Отзывы Почтовое отделение связи №2

Пришла посылка, в приложении числится что можно забрать, штрих код есть , прихожу забрать а мне говорят мы не можем выдать не оформили накладную или что-то там. Это что такое???? Там вообще кто-то работает или просто так штаны просиживает??? Ужасная работа

Сегодня доблестные почтальоны данного отделения доставили мне письмо просто в подъезд (номер 2, пр-кт Шахтёров 45) на подоконник ( письмао нашли соседи)! Супер! Такого сервиса,в исполнении Почты, я ещё не видел!

Пришел сегодня,пытался получить посылку,наложенным платежом.Первое - терминал,который печатает талончики,давно уж не работает...Ну ладно.Спрашиваю,где мне получить посылку с платежом.Ответ - только в одном окне(это ,конечно, "радует").Хотя в других окнах(по крайней мере,в одном ещё,к другому подходили периодически) операторы были,и очередей к этим окнам не было.В нужном мне окне в очереди передо мной была всего одна посетительница(как долго она стояла тут до моего прихода - неизвестно)))занимаю очередь за ней,стою,жду... Пять,десять минут,еще больше...Подвижек никаких.Судя по всему,у оператора большие проблемы или с компьютером,или с интернетом...Еле-еле работает техника... После минут 20,не меньше,ожидания,меня таки приняли в другом окне(из плюсов то,что они сами пригласили меня - мол,подходите),но на этом история не закончилась...Понимаю,что это уже не от работников почты зависит,но всё же - переводы частному лицу(а у меня почему-то отправителем указано частное лицо,хотя я в фирме товар заказывал) принимаются только наличными,карты не принимаются.Такой суммы налом в несколько тысяч у меня нет в данный момент,и не будет в ближайшее время(кроме как для почты,особо больше ни для чего и не нужно,и вообще, это уже выходит за рамки данной темы).И ещё - нет услуги заполнения документов,если отправляешь перевод. Услуги по заполнению других документов есть,а вот финансовых нет.Самому заполнять не очень удобно,ибо бланки достаточно мелкие,и вручную заполнять их авторучкой неудобно. В общем,от получения посылки отказался.

Хамский персонал не желающий работать. Был один во всем отделении и надо было отправить всего ОДНО заказное письмо, вместо отправки нахамили и испортили настроение.

Эти женщины, наверное, чувствуют себя очень важными и значительными, когда ставят человека в безвыходное положение. Надеюсь, в эти моменты они счастливы, иначе их жизни были бы совсем бессмысленны и никчемны.

дерзкий, невоспитанный персонал

Работают конкретные идитоты

Быстро принимают, молодцы.

Не работает терминал, сотрудники понятно дело не наделены интеллектом, но догадаться повешать бумажку что он не работает могли бы догадаться! Искусственно создают очереди!

Научите своих водителей парковать авто и разговаривать. На просьбу убрать машину начал умничать… место достаточно, прям напротив окошка выгрузки. Прошу привлечь к повторной сдачи ПДД. А513НВ142, 22.03.22 около 8 утра

Это не просьба, требую исправить или убрать упращонное получение писем.

Посылка поступила а данное отделение, другой конец города. Перенаправить в правильное отделение отказались. Данная услуга платная. По телефону наградили и бросили трубку. Не удивлюсь что когда приеду с другого конца города по пробкам увижу объявление с новым расписанием работы(

Электронная очередь вечно не работает

До 28.02.2022 воскресение работают до 14:00

Худшее отделение из всех, в которых бывал на территории города. Отправка РПО по сложности сравнима с запуском баллистической ракеты, чуть ли не сплясать и стишок рассказать просят для отправки писем. Рекомендую запастись терпением и медикаментами перед посещением, очень сложно не выйти из себя при общении с сотрудниками.

Одно из худших почтовых отделений, сидят одни хабалки, мерзко и противно от них

Ужасное обслуживание, вечно дерзят. С людьми вообще не умеют общаться. И стоишь в очереди минимум 30 минут

20 - 40 минут отстоять очередь, это норма. Практически всегда работает только одно окно. Персонала не хватает. Электронная очередь - забыл уже когда она работала в последний раз.

Сто лет принимают ? Сделали бы уже больше работников ! Кошмар ! Или бы доставку до двери , в отделении надо весь день простоять чтоб получить одно письмо !!!!!!!!

Ужасное отделение!!! И штрих код показали, телефон подтверждение, нет ТАЩИТЕ ПАСПОРТ! Д……

Отвратительно. Своих коробок для посылок у них нет, опечатывают только своим скотчем. На коробки, в которые сам упаковал, отказывают в приёмке со словами: коробка не новая, коробка вторичного использования, на ней есть логотип, есть след от стикера, след от краски (какую отдали).

Худшее отделение,особенно бабулька в 4 окне,двигается на своей волне.

Самое ужасное отделение почты, работают хамки

Ужасное обслуживание, хамят, обращаются на ты, сидят в троем на рабочих местах принимает только один типа специалист. Ужас если можно было бы я бы поставил минус пять

Даже одной звезды много.

Омерзительное отношение, сидят неопрятные, тормознутые женщины. Обслуживают по часу одного человека, у одной вечно компьютер не работает, у второй сто дел, то по телефону с кем то, то тупо встала и ушла не пойми куда. Третья там как барон ходит своих знакомых без очереди пихает. Хамки и хабалки. Дай бог чтоб им так же оказывали помощь как они выполняют свою работу.

Если изменился график работы, исправьте в дубль гисе. Торопилась, потратила деньги на такси, чтобы приехать и поцеловать дверь. Ещё и утром с 11, захочешь забрать посылку, не попадёшь .

Отвратительное отношение Сусликовой Марии в 3 окне. Полное неуважение к клиентам.

Старый коллектив был на много лучше, сейчас сидит в 3 окне Сусликова Мария Викторовна, такая ж@## прости господи, хамит всем... Ты ей одно слово она тебе в ответ два, не умеете работать с людьми так сидите дома!!!Как не зайдешь очередь в 50 человек и эта сотрудница ревëт как ей тяжело всë время, ещё был случай встретила она свою знакомую, за ней очередь была в 3км так они давай разговаривать о жизни, нежели чем быстрее выполнять работу, ведёт себя как королева не то что именно этого отделения, а всей почты России, коробок всю жизнь нет, пакетов тоже....

Очереди вечные. Работает только 1 окно в любое время, даже в "час пик". Ну и логистика ужасная - пришло оповещение о посылке "ожидает адресата в месте вручения ", а по факту посылка ещё не обработана. Время потеряно зря....

Не люблю тратить на это всё время, но тут не могу сдержаться. Теперь понятно, почему у данного отделения такой низкий рейтинг. Как говорится рыба гнеет с головы, поэтому и Россия одна, а в каждом отделении правила свои. Пользуюсь отправкой почты регулярно и стала сама через приложение заполнять и оплачивать. Потому что вот этот пиз..шь с ценностью прям раздражает, типа у них оплата не проходит если на посылку ценность не поставить, просто видимо планы стоят, вот и втюхивают. А как они любят втюхивать свои пакеты, вот только почему-то когда у них по отделениям их не было вроде перед новым годом подходило всё и мешки из под сахара и чёрный пакет и коробки с надписями проходили. В других отделениях так и принимают, а здесь им штрафы за всё дают. А когда их фирменного скотча не было и прозрачный прокатывал, а сейчас принесёшь у вас тут всё в скотче и коробка бу. В других отделениях этот вопрос решается проще, но тут же сидит Сусликова Мария Викторовна и всех нахрен шлёт, типа ей штрафы дают. Уважаемая управляющая, а ваши сотрудники ещё штрафы не получают за то, что без бейджа сидят? Или за то, что маску на подбородке носят или вообще когда без неё?))) До Сусликовой попроще всё было в отделении, но эта звезда видимо хорошо подлизалась к управляющей))

Что у вас происходит постоянно? Сотрудников для работы наберите,далбо**ы!!! Обращаюсь в руководству офиса ПР! Одно окно работает на весь район «радуга»!!! Уже нет сил и терпения!!!!!!!!!!!!!!! Стоишь,как дурак по несколько часов и ждёшь посылку! Бабушки старенькие,в долгом ожидании,пока их обслужат!!!!!!!!!! На сколько я воспитанный и вежливый человек,но хочется морду набить тем,кто сокращает штат и сваливает всю работу на 2-3 девчонок!

Оооочень медленно работают, ни какого уважения к клиентам, смотрят на всех надменным взглядом. Всегда огромные очереди, сколько не прихожу туда. Как идти что нибудь получить там, так аж передёргивает как все это представлю... Извещения приходят с задержкой, искать посылку не хотят, даже если показываешь что она находится в их отделении. И ни когда не перезваниванивают хоть и каждый раз мол это обещают сделать.

Филиал Ада, который работает до 16:00. «Все для людей» - это не почту России

Работают совершенно не компетентные люди! Грубые и тупые! Увольте руководителя отделения или вообще закройте эту помойку! 30 минут ждать из-за посылки!? Это нормально?! Трата нервов и времени в этой помойке

Грубый персонал , бардак полный в организации процесса работы

Быстрое обслуживание, вежливые. Мне лично нравится это отделение почты, не чего не могу сказать плохого.

А руководство такое же конченное, как и сотрудники! Разговаривать умеют только как животные, и то это комплимент для них!!!! Как говна в рот набрали, ни ответить нихера не могут ! Просто конченные нелюди !

Первый раз шла в это отделение и прочитав отзывы, была готова ко всему. Пришла, взяла талон, прошла к 3 окошку, там девушка...достаточно грубая, не захотела подсказать мне где посмотреть трек-номер, я первый раз делала заказ на ресурсе и не знала где там номер, нашла я в итоге сама, а девушка сидела и ждала, хотя знала где этот номер смотреть) посылку я забрала, все норм, НО! Когда девушка ходила за моей посылкой, другие женщины, их там было 2-3, орали на все почтовое отделение как резаные, что-то про свои выходные

Если эти отзывы читает руководство, то пожалуйста, проведите воспитательную беседу с сотрудницей отделения - Мариной. Работала 5 апреля. Такой тон, с каким она общается с клиентами, неприемлем. А обвинения в адрес клиента тем более. И сообщите сотрудникам отделения о том, что если терминал в нерабочем состоянии, то как минимум нужно повесить объявление о его неработоспособности, а не кричать об этом на все отделение. Отвратительная работа персонала.

Добрый день сегодня не заладился на почте России по проспекту Шахтеров 45 . Первый раз пришлось обратиться на почту и получил от работников только хамство . Кроме как кошмаром России не назовёшь этот филиал под руководством Яблоковой Ольги Вячеславовне . Посылку всё-таки получил через один час 17 минут . Спасибо вам за хамское отношение к работе , больше не прийду )))

Свиньи!!!! Откровенные!!!! Посылка пришла.... Не письменного уведомления не прислали.... Не позвонили.... Молча отправили назад...... В итоге не посылки... Не возвращённых денег за нее!!!!! Трубки постоянно бросают.... По телефону не могут нормально разговаривать......

Очереди. Не понятно, какой график работы. Сегодня одно написано, завтра другой листок. Все хамят. Отвратительное отделение почты, терпение кто прекреплён к этому отделению.

Сотрудники разговаривать не умеют,всегда хамят.Пакетов для отправки посылок нет постоянно.

Приехал в 10-00, оказалось работают с 11-00. Вернулся в 13-30, уже на обед закрыто

Очень не удобный график работы. Только почта России могла до такого додуматься

Хамы редкостные!!! Только что звонили,чтобы уточнить график работы,нам сказали,чтобы пришли к ним и уточнили на месте график!!! Нам нужно отправить посылку,вес почти 10кг!!!мы не можем просто так бегать!на это нам сказали:тогда зачем вам вообще знать график работы? Это нормально?что за отношение?вежливо попросили,неужели так трудно ответить?кем вы себя возомнили? Или для вас хамство-это норма по жизни?! Вам будет приятно,если так же вам ответят?если у вас проблемы по жизни,не нужно самоутверждаться за счёт других людей! Обратитесь к специалистам,вам помогут!

Уважаемые руководители! Обратите внимание на несоответствие графика работы почты с информацией, размещенной в 2гис. Мы ведь тоже работаем. И оооооочень было неприятно приехать после десятичасового рабочего дня к закрытым дверям.

Тут написано, что отделение работает до 20, у них на двери что до 19. Зачем ехал торопился, не понятно.

Постоянно получаю посылки в этом отделении, адрес проживания прикреплён к этой почте! Все время хожу туда с ужасом. Во-первых девушки там работающие все как на подбор, огрызаются , хамят...во-вторых очереди- это просто какой-то ужас... а сегодня пройдя туда в 12:50, они всех просили уйти так как у них обед с 13:00!!! При том что в 2ГИС этой информации нет, они написали на двери это и повесили. На улице -40 , я специально ехала,чтоб забрать посылку, ладно я молодая, а там ещё и 3 бабушки было которых тоже отправили ждать на улицу до 14:00.

22.01.21 посетил данное отделение. Посмотрев в 2ГИС время работы, неторопясь отправился получать посылку, когда дошёл до почты (10.30) выяснилось что как раз с 22го числа меняется режим работы и двери откроются только в 11.00. Пришлось уйти. Подойдя к дверям отделения в 10.55, я увидел уже достаточно большую очередь, что и следовало ожидать. Двери открыли и вся очередь столпилась занимать электронную очередь, на втором номерке лента в терминале закончилась, почему сотрудники проверили ленту перед открытием для меня загадка. Сотрудник почты удивилась и сказала «откуда я могла знать что лента закончилась?», как менять ленту она так же не знала, пришлось звать на помощь коллегу. По живой очереди принимать отказались, пришлось ждать пока разберутся куда вставлять ленту. Сперва ждали у порога, благо на улице не минус 30 было, потом внутри. Началась словесная перепалка, сотрудник сказала что мы сами во всем виноваты из-за нас увольняются операторы и что скоро всего три дня в неделю будет почта работать (этим она угрожала). Оператор была одна, вежливая, полна профессионализма, нареканий никаких не вызывает. А вот женщина с которой была ругань, скорее всего имеет руководящую должность, максимально испортила настроение, плюс ко всему была без маски.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения связи 2 они проявляют себя как ответственные работники, которые четко и добросовестно выполняют свои должностные обязанности

Была в этом отделении, чтобы отправить письмо. Персонал вежливый, девочки улыбаются, консультируют, предлагают варианты отправки, работают быстро. Благодарю за хорошее обслуживание!

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Анастасии Агафоновой, которая проконсультировала в полном объёме по направлению заказного письма с объявленной ценностью с уведомлением. Терпения вам на нашей нелёгкой работе. Благодарю за хорошую работу!

Почтовое отделение находится рядом с домом, что очень удобно. Операторы всегда вежливы, доброжелательны!

Просто закройте свою убогую организацию.

Нет коробок! Постоянно! Стоит 1 коробка для отправки в ems. Стоимоимость отправки естественно выше в 3 раза.

Хорошее отделение, девочки очень добрые на почте, быстрое обслуживание

Ужасное место, отвратительные сотрудники, единицы жалко ставить . 06 11 2020 приходила забрать посылку. Раньше тоже бывала. Обслуживание ужасное всегда . Нужно потратить полдня. Также есть большая вероятность нарваться на хамство сотрудников этого отделения. Я по своей природе человек не скандальный, но в этот раз даже я не сдержалась. Впереди меня стояла пожилая женщина , которая никак не могла заполнить бланк извещения, а молодая хомка оператор с окошка номер 1 без конца стыдила её и унижала перед всеми клиентами. А могла бы просто помочь в заполнении этот злосчастный бланк которого сейчас можно и не заполнять. Она специально издевалась над бабушкой Я дала ей замечание. Сколько в этой молодой девушке желчи и агрессии, полное неуважение к пожилому поколению. Она сразу переключилась на меня и заявила что вообще обслуживать меня не будет. Эти заявления конечно на меня не подействовали так как обслужить ей меня всё равно бы пришлось ,но к ней на помощь пришла другой оператор она и выдала мои посылки. Друзья держитесь подальше от этого ужасного места приходите туда только в крайней необходимости и соблюдайте дистанцию 1,5 м в целях вашей же безопасности , сотрудники очень агрессивны. Одного не понимают если не будет нас ,клиентов, необходимость и ваших услугах отпадёт.

Отвратительные сотрудники!

Не люблю писать плохие отзывы, но не могу не высказать недовольство. Персонал ужасный, обслуживание ужасное! Женщины на приеме и выдаче посылок постоянно сидят ужасно злые, ненавидящие всё вокруг, кричат постоянно - у них все виноваты. Расстраивает, что чтобы что-то отправить или получить - нужно обязательно выслушать кучу ругательств.

Почта - это почта. Как и везде - здесь большие очереди, мало места, порой хамский персонал.

Случайно ударила посылка сюда а не в 61 отделение, что сказать -ссюотрудниклв бегает по почте 6, а принимает один. Вот, симулятор очереди 10 из 10.

Не давно получал письмо заказное простоял 2 часа в очереди. Сказали у нас зависла программа, ничего быстрее сделать не можем.

Получаю здесь посылки с AliExpress и других онлайн магазинов. Обычно очереди нет. Обслуживают быстро. Никаких неприятных эпизодов у меня не случалось.

Мадамы которые там работают явно самые несчастные в мире. Только цепи не хватает на шее. Не успевают люди сказать здравствуйте, как они начинают лаять, это подругому не назвать. Никогда не писала комментарии, но это просто самое ужасное почтовое отделение. Просят выйти, закрывают почту, когда им угодно.

Операторов ЭТОГО почтового отделения, наверное, кто-то обижает !!! И придя на работу они начинают МСТИТЬ всем клиентам , которые приходя на почту за СВОИМИ отправлениями, мешают им ОПЕРАТОРАМ , жить спокойно !!! Господа РУКОВОДИТЕЛИ " Почты России" обратите ВНИМАНИЕ на отзывы о почтовом отделении №2 г. Кемерово. И ПРИМИТЕ ,ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ !!!

Ужасное отношение, работает девушка на 1 окне, таких тварей я ещё не видела, ждала в очереди, она все забывала из за этого долго, девушка письмо ждала она ей говорит «можете идти», а письмо не отдала, когда осталась я одна в отделении она ушла на перерыв, мало того что нагрубила

Самая ужасная почта на планете земля! Держу в курсе

Просто отвратительное почтовое отделение, в деревнях и то в разы лучше чем тут.

Что за бред стоять на улице в очереди???!!! Вы совсем уже умом тронулись?!

Безобразная работа. Была 29.04.2020 в 10.00. Все работники без масок, зато в само отделение запускают по одному. Создали на крыльце и в холле скопление людей. Всех хамски выгоняли. Зачем тогда нарисованы на полу жёлтые линии? И написано о дистанции?

Что за новость, стоять в очереди на улице! И так постоянные очереди, унылый, озлобленный персонал, так ещё на улице стоять! Совсем уже обнаглели!

Неоднократно получаю посылки из данного, и каждый раз почтовое извещение то теряется, то просто не доставляется, то доставляется спустя месяцы, то <любая придуманная на скорую руку отговорка>. Хорошо хоть по отслеживанию можно обнаружить, что посылка на месте, и забрать её. И то через раз - на новогодних праздниках было "сегодня мы выдачей не занимаемся и вообще ваша посылка только недавно пришла, приходите через неделю" Один-единственный раз позвонили по мелкому письму без отслеживания, за это большое спасибо. Письма получить нереально. Сегодня позвонила адресантка, сказала, что ей пришло оповещение, что письмо не получено и вернулось. Я о том, что письмо вообще где-то было даже не знала, потому что никакого оповещения нет и в помине не было. Почему, если с почтовым ящиком всё в порядке? Пёс знает, "сами виноваты, что не знали, к нам какие претензии".