Отзывы Ветеранская ритуальная компания Кузбасса, ООО

Компания хорошая сделано качественно быстро и не дорого. Обращаемся уже 2й раз, претензий не имеются.

Без лишних слов - жуткий непрофессионализм от начала и до конца! Заказывали в компании укладку тротуарной плитки и установку уже готового памятника (так как он стоял ранее - ждал, пока почва просядет). В первый раз тротуарную плитку уложили волнами, одна выше другой. Некоторые плитки шатались под ногами. После того, как обратились с претензией, пообещали все исправить. Конечно, оправданий нашлось куча, но заверили, то директор лично проследит за качеством. Единственное, что изменилось после переделки, это прочность укладки. Ну и немного ровнее стало. А вот со всем остальным беда! Даже на фото сразу видно, насколько криво установлен памятник - он завален в одну сторону, плитка "утекает" в другую. Посередине так и осталась "волна". Ровную, пусть и недорогую, оградку вернули "на место" как попало, перекошенной. Калитка теперь не закрывается, углы проседают. К тому же отломили соединение на одном пролете. ! Интересно, что счет за устранение недостатков нам выставили дополнительный и немалый, указав, что потребовались дополнительные работы. Вот только их с нами никто не согласовал и стоимость не озвучил... Не получилось и забрать второй договор (после переделки). Из мелких претензий - между плит активно растет трава и отвалилась со временем одна плита от постамента. К счастью, эти мелочи устранимы, от них со временем никто не застрахован. И отдельно о менеджерах. Понятно, что с таким качеством работы им просто приходится "отлаиваться" от звонков недовольных клиентов. И все же это просто не по-человечески. Да, к слову, при первом обращении и оформлении заказа эти же менеджеры более чем любезны. По-хорошему, нам стоило обратиться в суд. Увы, на это зачастую не хватает времени (да и наш договор где-то предусмотрительно "затерялся"). И разве мы должны добиваться того, за что платим свои деньги, только в порядке судопроизводства? Как же профессиональная этика?? Обычное уважение к людям и их горю? В общем, оцените качество наглядно и хорошенько подумайте, прежде чем верить обещаниям и обращаться в любую ритуалку.

Очень плохо сделали плитку возле памятника в первый раз, потом снова взяли деньги за переделку и опять сделали очень хреново! Очень! Повредили оградку ещё! Делали сыну ветерана боевых действий.