Отзывы Сбербанк, ПАО

Посетила сегодня сию организацию и только испортила себе с утра настроение. В 4 окне работала весьма высокомерие особа. Задача была подключить уведомления в новом телефоне. Мне было сказано,что она не знает,как это делать и отправила меня к сотовому оператору.я ,конечно,молча удивилась,но сказала спасибо,но ни пожалуйста,ни до свидания не прозвучало...про этику общения не слышали, нет? Через пару часов пришла домой дочь и лёгким нажатием на кнопку в приложении всё сделала. Может, вам набрать сотрудников помоложе,которые более продвинуты в технологиях? И не надо забывать,что это вы для нас,а не мы для вас...

Не посещайте этот филиал! Это скорее филиал ада! Всего один работающий банкомат!! Второй банкомат либо вообще не реагирует, либо только может показать баланс! Чудовищная очередь к банкомату! По мелочам - грязный пол, грязные двери. Персонал хороший, отзывчивый. Так-то отделка как в остальных филиалах.

Самый лучший специалист- Клюева Елена , все доходчиво объясняет , готова помочь с любыми вопросами . Спасибо вам , за отзывчивость !

Хороший офис! Спасибо девушке на 7 окне за помощь в оформлении карты, сервис

Очень медленно работает

Отношение к людям полный ноль,

11 мая посетил это отделение, с целью получить реквизиты по банковской карте. По электронной очереди проследовал к окну №1, где мне оператор сообщила, что моя очередь уже прошла и в обслуживании отказала. Бардак.

Спасибо огромное сотруднику Клюевой Елене.Очень оперативно помогла мне сделать платёж через банкомат ,при том ,что была занята и даже талон брать не пришлось !Не была в Кемерово 4 года и приятно удивлена такому обслуживанию!

Сегодня обслуживался у девушки на 6 окне , не помню имя светленькая , отвратительное обслуживание , навязывает продукты ! Задаёт много глупых вопросов , а че ? А почему ? Пришёл за картой , а слушал про всякую чушь мне не интересную , втюхивала сберпрайм какой-то за 1600 ! Хабалка , обратите внимание , а лучше уволить таких!

Ни один банкомат не работает корректно. Вы как работаете вообще?)) все для людей

На сайте(и 2Гис тоже) написано что работает по субботам 15:00, приходишь к 14:10 и наблюдаешь прекрасную табличку о том что с 1 июля по субботам оказывается работает уже до 14:00 если вы так сделали с начала месяца то можно было бы указать на ваших интернет порталах(и не только ) об этом

Добрый день! Сегодня была в вашем офисе. Оплачивала налог и у меня не приняли одну монету с трактовкой и что она грязная. Не знала что банк принимает только новые монеты! Все таки я думала это солидная организация, не магазин какой. Девушка так и не смогла объяснить чем именно она руководствуется. Перенаправила на специалиста, где-то просидев полчаса я наконец-то могла ознакомиться с правилами приема монеты. Но вот что грязные не принимаются, я не нашла. Монету все таки мне обменяли, но так и не поняла почему мне пришлось потратить столько времени. Обучите пожалуйста кассиров! На территории РФ российские банкноты и монеты банки обязаны принимать! Единственное, что если сильно повреждена,то через экспертизу!

Хочу поблагодарить сотрудниц этого замечательного банка В лице, алиевой Эльмиры, Плискиной Марины, Линейцева Екатерины девочки просто молодцы ВЫСОКОПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Неоднократно я и члены моей семьи попадали к ним на обслуживание и , всегда, оставались довольны чёткой, быстрой и качественной работой и разъяснениями. С уважением, давний клиент банка !!! Процветание вашему банку !

Филиал ада:) нельзя просто так прийти, не просидев в очереди. Приглашали забрать карту, по телефону, только подойти, и без талона забрать. Но такое возможно не в сбере:) очень грамотная девушка отправила не в то окно, отсидели очередь дважды...

Здравствуйте

Постоянно не работают банкоматы！Как ни зайду, постоянно или работает один из трех, либо вообще никакой. Зачем тогда они там, для красоты?

Страшно была разочарованна обслуживанием этого офиса. Бедные, зашуганные операторы, боящиеся улыбаться из за наседания не менее зашуганных руководителей. И вечно с менеджером не поговорит один на один, кто то сидит рядом и на уши присягает про страхование то карты то дома. Не особо и нужно!