Отзывы Zanoza, кафе

Сервис на высшем уровне. Александра вообще у вас топ. Молодцы))))не ожидала,честно))

Данное заведение посещаем по определённым причинам,если бы не они,сюда бы не ходил!Хотел вот такую историю рассказать,были тут 22.01.2022,время было позднее,пошёл провожать девушку до дома,ворота были закрыты,это понятно,мало ли что, довёл девушку,вернулся,на воротах стоят 2 утырка,извините по другому ни как не могу их назвать,на мои слова дайте войти,ребятки мне отвечают что вход платный,и ржут,100 ₽ типа давай и заходи!Что? То есть ребятишки решили подзаработать,я не знаю кто подбирает таких моральных уродцев,но объясните этим людям,что так не нужно себя вести!Про заведение что могу сказать,цена соответствует качеству,цена не велика,и качество этого заведения тоже,охраны нет,в караоке произошёл конфликт,пришлось разбираться владельцу,это мрак!

Хуже заведения мы с друзьями не встречали просто эвэр!!! Аж смешно!! Вы платите депозит и пока не споют сто человек за баром, которые депозит не платили, можете сидеть и ждать! Потом ещё подойдёт какой- нибудь знакомый обслуживающего персонала и будет петь без очереди! Такое я вижу вообще впервые!!!! Новая девушка диджей вообще полный ужас, хмурая, странная! Верните Настю! Контингент это вообще рукалицо! Приходить стало реально страшно! Неандертальцы, которые пришли просто превратиться в животных! В туалет здесь вообще лучше не ходить, если не хотите чем- нибудь заболеть неприятным

Нормальный бар, че все пишут жесть какую - то. Отдыхала в выходной, правда не в общем зале, а в караоке. Народу тьма, и всех все устраивает. Про еду сказать не могу, нарезка магазинская вполне вкатила, за баром адекватные люди

Заходим покушать не часто, но заведение просто упало, сервис персонала, сменить надо полностью, персонал не приветливый, грубый, такое ощущение, что к ним лично в гости пришли и они делают одолжение. Очень не приятная сфера обслуживания, больше туда не прийдем, и выложу блог о данном месте. Мой совет владельцам, если хотите больше денег, смените сервис персонала, отвратительное впечатление. Почитала отзывы мы не одни такие кому грубое хамство не приятное отношение досталось. Клиентоориентированность ноль без палочки!!!! В коммерческой структуре это кошмар!!! Владельцы задумайтесь о сервисе, к кому приходят клиенты с деньгами, услышать хамство??!

Жесть! Пришли поесть суши, выпить алкогольных напитков. Только переступив порог суши-бара официантка показала нам очень неприличный жест а-ля «проваливайте, уматывайте». Просто шок. Сервис на нуле. Чувствуется , что персонал не квалифицирован и не обучен. Впечатления оставляют желать лучшего!

Мои впечатления о даном месте. Персонал просто кошмар,нет никакого приветствие,внимание на людей, которые пришли и принесли вам выручку в кассу!Руководители,если хотите чтоб к вам приезжали с центра города и была большая выручка,начните с сервиса,с выбора сотрудников! Девушка кассир которая принимала заказ,ни капли не вежливая,в голосе присутствовало недовольство!Заказ был пробит неправильно,заказала одни роллы,но по составу принесли другие,в этом разбираться не стала,потому что было вкусно.Но не неприятно! Я конечно понимаю что работаете как ночное заведение,но попроще днем можно быть! Официант принес роллы,так элементарного приятного аппетита не сказали. Спасибо парню,который, как я поняла готовил для меня шашлык,принес сам еще и пожелал приятного аппетита! По блюдам,все очень вкусно! Поработайте с персоналом,это самое главное в сфере общепита!

Ужасное место, персонал грубый. На нашу жалобу просто выгнали из клуба без всяких оправданий.

Заказали с женой рисовые шарики и шашлык. Шашлык вкусный но не мясной. Тоесть сплошные жилы, у нас челюсть чуть не отвалилась жевать его. Далее к рисовым шарикам предложили соевый соус и палочки. Я спросил сколько стоит, мне сказали бесплатно! В чеке это ПЛАТНО!!! Ещё и обманули по телефону. Даже упаковку приплюсовали. Вообщем это последний раз когда я там что то купил. И другим не посоветую. 2 звезды только за шарики рисовые, они норм. P.S. раньше было лучше.

Впервый раз вижу, что в чеке пробивают упаковку, которую гость должен оплачивать. Ужас!!!

Дважды пыталась заказать суши с доставкой. Оба раза прямо отказали. В первый раз т.к. в выходные нет доставки, во второй раз сказали, что "в город машина не ездит". Наверное единственный кто там работает, это повар-сушист. И то когда оператор соизволит доставку оформить.

Были с семьёй, заказывали суши, запечённые, обычные и сладкие. Всё свежее, вкусное, кушали прямо в кафе. Заказ принесли быстро. Спасибо!

Ужасное место персонал не в одыквате. Хамят клиентам.

Были в этом "завидение" 7.11.20, заказали шашлык, итог он весь горелый, на наши притензии нам нахомили.

Считаю что лучшие суши и не только по городу Кемерово! Большие сочные суши) красной рыбы и сыра больше чем риса

Норм. Особенно после того как туда перестали пускать "Джигитов".Хотя я против них ничего не имею, но бывает ребят заносит. (Горячий високогорный нраув,уффф)

Сделали заказ, привезли не все, ещё и нахамили.

Заказывали суши, привезли хорошие, среднего размера суши. Все добавки были положены. И холодные и горячие суши съедобные, не сказать, чтоб прям вау..

Заказывали в субботу 30 мая шашлык из свинины и роллы. Привезли раньше чем обещали. В чеке указано: соус кетчуп 4 шт. сумма 20 руб, никаких соусов там не было, был лук. Позвонила, объяснили что так в чеке просто указано. Считаю что лук должен быть бесплатным к шашлыку. Мясо оказалось пережаренное, очень жирные куски и по весу не большой совсем. Роллы: очень мало рыбы. Экономят на всем. Больше заказывать точно не будем там.

Заказали суши, просто ужас, мало того, что они очень мелкие, так еще и лаву увидели первый раз с крабовыми палочками, тортилья с курицей, а курицы почти нет, миллиметровые кусочки, на филадельфии кусочки рыбы просвечивают, пресные, никакого вкуса и вида соответственно тоже! Вывод: больше там не заказываем.... Заказывали в другом месте и дальше будем заказывать там...

Заказали доставку суши, воскресенье вечер. 1. Привезли через 40 минут сет. 2. Вполне съедобные, бывало и хуже, есть лучше, но суши на твердую 4 (переварили рис, поэтому -1 балл) 3. Кто писал, что нет васаби, имбиря и т.д. скажите мне где в доставки бесплатно? Уже давно ВСЕ доставки суши берут за все это деньги, и даже за палочки. На самом деле увидев плохие отзывы задумались брать тут или как обычно в атамане или суши Ра, но решили испытать судьбу и остановились на Занозе. Сушист обрати внимание на рис и будет вам 5 звезд.

Самое жуткое место в городе! Контингент отвратительный, в туалетах все облеванно, в совокупности это место похоже на помойку. Больше туда не ногой! И вообще кто себя хоть маленько уважает, не пойдёт в это место!

Хорошие ролы большие крупные прям как я люблю)))

Отвратительные суши заказал в офис привезли васаби нету соевый соус в пакетике отвратительно. больше никогда у них не закажу

Отвратительно! Заказали обед. Заказы принимаются с 15:00, первый заказ сделали в 14:00. Хорошо, со временем ошиблись, когда сделали второй заказ, очень долго не перезванивали; позвонили сами, Наталья сказала "Вам сейчас перезвонят", по итогу ничего, ещё минут 7 ждали. Когда позвонили и сказали, что непозволительно долго перезванивают (с момента заказа 22 минуты прошло) Наталья начала очень странно реагировать: "Вы на меня наезжаете". Ужас. Попросили номер директора, сказала: "Смотрите на сайте" и бросила трубку, к слову, "До свидания", - Наталья сказала. Воспитайте свой персонал, Уважаемая Заноза! Москва, Новосибирск, перезванивают не через 22 минуты, ну максимум 5 минут ждёшь.

Ужасно не аппетитные суши, доставка 1,5, часа заместо обещанных 45-60 мин. Суши на вкус фигня полная. Жаль потраченных денег. Хотя чего можно было ожидать от такого клуба.

Я из другого города. Вчера с друзьями был в этом кафе. Заказывали шашлыки и роллы. Все понравилось. Шашлыки сочные, а роллы большие и вкусные. Все принесли быстро, и горячее. Буду в Кемерово снова, обязательно заеду.

Очень очень ужасное кафе на куренное место всегда драки ужасная музыка контингент ужасный несколько раз там была больше не хочу находится даже в таком месте

Были в поисках новой вкусной доставки, обратили внимание на эту. Роллы очень вкусные, время доставки быстрое. Теперь заказываем только тут. Оценка 4 только из-за оператора, которая отказывается принимать заказ на самовывоз без предоплаты, попадаем на нее уже не в первый раз. Хотя уже заказывали и забирали без всякой предоплаты.

Заехали вчера ночью за суши, дома ждал большой сюрприз в виде перевареного риса что аж начинка вылетала,вкус просто г...на.Если честно в шоке, когда суши прилипают к зубам,это треш вообще

делала заказ 4.02.10- на 22:00, в итоге заказ привезли в 23:00!!!!!! Живу в кировском до меня ехать максимум 10 минут, звонила несколько раз оператору, оператор говорил что курьер выехал, в итоге мне кажется он ещё был там!!!!Рис в роллах был разваренный.....Короче про мой заказ вообще забыли.....и делали на скорую руку...НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!

Первый раз здесь , зашли случайно. Что нам очень понравилось, ШАШЛЫК ШЕЯ

роллы вкусные большие.нет не каких скидок и отдельно платится за контенер,васаби,имбирь это минус.доставка быстрая.курьер девушка вежливая.соевй соус в кафе лучше чем на доставке.и вообще качество не много отличается в кафе и доставка.в кафе делают на горячий рол больше сырную шапку и вид у ролов в кафе симпатичнее.

в самом кафе ни разу не была. но вот доставку очень часто заказываем. готовят вкусный шашлык, лучок прекрасно дополняет мясо. привозят довольно быстро и всегда к заказы добовляют очень вкусный и свежий хлеб. мы ещё берём соус пикантный только вот не знаю сами они его делают или нет, но очень вкусный

Заказывала доставку шашлыка на дом. Все замечательно, шашлык сочный, хорошо прожаренный, доставили быстро, ровно за то время, которое сказала девушка оператор по телефону. 10/10. Спасибо вам

Не знаю что случилось но суши стали намного меньше. Сыр кислит, привкус несвежего масла. Оставил вам развернутый отзыв в книге жалоб и предложений надеюсь исправитесь. Пока мой отзыв 1 звезда. Изменю если исправитесь. Доесть мы так и не смогли

отличная кухня,музыка,остался доволен.

-1 балл за отсутствие скидки в день рождение((( а так люблю там и суши и шашлык - вкусные и большие)))

Новый 2018 год случилось встречать на работе. Решили не заморачиваться с готовкой, а заказать суши - сет. С выбором проблем не возникло, т.к. всегда (!!!!!) покупаю суши в Занозе. Самые вкусные, свежие, большие и не дорогие, а ещё - это Кировский. Заказ сделала заранее на 21 час, (праздник, заказов много). Оператору объяснила, что нужен сет - "Сендай" с набором на двоих, в ответ: " я вас поняла". К 21 часу заказ был доставлен. Проверять не стала, на улице морозно, накинула только рабочий халат, да и темно... Итог: соуса соевого нет! Палочек нет! Сами суши прорезаны не аккуратно, чего никогда не было ранее. Я понимаю, что очень много было заказов, но и мы хотели отметить хоть как-нибудь долгожданный праздник. Было немного обидно! Суши ели сухими, вилками(!) Ко вкусу суши претензий нет.

Не плохая кафешка, ценник средний несколько залов. Но долго готовят даже если людей в зале где сидишь 2 человека, в будни днем. На днях решили взять собой народу не было почти, обещали 10-15 минут, отдали через пол часа.

постоянно заказываю суши. привозят быстро. качественно. курьер вежливый. всегда желает приятного аппетита. очень довольна.

Заказала ребра и роллы у вас, плюс за доставку и вкус рёбер. К шашлыку не предложили соус, привезли просто с хлебом, картинка отличается от того, что привезли. Курьер с грязными руками, и вообще, был не любезен абсолютно. С курьером проведите работу...

Иногда случается у людей странное желание съесть чего-нибудь эдакого. Эдаким в нашем случае оказались суши. О заведении: идёт ремонт, притом довольно конкретный, где-то на втором этаже строят заново стены. Во внутреннем дворе стоят какие-то автоматы игровые, шашлычки жарятся, стройматериалы валяются... В самом кафе довольно тесно, особенно возле стойки. Персонал относительно вежливый. калькулятором пользоваться умеют) А вот сами роллы... Никогда таких не ела! В меру большие, рыбы и начинки - от души! Это реально вкусно! Я даже не ожидала, что так вкусно! Наедаешься буквально 4-мя штучками!

кухня отвратительная!такое ощущение что повара данного кафе не имеют понятия о том что готовят..не умеют подавать красиво блюда.В субботу гуляли там свадьбу и я была в шоке от всех блюд..салат цезарь в меню за 200гр цена 339р..ребята это не цезарь а пародия на него..не позорьте поваров!Вместо соуса такое ощущение что там майонез с чесноком и разбадяжен какой то ерундой...курица попалась с запашком(и это в банкетном блюде!!)лист салата..обыкновенный лист салата..и тот не лучшего качества ну нет у вас Айсберга или Романо ну смешайте на худой конец с пекинским это куда лучше что было на ваших тарелках..О народ если б вы могли видеть те сухарики в салате цезарь...в общем у меня впечатление такое что это сделал не профессионал..а просто тетка с улицы!Но это не все..подали свиной стейк Аля крем..ребята но нельзя так продукты поганить..нельзя!это не стейк!Возможно вы не имеете представления что такое стейк из свинины?это просто кусок мяса без вкуса и цвета..нет ни соли ни перца..с верху полит соусом с шампиньонами и с добавлением сухого порошка грибного бульона..единственное что можно было съесть в этом блюде так это картофель!Можно писать и писать о ваших блюдах..еще нам подали блюдо Мясное ассорти на блюде выход 2500 по цене 4950 вместо рульки в 900гр.на блюде была рулька около2 кг и немного добавлено крылышек,бедро куриное,ребро свиное...не хочется больше писать..но могу сказать одно таких поваров как в вашей Занозе надо гнать в шею!Это не повара а подобие их!

Хотела отметить там день рождение, съездили посмотрели зал (администратора не оказалось, пообщались с ним по телефону) впринцепи нас всё устроило, договорились что через несколько дней приезжаем и вносим аванс. За сутки до назначенного дня я позвонила вновь администратору что б уточнить необходимую сумму, на что мне сказали что вынужденны ним ОТКАЗАТЬ!!!! Не советую там договариваться о банкетах или сразу вносить аванс и брать расписку, а вас откажут в последний момент!!!!! А покушать там можно.

Могу оценить только доставку)) заказывали неоднократно и шашлыки, и крылышки, и суши. Никаких нареканий! всё везут с пылу с жару! очень вкусно! на телефон отвечает очень приятная девушка, спрашивает что нам надо (маринованный лук за доп.плату 5 руб), и спрашивает нужна ли нам сдача! привозит очень милый дядечка) всё супер)

Отмечали здесь день рождения 4 августа 2015 года. Очень все понравилось!!! В кировском районе вариатнов где посидеть не много. Шашлык очень сочный и вкусный (брали шею). Рисовые шарики огромные (нигде такие не встречала) и вкусные. Можно приходить со своим алкоголем (если сумма чека больше 700 руб.) Причем подают всю посуду и для вина и для крепких напитков. Все наши пожелания учитывались немедленно. Администратор подошел, представился. Тоже приятно. Вечером вышли на улицу и заказали кальян. Была акция 50% скидка на кальяны. Кальян самый дорогой вышел 400 руб. На вине и не фрукте! очень вкусный, не горький совсем. Кальянщик постоянно подходил менял трубку и угли. Молодец!!! Нам все очень понравилось! И старшему поколению и молодежи! Потратили мало - а посидели достойно!!! Спасибо персоналу!!!