Отзывы Фотомир, система магазинов-мастерских

Обслуживание оставляет желать лучшего! Ранее обращалась только сюда за распечаткой фотографий. На данный момент, видно сразу, клиенты не нужны! Общение через губу, делают одолжение что вообще разговаривают с вами. Хотела сразу приобрести альбом на подарок, спросила о наличии тех что стоят на полке, меня вообще проигнорировали, при том что я несколько раз спросила у женщин, сидящих за компьютерами. Заняты они явно не были! А цены за альбом здесь 3600р. Качество фотографии испортилось! Я не довольна ни обслуживанием ни качеством! Больше не обращусь! Всего плохого!

Нужно было распечатать фото удаленно, позвонила спросить возможно это или нет, на что мне просто ответили с каким-то отвращением, подняли голос и ничего толком не обьяснили, из-за такого общения не хочется даже туда идти. Нужно подтянуть навык общения с клиентами!!!

Делала здесь фото 3х4, ужасное качество, ужасное фото. Обычная бумага, не глянец, фото с зелёными оттенками и качество картинки оставляет желать лучшего. Если не хотите ходить с уродливой фотографией на документах, лучше не приходить сюда. Очень разочарована, пришлось переделывать фото.

Не понимаю как черно-белые фотографии можно сделать с зеленым отливом. Отвратная печать. Матовая бумага бликует со всех сторон. Камера телефона не передает этот треш

Дизайнер деньги берет ни за что, качество фото абсолютно не меняется после её работы...

Грубый персонал, который не умеет общаться с людьми. Пришла распечатать 1 картинку на фотобумаге, 2 минуты мне пытались объяснить что-то про чб принтер, хотя я изначально сказала ФОТОБУМАГА. Ок, скинула на почту, никто конечно там никуда не торопится, 5 минут стою жду, возвращается женщина и говорит, что надо подождать 30 минут. 30 минут, чтобы 1 картинку напечатать.

Осталось двоякое впечатление о данной организации. У меня была старая пленка, нужно было сделать фото. Цена принципе не завышена, но качество фотографий не понравилось, как писали в других отзывах на некоторых фото присутствуют "желтые" полосы. Но не порадовало больше всего отношение. Ни здравствуйте, ни до свидания, пока мужчина занимался печатью фото, женщина ходила за мной по залу с таким видом, будто я что то хочу украсть. Ещё раз не пришла бы.

Что значит нет цветного принтера????

Отвратительное качество скандирования. Всё зелёное, с волосами и пальцами на фотографии. Приходится сидеть и вручную редактировать каждую фотографию. Ужасно за такую цену, позже сканировали плёнку в другом месте, было намного лучше. Проблема в ужасном скане а не в вашей плёнке.

Принес слайд на печать. Сразу начала накидывать что надо реставрацию, так как там царапины. Отказался, хмыкнула. Не доброе лицо у адми на смену такого сотрудника.

Неприветливое место :). Делал фото на документы, получилось средне, просто нужно было срочно сделать. При этом, фотограф работает на "отвали", он не будет себя утруждать в рекомендациях, чтобы вы получились наиболее хорошо на фото, нет желания и общего понимания клиента с визуальной стороны, когда опытный фотограф сразу видит клиента и понимает как лучше сделать, посоветует, перефотографирует и т.д. А здесь, - молча щелкнул, показал и всё. А успех фотобизнеса именно от толкового фотографа и зависит, от умения работать с клиентом и понимания клиента, но в данном отделении фотомира такого специалиста нет. Зато ценник здесь конский. Особенно смешно было узнать, что скинуть фото на флешку стоит 100 руб. (ROFL ), обычно эта услуга бесплатна, либо за очень меньшую сумму. Крайне не рекомендую, кроме случаев, когда фото нужно срочно и находитесь рядом с этим фотомиром.

Сложилось впечатление, что на внимание к потенциальному клиенту мешает то ли усталость к середине рабочего дня, то ли середина рабочей недели, то ли личные проблемы, быть может... Видно, что дамы перетрудились. У меня же, от их ответов через силу, пропало какое бы то ни было желание оставлять тут свои деньги. Хотел заказать багет и купить картину. Не стоит, пожалуй...

Заказывали портрет на холсте, всё супер сделали, на следующий день уже был готов

Рекомендую на все 100!! Качество печати фото на высоте, и скорость! Отправила на почту - через час уже забрала готовые

Смеялся пока читал отзывы. И в то же время обидно что единственную компанию в Кемерово, которая имеет техническую возможность качественной печати фотографий, атаковали в 2гис. Фотомир ни разу меня не подвёл. Сроки и качество всегда на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые и всегда могут помочь. Печать на фотопринтере и здесь - это совершенно разные вещи! Заплатил 100р за печать на принтере и понял, что сделал ошибку. Пришёл сюда, отдал те же 100р, и получил супер снимки! Совет всем - будьте добрее и будет вам счастье! Компании спасибо за услуги. Как всегда все качественно и не дорого.

Зашли напечатать три листка. На каждом просто одно слово. Текста в формате Ворд не было. Как оказалось для сотрудника это было мучительно тяжело, напечатать три слова, это ,друзья, оказалась отдельная услуга под названием - составление МАКЕТА! И за 3 листочка и их макет мы отдали 100 рублей... Отвратительное и мерзкое поведение сотрудника. Ни ногой в это место! В общем это ужасный салон.

Отдавала фотографию на реставрацию, попросила сразу заламинировать, озвучили сроки неделя! Через неделю позвонили сказали цену, придя забирать оказались что заламинировать они забыли, ждала пока делали? По итогу цена оказалась какая то странная, толко потом в чеке увидела что посчитали ламинирование аж за 5 фото!

Очень странный сервис, не ориентированный на клиентов. 12.06.2020 в 10.25 пришла в салон с целью приобретения фоторамки или же ее заказа для детского плаката размером 100*69см. Попросила продавца показать таковые, если имеются или хотя бы сориентировать, куда смотреть: девушка невнятно и не сразу хотела показать,мол, идите сами смотрите. Ладно, сподобилась показала. Потом я попросила рассчитать стоимость багета, если заказать по собственным размер, на что продавец сказала, что ей некогда и приходить надо завтра.

Никому не посоветую заказывать изготовление портрета в этом филиале. 25.03.2020 заказал изготовление портрета, указал, что портрет должен быть сделан размером 30х40 на МАТОВОЙ бумаге. Сказали, что сделают к 08.04.2020. Ладно, в связи с короновирусом они не работали все это время, однако 14.04.2020 мне звонит администратор этого филиала и нагловатым тоном начинает выяснять, почему я не забираю портрет. Придя в филиал, я обнаружил, что портрет выполнен на ГЛЯНЦЕВОЙ бумаге, потому что в этот день в принтер была заправлена именно глянцевая бумага. На мое справедливое возмущение наглая администратор начала втюхивать мне заказанный портрет на глянцевой бумаге вместо матовой - "на тебе боже, что мне не гоже"! На следующий день я пришел за переделанным портретом на матовой бумаге, однако меня снова ждало разочарование - формат портрета оказался меньше, чем был в предыдущий день (как оказалось, в предыдущий день размер был выставлен 30х42, что смотрелось лучше, чем 30х40), а также гораздо темнее, чем в предыдущий день. После моей просьбы в очередной раз переделать портрет, нагловатая администраторша сказала, что придется подождать часа 3, так как в принтере печатается большой заказ опять же на ГЛЯНЦЕВОЙ бумаге. Кроме того, в этом филиале работают 2 техника - один - который является приходящим не понять откуда и вообще не умеющим менять бумагу в этом принтере и другой - более-менее нормальный, но тоже абсолютно тупорылый в плане общения с посетителями, так как на мою просьбу сделать портрет светлее, он сказал: "пусть портрет повесит на солнце, тогда станет светлее" В общем, этот филиал не заслуживает даже оценки 1, а только НОЛЬ, так как именно такие некомпетентные, наглые люди там работают.

Отдал на реставрацию единственную фотографию военных времен, в итоге фотографию утеряли и не нашли......

Цена совершенно не соответствует качеству. Выдали фотографии ужасного качества, с зелёными волосами. На вопрос почему такая сумма за плохое качество, ответили вопросом "а вам на какие документы", после моего ответа последовала реплика "и так сойдёт". Разбираться времени не было, так как очень торопилась и срочно нужны были фотографии. Раньше такого отношения к клиенту в этом месте не было. Всегда приходила туда раньше. Больше не хочется.

Очень долго работают

Мерзкий редактор(мужчина). Оценка этому человеку - днище. К девушке нет претензий. Суббота, сегодня, ~17:40, работают до 19:00. Задача была распечатать 8 листов стикеров на самоклеющейся бумаге, на каждом листе просто 6 изображений, которые нужно уместить в сетке 2/3(портретный макет). Даже плевать, если бы они были не ровные - просто откопировать 6 одинаковых изображений и уместить их на одном листе. За эту работу это днище сказал 50 рублей за макет + 85 за лист самоклейки с печатью. 8 видов стикеров - 8 макетов. 85*8 = 680р ещё нормально, но вот 400 рублей за 8 минут работы - это наглость неописуемого масштаба. И нет, он не стал разруливать ситуацию и прекрасно понимал напряжный момент, полуминутное молчание он прервал своим "ну что...?" и рекомендациями приходить со своим макетом. Ушёл на словах "я бы его уволил".

Заходил сюда и не пожелел. Мастер который редактирует фотографии просто профессионал лично хочу ему сказать огромное спасибо фамилию не знаю но имя Ян.

Наверное это единственное место в Кемерово, которое до сих пор проявляет пленки и печатает с них фотографии. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. На отцифровку и печать фотографий ушло меньше часа.

фотографировать не умеют. Свет выставить не могут.

Всегда заказывала здесь фото, качество очень нравилось, вот и в последний раз собрала как можно больше фотографий и принесла на печать. После получения заказа, дома, была в шоке, в профессиональных фотографиях с фотосессии, до такой степени увеличили яркость, что у ребенка лицо стало оранжевым. В моем лице клиента потеряли.

Заказываю фото только здесь. печатают на профессиональном фото оборудовании, а не на струйном принтере. цветопередача хорошая. есть возможность заказать печать фото по инету, потом только приехать и забрать.

Не знаю, может качество печати достойное, но оформили в рамку безобразно. паспарту разное с четырех сторон, говорят такое ваше фото.

Часто хожу проявлять сюда цветную фотоплёнку. Это в нашей щегловке одно из двух мест, где после массового перехода на цифровые технологии можно быстро проявить цветную фотоплёнку. Впрочем, быстрота - это единственное достоинство данного фотосалона. А вот качество проявки и сканирования плёнка раз на раз не приходится. Иногда могут хорошо проявить и отсканировать, а иногда получаешь напрочь испорченный негатив с отпечатками пальцев или с полосами - следами от валиков проявочной машины. И отвратительные сканы. И ещё одна претензия к работе фотосалона: слишком высокие цены на фотоплёнку. 400-500р. за ролик цветной любительской фотоплёнки 36 кадров - это за гранью добра и зла. А в целом, пользоваться услугами данного фотосалона можно.

Делают быстро, качественно и немножко с перчинкой в виде неопытной работницы

Качество печати в этом салоне хорошее, стоимость приемлемая. Иногда разочаровывает сервис, а если точнее обратная связь с клиентом. 21 ноября сделал заказ через интернет, чтобы не ждать, а приехать и сразу забрать. Как водится на почту пришло письмо в котором было сказано, что после 15:00 я могу забрать свой заказ. ОК. Приезжаю к 16:00, а заказ не готов! Потому что я заказывал печать на глянцевой бумаге, а у них там понимаешь ли матовая бумага заряжена. Предлагают мне заехать на следующий день! или подождать полчаса чтобы напечатать всё на матовой. (Полчаса КАРЛ!!!), в разгар рабочего дня конечно же всегда есть время потупить с кофейком на морозе в -25. Смысл в таком сервисе, если он не экономит, а дополнительно затрачивает время клиента?! Неужели нельзя нормально в почте (или по телефону) отписаться и назвать адекватные сроки?!( ___ Продолжение! На следующий день заглянул в сей чудный фотомир на обеде, около 13:30 и... 1) Заказ мой долго искали но нашли, хоть и под другим номером, думаю если бы я не настоял на его поиске то так и не нашелся бы. 2) Заказ напечатали не целиком, 5 фотографий 10*15 напечатали в 1 экземпляре, а не в 2-х как было выставлено в менюшке на сайте. 3) Половину фотографий напечатали не той бумаге (ан матовой вместо глянцевой). 4) Скорее всего у вас в калькуляторе на сайте забиты неправильные цены, потому что при оформлении заказа на печать 10 шт. 10*15 + 5 шт. 20*30 мне высветило 320 рублей (12 руб. за 10*15 и 40 за 20*30) по чеку же я отдал 304 рубля (за 5 шт. 10*15 + 5 шт. 20*30 + мультифора), где-то тут несоответствие. 5) Когда складываете разноформатные фото в мультифору вместе с бумажным конвертом, проверяйте, что он своей липучкой не прилипнет к фото, одна из фотографий (20*30), скажем так, не то чтобы окончательно испорчена, но определённо потеряла свой коммерческий вид из-за остатков клея. ___ Резюмируя, можно отметить основные недостатки, отсутствие обратной связи, бардак на стадии приема заказа/передачи его исполнителю (или же "косячно" работающий сайт), несоответствие в ценах на стадии оформления заказа и его оплате, а итоге потерянное время, неудовлетворенность результатом и испорченное впечатление. Профессионалы должны любой по масштабу и оплате заказ делать качественно. Оценку понижаю до "3", за сервис. Очень не советую пользоваться именно интернет-услугами этой компании.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Если у тебя большой заказ,к тебе относится хорошо. Но если пришёл распечатать 3фотографии. То ты ни кому ни нужен. А по качеству печати, пока лучшего не нашёл. Часто печатаем фото. Хожу к вам.

Всегда там печатаю фотографии! Хочу сказать огромное спасибо всем консультантам!)) Начну с того, что я фотограф и у меня очень высокие требования к цветопередаче. Проблем почти никогда никогда не было, а если были, то их решение брал на себя фотомир. Работники всегда вежливые, независимо от объема заказа. Хотя иногда я прихожу напечатать всего один сертификат 10*15. Делают все максимально быстро. С уверенностью могу сказать - это единственное место в городе, где фотографии печатают хорошо!

В очередной раз обратилась в этот магазин, хотя помнила по предыдущему опыту, что делать этого не стОит! Итог: за минутную работу взяли 100 рублей, не предупредив. А от качества напечатанных фотографий я просто в "лёгком" недоумении: бледные, не яркие, как будто у них краски в печатном аппарате почти закончились, мутные. Можно было бы сказать, что это качество снимка такое, если бы я их уже не распечатывала в другом фотосалоне - отличные чёткие фото. И это не в первый раз! Всё! Больше обращаться к услугам данного магазина не буду.

Забежала вчера напечатать фотографию с телефона. Срочно надо!! Девушка индифферентно спросила, есть ли у меня с собой шнур для подключения телефона к компьютеру..... Нет, я шнуры с собой не ношу.... -"Может, на почту вам фото скину, а вы с почтового ящика распечатаете,"- делаю я вторую попытку.... -"Вы что, это же рабочая почта!! " Я в тупике просто!!!! А я вам денег хочу заплатить! Ваша рабочая почта поможет вам выполнить свою работу!! ... Возмущенно фыркает..... Занавес......

Всегда пользуюсь услугой печати цифровых фотографий только здесь, радует качество, и печать и бумага отличные, никогда не подводили. Скорость также высокая. Но вот недавно купил на выставке холсты, которые нужно было забагетить. Обратился в эту багетную мастерскую и понял, что эта услуга у них хромает. Во-первых, того багета, который мне нужен был, не было в наличии, пришлось оформлять под заказ, ну правда"оформлять" грубо сказано - меня просто внесли в тетрадку и взяли картины, не выдав каких-либо документов. Сказали, будет готово через 2 недели, ждал почти 4. Благо еще сделали хорошо. Но так как это был мой первый опыт с багетными мастерскими, принял к сведению-за багетами туда не ногой.