берут честно, если акции, то всегда берут минимальную стоимость. Всегда приветливы и вежливы, внимательны. Спасибо, что делаете икею ближе к нам!