Отзывы Лавандерия, фабрика по стирке ковров и ковровых изделий

Подушку испортили и половину пуха украли

Сдавала на чистку ковер и подушки. Сделали за 2 дня. Забрали и доставили домой. Ценой и качеством довольна.

Сдавала горнолыжный комбинезон после активного лыжного сезона

Отдала пуховик с непонятными жирными пятнами, вернули чистый , красивый, целый ))) Теперь буду отдавать его в химчистку , потому что дома в стиральной машинке плохо отстирывается

Сдавали подушки на чистку. Результат отличный. Приемщице огромное спасибо!

Ужас,ужас... Люди!!! не ведитесь, заманивают замечательно, что все у них якобы экологично и профессионально, нооооо - это шаражкина контора! Сдавали ковры... и не один, по оплате договорились, а потом оплата у них вдруг возросла и все !, ну- ка платите по факту!!! А мы отказались. И еще там такая волшебная приемщица, такое ощущение, что они там с директором сего милого заведения в сговоре, они так ничего и не решили. В итоге нам ... привезли ковры в пятнах , швырнули и уехали. вот такое у них обслуживание людей. За копейку удавитесь...

Отдавала пуховик и пальто в химчистку. Все идеально почистили

Была на пр.Ленина, 64. Отличная химчистка. Сначала чистила и перешивала подушки. Мастер Наталья просто умница. Все показала, рассказала. Сделала все быстро и качественно. Из 4 разных старых подушек получилось 5 новых отличных и одинаковых. Потом заказали у них же стирку ковра. 2,5/3,5. Ковер был когда- то светлый, длинноворсовый и жутко грязный. На заказ приехал сам технолог , к сожалению забыла фамилию. Посмотрел, дал полную консультацию, предложил всевозможные варианты по оплате, сроки, скидки и прочее. Забрал. Все оперативно. Через пару недель привезли нам обратно. После стирки ковер стал как новый!! Ни следа от моющего средства, ни запаха. Аж скрипит. Очень классно поработали. Спасибо огромное за отличную работу и сервис! Рекомендую эту компанию всем!

Всё бы ничего, если бы моя подушка не превратилась из 70 см в 60 см

Я в восторге!! Вчера получила обратно свой ковер, сдавала примерно неделю назад и не капли не пожалела. Он таким чистым наверное только при покупке был. Самое главное меня удивила цена, она реально ниже чем у других компаний. Не знаю что пишут комментаторы тут, ничего из перечисленного на себе не испытала. Следующей целью будет принести зимний пуховик. Всем советую это место!

Единственная химчистка, в которой при мне, в течении 20 минут , почистили 2 подушки размером 65х65. В остальных нужно было ждать НЕДЕЛЮ. Вместе с заменой наперника отдала 700р, считаю вполне достойно!

1 февраля отдала отмыть джинсы, были пятна от кожаной эмблемы на правой ноге. Предупредили, что отмоют 50/50 в течение 3 дней и мне позвонят. Звонка так и не дождалась, звоню сама 5 февраля, на что мне говорят звоните на след.неделе. Ладно, звоню 8 числа и прихожу за джинсами..... в итоге пятна не отмылись, но при этом мне поставили новые пятна на ДРУГОЙ НОГЕ!!!! И как хорошо они себя обезопасили пунктом, что претензий к ним никаких нет в случае чего! Ладно, куда не шло, не отмыли пятна, по крайней мере меня предупредили, но то, что испоганили с вашей стороны дополнительно джинсы и "мы такие тут не при чём" вот это хреново!!!!! Никому не советую данную химчистку.

Это жесть

Хорошая химчистка. Спасли мне пуховик. После домашней стирки в машинке светлый пуховик покрылся пятнами. Все пятна вывели, «распушили» пух, теперь он как новый. Спасибо!

Сервис отвратительный. Хамят и орут. Подушки, которые сдавала в чистку воняют так же как и до чистки. Никогда не буду больше обращаться в Лавандерия и никому не советую.

Ужасно! При приёме ковра нахамили, обозвали! А в итоге, вообще отказались стирать ковёр! Если хотите сохранить нервы и здоровье, отдайте ковёр в другое место! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Сегодня наконец то привезли ковры. Отлично выстирали ковры, за что спасибо огромное! Пахнут свежестью, краски яркие. Единственный минус это длительные сроки. Рекомендую сотрудникам компании сразу говорить реальные сроки, тогда все спокойно будут ожидать свой заказ, а не звонить по сто раз на дню. Скорее всего буду пользоваться услугам вашей компании и в дальнейшем.

Ужас!!! Отдали ковёр на стирку, и вот уже два месяца не можем получить его обратно. Ну как не можем, просто его за все это время ещё даже не постирали!!! «Большая загруженность, ждём очередь». Ну так вопрос, зачем тогда столько набирать, что нет времени для стирки ковра размером 1/1,5???? Сами не разу не позвонили , все время приходиться звонить и уточнять «а скоро ли..?» в итоге кормят «завтраками», и так от звонка до звонка. Сегодня вообще еле дозвонилась до компании, но в итоге вразумительного ответа не услышала, а вечером перезвонили !! Да да, сами , первый раз )), и сказали что ещё недельку надо подождать! Ну что такое неделька, для людей которые прождали уже два месяца!!! Так что по результату отпишусь, если кому то интересно! )) а самое интересное, что хотела до рождения ребёнка чтоб ковёр был чистый) в итоге ребёнок родился, а ковра так и нет ..ха) ждём !!!!не теряем надежду

Плохой сервис, врут безбожно клиентам. Ставят дату выдачи товара, а потом продляют еще на пол месяца.За свои слова не отвечают. Надо наказывать !!!!!! Через отдел потребителей, может лучше работать станут !!!!

Сдавал ковры,очень понравилось,сделали быстро качественно,советую всем.После стирки ковры без запаха химии,сдавал в разные конторы это очень понравилась спасибо.

Ужасно и отвратительно!!!! Отдали ковер с ворсом более 1 см, его не то что постирали, его даже и не намочили, не говоря о запахе чистоты и свежести. Ворс как был примят, так и остался, место ковра находящееся под диваном только чистым и осталось, проходимые места даже на тон не посветлели. Не обращусь и ни кому не по советую. Хочу добиться исправления работы, выполненной не качественно. Надеюсь если компания дорожат своей репутацией, пойдет на встречу.

Красота! Ковер как новый! Ворс подняли, запах свежести, забрали из дома и привезли домой в упаковке. Для эксперимента фотографировала!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам фабрики Лавандерия за возврат к использованию ковров, пылившихся 2 года на балконе. Наконец то есть в Кемерово глубокая стирка ковров, а не поверхностная чистка пылесосом. А самое главное - мой заказ был выполнен за 2 дня. Ковры сухие и чистые - как новые. Даже за процессом стирки удалось понаблюдать самой, реклама в ДубльГИСе не подвела - ещё и скидку сделали. Спасибо!!!