Отзывы Клиническая поликлиника №5

Через регистратуру записаться на платный приём нельзя, так как говорят звоните в кассу. А в кассу дозвониться просто не возможно... Звоню 2 дня, трубки не берут!

Не первый раз здесь, всё в пределах нормы, с учётом того что у каждого своя причина обращения. Удобно что переместили кабинет по оформлению больничного листа, с лифта вышел и ты тут. В моем случае с болями в спине это вообще супер. Приписан в другой клинике, но здесь всё равно приняли в неотложной помощи, обратился сюда так как было ближе всего добраться. Очень приятный врач и самое главное понимающий проблемы пациентов. Эльвира Шамильевна вам большое спасибо!

Пришел на вакцинацию от ковида. Кабинет 307а. Каждые 5 минут из кабинета выбегает очень неадекватная сотрудница и начинает орать на весь коридор. Странное поведение, учитывая, что никакой информации нет, образцов заполнения бумаг нет. В общем прождал 20 минут и поехал в другое место.

Сидит в регистратуре мерзкая особа , какая-то Епифанова, попросила подсказать куда обратиться , для направления так как ищет ремонт , на что мне ответили , что вы от меня хотите ? У вас все написано ? Вопрос ? Для чего эта старая женщина тогда там сидит? Пусть лежит дома на кровати.

2 месяца не могу записаться к офтальмологу, видимо рожу ребёнка раньше, чем дождусь приема ( для галочки поставить отметку что здорова) Записи либо нет, либо уже закончилась. Не понятно для чего я плачу налоги если в итоге приходится платно идти на приём. Судя по количеству отрицательных отзывов можно сделать вывод, что всем всё равно.

Была в красной зоне 02.09.2022 г, народу немного, подождать можно. Все дела были совершены в пределах часа. Врачи-студенты, выполняют свою работу, как могут, стараются. Взяли необходимые медицинские показатели, мазки, осмотрели, записали НОВЫЕ данные всеми 10 пальцами, выдали набор таблеток)) При этом вежливы в общении. Не надо злиться на начинающих специалистов, они сидят весь день в костюмах полукосмонавтов, еще и ваши гневные замечания выслушивают терпеливо. Москва не сразу строится, опыт нарабатывается годами. Можно подумать, все критики на своих работах сразу предельно быстро, четко и без изъянов выполняли свои обязанности. Кто знает, может один из сидящих в красной зоне студентов в будущем спасет вашу жизнь? Или вы думаете, что старшее поколение врачей бессмертно? Увы, они не всегда будут занимать свои посты, нужна новая смена. Будьте терпимее и эмпатичнее! А звезду снимаю за невозможность записаться к обычному терапевту, до сих пор не открыта электронная запись на сентябрь. 2022 год на дворе, а нам до сих пор надо тащиться до регистратуры или осаждать горячую линию? Несерьезно

Не могут организовать приём в красной зоне нормально. Врачей больше, чем пациентов. Вся тягомотина заключается в том, что одним пальцем набрать на компьютере данные, которые и так уже там есть. Просто сидишь ждёшь толпой три часа, за это время даже если не заражён, заразишься. Живём в 21 веке, везде базы данных, которые сами сливают в сеть, но на приёме надо в ручную одним пальцем вбивать. Сколько денег распилено на этой медицине, что можно было бы уже автоматизировать процесс в какой-нибудь 1с или другой системе с выпадающими меню и прочим или на худой конец посадить больше народу на доврачебный приём или потом вбивать эти данные!!! Всем тут срать, что ты болеешь и как тебя лечить: самое главное взять согласие на обработку персональных данных и сделать отчётность!!! Чтобы передать всю безысходность трёхчасового ожидания 5 минутного приема "идите домой, принимайте грипферон" наверное надо было все зарифмовать, благо время куча.

Ужасная поликлиника! Очереди огромные! Запись ждать месяцами! Даже если вам удалось записаться, то будьте готовы ещё посидеть в живой очереди!

Красная зона работает очень медленно. Мне как человеку с температурой под 40 было прямо как в аду. Загнали в зону ожидания для температурящих, окно не открыть, помещение маленькое и душное. Кошмар. 3 зоны ожидания! В регистратуре не оставляют заявку на вызов врача на дом. Ужасное отношение к пациентам. Я уже молчу о внешнем виде. 1 этаж сделан красиво, видимо, для начальства. А дальше начинается кошмар. Провода висят без какой-либо защиты, врачи без бейджиков. Ты даже н езнаешь с кого потом спрашивать за свое здоровье и лечит ли тебя врач, или это просто медсестра?

Хочу поблагодарить мед.сестер каб.207 дневного стационара. Лена и Оксана очень внимательные и заботливые. Спасибо им за их отношение к пациентам

Никогда нет офтальмолога!!! К неврологу записи нет, рентгены на месяц вперёд! Ещё и не дозвонишься!

Хочу выразить от всей души искреннюю благодарность отделению дневного стационара заведующему отделением Пономаревой Юлии Юрьевне, доктору Виссарионовой Надежде Николаевне за высочайший профессионализм, чуткое, внимательное и доброе отношение к пациентам. Особая благодарность медицинским сестрам дневного стационара за высочайший профессионализм при поставке капельниц и уколов, а Матвеенко Инне Ростиславовне за её золотые и легкие ручки. С уважением, Александр Давыденко. 07.08.2022 года

Самая тупая больница,5 лет лечили мать от астмы,дали инвалидность,кучу лекарств ходила туда как на работу, анализы всегда были плохие на до обследование не отправляли ,мол такие сильные таблетки пили, умерла от цироза печени, я думаю если бы обследовали и искали причину то сразу нашли печень больную,и не выписывали непонятные лекарство,а занялись лечением печени,хотя думаю они её и залечили и печень разрушили.

У заведующей терапией Звоновой задача не решать вопросы, а отфутболивать пациентов. Есть приступ но нет аллерголога, что ж, дерматолог поможет. А то что по федеральному закону раз у вас нет врача обязаны дать направление - нет, не слышали.

Записался на приём к врачу,позвонили и перенесли запись на другой день, сказали по живой очереди пройдёте, просидел 4 часа,так и не попал по живой очереди, просто высочайшее качество

Сколько раз не посещал - проблем не было. Специалисты понимающие и компетентные. В Ковид качественно вылечили от гайморита. Сразу корректно направили после всех анализов. В платной было бы быстрее, но для бесплатного уровня не все так страшно.

Добрый день! Волей случая вчера, 17.06, пришлось обратиться в " красную зону" поликлиники. Что хочу сказать? Все четко, быстро, вникли в ситуацию. Сам заведующий принял участие. Врач на приеме - милейшая и внимательная девочка. К своему стыду не запомнила ни чьих фамилий. Но в канун профессионального праздника хочу всему коллективу поликлиники пожелать здоровья, профессионального роста, адекватных пациентов и благополучия в семье! Еще раз большое спасибо !

Некорректная консультация по телефону. При звонке говорят о том, что вы можете просто прийти в любое время и не записывают на приём. По факту куча потраченного времени и гоняния по кабинетам и врачам и запись на другой день!!!

Господи! Прикреплена по месту жительства к этой поликлинике,, Ни раз не обращалась,, но почитав отзывы, уже нет желания идти, сплошной страх и негатив,,, зверинец какой то!

Вы какие то не очень, отзыв удалили. Позорники, слов нет. Лучше бы работали над замечаниями. Звоня по телефону, человек получает услугу в виде консультации или записи на прием, считаю что мне не оказали услугу!!! Списав с телефона более 300 рублей!

Отвратительное медицинское учреждение, кто в этом виноват и что делать? Непонятно, так как всем на все плевать....

Добрый день уважаемые граждане Кузбасса. Внимательно изучил отзывы клиентов поликлиники и полностью согласен с отзывами людей, скажите пожалуйста если человек официально обращается в больницу по месту регистрации, почему и на каком основании ему отказавают в прохождении бесплатной медицинской помощи? В отношении полномочий главного врача депутатов государственной думы федерального собрания российской федерации Строкольская Ирина Леонидовна, Заместитель главного врача Александрова Наталья Геннадьевна ответственно заявляю что я неоднократно пытался дозвониться в приемную комиссию Департамента Здравоохранения Кузбасса, что вы думаете? Практически все время телефон занят или недоступен, вопрос по существу, за свою прямую должностную халатность ненадлежащее исполнение своих прямых обязанностей, превышение должностных инструкций кто отвечать будет? Нет так больше нельзя, хватит молчать, прежде всего страдают люди , граждане Кузбасса ежемесячно платят в налоговую инспекцию труда, городской бюджет города Кемерово 13 % из своих пенсий и зарплат, что мы наблюдаем в первую очередь : беспредел , коррумпированность высокопоставленных чиновников Департамента Здравоохранения Кузбасса , полная безответственность, думаю вопрос о пребывании на посту главного врача Строкольская Ирина Леонидовна Заместитель главного врача Александрова Наталья Геннадьевна нужно поставить на контрольный вопрос . Прощу прощения за правду. По всем интересующим вопросам обращайтесь в приемную комиссию Департамента Здравоохранения Кузбасса.

Всегда все было хорошо. Сегодня хотела вызвать скорую, т.к. привязана к этой поликлинике. Сняли в регистратуре трубку, не выслушала, хамила, повышала голос, ехидничала. Типа 20 лет работаю, зачем врете, что к вам ездил врач, если адрес не соответствует. Вызов не приняла, отправила в 12 звонить. Как не стыдно.Тут плохо очень и такое бесчеловечное отношение. Еще кричала, что у них выходные с пятницы и что тебе вообще надо? ......... Я просто с пятницы не могла дозвониться.....

Пыталась записаться к врачу. Автоответчик регистратуры каждый раз учтиво посылал на запись в красную зону. Дорогие мои, у нас что кроме ковида никаких других заболеваний нет ? ПРИМИТЕ МЕРЫ

Немного поздно,но да ладно! Год назад обратился в поликлику и вы знаете не прогадал.Эта поликлиника ровным счётом,полечила меня на глаз.Не ну отправили на кое какие анализы.Кровь сдал,мочу.(Кстати анализы мочи,я так и не смог забрать.Несколько раз я бегал за ними,то поздно пришёл,то рано пришёл,то компьютер сломался,то лабаратория закрыта).Вобщем обратился к терапевту,рассказал все свои симптомные печали,сказал что очень часто простываю,малейший ветерок и я уже недомогаю.Рассказал про то что не могу пить и есть пищу прохладную,даже комнатной температуры,сразу начинает болеть горло на что мне врач просто посоветовал не пить холодную воду))).И тут я понял ,что мне уж точно помогут. У меня сложилось такое впечатление,что большинство чего я там сказал,врач просто пропустил мимо ушей и всё.Что то там выписал мне врач и отправил на запись к лору.Лор хороший врач,просто посмотрев моё горло,поставил три диагноза и выписал лекарство.После пару месяцев приёма препаратов,моё состояние не улучшилось.И тут мне понятно,что из меня просто выкачиваються деньги на лекарство и всё.Вобщем ещё долго можно писать,пропущу пожалуй половину моих болезней.А я так до сих пор и живу,каждый месяц болею и даже незнаю куда обратиться.Всем здоровья.

Нормальная поликлиника,регистратура работает быстро и чётко,отличный персонал в кабинете физиотерапии,прям молодцы,врач невролог хороший,особенно мне понравилась мед сестра невролог,я не помню как зовут,вроде на 4 этаже кабинет, женщина молодая прикольная,всё рассказала,резжевала,написала,короче молодцы

Руководство не доводит до докторов информацию, зав. отделением Звонова сама толком не знает как общаться с людьми, повышает голос, довести информацию не может.

Записались два дня назад к инфекционисту, записали ровно через 1 месяц. Сегодня были в поликлинике решили зайти к ней, сидела одна народу никого, принять отказалась, сказала ждите месяц.

Ужасное отношение. Сегодня мне нужно было сделать фгдс . На что мне типа врач сказал , что вырвет мне глотку . И знаете после этого я развернулась и ушла. Я считаю что процедура не очень приятная, и есть люди которым дается это тяжело, но врач я даже не могу назвать его врачем,не должен говорить что там глотку вырвет и т.д. Скорей всего уже вырывал глотку кому то. Надеюсь когда нибудь обратят внимание на таких конченных врачей.

Отвратительные, хамские сотрудники поликлиники. Работают как сонные мухи, никакой точной информации от них не дождешься. Просто ужас!! Надо идти жаловаться!

Худшее место не земле! Довелось мне получить бесплатное направление к офтальмологу; И стоило переступить порог данного заведения, я окунулась

Вы оторинголога ,хоть меняйте. Сидит бабуля,ей на пенсию уже давно пора а она ещё лечить пытается. А все остальные в красной зоне,так по словам Цивика у нас все отлично,не болеем. Экстренно обратилась имея полис ОМС,НО пришлось оплатить услуги. Оплатила,серную пробку убрали. Рекомендаций не дали. Обращение было 15.02.2022 . Сегодня 18.02.2022 обратилась в госпиталь ветеранов,у них лор отделение дежурное. Посмотрели,дали рекомендации,выписали препараты. Вот им уважение,в первый же вечер,ухо стало слышать лучше.

Вижу много негативных отзывов об этой поликлинике, что вызывает недоумение. Да, все не так гладко, очереди, специалистов не хватает, но и врачи-обычные люди, а не супергерои или стальные машины!!! 15. 02 в 8-20 вызвали врача на дом - температура 38.6, в 10-30 врачи были уже у нас. Осмотр, тест, оставили необходимые препараты и рекомендации. В дакабре нужно было пройти сезонный курс инъекций-отправили в отделение на Гагарина-выбрали время, ни разу очереди не увидела, а феи из процедурного это вообще сказка!! Самые лучшие - ни одного синяка на месте уколов и других проблем. В декабре пришлось обратиться в травму - на Ленина ремонт, поехали на весеннюю-народу много, плюс время близилось к уборке и кварцеванию, сотрудник регистратуры позвонил на шахтёров и сказал, что там вообще никого нет, приехали туда, спокойно прошли в травму и сделали все дела. Участковый Терапевт меня обсолютно устраивает - компетентный специалист и отзывчивый человек. Да, к узким специалистам без направления не попасть, но это не прихоть терапевта, это очередное "гениальное" решение министерства здравоохранения и иже с ними.

Благодарю врачей и персонал ковидной зоны за оперативный прием и квалифицированную помощь (исходя из существующей информации о ковиде). Всех вам благ и низкий поклон!!!!

Хуже, чем в 5-й не может быть. Сейчас кроме ковида люди ничем другим не болеют. Обострились болячки, телефон в 5-й рассказывает о работе красной зоны. Главврача вместе с замом гнать взашей.

Хамки и хабалки в регистратуре! Скажу даже больше - бабы базарные, а не женщины!!! Им бы семечками на летнем вокзале торговать, а не с людьми работать! Никакого уважения к людям. Для них ни возраст ни пол не имеет значения. Общаются так, будто я к ним домой без приглашения лезу.

Сижу на больничном. Больничный по 4 число был.Повторный тест брать не приезжают,говорят ждите,большая загруженность. Да даже закрыть больничный не дают,ждите теста. Дают номер бригады,трубку никто не берет…

Заболел короновирусом, тест брать не приехали повторный, никто ничего не знает и все ссылаются друг на друга, театр безопасности устроили, а по факту всем насрать.

29.01.2022 с 9 до 10 час утра, я пришла в поликлинику для записи к терапевту, узким специалистам и др. вопросам. Посетителей 1-2человека, два регистратора. Обратилась к одной из них, мадам - Мироненко Наталье Михайловне, да-да, именно мадам! Высокомерие зашкаливает, общение с такой ненавистью, что с людьми совсем работать нельзя... Извините, но я отвлекла её от общения с собственным телефоном! Жаль, что такие люди работают в медицине!

Хамки в регистратуре! Как не позвонишь - «нет записи!». Спрашиваешь когда будет? Ответ: «НУ НЕ ДАВАЛИ ЕЩЁ!» и сбрасывают. Кошмар. Мед учреждение вроде, а персонал с базара. Врачи некоторые тоже с этикой не знакомы! Два доктора женского пола в пожилом возрасте просто оскорбляли меня и говорили, что я необразованная.

16 ноября в отделении 5 поликлиники по пр. Шахтеров 72 в регистратуре записалась на рентген (5направлений). Регистратор записала меня на 10, 13, 14, 15 и 16 декабря. Прождав месяц я пришла в поликлинику нр. 5 в рентген кабинет, где мне сказали, что меня нет в очереди. Как оказалось меня так записали, что ни на один день меня в очереди не оказалось. Спасибо дежурному регистратору которая нашла для меня резервное время. Но хотелось бы отметить грубость персонала рентген кабинета. Такое впечатление, что там просто ненавидят всех пациентов.

Ужасные врачи. Лечить не хотят больных. Пришла с жалобами грудной и спиной боли. Терапевт проверила температуру, отправила на красную зону с 37,5. В красной зоне 2 раза проверили температуру, 36,5. Рассказала про жалобы грудной и спиной боли. Так они поставили диагноз ОРВИ и назначили лечение от насморка, кашля, боли в горле. Хотя ОРВИ у меня нет.

Так себе заведение, не советую. Сервис на низшем уровне, ремонт как пыль в глаза, только в холле. Служащие старой школы прекрасны в своём проявлении, ещё остался свет разума в их рекомендациях, новенькие усердно исполняют протоколы спускаемые сверху. Звонова, заведующая терапией на 4 этаже, продала душу фарме и верхним уровням руководста, в её глазах черти пляшут. И только вакцинопрофилактика стоит на страже нашего здоровья и работает даже после заката, принося всем желающим пользу и усердно осваивая бюджет.

Дозвониться не возможно! Вам для чего вообще номера телефона?

Не дозвониться, беременным они говорят приходите в красную зону. Зашибись просто. Тест готов, но не кто не позвонит и не скажет результата.

Звонила сегодня туда, девушка не предоставила ответ ни на один вопрос, начала отсылать по кабинетам, не представилась, что за персонал, почему не работают над этим, для чего звонить тогда, если тебе ничего путного не скажут, должны владеть на местах информацией по поводу вакцинации и сертификатов, а не предлагать посетить учреждение и узнать самим. Извините, у меня работа, мне некогда вас посещать, для чего сидят там эти мадам тогда????

Живем в 2021г а проще сдохнуть, чем дозвониться до этой поликлиники.

Уважаемые, как вообще устроена ваша работа?! 10.11 заболели с мужем ковидом. 18.11 пришла на приём уже со справкой о отрицательном результате пцр-теста (сдавала в частной клинике) ,выписали, НО какого было моё удивление , когда терапевт на мой вопрос о сертификате переболевшего , сделал большие глаза и спросил «А ВЫ ЧТО, КОВИДОМ БОЛЕЛИ?» А от чего вы меня лечили, стесняюсь спросить !? Это пол беды! Сегодня 29.11 НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ГОСУСЛУГАХ , ПОТОМУ ЧТО ДАННЫЕ ПОЛИКЛИНИКОЙ НЕ БЫЛИ ПЕРЕДАНЫ! ЕЛЕ ДОЗВОНИЛАСЬ, ПОПРОСИЛА ОБЪЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ , В ОТВЕТ ПОЛУЧИЛА «НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ, НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕМ, ЖДИТЕ ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ» да и ещё и таким тоном будто я к ним домой звоню ! Муж так же сдавал анализы в частной клинике 18.11 и получил отрицательный результат, и сдал повторный мазок 22.11 в вашей поликлинике, а 24 числа приехала медсестра с лекарствами. ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ЕМУ ТЕПЕРЬ ? За две недели, человек с положительным результатом может ласты склеить, если будет ждать ваши лекарства, исходя из вашей скорости и организованности!

Пришел ставить прививку Ковидную в кабинет 307А. Долго проходит вся процедура, караул. Потому что посадили за компьютер человека который не владеет компьютерной грамотностью. На одного человека по 15 минут уходит

Очень хотелось оставить отзыв сегодня 22. 11.2021 г, проходила флюрографию, Тейзе Эльвира, очень внимательный, специалист, девушка просто большая умничка, ни когда не нагрубит, подскажет. Побольше таких специалистов)))

Отвратительная больница! Отвратительный мед.персонал!!! Вообще ничего не могут сделать. Муж пришёл в красную зону, с температурой и сильным кашлем. Отправили на рентген, в итоге поставили диагноз двухсторонняя пневмония. Но лечение назначили дома и с лекарствами мама не горюй! Разве можно лечить пневмонию терафлю, асс, пастилками от кашля и ингалятором??? Вот и я думаю, что нет! Без уколов она не лечится, даже я человек без мед.образования об этом знаю! И сейчас мужа, спустя месяц лечения от специалистов 5 поликлиники, увезли по скорой, с поражением лёгких на 50%! Я просто так этого не оставлю, я пойду везде, чтобы таких горе врачей наказали!!!

Самая отвратительная поликлиника, три месяца уже к окулисту не могу записаться, а про то что бы до них дозвонится это вообще печальный случий.

Отказали в приеме с высокой температурой в красной зоне. Говорят вы не прикреплены,мы не можем вас найти, а прикрепится в выходной нельзя, так как никто не работает. А как тогда открыть больничный, если сегодня надо на работу? Отвратительная поликлиника.

Очень долго обслуживают в красной зоне! Когда куча народа работают только 2 кабинки!! Приходиться сидеть по 1,5 часа с температурой!!

Отвратительное место !

Хоть кто нибудь сегодня (26.10.21) дозвонился до платных услуг???? Звонила им все утро и весь день звоню. И ответа вообще 0!!!!! Даже одной звезды много будет!!!!!

Сегодня 18.10.2021г была в красной зоне,пришла в 8.30 вышла в 11.00.Безобразная организация работы.Врачи сидят втроём ждут одну медсестру пока она карту заведёт,анализ возьмёт,на очередь запишет,больничный откроет.Компьютор к тому же висит,все очччеееннньь долго,мучительно.

Ужасно. Нет возможности дозвонится в поликлинику по многоканальному номеру, постоянно занят. Для чего сделан телефон если он не работает должным образом???

Отвратительная поликлиника.Второй раз теряют общий анализ крови.Обсолютно никакой ответственности нет.И это на госпитализацию анализы.А человек после операции на ногу должна бегать и искать,передавать заново кровь.Ужасное отношение к пациэнтам.

Делала маммограмму. Меня глубоко удивило то, что как бы я не кричала от боли, как бы я не мучалась, врач не остановила процедуру, не облегчила процесс. А наоборот покрикивала на меня, дескать все мучаются и ты должна, страдай и терпи. Её предложение проделать дыхательную гимнастику, чтобы я, как она выразилась «не завалилась» в обморок от резкой боли, было не нормальным. Не в одной поликлинике я не слышала о таком садизме. Идёт вторая неделя от процедуры, причинённые травмы не проходят, сохраняются болевые симптомы. Корю себя за то, что обратилась в эту поликлинику, и никому не пожелаю никому, не посоветую сделать маммограмму в этом ужасном месте.

Филиал в рудничном районе. Самая отвратительная поликлиника . Хамят, грубят, отказываются принимать . Если записан , сиди живую очередь. Я так поломаю люди наверное не зря записываются , наверное чтобы не сидеть . Гинеколог так вообще отказывается принимать , отправляет в другое сед учреждение . Не хотите тратить нервы , идите лучше в платную )

Говно больница! В очереди 3 человека, а сидим уже часа 2. Травмпункт на радуге, а рентген на Ленина … Со сломанной ногой через весь город едешь…. «Отличная система здравоохранения» Только результаты рентгена ждали около часа при очереди в 3 человека

Ужасное место! Врачи грубые, медсестры ленивые до безобразия! Ремонта не было тысячу лет! Молодцы только девчонки на входе меряющие температуру, весёлые и вежливые!

Не поликлиника, а ад какой-то. Флюорографию пока дождёшься - снова заболеешь.

Ставила вакцину в ледовом дворце студентка от этой больницы, вколола так что в месте прививки огромный синяк

Самая худшая больница в городе, понасажали студентов, которые ни разговаривать нормально не умеют, ни работать, в красной зоне открыли мне больничный до 24 июля, при этом сославшись на то что 24 нет мест для записи, записали меня на 23 и в другой филиал, я сегодня туда приехала, по записи там не принимают, принимают по живой очереди, я просидела там 40 мин. Чтобы услышать, что я просто так пришла, и больничный у меня до 24, вот так студенты отправляю пациентов!!!

Отвратительно) как некоторые писали в комментариях - это квест, а не больница. В красной зоне в очереди с молодым человеком сидели 4 с половиной часа, затем в другой день по записи на прием к терапевту просидела 1.5 часа. Полный бред.

Ужасная больница . 1. В красной зоне работает бабка (да бабка , потому что по-другому ее не назовёшь ) , которая собирает мазки . Вечно недовольная и злая , все ей не нравится . 2. Почему когда на дом приезжает врач , то они не передают карты ? Т.е. если в гос. услугах не посмотришь открыт ли больничный, то будешь сидеть себе спокойно думаю что все круто и больничный открыт 3. Мазки тоже до поликлиники не доходят , меня даже нет в регистре ковид (т.е. когда берут мазки , то с первого дня я должен отображаться у них в регистре ) Ну нигде нет такого тотального п****ца как тут .

Не дозваниваться до регистратуры, ответ всегда один - "все операторы заняты"

Самая ужасная мед организации в городе.Два дня пыталась дозвониться,гудки идут трубки не берут,приехала лично в регистратуру по поводу прививки, ответили что у них ремонт:- идите теперь по адресу Гагарина 138 Пошла..... Там ответили что у них нет ни вакцин не процедурного Вернулась в 5 поликлинику задаю в регистратуре вопрос, как так, почему отправили туда не знаю куда. Хлопают глазами и говорят тогда надо пойти опять туда и взять направление на прививку и уже сдесь мне ее поставят,вот сижу жду приема заведующей которая через час начнет приём! Расскажу о ситуации А вообще что б вы з...ли со своей прививкой, и что б сами так жили как вынуждаете людей,никакой организованности,полный бардак.

Здравствуйте! Мой муж прикреплен к этой полеклиннике. Это не полеклинника- это место, где можно тренировать свои нервы на выносливость)) Начиная с регистратуры -постоянно нужно ждать пока появятся регистраторы. А попасть к участковому терапевту- это вообще месяц ожиданий, сдать анализ крови- ожидание не менее двух недель, что это вообще...? Проще просто умереть или запретить себе болеть.

Не понятно почему в 2gis указано, что телефон многоканальный( при дозвоне сначала включается автоответчик, который сообщает о том, что все разговоры записываются, потом же другой автоответчик говорит, что все операторы заняты и идут короткие гудки 30 секунд, после чего просто тишина. При таком положении вещей приходится каждые 30 секунд набирать номер, слушать автоответчик и все по кругу. Многоканальный телефон же должен держать звонившего на линии, говорить сколько минут ждать до ответа оператора (собственно как во всем мире сейчас). Раньше по крайне мере можно было включить автодозвон и заниматься своими делами, пока телефон дозванивается. Сейчас же сплошная нервотрёпка. 40 минут постоянного нажимания на набор номера и слушания автоответчика и до сих пор не дозвонилась((

Обратилась с кашлем в красную зону, температуры нет,но спать невозможно,задыхаюсь от кашля.Прождала в очереди часа 3,очень медленно принимает терапевт, поставили пневмонию под вопросом, сказала сделать флюорографию и принести результаты на следующий день, поскольку даже за оплату раньше результат не получить,кабинет загружен.Пришла на след день и снова зашла в красную зону,обьяснила ситуацию и попросила выписать больничный,терапевт уже другая,отправила в очередь снова,типа она меня не знает и вчера не видела и надо было сразу нести результат снимка еще вчера,слушать ничего не хочет.Я все понимаю,что девчонка студентка и загружена жутко,Я сама училась и отрабатывала практику,но хамить и везти себя так и выгонять человека с пневмонией в коридор,кт кашляет так,что за стул держится это как мне кажется совсем не нормально.

Безграмотные специалисты, которые будут лечить всех и все одним препаратом не в зависимости от того чем Вы болеете и т.д.

1. Ужасное отношение к пациентам. Записалась к терапевту через сайт. За день до записи мне звонил терапевт, я не ответила. Пришла на приём и мне сказали что терапевт меня не примет, она в красной зоне. И об этом они хотели меня предупредить за день до записи, которую я долго ждала. Да, мой косяк что я не ответила на звонок. Но почему терапевт просто не написала смс или сообщение в ватсапе (в конце концов в современном мире живём)? 2. Женщина в регистратуре очень понравилась, вежливая. И женщина, которая принимала в кабинете неотложной помощи. Дала направление к неврологу, и не пришлось ждать повторную запись к терапевту. К сожалению, фамилии женщин не запомнила.

Учреждение хамок!не могла дозвониться 4часа,тупо не брали трубки!дозвонилась-обгавкали и бросили трубку!уроды,а не работники!

Ужасно, отношение культурного безразличия. В субботу в 13: 02 охранник не пустила в поликлинику с высоким давлением и больничным листом. С напутствием о том , что нужно ехать домой и вызывать скорую помощь. В понедельник приехав к 8:00, попала на приём в 11:15, закрыли больничный лист с нарушением, тк поздо приехала. НО! К 8 ПРИЕХАВ В 5 ПОЛИКЛИНИКУ НА ПР. ЛЕНИНА отсидела очередь, сказали ваш терапевт на Гагарина, на Гагарина сказали ждите заведущую, Лукину Т.В., она работает с 11:00. Дождалась. Где-то в 11:15 попала к ней на приём, Лукина отправила к терапевту, Паршинцевой С. И., после чего закрывают больничный с нарушением, так как я поздно пришла. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?

Хорошая больница, отзывчивый мед. персонал

Отвратительная больница, то недозвониться, записи ни когда нет по телефону, за 5 лет ни разу не удалось записаться к узким специалистам!

Бесполезное учреждение, срочно закрыть. Пришла с острой болью, запись через месяц на рентген, а что лечить тогда и чем? Молодым там делать нечего, все равно не помогут. Одни пенсионеры. Буду жаловаться....

Отвратительная больница, похабное отношение.... Пришёл с проблемой горла а мне говорят горло не лечим

Ставил вакцину Спутник V, оба визита (а я крайне редко бываю в больницах) произвели на меня впечатление, что медицинский сервис шагнул куда-то через 10 ступенек вперёд. Все предельно вежливые, тактичные, я ощущал себя в больнице максимально комфортно, всё рассказали и показали. Отдельный восторг вызвали девочки из 229 и 229а каб. Помимо того, что они выглядят и ведут себя с пациентами как, я не знаю, в западном кино, так ещё и врач мне оба раза поставила уколы так, что "болючая" прививка почти не ощущалась. В общем, я очень-очень рад, что поликлиника внезапно перестала быть местом, куда хочется позвать с собой кого-нибудь из взрослых) Не знаю, как там всё изнутри, но снаружи, со стороны пациента, это место теперь вызывает только приятные впечатления. 229-й, вы лучшие! :)

Ужасная!!!слов нету столько чтоб выразить недовольство, записалась к эндакренологу на 19.02 точнее на ближайшее ( ждала этой даты 2 недели) пришла просидела 30минут вышла врач и говорит вы что не видете написанно что врач на бальничном ( попрошу написанно карявым почерком на бумажки из тетради) пошла перезаписаться записалась так же на ближайшее, аж через 1,5 месяца на 25.03 ( к другому врачу) и что в итоге прихожу опять только другой врач на больничном, по итогу вообще записи нету. ( я на 7 месяце беременности, мотаться без толку и тратить деньги уже надоело + с пузом уже тяжело это делать) ригестратура не предупреждает что запись переносится или что то подобное, ужас!!!

Вот и я попала в красную зону. Пришла с признаками ОРВИ. На входе встретила медсестра, помогла оформиться. Потом попала к врачу. На мой взгляд, она подробно распоросила меня о моем самочувствии, осмотрела, назначила лечение. Затем я попала к администратору, которая открыла мне больничный, дала направление на флюрографию и на мазки на ковид. Мазки сдала здесь же, в красной зоне. Все организовано в очень большом помещении, разделёно на локации. Если честно, я готовилась не к самому доброму утру в больнице, тем более в красной зоне. Однако, персонал меня удивил. Каждый, кто со мной работал, был вежлив и внимателен. Прям очень порадовалась. Минус ставлю только за флюрографию: со всеми в общем отделении поликлиники проходила. Не не, я за людей переживала, чтоб никого не заразить)))

Если вам стало скучно, то рекомендую обратится именно в это мед учреждение, тут вам предстоит пройти увлекательный квест, в котором вас ждут,долгие очеререди, либо отсутствие записи вообще, злые и грубые врачи, ни все конечно но большинство, а когда вы все таки запишитесь к нужному врачу, прождете месяц до своей очереди, довольные приходите к назначенному времени и тут очередное задание. Окажется что вас ни верно записали и вам предстоит пройти все заново, вы добиваетесь того чтобы вас приняли но и тут подвох, оказывается нужно было заранее сделать снимки или сдать какие либо онализы о которых ранее до записи ни кто не предупредил но врач удивленными глазами будет на вас смотреть и говорить что такого не может быть. И вновь забег на запись. И это только малость того что будет в этом квесте, все рассказывать не буду так как вам будет не интересно. Скажу только одно, с простой болячкой я бегаю три месяца, я конечно могу пойти в другую больницу и сделать все там но уже стало интересно что же будет дальше, какое задание мне предложат и чем удивлят ещё. Вообщем не рекомендую это мед учреждение.

Очень плохо обслуживает врачей. На записи

Считаю поликлинику 5 лучшей в городе. Удобно по электронке записаться к врачу и ч/з регистратору. Не нужно.как раньше. разыскивать карту т.к.все данные в компьютере. Чисто.просторно. все нравится.

Елясова...самый худший врач,вечные очереди,принимает по 40 минут и не согласно записанному времени,хамит,позволяет себе повышать голос. Считаю,что пора уже на пенсию.

На протяжение многих месяцев, не могу дозвониться в отделение на Шахтеров 72. Номер, который указан в 2ГИС не прозванивается. Грудок не проходит, тут же сбрасывает. И как же тогда записываться к врачам? Мне нужно пройти обследование, а я не могу дозвониться и узнать, по каким дням проходит, в какое время. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!!

Злостное нарушение правил вакцинации от ковида! Записался на вакцинацию в надежде, что ее проведут в соответствии с предписаниями Миндздрава, а именно: предварительно возьмут анализ на антитела, поскольку переболевших и получивших иммунитет не прививают. Однако сотрудник поликлиники, доступный по публичному сотовому телефону +7 950 599-49-58 (не является частным телефоном физлица), пояснил, что забор анализов на антитела не производят. То есть, проще говоря, вакцинируют любого желающего, не смотря на его иммунный статус! Будьте внимательны при вакцинации в 5 поликлинике, не навредите себе, предварительно уточняйте у терапевта противопоказания к вакцинации и процедуру проведения вакцинации!

Дозвониться очень трудно. Несмотря что телефон "многоканальный" как указанно на сайте, звонок сбрасывается спустя 40секунд. Решите уже эту проблему.

Здравствуйте было всякое там у меня и ругань и недовольство , но тем не менее есть все , все врачи понимающие ! Хирурги так как много операций было за этот неблагополучный год ходил к ним часто , все не подвели свои обязанности сделали перевязки и тд , лишь немного онколог подстроил,думаю в силу неведения! Терапевт да проблема к нему попасть запись длинная но тк все болеют , все же попадаешь и идёшь, и так ко всем врачам , все относятся хорошо кто нет приходится быть более настойчивым ! Я к чему поликлиника как и все где бывал везде одинаково , нету поликлиник ещё где 5 звёзд было бы, знаю все всем не довольны но идём же все равно если прижмёт ! А так всем здоровья ! А я пошёл снова на приём , без очереди думаю примут - и примут , то что они понимают если им объяснить обстоятельства по которым по записи не смог прийти

Звоню в регистратуру по мобильному. Соединение идёт сразу же. Звонок прошел, деньги снимаются. Потом мне сообщают, что все операторы заняты и происходит сброс. Везде на многоканальных телефонах существует очередь, здесь же приходится перезванивать бесконечное количество раз. И это с мобильного на городской.

Добрый день . Прикреплена к 5 поликлинике по месту жительства , хочу сказать , что пока никто не подводил, всех врачей проходила быстро. «Как будешь к ним относиться , так и они к тебе

Здравствуйте, ходила сегодня на приём в красную зону. Пробыла около часа. С учётом того, что принимало 2 врача (3е не вышли, услышала из разговора персонала). Сейчас работа красной зоны, организована хорошо. Девочки молодцы. Спасибо администрации, что исправили недочёты.

Если кто решит сюда устраиваться работать врачом-терапевтом - не рекомендую!!! Подскочила ко мне одна возле отдела кадров, это точно не врач, не знает что такое тактичность и вежливость, и говорит: "На работу? Уборщицей? " После такого хамства конечно желания здесь работать и вообще находиться не стало. Пусть потомки этой хамки будут уборщиками вынуждены работать!!!

Отвратительная Поликлиника. Враньё на враньё. Все скидывают ответственность с себя. Позвоните туда. Позвоните сюда. Заведущая не работает. Ее нет на месте никогда. Закрыл бы поликлинику вместе с содержимым.

Это что за поликлиника такая??? Муж пошёл сдать общие анализы , чтобы узнать про своё здоровье, а ему говорят 800 рублей, за 3 анализа ! С каких пор у нас бесплатная медицина стала платной? Это чем вы занимаетесь ??? Ужас! Будем писать везде жалобы

Я считаю всех надо уволить ! сотрудники все без исключений грубят и хамят , "желания" болеть нет ни какого (((

Руководство этой поликлиники и половину персонала -гнать поганой метлой!!!.. Отвратительно организована работа для тех кто с температурой, врачи вальяжно ходят и так между делом -как-то типа обслуживают пациентов, причем сами врачи не знают четко процедуру и объяснить не могут!!! Где координатор?!!!! -- стоять 3 очереди, больничный выписывает еле живая тетя, которой еще при СССР на пенсию надо было....ужас и кошмар -безнадега, с таким персоналом -только в морг....

Купите мышку компьютерную в 311 кабинет, и в сделайте так чтобы в 363 всегда горел свет

Позвонила в колл-центр вызвала врача на дом, потом мне перезвонила девушка сказала ждите врача в понедельник. В понедельник утром позвонила опять девушка и спросила приходил врач ко мне, я ответила нет, вечером позвонила опять девушка и сказала врач не успевает к вам прийти, он придёт во вторник в первой половине дня. Так и врач не пришёл к нам. А у меня высокая температура, сильная боль головная, трудно дышать, тошнота. Что за отношение к людям? Самая плохая больница в Кемерово. Теперь я понимаю, почему люди ругаются.