Отзывы Своя Марка, рекламно-производственная компания

Обратилась в эту компанию для того, чтобы распечатать интерьерные постеры для своей квартиры. Приехала к ним со своей флешкой, на которой были нужные изображения. Меня вежливо и добродушно встретила девушка Татьяна, посмотрела изображения, предложила их подогнать под нужный мне размер (40x50) и показала образец бумаги, на которой будут распечатаны постеры. Меня все устроило, я оплатила заказ и уже на следующей день он был готов. Качество печати отличное. Стоит отметить интерьер офиса: несмотря на расположение, он прекрасный. Современно, стильно и уютно ) Рядом с офисом есть парковочные места, что тоже немаловажно.

Обратилась в эту компанию для того, чтобы распечатать интерьерные постеры для своей квартиры. Приехала к ним со своей флешкой, на которой были нужные изображения. Меня вежливо и добродушно встретила девушка Татьяна, посмотрела изображения, предложила их подогнать под нужный мне размер (40x50) и показала образец бумаги, на которой будут распечатаны постеры. Меня все устроило, я оплатила заказ и уже на следующей день он был готов. Качество печати отличное. Стоит отметить интерьер офиса: несмотря на расположение, он прекрасный. Современно, стильно и уютно ) Рядом с офисом есть парковочные места, что тоже немаловажно.

Обратились в данную компанию с вопросом по изготовлению вывесок на 3 филиала нашей компании. Работала с нами прекрасный специалист - Татьяна. С самого начала общения нам сразу стало понятно, что обратились мы прямо по адресу! Татьяна оперативно консультировала нас по всему миллиону вопросов, что у нас возникало, подсказала, какой материал для вывесок подойдёт именно для нас. С пониманием относилась к нашим просьбам изменить макет «немножко здесь и немножко там»)) активно участвовала и подсказывала, как будет интереснее и красивее. Спасибо ей большое) да и вообще данная компания вызывает уважение - начиная от договора и заканчивая современным офисом с молодым заинтересованным коллективом. Кстати, производство у них своё и это очень круто! Будем и дальше обращаться, впереди ещё много совместной работы)

Отличная компания. 29.09.2022г. заказывали листовки разных размеров, надо было очень срочно и в большом объёме. Компания отличная, все сделали оперативно, в хорошем качестве. Сотрудники вежливые и приятные)

Ребята, это позор!!! Заказывала визитки и сертификаты, красиво оказалось только в графике на компьютере! Сертификаты в глянце- как будто их уже поюзали несколько клиентов:все в царапинах… менеджер сообщила ,что на глянце так всегда!! Ребята, я 4 года заказываю печатную продукцию, и наверное знаю, как должен выглядеть глянцевый сертификат! Визитки 1800 р

Заказывали вывеску в компании, очень ответственно подошли к работе. Сделали все в срок, не смотря на то, что мы находимся в другом городе. Цена полностью соответствует качеству. Будем заказывать ещё.

Отвратительно работающая компания. Качество работы и сроки исполнения оставляют желать лучшего. В начале года заказали у них стенд для воинского учета. Через месяц половина карманов для документов отпала. Отвезли в ремонт - вернули через пару недель с тем же кривыми карманами, правда приклеенными. Месяц назад снова упал и разбился карман. Целый месяц писем и звонков с нашей стороны: то нет менеджера, который этим занимался, то перезвонит через 10 минут, то заболел вдруг после обеда ушел, а без него никак, то пришлите фото, то приедут посмотреть. В итоге приехал водитель - мастер высокой квалификации и приклеил разбитый карман, хотя с руководителем отдела продаж была договоренность о замене кармана. Приклеить сломанный карман - и мы бы справились. Отличная компания! Прежде, чем что-то у них заказывать, хорошо подумайте - стоит ли тратить деньги и время на компанию, которая не дорожит своей репутацией. У них точно СВОЯ марка качества.

Если Вам хочется получить отвратительное качество и сорванные сроки за огромные деньги, тогда обращайтесь в данную организацию, если не хочется оказаться в такой ситуации, обходите свою марку стороной. Заказывали вывески, подчёркиваю именно вывески, несколько объектов. Ни на одном в сроки не вложились в итоге мы открывались без вывески либо переносили день открытия. Менеджер Алеся (да, да именно Алеся, не О) всё время выдумывала истории, ей бы сказки писать. Хотя при выборе компании мы подумали, что раз цена выше чем у других, то с качеством и сроками вопросов не должно быть, но не тут то было. По прошествии года вывески стали желтыми, они все выцвели. Как рассказали с другой компании, использование изначально не подходящего материала приводит к такому результату. Как итог сейчас приходится за свой счёт дела ь новые вывески в другой компании. Все же понимают, что данные ребята отказываются переделывать. Чтобы все понимали на данный момент цена каждой более 100000₽.

Хочу поблагодарить компанию Свою Марку и менеджера Татьяну , которая выручила нас в кратчайшие сроки изготовив качественный макет ))) если бы не Татьяна я даже не представляю как бы мы смогли работать на фестивале ) Будем сотрудничать только со своей Маркой теперь ))

Работа выполнена на отлично! Осталась довольна скоростью Команды, заказ был выполнен за 2 дня, очень приятный персонал .

Собрали и установили за 12 дней.

Обратились в компанию за печатью на холсте , заказ выполнили очень быстро Подобрали дизайн, вежливый персонал Рекомендую!

Сорвали все возможные сроки. Сделали с браком, переделка заняла ещё 2 недели. До сих пор заказ не выполнен. Менеджеры постоянно врут.

Рекомендую! Заказывала банер на открытия студии. Выполнили на отлично

Работали с данной организацией несколько лет, при последнем заказе стало понятно, что клиенты здесь уже не нужны. Обещания произвести продукцию в течении 2-х дней превратились в ожидание длиной в месяц. Как итог - некачественно выполненная работа, от заказа отказался, но вместо того, чтобы мне просто получить обратно свои же деньги, которыми пропользовались месяц, я был вынужден писать заявление на возврат и, вот, спустя еще пол месяца - сегодня, на момент написания отзыва - деньги я так и не получил. Менеджеру, которая меня сопровождала похоже плевать на то, что происходит, каждый раз спрашивают у руководителя, но без результата. Жаль, что так испортилось отношение к клиентам и деградировал менеджмент компании.

Быстро, качественно!!! Спасибо большое!!! Регулярно обращаюсь, наклейки, открытки! На фото открытки!

Вежливый персонал. Но своего заказа сделать я не смог, на тот момент тарелок с принтом не делали

В срок не управились, тк открытие магазина было на грани срыва, своя марка начала установку вывесок в ночное время, очень много косяков в работе. Потрачено сил и энергии. Не рекомендую, что то пошло не так в данной организации. Раньше работы производили в моих магазинах по 3 м объектам и было все хорошо. Но сейчас, никакой клиентоориентированности, после претензии даже не приехали сделать осмотр, просто напечатали ответ. Фото работы и претензий прикрепила. Во входной группе в слове Боится сделали ошибку. Поставила 1 только за дизайн логотипа А за работу огромный минус

Уже не в первый раз к ним обращаюсь, и довольна. Причём была одна ситуация, когда заказ вышел с браком, но девочки очень оперативно и за счёт компании всё переделали, причём действительно в максимально сжатые сроки. Клиентоориентированность, однозначно, порадовала, спасибо!

Обращалась в компанию за изготовлением таблички. Был ограничен бюджет. Сотрудники компании предложили мне несколько вариантов, разных размеров и материалов. В итоге подобрали то, что меня полностью устроило! Заказ был отдан через 2 дня, так же удобно, что есть доставка за символическую сумму. Рекомендую данную компанию, останетесь довольны!

Спасибо огромное за индивидуальный подход и максимальное клиентоориентирование) девочки просто огромные молодцы , все доступно рассказали и показали , отдельно хотелось бы отметить менеджера Татьяну)

Здравствуйте, хотелось бы оставить и свой отзыв! Напечатать на холсте нужно было до 12 июня, так как планировалось на подарок, но были очереди, и могли напечатать только 15 июня. Одна из сотрудниц пошла мне на встречу, перезвонила мне на следующей день и сказала, что можно забирать! Моему счастью не было предела, подарок попал в руки поздравляющего вовремя! Была аккуратная упаковка, никаких дефектов не обнаружено. Также хотелось бы добавить, что печать в других местах получилась бы дороже, так что на родном серьезе рекомендую данную фирму! С выбором Вы не ошибётесь!

Пожалуй самая конченная организация, если конечно ее так можно назвать. Квалификация сотрудников на 0. Проблемы решить не могут, причем которые сами же и создали. Монтаж кривой, документы такие же. Крайне никому не рекомендую. Если у вас есть желание исправлять свои косяки можете связаться со мной.

Не рекомендую никому! Сроки монтажа срывают, когда им предъявляешь претензии, говорят : не распыляйтесь, не тратьте энергию в пустоту... На монтаж приезжают молодые люди лет 17-18, видно что без опыта, и когда не могут в очередной раз смонтировать вывеску, с грустным видом грузят ее обратно, только с 3 раза смонтировали. Вывеску с розовыми буквами прикрепили на раму выкрашенную в чёрный цвет и на просьбу выкрасить раму в цвет фасада, посоветовали подождать пока эта чёрная краска выгорит на солнце.. В итоге работы: 1. Сроки монтажа сорваны на 2 недели. 2. Вывеска выглядит просто ужасно на этой чёрной раме. 3. Они отказываются устранять наши замечания. Потрачено нами много времени на переписку, звонки, а в итоге - безрезультатно. Они не признают право их клиентов получать качественную услугу за оплаченные деньги, причём вывеска дорогостоящая, отвечают на претензии что им так нравится...Просто отвратительно работают.

Добрый день. К моему большому сожалению, хочу написать негативный отзыв. 31.05 мною был сделан очередной заказ на 1000 визиток и 56 сертификатов. Срок выполнения на сертификаты был 2-3 дня, на визитки -7-10 дней. Я сказала о том, что заберу визитки и сертификаты раздельно. 10 июня я напомнила о своём заказе, а потом ещё раз вечером напомнила. И только после двух напоминаниях - мне сообщили что будет готов заказ. Причём, макет был согласован также 31 мая. Так что к дизайнерам у меня нет претензий и их макет визиток мне по душе. Менеджер 11 июня, после того как забрали заказ, сообщила, что они сделали с браком -некоторые- сертификаты и просто доложили их к заказу. К заказу были доложены 9 сертификатов, но по моему мнению, сертификаты бракованы по большей части все. Хорошо выполненных, без видимых дефектов и искажений я насчитала всего 10 из 65 штук. Остальная часть обрезана криво, сертификаты полостях чёрной краской на белом. А обрезали их как будто школьник ножницами. К визиткам у меня также большой вопрос и негодования. Сколько лет был заказов из разных магазинов, проектов, и студий. Никогда визитки не полосили так сильно и цвет не казался выцветшим. Вы стали экономить на краске? Визитки выросли в цене ровно в два раза +цена за макет. Я понимаю, инфляция. Но падать качеством это последняя ошибка в ваших услугах. Так же, перед выполнением заказа, меня попросили подписать неграмотно составленную бумагу о том, что ЕСЛИ ОНИ ПЛОХО НАПЕЧАТАЮТ, и принтер будет кривой, то это не они виноваты. То есть, оказывая мне услугу, они не хотят нести ответственность Выполненную услугу считаю безобразной с точки зрения печати и работы. Так же, хочу напомнить, что вы теряете своих клиентов один за одним и вам пора сменить тактику. Обращаться я, конечно, больше не буду, очень жаль деньги и макеты, кт останутся в вашей конторе. Надеюсь, что руководство обратит на отзыв и сообщения, кт я оставила с видео в ватс ап и отреагирует

Хорошая компания, несколько раз обращались по разным услугам, всегда все заказы отрабатывали качественно

Обращались в компанию Своя Марка, для организации мероприятия. Все безумно понравилось☺️. Очень милый и отзывчивый персонал, менеджер Татьяна была на связи все время, была готова ответить на любой вопрос.

Заказывали медали из оргстекла. Менеджер по каждому вопросу бегала к руководству уточняла. Стоимость сначала была одна, по итогу все оказалось дороже. Качество медалей отвратительное!!!! Как будто краски пожалели, абсолютно нечитаемые надписи. Хотя макет был абсолютно другой, неужели при производстве не видно было какой итог??? Ленты на медали были сшиты ОЧЕНЬ УЖАСНО!!!! Все торчит, криво, разного размера. Стыдно было дарить детям такие медали!!! Качество продукции и предоставления услуг отсутствует!

Это компания, которая сначала называет цену, а по факту берет выше. Пришла делать стенд для бессмертного полка, была озвучена цена 1000р и озвучено, что это цена за срочность. А по факту за 2 стенда попросили 3500р. и обьяснили, что 1500р. за редактирование двух полос на фотографии, которые остались от сгиба фото. Для сравнения : за день до этого я печатала фото (не стенда) для бессмертного полка и вместе с ретушью о дала 50р. Поэтому уточняйте сколько стоит каждый шаг сотрудников, иначе отдадите цену выше.

Печатают нам холсты для нашего проекта каждый день! Спасибо Маше за скорость и отзывчивость! Ещё вы лучшие соседи!

В середине марта... позвонила уточнить в какую цену обойдется распечатать 1000 шт.визиток.Девушка мне сказала,что в связи со сложившейся ситуацией,сейчас даже сложно ответить сколько это будет стоить.Хотя на момент моего звонка в вашу компанию,в 2Gis была размещена информация,что проходит акция: 1000 визиток 815 р. вроде.Ну что ж,мне пояснили,что технолог должен посчитать и тогда мне перезвонят и скажут окончательную сумму.Подскажите,ваш технолог вообще работает?Звонка Я так и не дождалась.Впечатление испорчено.

Обратилась в данную компанию за вывеской в свой кабинет,менеджер Татьяна мне в этом помогла помогла на все 200%. Мне угодить сложно,но у них это получилось!!!)))

Ребёнок просил жирафа с цифрами, я не совсем даже понял, что он имеет ввиду, а Кристина оперативно нашла картинку, предложила несколько вариантов, вместе с ребёнком выбрала нужного жирафа, распечатала. Думали на шкаф приклеить, но решили лучше подложку взять. Получилось супер, ребёнок каждое утро теперь бежит рост замерять. Спасибо Своей Марке и Кристине. (Пленку клеил сам)

Хочу оставить благодарность Своей марке, в особенности - менеджеру Татьяне Леоновой, За качественную работу, быстрое изготовление, Татьяна поняла все с полуслова! Так же порадовала стоимость, в сравнении, с другими компаниями. Был определенный бюджет, Татьяна быстро сориентировала во что мы сможем уложиться по сумме. Прислали эскиз и через 3 дня было все готово! Быстро, четко и по делу☝

Хочется поблагодарить коллектив Своя Марка! за оперативность и качество работы. Отдаленно сработали из разных городов быстро, качественно и доступно по цене . Ребята Вам процветания и побольше клиентов. С самыми теплыми пожеланиями ООО Ивент Восток

Компания делает вывески ужасного качества, гарантий не каких, просто списывают на погодные условия, якобы снег и мороз это обстоятельства за которые они не отвечают, хотя работают и производят свою продукцию в Сибири! Сделали объёмные буквы на пластиковых дистанционных держателях, они все отвалились при незначительной тяжести снега. Мне монтажники уже на монтаже сказали, что все отвалится. Компания претензий не принимает, якобы они здесь не причём, всему виной снег. На другом объекте, аналогичную вывеску мне делала другая компания, сделали совершенно по другому и за меньшую стоимость, там не какой снег вывеску не повредил. Фото продукции данной компании прилагаю. Мой совет всем, не работайте с ними! Если есть сомнения по поводу того, что данная продукция произведена компанией « Своя Марка», могу подтвердить закрывающими документами.

Работала с этой компанией по своим заказам. С ребятами можно работать онлайн и забирать после готовый заказ это экономит время. Единственное один раз задержали сроки но предупредили. В целом ребята молодцы. Успехов. Будьте посерьёзней.

Обращался 03.02 и остался недоволен. Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры не обращают внимания на пожелания и не умеют работать с аппаратурой. Ксерокопии делать здесь точно не советую. Дорого и непрофессионально.

Цены ого-го, а сервиса никакого! При этом сотрудник ТИПОГРАФИИ не знает как на одном листе уместить два снимка паспорта. Хочешь потерять своё время, деньги и нервы? Тебе сюда!!!

20 января заказал наклейки на автомобиль на 1 тысячу рублей. Нужны были к 27 января. Обговорили что сделают 24-25 января. В эти числа никто ничего не написал и не позвонил! 29 января сам написал им, никто не ответил, и о чудо 1 февраля написали что произошла накладка с заказом из за переезда, и сейчас могут напечатать все. Как понимаете мне они уже нахрен не нужны! Сказал что приеду в офис за деньгами и отказываюсь от заказа. Но тоже не все так просто, нужно оказывается написать заявление на отказ от заказ и на возврат средств. Это вообще как понимать??? Документально у меня прошла только оплата заказа, а я должен писать какое то заявление которое не имеет никакой юридической силы??? Окей, написал заявление, сказали что рассмотрят в течении 10-14 рабочих дней, так как оно пойдет на рассмотрение к руководству. Хотя смешно что директор сидел прямо за мной в момент написания заявления! Итог: Нет наклеек, нет денег, плохое настроение, и лишняя поездка в офис. Тысяча рублей не те деньги из за которых стоит разводить скандал, дело в отношении, можно же было написать или позвонить, пусть даже 26 января и объяснить ситуацию!!! Полностью не доволен работой компании. P. S. Как оказалось еще и менеджер был не компетентен в вопросе, Заложили не ту бумагу для печати, хотя все обговаривалось ( об этом я узнал от другого человека работающего в сфере рекламы)

Ставлю пятерку за оперативность и помощь в разработке дизайна листовок. Сделали все быстро и не так дорого как ожидал. буду обращаться еще. Спасбо.

Обращаться НЕ СОВЕТУЮ, ищите другие варианты! Если по делу, то 26 января я договорилась с менеджером данной компании о том, что я принесу эскиз 28.01, в пятницу утром, и они мне ТОЧНО его успеют напечатать в срок. После общения с менеджером в другой компании мной был заказан эскиз портрета (за 2000 рублей), рано утром в пятницу я пришла в офис, где мне сказали, что напечатать из-за переезда не могут, что делать не знают, и помогать найти другие компании, которые могут напечатать (я иногородняя), тоже не станут. Проверят только, почему меня дезинформировали. В итоге я про@рала деньги на эскиз, которые мне никто не вернёт, и сам подарок бабушке на юбилей тоже. Держите марку! Не компания, а просто дичь ненадежная с ужасным сервисом..

Это Кемеровский «Алиэкспресс» в плане сроков и ожидание-реальность. Хотите испортить праздник, сделать плохой подарок, тогда вам сюда

Ужасная компания , отвратительная работа , никому не рекомендую

Ужасное отношение к клиенту и качество работ. Заказал картину на пластике, с обрамлением алюминиевым профилем, протянули на неделю, заказал доставку через яндекс. Привезли картину будто ей в футбол играли, куча косяков на пластике, профиль разного размера. Менеджер утверждал что это яндекс помяли, хотя было очевидно, что нет. Пришлось ехать самому и доказывать, что это их низкое качество, а не яндекс. Окей, заменят картину, опять тянули, вместе обещанных 5 дней было около двух недель, привезли опять с косяками и по профилю и по пластику, на требование возместить часть денег, т.к. перезаказывать не было времени гасятся уже 2 месяца с формулировкой (руководство рассматривает претензию). Ужасная фирма и отношение к клиенту.

Это просто ужасная организация, не заказывайте здесь ничего. Вывеску переделывают 3 раз и не могут сделать, то надпись вверх ногами напечатают, то вырежут так, что без слез не взглянешь. Вообще договор по которому должны сделать вывеску просрочен на месяц и в итоге ещё ничего не сделано. Менеджер никогда не перезванивает. Дозвониться до него тоже крайне сложно, а в последствие вообще перестал отвечать на звонки.

Персонал настолько зажрался на сколько позволяет руководитель, а он видимо добрая душа. Если Вам нужно что то посчитать или узнать цену, вас проигнорируют и забудут о вас, так есть в этой компании царская должность технолог. Он посчитает вам при удобном случае. Куда вы будете оставлять отзывы им без разницы, так как они докрутят потом фейковыми отзывами, где их будут благодарить. Сервис 0 и с каждым годом эта компания изживает себя. Когда то Своя Марка это звучало как бренд, а сейчас звучит как студенты «раздолбаи» которые просто просиживают «н» место и получают деньги, видимо не те деньги, чтобы посчитать клиенту возможный заказ. Надеюсь руководителя встрепенет данный отзыв и он пересмотрит свои кадры и управление компанией, можно даже надавать подзатыльника, особенно технологу. Отзыв для мотивации, а если не замотивирует, значит уже и нет интереса к своему бизнесу, а это крах. Динамика на фото о чем то начинает подсказывать.

Худшая типография с которой мне приходилось работать. До менеджеров не дописаться! Заказ делали 1,5 недели. В итоге не доделали весь заказ. Утверждая что отдавали по доставке всё. Рекомендую прислушаться к моему отзыву и выбрать другую типографию для работы!!! Только нервы себе потратите ещё и заказ будете выпрашивать

Отношение к клиентам на нижайшем уровне. Заказали наклейку на машину в этой компании, сослались на то, что их цех с нами на одной территории. Думали, что быстро всё сделаем, но оказалось наоборот. Счёт оплатили 9 ноября, а наклейки до сих пор нет! Менеджер то постоянно занят и обещает перезвонить, но не перезванивает, то его вообще нет на работе. Первый и последний раз я обратилась в эту компанию!

Хорошая компания, делают все хорошо, аккуратно и главное качественно.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ ЕСЛИ СОБИРАЕТЕСЬ СЮДА ОБРАТИТЬСЯ!!! Если бы была оценка минус 5, то определенно я бы её поставил. Крайне не рекомендую данную организацию. Отдал металлическое изделие на гравировку почти за 3 недели до вылета в другой город, изделие предполагалось как подарок, по срокам сориентировали что в течении 10 дней будет готово. Ок, жду. Звоню через десять или даже больше дней, была пятница, сказали после обеда, звоню после обеда, сказали в субботу утром, звоню в субботу утром, сказали в понедельник до обеда будет у вас, вылет к слову в четверг, звоню в понедельник, опять завтраки что задерживает цех, во вторник край будет, во вторник ситуация повторяется и на мой вопрос что это подарок и у меня самолёт администратор извиняется и говорит что все готово и вечером можно забрать, вечером история повторяется и обещают что любыми способами мне доставят в среду на работу лично в руки до 12-00, ок, жду. В среду по итогу у 13-00 приезжает на работу администратор и отдаёт мне мой материал на котором просто ничего не изменилось... на тот момент у меня не было слов, но ситуацию можете представить сами когда готовите именной подарок и вечером у вас самолёт... выводы делайте сами, сотрудникам позор, признайтесь раньше что вы просто не сделали.. одна нецензурная брань в голову лезет, вам в какой-то степени «повезло» что нужно было улетать...

Ну жесть ребята, если вы так подходите к мелким заказам, то как же вы большие обрабатываете. Ждать сутки ответ и так и не дождавшись, логично сделаю заказ в другом месте. Хотя вы позиционируете себя крутыми ребятами. Неприятненький опыт.

Мы - Агенство праздников Априори. Советуем данную компанию. Всегда делают все оперативно и качественно! Печать всегда яркая и качество отличное. Комфортно работать с ребятами. Все на высшем уровне.

Это предприятие из разряда. Нам наплевать на ваш заказ.

Ужасное отношение к клиентам, так и не оформили заказ, отвечают так чтобы от них быстрее отстали, при этом отвечая раз в 2 дня, быстро тут точно ничего не сделают, про качество не знаю

Мы крутые. Эту надпись вы увидите везде и на входе и внутри. Приходя каждый раз в данную компанию, я наблюдаю злые взгляды людей, которые там работают, и напряженную атмосферу. Никто не обратит внимание, и только ближайший сотрудник с лева робко поздоровается и начнет работу. Я обращался в данную компанию не раз по работе и меня, все устраивало. Решил обратиться уже по личному заказу. Мне нужно было распечатать на прозрачной самоклеящийся пленки изображения, при этом буквы там белые и черные. Я немного умею рисовать в фотошопе и решил сам нарисовать что мне нужно, я всегда приходил со своим готовым макетом. Девушка приняла мой макет. Я уточнил, будут ли видны белые буквы на прозрачной пленке, так как макет открылся у нее белый и букв не видно в программе coreldraw, хотя у меня в фотошопе они есть и это формат PNG. Однако девушка решила уточнить у коллеги мой вопрос, на что коллега с большой неохотой односложно отвечала ей и так и не помогла. Нам пришлось самим всяческими способами смотреть, есть ли белые буквы в этом проекте. Вроде есть, ну ладно, думаю, уж сотрудникам виднее. Я оплатил. Спустя 2 дня моя наклейка готова и какого же было мое разочарование, когда я увидел, что буквы белые не пропечатались, да еще и качество печати было такое себе. Я знаю, что печать есть в разных форматах DPI, но у меня это не спросили, а сделали как сделали. На вопрос, почему же буквы все-таки не пропечатались, мне ответили: Видать не было их в проекте. Потом девушка ушла уточнить у другой сотрудницы, что делать в такой ситуации и выяснилось, что буквы белые не пропечатались бы в любом случаи, надо было делать их оттенком темнее. Почему сразу то не сказали об этом? Переделать, конечно же, они будут только за мой счет, а то что я не получил должную консультацию, придя, вроде как, к КРУТЫМ профессионалам, это уже другое дело. Очень обидно. В общем не знаю, буду ли я обращаться еще раз в Крутую Свою Марку. Спасибо и на этом

Руководству данной компании следует обратить пристальное внимание на качество работы сотрудникаов, а именно - клиентоориентированность и подход к работе. С виду все красиво, заходишь внутрь - унылые лица, задаешь вопросы - молчание, ощущение,что ребята пришли "отсидеться", а не работать. Была у вас 21 июля - нужно было распечатать картинки в цвете, ладно, подождала,пока на меня обратят внимание, так как за стойкой перед входом сотрудников не оказалось (одновременно ушли на обед,а так можно,да?), я спросила,кто может помочь, слушала,как сотрудники разбираются,в каком чате телеграм могут принять мои картинки - в общем или не в общем, это мне как клиенту зачем слушать? Я пришла за услугой, которая должна оказываться быстро и качественно. Сегодня, 22 июля в 12 -15 зашла с той же целью - услуга не была оказана. На мой вопрос , в чем сложность, вчера же мне распечатали в итоге материалы, не услышала вразумительного ответа. Сервис - ниже плинтуса. Научите сотрудников общаться с клиентами и общаться конструктивно, не отнимая время!

Отличное качество печати ! Теперь только к вам ребята)

Часто заказываю здесь визитки , меня все устраивает и качество их сроки изготовления.

Никакой клиентоориентированности! Деньги берут сразу, а наклейку, которую можно сделать за 1 день, ждёшь 1.5 недели. Это мелочи, если бы ещё не динамили! Заказала наклейку в четверг, сказали будет готова в понедельник-вторник. Макет на согласование прислали только в среду. Сказала в печать и тишина.... В пятницу пишу вопрос: "Когда будет готово?" Читают, а ответ тишина.... звоню на тел, который указан в 2гис, отвечает девушка....говорит, не знает, что за заказ у меня, просит мой телефон для уточнения информации и, мол, перезвонит мне. Проходит 3 часа, до закрытия остаётся 15 мин, я ещё раз звоню, берет трубку парень, я ему рассказываю опять свою историю и снова по кругу...берет мой номер, чтобы перезвонить. Рабочий день закончился, а мне не звонят, попытала попытку и о боги, парень (Александр вроде) взял трубку. И только он довел мой вопрос до конца. Сказал, что могу забрать у них в офисе в понедельник. Вопрос: зачем берётесь за заказ, если не можете выполнить?? А если не успеваете, то почему менеджер не соизволяет клиента об этом уведомить, самое ужасное это равнодушие по отношению к клиенту. Менеджер просто скрывается. А когда я уже узнала всю информацию, потратив на это полдня пятницы, в понедельник она мне соизволила написать, чтобы я забирала. Клиент платит деньги ещё и предоплату! А потом элементарно не может узнать о готовности! Итог вместо 2х дней, 1.5 недели печатали наклейку и куча нервов. Никогда больше к вам не вернусь!

Очень плохого мнения Безграмотная работа Приходиться перепроверять Менеджмент на 0 уровне Работать на имя , на клиента, а не только на жажде сорвать куш, это правило торговли!

Отношение к покупателям ужасное, завтраками кормят уже две недели, электриков нет у них , то менеджера нет , то занята она .Если Вы не производите или не умеете делать ремонт наружной рекламы , зачем писать на сайте что этим занимаетесь

Заказывали холст у вас , данная работа не стоит тех денег что отдали мы! Очень разочарованы , и больше не будем обращаться к вам ! При том что предоплата заказа произошла сразу на 100%, все пожелания по исправлению были услышаны только с 4 раза где то , и то работа вышла не та, ждали одно подучили совсем не то ( при том что зная какая работа должна была получится на самом деле , уже заказывали только в другой компании ) Пусть ваш художник более лучше разработает свои навыки в работе на холсте и вообще в художестве !

Заказывали ремонт крупной световой вывески, вышло 48800 рублей. Просрочили работу на 3,5 месяца! Без напоминаний не делали ничего вообще, пропадали, отвечали через раз. Сделали работу наполовину, потому что не так поняли задание.. 10 раз просили передать нам Акт приема-передачи работ на протяжении долгого времени. Документы не отдают, чтобы не привлекли к ответственности за просрочку обязательства/ гарантийному ремонту. В итоге спустя время вывеска отлетела, потому что была приклеена на ДВУСТОРОННЕМ СКОТЧЕ. Отличный вариант крепления для фасада Торгового центра. В гарантийный срок мы укладываемся, но эта компания со своим свинским отношением к работе и клиентам обязательства исполнять не намерена. Никому не рекомендую обращаться сюда, пожалейте время и деньги! Цены кстати с потолка берут. Планируем обращаться в суд.

Отвратительная компания, работа дизайнера похожа на работу школьников, подход к заказчику нулевой, ещё и деньги просят за то что они должны делать бесплатно. Ужасные работы на холсте и варианты даже сделаных работ, просто отвратительные. Денежные средства возвращали 2 месяца вместо обещанных 10 рабочих дней и вернули половину от уплаченной суммы, остальная половина якобы за работу дизайнера который козявки в рот складывает, а не работает.

Заказал 48 визиток в среду и должны были быть готовы к пятнице. В итоге в четверг поступил звонок, что визитки готовы и можете забирать. Обрадовало, что выполнили раньше срока. В итоге я приезжаю, а мне дают не мои визитки и в итоге выясняется, что все таки мои будут готовы в пятницу. Ребят, я ехал к Вам из Кедровки ради визиток, в итоге потратил бензин просто так, потому что Вы ошиблись заказом. Скидку не предложили, просто сказали «Приезжайте и забирайте завтра.». Поэтому на будущее, прежде, чем ехать за заказом к ним, то уточняйте все подробности, а то вдруг не Ваш заказ готов.

Печатала таблички для работы, сделали хорошо, НО работа менеджеров ужасная! Некомпетентные девочки. Скинула макет, сразу не сказали, что работают по предоплате, надо самой звонить и все уточнять! Спросила где забрать заказ, написали что на Радищева, приехала - оказывается забирать в офисе! Адрес сразу не могли указать. Короче работать с клиентом не умеют совсем. В итоге пришлось ехать с Радищева на Орджоникидзе. Забрала свой заказ - даже не извинились! Впечатление испорчено.

Я ужасно разочарована Информация у них вк не актуальная. Ощущение, что люди работать вообще не хотят. Заказала подруге портрет, мне задержали его изготовление и сказали об этом после оплаты. Думаю ладно, не срочно Решила дать второй шанс и заказала два портрета на холсте на свадьбу как подарок родителям. 20 была роспись, а 22 банкет. Мне сказали, что за 2 дня успеют все сделать. Я специально уточнила не получится ли так же как с заказом для подруги? Мне ответили, что нет, проблем никаких не будет Я заплатила и ждала заказ. 22 звоню им с утра, а там про мой заказ такое ощущение, что не слышали. 24 говорят приходите забирайте, у нас праздники, цех не работает. Мы приехали к ним начали ругаться, потому что через несколько часов свадьба. Ощущение было, что девушка пьяная сидела, в помещении всякий мусор, который остался после гулянки. Ужасно неприятно Не знаю каким чудом им удалось сделать работу, но сделали на размер меньше. Я это увидела уже, когда дарили родителям

И так сразу хотел бы высказать что претензий к проделанной работе нет. Но вот какое дело, связался с этой компанией так как положительных отзывов все же больше чем отрицательных, но как говориться все ошибаются все мы люди. И так нам необходимо было сделать гравировку на стеклянном бокале, обзвонил несколько организаций уточнил детали и эта компания вполне устраивала, расположением но цены были завышены необоснованно, поскольку другая организация сделала ту же работу в кратчайшие сроки и за меньшие деньги и что главное в оговоренные сроки не то что эти из своей мраки. И так ближе к делу после созвона с организацией, они мне написали в вотсап где мы и начали общаться, они узнавали что надо им я узнавал что надо мне. И так по итогу мы договорились что на изготовление моего заказа потребуется 1-2 рабочих дня, цена оказания услуги 500 руб. Привожу бокал отдаю менеджеру мне говорят с вас 700 руб, я спрашиваю почему другая цена? мне не известно вы договаривались с другим менеджером, а у меня цена 700 руб, ну отлично давайте делайте, подписали документ что если они мой бокал разобьют то они не виноваты, так же меня спросили когда вам необходим готовый заказ, я сориентировал что к пятнице либо в пятницу в первой половине дня. И так четверг вечер никакой информации от них нет это ожидаемо. Пятница время 10.28 уточняю на какой стадии мой заказ. В 10.29 приходит сообщение ваш заказ можно забрать после 15.00 либо завтра, вы что там обалдели вы за чем спрашивали когда он мне нужен??? В 15.35 в производственном цехе руководитель спрашивает А вам его сегодня надо? мы даже и не планировали, я уточняю что мне нужен сегодня сейчас, мне сообщают что они сейчас доделают что сейчас делают и сделают мой заказ, примерное время на исполнение от 30 минут до часа. Пишу им в ватсап. Спасибо за не готовый заказ.в 15.42 Ответ просто колоссальный. Узнали у менеджера и производства, ваш бокал будет готов сегодня на радищева 2/2 в цеху 16.11, уточняя работают ли они в одной организации? Понимаю что они не дружат с друг другом от слова совсем. Сообщаю им что да мой заказ будет готов сегодня, цех это подтверждает но на это нужно время, подумаешь что я планировал его получить в другое время. Пишу им что они не компетентные разгильдяи. Приходит очередной гениальный ответ. написали вы после 15.00 его и сделали после 15.00. Предпраздничные дни и загрузка большая , то что они сделали после 15.00 и это было в 16.00 не отменяет тот факт что заказ готов и выдан сегодня после 15.00. Как вам менеджер и писал. То Есть они горды что по крайней мере мне его сегодня отдали и радуйся. Меж тем другая организация от меня так же получила также один бокал в среду а в четверг в обед написали что готов и всего за 320 руб. Так вот что меня поражает, мне писали вам отвечают менеджеры и этот вопрос я передам руководителю по направлению, спорим никто не позвонит не напишет? И очень мне понравилось не извинились что вовремя мой заказ был не готов. А на их сайте так написано Для нас важен каждый клиент независимо от статуса и объема заказа мы предельно внимательны ко всем заказам независимо от масштабов. И как вы думаете как они о Вас думают??? Ну что же Руководитель по направлению, жду вашего звонка и предложений.

Здравствуйте, хотела давно написать отзыв, но было некогда. Заказывали здесь футболки с принтом примерно 11 мая 2017 года. Мы предоставили свои картинки для принтов нужного разрешения, попросили напечатать формат А3. По изготовлению разочаровались. Шаблон не видели. По приходу был напечатан формат А4. Места на груди было предостаточно, но почему-то наши предпочтения не были учтены. Сказали, если перепечатывать, то за дополнительную плату. Спустя года сейчас принт чуть выстирался, но также виден. Качество вроде бы неплохое. Сервис оставляет желать лучшего.

Заказывал сувенирные кружки. Позвонил, приехал, на следующий день вечером забрал готовые. И это накануне 8 марта. Ребята просто молодцы!! Процветания компании и побольше хороших клиентов, то есть нас!;)

Обратились в компанию Своя марка за помощью по изготовлению буклетов, остались довольны работой , были жёсткие сроки по работе , ребята справились. Особенная благодарность менеджеру Татьяне за отзывчивость, за понимание всех нюансов. Впредь если появится потребность , обязательно обратимся снова... дали визитку-скидку на следующий заказ

Супер, я в восторге. Ребята мастера своего дела, все быстро,качественно, по делу, сразу видно работают с душой. Спасибо большое !

Хотел выразить признательность команде Своя марка за профессионализм и оперативность. Они зарекомендовал себя надежным деловым партнером, обладающим большим потенциалом для решения любых задач. Мы рады, что выбрали Свою марку в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Отдельное спасибо менеджерам, девочки молодцы, отработали на все 100! Хотелось бы отметить их высокий профессионализм, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач. За все время сотрудничества все моменты решались быстро, все всегда вовремя и четко!

Отличная фирма. Спасибо ребятам. Менеджеры вежливые, креативные дезайнеры. Заказывали футболку с фото и надписью, перекидной календарь с личными фотографиями. Всë сделали на высшем уровне, в кратчайший срок и не дорого. Всë супер.

Отличная фирма. Спасибо ребятам. Вежливые менеджеры, креативные дезайнеры. Заказывали футболку с фото и надписью, перектдной календарь с личными фотографиями. Всë сделали на высшем уровне и в кратчайший срок и не дорого. Всë супер.

Добрый день!Хотел поделиться отзывом об этой "уникальной компании".Если вы хотите потерять свое время, деньги и пройти квест "вынос мозга", то вы обратились по адресу.Персонал меняется еженедельно, уровень профессионализма 0!, уровень компетенции 0!, спросил у "руководителя" по имени Олеся (может Алеся) она не уточняла, где вы берете таких "профессионалов", получил ответ -- по объявлению. Внес предоплату наличными, кассового чека не дали, девушки с низкой профессиональной подготовкой говорят одно, на деле все выглядит иначе(слова расходятся с делом), наверно у них там есть свой штатный психолог, который обучает персонал как выйти из конфликтной ситуации, потому что такие ситуации в данной организации возникают часто.Написал все это, лишь с одной целью уберечь людей, может кому-то будет полезно сэкономить свое время, нервы и деньги! Все выше описанное является моим личным мнением и оценочным суждением!

Всегда заказываю у них! Всё вовремя изготовляют, самые низкие цены. Замечательный рабочий коллектив, который всегда поможет с выбором! Спасибо большое, буду обращаться снова!

Заказал здесь именной блокнот , сделали очень быстро и качественно , результатом доволен. Подход к пожеланиям клиента очень радует , рекомендую

Не первый раз уже заказываю тут футболки с принтами, как для себя так и на подарок- качество великолепное. В очень короткие сроки все делают и приятно что согласовывают макет, что бы не допустить ни каких косячков. В общем отличная компания, я всем доволен!

Заказала фотоколлаж,сделали все быстро и качественно.К дизайнеру вопросов нет,все получилось идеально.Быстро берут трубки и оперативно решают любую задачу.Довольна на все 100%

Всем день добрый. Очень оперативно обработали заказ! На каждом этапе сверялись. Мне эту компанию порекомендовала знакомая , и я осталась довольна. Отличная работа с клиентом, терпение и профессионализм очень порадовали.

Заказывала блокнот, индивидуальный Все выполнили в обещанные сроки, дизайн как я хотела!

Дружба, проверенная временем. Работаю со "Своей Маркой" уже 2 года, достаточно часто заказываю баннеры/наклейки/лайтбоксы/пластиковые карты и другую полиграфию. Всегда идут навстречу по срокам, ведь нередко происходит так, что заказ должен быть выполнен ещё вчера, а макет только-только готов. Несколько раз даже бывал на производстве, где сотрудникам приходилось задерживаться иногда даже по нескольку часов, чтобы успеть выдать всё в экстремально короткие сроки. Наличие своей автовышки у компании очень радует, что сказывается на стоимости монтажа на объектах в позитивную сторону. Благодарю за сотрудничество. Вы лучшие! :)

Очень рада , что нашла эту компанию. За визитками только сюда ! Во первых скорость изготовления, порой через час уже готовы. Во вторых - цена, самая низкая в городе . В третьих можно заказать совсем небольшое количество, что лично мне очень важно. Молодцы!

Заказывал баннер с монтажом, сделали все оперативно и максимально качественно! И печать и монтаж! Очень доволен, настоятельно рекомендую!

Добрый день! Хотел поделиться отзывом об этой «уникальной компании» . Если вы хотите потерять своё время, деньги, и пройти квест «вынос мозга» , то вы обратились по адресу. Персонал меняется еженедельно, уровень профессионализма 0, уровень компетенции 0, спросил у «руководителя» по имени Олеся( может Алеся) она не уточняла,где вы берёте таких «профессионалов», получил ответ - по объявлению. Внёс предоплату наличными, кассового чека не дали, девушки с низкой профессиональной подготовкой говорят одно, на деле выглядет все иначе( слова расходятся с делом), наверно у них там есть свой штатный психолог, который обучает персонал как выйти из конфликтной ситуации , потому что такие ситуации в данной компании возникают часто Написал все это, лишь с одной целью уберечь людей, может кому то будет полезно сэкономить своё время,нервы и деньги! Все выше описанное является моими личным мнением и оценочным суждением !

Заказывала портрет на холсте, сделали ужасно.... Фото не обработали, качество плохое. Не советую эту компанию.

Дрявая контора Обращался к этой компании, обещают и не выполняют не советую

Прежде чем расписать подробный отзыв. Прошу руководство компании связаться со мной по телефону. Номер телефона у Вас имеется.

БЕГИ ОТ НИХ !!! Хотите чтоб ваша заявка выполнилась быстро и качественно, тогда вам не в эту контору, дом рекламы "Своя марка" , с юридическим наименованием ИП Лебедева М. А. это не компетентные дилетанты от руководства до монтажников. Обещание и обязательство выполнить согласование в срок до 30 дней затянулось в год. Люди даже письма не умеют писать, как они могут что то согласовать?))) . Руководитель этой отвратной конторы на связь не выходит. Вывески делают так же "криво", с нелогичным управлением и применением непонятных материалов. Могу предоставить более подробную информацию, поделюсь негативным опытом работы с вышеуказанной организацией 89502633838 .

Простоял 30 минут, ждал пока открытку напечатают, не могли принтер настроить... сказали не от них зависит, а от принтера... Осталось не приятное впечатление. Также если общаться с менеджером в Вотсапе, отвечают очень долго или вообще не отвечают

Плохо. На сайте указано одно, менеджер говорит другое. Цены берут из головы видимо. По срокам изготовления подсказать не могут, разные менеджеры дают разную информацию. Не рекомендую. У нас есть организации где быстрее и дешевле можно сделать.

Компания огонь! Заказывал баннера, ребятки сработали отлично, красавчики! Приехали на замеры, выполнено все было в срок, качество отличное. Работают профессионалы! Обязательно обращусь к вам ещё!

Заказывала картину на холсте. Помогли определиться с размерами,выбрать подходящее фото. Очень дружелюбный коллектив. Заказ был готов на следующий день. Все выполнено качественно! Спасибо за добросовестное отношение к своей работе и клиентам!

Если не срочный заказ, то можно, наверное! Ничего положительного не могу сказать о работе данной организации! Приняли заявку неделю назад со 100% предоплатой и предварительной датой готовности на следующий день, либо через день... но прошла неделя, а заказ ещё где-то, но не у заказчика! Ситуацию усугубляет то, что менеджеры не оповещают о переносе сроков и (им же невдомёк, что мы заложены работы под эти даты)...

Отвратительно. Тех документацию по вывеске предоставить не могут, когда это нужно. Согласование, включённое в договор- не произведено в течение больше полугода! При этом НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР НЕ ПОПЫТАЛСЯ СВЯЗАТЬСЯ! Я лично не обращусь больше никогда, да и всех знакомых отговорю. Простите конечно, но на рынке рекламных услуг организаций полно, есть из чего выбрать

Хотелось бы выразить огромную благодарность за такую чудесную работу,портрет на холсте) Давно мечтала о таком украшении в свои дом, наконец-то моя мечта сбылась) Цена

Заказывала холст, посоветовали размеры и обработку, менеджеры дружелюбные,специалисты своего дела,всегда помогут и ответят на любые вопросы,буду заказывать всегда у них! Большой выбор сувенирной продукции!

Огромное спасибо за вашу работу. Всё сделали быстро, оперативно и качественно.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе компании. Неоднократно пользуемся услугами, работаем с разными менеджерами. Ирина прекрасный специалист, делали для компании стенд, все рассказала какую плёнку сделать, помогла выбрать цвет, помогли с дизайном. Изготовили быстро и сделали монтаж. Заказывали открытки, восторга нет предела, каждые нюансы учли. Качество на высоте. Девочка менеджер сделала нам вывеску, Олеся кажется зовут, в один день посчитала, на второй день сделали макет и через 2 недели у нас висела вывеска. Все оперативно и качественно. Всем рекомендую. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!! Ребята удачи вам.