Отзывы РЭУ №9 Центрального района

Возмущению просто нет предела, после 10 вечера в доме 12 по ул Красной вместо горячей воды течёт холодная, позвонила деспетчеру - она мне отвечает: "ну днем же есть!" В смысле днем??? Она должна быть круглосуточно

Красная 12 А. Два дня шла "заливка", а если точнее, обмазывание и измазывание раствором на крыльцах нашего дома вашим "специалистом". В результате - после каждого дождя лужа под каждой дверью. Ходить невозможно. Про внешний вид данной "работы" говорить смысла нет. Исправляйте!!!

Самая ужасная организация в городе! В подъезде по ул. 50 лет Октября 6 не подметают и не моют по 2 месяца! Мастер Инна Александровна хамка, отвечает грубо: где мы вам за такую зарплату найдём уборщиков? Как найдём так подметут! Я вам все сказала! Мы жильцы исправно платим не маленькие деньги за квартплату и нас ещё спрашивают: где найти уборщицу за такую зарплату?! Повышайте зарплату уборщикам за 1,5 года вы не плохо сэкономили! Если вызвать аварийную службу, то за исправление утечки берут двойную сумму! Диспетчер только одна вежливая девушка и старается помочь, остальные разговаривают так же по хамски, как мастер! Жилищная инспекция им не указ, остаётся прокуратура! Так как не убранный подъезд подвергает опасности жизни людей в сложной эпидемиологической обстановки.

Сегодня 31 мая, а горячей воды до сих пор нет. По графику отключили с 16 по 29 мая 2022, но по факту уже 2 дня просрочки. До диспетчера дозвониться невозможно.

Двор Арочная, 41-Арочная,39 просто кошмар. Не убирают вообще. Стоили новый модуль под распределитель, все загадили! Кто все это будет убирать? Снег зимой чистили 2 раза. Такого свинюшника не было ещё… А УК все равно! В ближайшее время обратимся в мэрию, коллективно! Принимайте меры! Мы за что платим?

Меняли батарею в подъезде. Раздолбили стену,мусор оставили. Уборщицы нет в нашем доме уже год.

Невозможно пожать показания счётчиков: сайт говорит, что слишком маленькие значения, а на номер 780052 не реально дозвониться ( звонили более 30 минут, за это время взяли трубку 1 раз и получили в ответ: "Подождите". После этого про нас забыли, а мы ждали пока они наболтаются на линии 15 минут). Классно работаете

На Ноградской 2 невыносимый запах подвала и канализации на первом этаже не первый год. Нюхать это просто невозможно уже. Когда решится вопрос? Сегодня отключили холодную воду не предупредив.

Иду к вам в гости. Постараюсь научить брать трубки и общаться вежливо. Где объявление об отключении электроэнергии? Вы центр в 7 утра оставили без света - вы нормальные?

Ул. Красная, 12 «а» Опять по поводу холодной воды из крана горячей. Прошло пол месяца, неужели до сих пор ремонтные работы. На протяжении трёх дней из крана горячей воды идёт холодная. 21 августа с 10 часов утра идёт только холодная, сколько не сливай, 20 августа весь день были перепады воды - то горячая, то холодная. после 21 часов бежала только холодная вода. 19 августа горячей воды не было ближе к 23 часам. Нам, жителям дома, ни помыться, ни посуду помыть. А у соседей маленькие дети. Счетчик крутится, воды горячей нет. Почему за холодную воду мы должны платить дважды. 21 век на дворе, Центральный район города. Стыдно

Уже третий день нет горячей воды (07-09.08). Из крана с горячей водой течёт холодная. Диспетчеры каждый день рассказывают разные версии происходящего: то у них давления нет, то соседи на даче все и кран не включают, то в принципе неизвестно ничего, сегодня решили сказать, что авария…. Аварийная служба не смогла определить аварию. Слов нет. Бесполезная организация.

горячую воду "дали" 2 августа, только вместо горячей воды идет холодная уже 3 дня. на мой вопрос диспетчеру (что бы дозвонится нужно два дня) когда будет вода она отвечает: "ну идет же! ну и что, что холодная". руководство рэу9 на мыло

Просто отвратительная работа слесаря сантехника

Неоднократные звонки диспетчеру по поводу вони канализацией по адресу. Красная 14, 4 подъезд ни к чему не приводят. Управляющая компания ссылается на жильцов, что мы засоряем канализацию, складывается впечатление, что везде живут нормальные люди, а у нас одни идиоты которые постоянно забывают канализацию и такое повторяется на протяжении пяти лет с перерывами на пару месяцев.

Да это ноль баллов! По телефону общаются хамски, пинают туда-сюда. Адекватной консультации соответственно вопроса не дают. До директора мне дозвониться вообще не удалось, прием личный раз в неделю и в неудобное время. Проблема вызвать конкретно электрика - нужно половину рабочего дня сидеть дома и ждать его! Конкретное время назначить не могут или не хотят, не знаю. Сантехники нашу проблему с запахом из канализации в зимнее время до конца решить так и не смогли вообще. Так получается, что работающему человеку (мне) очень непросто вырваться с работы, чтобы получить услугу, а плачу за сервис я регулярно! Наболело.

Хочу выразить благодарность мастеру Бучкову Вадиму Анатольевичу за его доброжелательность и неравнодушие. Помог решить небольшой, но очень важный вопрос! Хорошему человеку всего-всего хорошего и еще раз большое спасибо!

Уважаемые руководители РЭУ-9, организуйте пожалуйста вызов специалистов ( электриков, сантехников и т.д.). Можно ведь вызвать специалиста по телефону, а затем включить стоимость услуг в счёт! Но нет!!!! У вас это всё через одно место, а именно через подвал!!! Идите в подвал к диспетчеру, выпишите наряд, потом идите в кассу оплатите, потом опять в подвал, чтобы определить время прихода специалиста!!! Причём подвал этот ваш не цокольный этаж, как утверждает секретарь в приемной, это прям подвал, где мусор навален на входе и прикрыт мешком ( это сегодня) и запах канализации!!! Отстой вообще, не понимаю почему я должна по подвалам ходить, чтобы услугу платную получить!!!

Во дворе дома ул. Весенняя 2 второй год вместо песка дворники бросают шлак. Всю весну и лето от него грязные подъезды окна и машины. Никакой управы. Потому что шлак легче кидать. Хоть бы других дворников наняли

Здравствуйте Во дворе дома, расположенного по адресу: Кемерово, ул. Орджоникидзе, 4 на детской площадке в ноябре 2020года спилили металлические качели, перекладины, снесли деревянные песочницы. На их месте остались "торчать" металлические острые штыри , высотой 10 см. Сложно оставаться равнодушным человеком и ждать, когда пострадают дети. Убедительно прошу руководство РЭУ № 9 Центрального района принять меры.

Здравствуйте Во дворе дома, расположенного по адресу: Кемерово, ул. Орджоникидзе, 4 на деткой площадке в ноябре 2020 г. спилили все металлические качели. На их месте остались "торчать" металлические острые штыри около 10 см высотой. Сложно равнодушно смотреть на эти предметы и ждать, когда поранятся дети. Убедительно прошу руководство РЭУ № 9 Центрального района принять меры к устранению недоработки своих сотрудников. Фото прилагаются.

Хочу выразить благодарность слесарю РЭУ-9 Пилюгину Алексею за его доброжелательность и добросовестное отношение к своим обязанностям. Стояк у нас проблемный (Н.Островского, 33), пришлось потратить на него много времени, но Алексей все-таки справился. Еще раз спасибо!

По хамски общаются по телефону, ничего не знают в аварийной службе. Как деньги собирать за жку так пожалуйста, а как вопрос решить, так они не могут

Почитав фламп, решил запрос по проблеме отправить в инсту в директ. Проблему быстро решили. Спасибо.

Живу в доме который обслуживается рэу9, 28 лет, пожалуй начну с хорошего в 2019 сделали ремонт в подъезде впервые за 20 лет, и на этом как говорится спасибо...Ну и дворник молодец видно старается постоянно что-то делает. А вот в остальном, всё за что бы они не взялись получается мягко говоря через одно место, если решили стричь траву то в 8 утра и без предупреждения даже если ты в отпуске решил отоспаться нужно встать и отогнать машину иначе она будет потом напоминать футбольный газон, если чистить снег то чистят так что лучше бы и не трогали, про мытье полов вообще молчу в лучшем случае раз в пол года. Сегодня например опять не предупредив о стрижке травы, представитель рэу9 долбила по капоту машины кулаком, действительно зачем пачкать обувь колёсами, подумаешь вмятина будет(вторая уже между прочим) но в этот раз все засняла моя камера видеонаблюдения.. До последнего не хотел писать отзыв но так как сегодня во время скандала по поводу травы разговаривая через окно упал со стола, решил написать. Вытяжку прочистить вызвал людей в пятницу, женщина в аварийке нахамила и сказала ну когда нибудь придут почистить... здорово.. У нас ведь газ, вообщем позор рэу9. (Советский 43)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будет ремонт в подъезде по ул. Арочная, д.12, подъезд 2? Купили квартиру, соседи утверждают, что ремонт уже 20 лет не проводили. Спасибо.

Незнаю кто тут на что сетует, я живу на пр-т Советский, и все у нас нормально. Как сменился директор РЭУ9 - у нас в подьезде появился график мытья, и действительно стали мыть. Все обьявления мусореые убирают, а дворникам просто огромнейшая благодарность, ежедневно как на работу идти, они все метут, чистят, убирают. Во дворах чистота, когда зимой трактор загоеяли во двор и обьявления заранее развешивали и сама девушка предупреждала нас жильцов что будут чистить завтра с 9ти, даже с утра в квартиры стучали просили машины убрать, а не как некотрые подойдут и начнут распинывать. Порядок в компании сразу виден. Жалко тольел, что все привыели к старому убогому РЭУ9, и мало кто идет навстречу открытым новым владельцам. Разница на лицо. Спасибо Вам за Ваш труд. Удачи и процветания. С радостью наблюдаю Вашу деятельность в инстаграмме.

Добрый день. Все пишут как они недовольны своей управляющей компанией. Я хочу сказать надо искать и положительные моменты. В ООО "РЭУ-9" пришел новый руководитель, меняющий стериотипы к сфере жкх и управляющей компании, которые на протяжении многих лет складывались. Давайте дадим шанс, так как прошло не так много времени, и пожелаем удачи, чтобы энтузиазм к изменениям не исчез.

Непробиваемый Жек Всю зиму мусорка на дороге простояла и наверное все лето простоит))) Солдат спит

Сломали шлагбаум. !!!!! Арочная 4 Во время уборки снега трактором без уведомления старшей по дому открывали шлагбаумы для трактора и у одного шлагбаума сорвали голову и он стоял под 45градусов и не работал, т.к. сломали голову. ПОЧЕМУ старшая по дому не вкурсе??? Допустим ответственный мастер открыл шлагбаум, НО надо его так же закрыть после уборки. Итог: Один просто не закрыли после себя. А у теннисного корта сорвали голову и никому не сказали.!!.. Как такое может быть. Нельзя одно делать, а другое ломать Будем жаловаться в администрацию. Будем подавать в суд чтобы возместили стоимость ремонта.

Невозможно дозвонится!!!

Добрый день! Сегодня по адресу Весеняя 14 скидывали лёд с крыши дома, огромные куски, при этом ничего не было огорожено! Стоял мужчина который контролирует этот процесс, и он молчит!!!

Очень центровая компания Но, очень не хватает аккуратности... Наверное вы так привыкли, да и работников как всегда не хватает.... 1 всю зиму мусорке простояла на дороге, потому что специальное место для мусорки всегда заваленно снегом И МУСОРКА ДЫРЯВАЯ....можно наверное заменить, хотя бы не сразу, но раз все перешли на пластиковые, будьте добры менять когда ИЗНАШИВАЮТСЯ. 2 дырки прорубилипод колодцы, у нас их штук 5 во дворе - так все Глыбы снега и бросили, не убрали с дороги ну про парковку я промолчу, просто можно было убрать за собой 3 На углу я так понимаю периодически чистят и скидывают снег. Ну и соответственно тоже за собой не убирают, все валяется. А так все чистится, прибирается. Остается надеяться, что вы со временем поменяете свои привычки и будете все успевать. Арочная 4

Советский 35,дворник на территории в нетрезвом виде,вместо того что бы убирать двор,он раскидывает мусор, ещё и хамит.

Шарашкина контора! Обязательств не выполняют!На телефонные звонки отвечают хамством,не выслушивают и перебивают!Ни одного предупреждающего объявления о каких либо запланированных работах на подъездах нет! Информацию не дают!Зачем мы вас кормим???

Перегородили въезд во двор без какого-либо предупреждения. Просто засыпали все снегом. Предупреждать? Да зачем, никому днем никуда не нужно выезжать из двора. Еще и на телефон не отвечают.

Ставлю 1 звезду только за то, что 23 января почистили Мичурина 21, но только толку от этого мало, потому что только снег сгребли на месте парковке, на остальное глубоко пофиг им было. Далее о минусах: - на крыше и козырьках висят снежные шапки. Сегодня, при потеплении все это тает. Поздравляю, завтра будет каток у подъездов. -снег не вывозят, нагребли его в сторону детской площадки и весной будет озеро, как всегда. - песком наледь в этом году не посыпают; - дворник появляется раз в 2 недели и немного снимает снег сверху, по остальному снегу все ходят и ездят. А машин в этом дворе очень много. Первый этаж практически весь под коммерцией, к ним приезжает часть машин. Вторая часть машин - это родители лицеистов. Следовательно кашу накатывают они все хорошо. И если РЭУ и можно заставить почистить хоть немного двор дома раз за зиму, то территорию параллельно ограждению лицея никто не чистит. - и да, во дворе стоит сломаная качеля. Торчат деревянные и металлические обломки. И не дай бог, кто-то из детей на нее наткнется. А детей рядом много, напомню, рядом лицей.

Для галочьки написали что 16 янв будут убирать трактором двор на Арочной 4. Время прошло, как был двор так и остался нечищеным((( Зато галочка стоит, молодцы

Возникла проблема с оплатой на сайте, звоню, никто не берет. 3 дня игнорят. Вечное хамство и отсутсивие уважения к людям

Спасибо. Объяснили,что новый собственник не в ответе за долги прежнего и не в плюсе если была переплата))) Обидно конечно, но справедливо. Спасибо, желаю, чтобы хорошо выполняли свою работу.

Отвратительно! Дозвониться просто невозможно! С пятницы (26.07.19) просто напросто никто не берет трубку. Это что за работа такая?!

Самый отвратный РЭУ города ! На телефоне сидит одно хамлище (брань нельзя, поэтому так написал) ! Сбрасывают трубку телефона, не выслушав проблему Обсуждают звонящих прямо во время разговора по телефона! В итоге проблема так и не решается Вечно не дозвонишься!

Я вообще в шоке, как можно ПОЛОВИНУ ДНЯ проводить ремонтные работы с трубами? Переехала в центр жить, называется. Никогда такого не было, чтобы позже 14-15 часов дня заканчивали, а тут уже пол пятого, но жильцы без воды сидят (при том, что в объявлении сказано «до 15:00»).

Наш дом №7 улицы Коломейцева г.Кемерово находится в самом центре города в 5 минутах ходьбы от Администрации Кемеровской области 1959 г. постройки. Управляющая компания - ООО "РЭУ-9". Качество оказания услуг - на приложенных фотографиях.

Сегодня 23.01. В 8.50 утра с женой пытались подъехать во двор Орджоникидзе 5. Жена была за рулем. Проехали мимо одной арки которая выходит на Набережную - перетянуто лентой. Подъехали к арке возле Ярче со стороны Пушкина- перетянуто лентой. Смотрим, стоит 1 машина типа экскаватора , просто стоит и не работает ещё. Жена выходит из машины и говорит спокойно работнице вашего РЭУ: «можно мы на 2 минуты заедем, нам надо ребёнка маленького у подъезда высадить». На что ТЕТКА размахивая руками грубым голосом отвечает : « ТЫ *ОПУ ИЗ МАШИНЫ ВЫТЫЩИ И НОЖКАМИ ПРОЙДИ!». Жена полемику разводить не стала. Села в машину, по пробке через Орджоникидзе объехали к арке, которая ближе всего к нашему подъезду и проводили ребёнка. Как результат - оба опоздали на работу и настроение испорчено. Но самый апофеоз случился сейчас. Вечером. 19-00. Мы приехали домой. И кое-как заехали во двор, в котором ничего не убрали, а только хуже сделали! Машины парковать теперь негде, все застревают в этом раскатанном снегу! И объявление на подъезде не сообщает ничего о том, что кто-то дальше это планирует убирать! Счастья вам и здоровья, работники ненавистного РЭУ -9, которое много лет приходится терпеть! Носим вам деньги и получаем вот такой сервис!

Почему вы не в курсе номеров квартир и подъездов на Ноградской 28?! Неправильные таблички повесили за мой счёт и радуются..!!

Самое конченое РЭУ,Развалили дом по ул.Николая Островского 27.

Филиал ада на земле. Постоянно насчитывают какой-то ремонт, которого отродясь не делали, нет банально терминала для оплаты. 2017 год на дворе. А эти все живут в 90х.

секретарь в приёмной ХАМКА .. писать заявление нужно "на своей бумаге" ... вместо заверенной копии заявления с печатями дала обрывок черновика, написав на нём входящий номер и дату .. печати поставила только после того, как я этого потребовал ...

Сделайте уже пожалуйста возможность для оплаты в кассе безналичными, 2016 год на дворе! В остальном без претензий, всё устраивает, кроме отсутствия терминала.