Отзывы Ривьера, оздоровительный клуб

Благодарю этот чудесный ❤️Рай ❤️ для души и тела

За Россию, за каждую её часть, в том числе, которой является оздоровительный клуб Ривьера, я стою. Высокий уровень обслуживания, удобное расположение, доступный график работы, всё это, да и многочисленное другое, является маркой клуба. Всегда приятной температуры бассейн, хамам, сауна, меню, прочее, и вместе с тем отличное настроение. Рекомендую. Президент БФ «Гражданские права» Кемеровский Максим Геннадьевич.

Массажист Ахмед, да благословит Господь его руки) Рекомендую) Хотите почувствовать себя счастливой женщиной, вам сюда)

Очень приятное место. Доброжелательные сотрудники. Комплекс хамам, аква + массаж просто огонь. За 3 часа полный релакс. Ещё и подарили на двоих сертификат на хамам и бассейн. Спасибо!!!

Отличный спа!

Была в этм прекрасном месте по подарочному сертификату)) Очень понравился прием, как встретили, все вежливые, массаж делают тоже классный, расслабилась и провела очень приятно время) Большое спасибо!

Благодарю весь персонал комплекса за отличную работу и прекрасный отдых. Записаться на программу удалось по телефону в день звонка. И вот уже через 5 часов я оказалась на курортном островке Ривьера. Девушки на ресепшене проявляют заботу к каждому клиенту: провели экскурсию, рассказали о процедурах, помогли найти тапочки нужного размера. Вроде мелочи, но именно из них здесь строится общая атмосфера расслабления, умиротворения, отдыха. Отдельная благодарность мастеру массажа Владимиру. Я просто мыслями улетела в космос, потому что было очень хорошо. Его руки сильные, но нежные. Он тоже работает с заботой к клиенту: принёс полотенце, руку подал, чтобы встать с кушетки, в конце массажа подал тёплый чистый халат. Мне было очень приятно проходить процедуры в его сопровождении. Я отдохнула

Очень хорошее место для отдыха и получения услуг массажиста. Приветливый персонал, отличное обслуживание. Рекомендую массажиста Ахмеда. Спасибо всем сотрудникам клуба.

Делала массаж у Ахмеда! Очень хороший мастер! Помог справиться с болями в шее и исправить осанку! Очень рекомендую данного специалиста!

На день рожденье дарили сертификат на массаж. Встретила меня очень приятная девушка администратор, к сожалению не запомнила её имени. Процедура прошла отлично, мне очень понравилось!)

По моему мнению всё место похоже на олицетворение выражения "евроремонт". Между лежаками и бассейном очень малое пространство. Как человек, знакомый с эргономикой, имеющая глаза и здравый ум, могу сказать, что это не очень безопасно, тк там легко подскользнуться и упасть. В хамаме на вас может в неожиданный момент напасть струя с горячим паром, что тоже особенно хорошего не сулит.

Здравствуйте. После посещения остались только приятные эмоции. Все на высшем уровне, персонал изумительный. Огромное спасибо!

Сервис на высоте!

Отличное место, сам был один раз, но девушке дарю сертификат уже наверное 4 раз, ей тоже все нравиться) Хорошее отношение к клиентам, вежливы. Сервис на высоком уровне) Спасибо!

Уголок РАЯ в Кузбассе! Спасибо руководству и персоналу за организацию отдыха. Получила большое удовольствие. Особую благодарность массажисту Ахмету. Ты лучший.

Здравствуйте, были с подругой 24.05.22 на спа-программе «Тысяча и одна ночь», массажисты Инна и Ахмед отличные специалисты

Замечательное место!!! Весь персонал-все как родные! Особенно нравится посещать мастера Маникюра-Валерию, за её индивидуальный подход и искреннюю радость от своей работы!

Прекрасное место,где можно расслабится,забыть обо всем ,и обо всех

Была на днях, не первый раз уже) Подарили сертификат на массаж, меня встретили, все вежливы были очень, массаж понравился, супер :) Чай тоже вкусный))

Очень люблю это место, часто посещаю зону spa)) а недавно стала постоянной клиенткой маникюра, хожу к мастеру - Валерии) очень приятная во всех отношениях девушка, старательная, аккуратная, настоящий мастер своего дела

Маникюр абсолютно ужасен

Это лучший и самый замечательный спа-центр в городе Кемерово. Домашний уют, исключительная обстановка, и много много всего приятного, но самое приятное девчонки-это ваши, любимые мною, добрые сердца, и, не скрою, ваши модельные фигуры, достойные аплодисментов, вы настоящие красавицы. Президент благотворительного фонда правовой помощи социально незащищенным категориям граждан «Гражданские права» Кемеровский Максим Геннадьевич.

Инна умничка , все очень круто было

Являемся постоянными клиентами ривьеры. В этот раз пришли на программу ,,девичник,, . Массажисты были Ахмет, Инна и Ольга. Моя подруга первый раз была у Ольги( об Ольги были положительные отзывы с сайта) ...о ужас какой мы увидели на лице у нашей подруги после массажа, Ольга не предложила одноразовое белье для массажа( подруга лежала в мокром белье после бассейна!!! Неприветливая , грубоватая , не предупредила о ходе манипуляуции, не все зоны были сделаны, на пальце была заусенца, царапала спину, это было неприятно. Подруга до этого была у других специалистов , есть с чем сравнить! Подруга была очень расстроена ... С уважением ваши плстоянные клиенты, желаем повышения квалификации ваших сотрудников! Нужно провести беседу со своими подчиненными на тему ,, Ух ты сервис,, работа с клиентами Инне и Ахмеду спасибо!!! Вечер в целом понравился. Хорошо, что моя вторая подруга не попала к Оле иначе она бы осталась без работы!!!

Сегодня посетила этот прекрасный и уютный спа салон Процедура на тысячи и одна ночь! Была на таком массаже впервые. Впечатления просто Wow!!!!Полная перезагрузка для души и тела!! МассажистАХМЕД который делал процедуру настоящий профессионал своего дела !!! Сама атмосфера салона очень располагает к релаксу.Очень приятное обслуживание и отношение к клиенту. Спасибо АХМЕД большое, вы делаете мир лучше!!!

На день рождения подарили подарочный сертификат на спа-программу «Путешествие в облаках». Позвонила днём, записали на вечер этого же дня, предложили удобное время. И это лучшее спа в моей жизни. Огромная благодарность Владимиру. Ну и плюс к этому стоит отметить, что все сотрудники максимально приветливы, чай вкусный, атмосфера спокойствия, и ароматы потрясающие. Уже хочется повторить.

В этом прекрасном заведение был первый раз, по подарочному сертификату. Пришли мы с другом детства. У нас была программа 1001 ночь. Нас встретил, очень любезный персонал, проводили в спа зону. Дальше нами занялись, масажисты. Ребята знают свое дело, и толк в этой деятельности. Все сделали супер, очень внимательны и аккуратные с клиентами. Так что рекомендую, по бывать там. Но а мы еще вернемся туда. Всему персоналу огромное спасибо. И дальнейшего процветания.

Была тут не один раз и на массаже и в спа зоне. В это раз пошла на авторский массаж, так как на арома и общий уже ходила. Честно, я осталась в большом восторге от этого массажа. Пожалуй это был лучший массаж, на который я ходила, а была я у многих специалистов и в разных странах. Да, дороговато конечно за час массажа отдавать почти 3 тысячи, но оно того стоит. Думаю теперь буду ходить только к этому специалисту

Ходили в 2 с подругой. Всё очень понравилось

Посетили с мужем это замечательное место по программе «восточный спа» и остались очень довольны!☺️ Понравилось всё!Приветливые и заботливые администраторы ,это даже было шоком лично для меня

Все очень понравилось! Ходили с подругой на процедуру для двоих, все было классно. Бассейн чистый, персонал хороший. Но, один большой минус, пришли расслабиться, в бассейне много детей, которые кричат и брызгаются водой. Я считаю, что детям не место в спа, есть много мест, куда можно сходить покупаться с детьми! Сделайте вход 14+

Хороший центр, но спа зона требует обновления. Хамам отремонтировали, стало очень приятно, но бассейн, ужасен. Плитка местами отвалилась, выглядит ужасно, заходить в такой бассейн совсем не хочется, а ведь спа программы не такие уж и дешевые. Отдельное спасибо массажисту Елене! Руки у неё замечательные, если массаж, то только у неё.

Была на здесь на спа, раннее ни разу нигде не была. И это было просто божественно! 2 часа расслабляющего массажа, делал Ахмед, промял все мышцы, вышла обновленной)

Абсолютно того не стоит. Ходила на массаж к мастеру Ольге (высокий рейтинг на сайте), в итоге мастер никак не готовил к работе, маска на 30 минут в течении которых мастер вышла без каких-либо комментариев, массаж рассчитаный на 2 часа на сайте по факту был в лучшем случае час. Вишенкой на торте стала фраза «не зажимайтесь, вы мешаете делать мне работу». Для этого и стоит предупреждать клиента, что происходит? 1/10 за сервис, но нулевые прошли, хамство осталось.

Я сюда хожу на постоянной основе, покупаю годовой абонемент и наслаждаюсь кайфом, который тут предоставляют.

можно провести время и не придумывая какие то супер условия. все просто, пришел попил чай попарился искупался семья довольна и норм.

Ну так себе. Если считать, что это самое лучше заведение подобного формата у нас в городе (как мне говорили), то это печаль. Никогда ранее не ходила в Кемерово в такие места и тут подарили сертификат, чему была рада, так как давно уже хотела к вам попасть. Скажу, что мне есть с чем сравнивать, так как я ходила в спа в других городах (Красноярск, Санкт-Петербург) и это было классно (хоть это и было ооочень давно). Во-первых, сейчас здесь идёт ремонт в хаммаме. Да, меня об этом предупредили, но я не думала, что будет шумно и что рабочие будут в зале (повторюсь, ранее я тут не была и не знала где и что располагается). Бассейн хороший, вода комфортная. Чизкейк невкусный (творог был прям кусочками), чай обыкновенный. Общий массаж тела тоже не особо впечатлил. Я не смогла расслабиться и не чувствовала какого-то тепла от рук. Ну и вообще какое-то странное ощущение было, не комфортно. В сауне чисто, хорошо, а вот туалет - старый и тесный. Видно, что руководство вообще не интересует судьба их заведения, так как в последнее время много негативных отзывов и на них никто не реагирует.

Место и персонал хороший, очень приветливый. Но ногти там делать не умеют. Сначала мне подарили сертификат в Ривьеру.Пользовалась раза три ногтевым сервисом. Маникюр был сделан не аккуратно, через две недели отслаивался лак в некоторых местах. Не очень приятно когда тем более есть с чем сравнить. Сегодня решилась ещё раз на подвиг, просто надеялась на удачу,так как моя мастер заболела. Поменяла мастера в Ривьере на Другова специалиста, но чуда не случилась запыханная девочка которая твердила что у нас мало времени 1,5 часа всего. Вот и результат все ногти не ровные , за все цепляются и просвечивается лак местами. Причём цена прям не дешевая за маникюр 1500 тыс. так я могу себе дома сделать сама. Не портите себе репутацию работайте не на количество людей, а на качество. Остался не приятный осадок. Буду переделывать в другом месте.

Посещала в данном заведении спа-процедуру Шоколадное наслаждение, это по истине настоящее наслаждение, а Ахмед мастер своего дела, которому можно довериться, все очень тактично, аккуратно, полное расслабление.

Хотелось бы выразить благодарность и сказать большое спасибо сотрудникам Ривьеры)очень приветливые и внимательные!!вчера была на спа-процедуре и осталась просто в восторге))отдельно хочется поблагодарить молодого человека по имени Ахмед - настоящий профессионал,спа-программа была проведена на высшем уровне,я вышла просто другим человеком)внутри очень чисто,приятная расслабляющая музыка,отличные сауна и хамам!!радует,что в нашем городе есть такое место!

Делала маникюр , не первый раз прихожу в данное заведение , до этого делала другая девушка , очень обходительная всегда сделает массаж, все аккуратно и приятно.Но в этот Раз я испытала такой дискомфорт , мастер будто в первые все делает, торопилась, все грубо , попросила френч мне отказали , сказали что времени нет !!! Больше не пойду на маникюр и педикюр тоже , я очень разочаровалась !!!! Покрытие ужасное , все в пузырях , где осталось пустота , для такого заведение позорно что у вас такие мастера !!!!

Ходила на буккальный массаж лица. Не рекомендую. Меня скорее просто погладили

Люблю это место! Приглушенный свет, расслабляющая музыка, бассейн, сауна, вежливый персонал и отличные мастера! Была 3 раза на разных массажах и у разных мастеров, понравились абсолютно все!

Очень проблематично вернуть деньги за сертификат. То какие-то письма отправляют, то еще какие-то отговорки… Из 12000 вернули 10200. Нехилый такой процент за бумажку с ленточкой!

Добрый день. На день рождения подарили сертификат в клуб "Ривьера", всевозможных услуг много на сайте, выбрала услугу нанонапыление бровей (т.к давно решалась сделать, вот и карты сложились так сказать) Приветливый персонал встретил, всё хорошо... Далее познакомилась с мастером, вроде подозрений на неопытность не выявила. (по моему мастера Елена звали) Приступила к работе, нарисовала эскиз бровей, из за карандаша хорошо смотрелось, процедура довольно больнючая, мне казалось, что мастер издевается надо мной, по одному и тому же месту шкрябала иглой и ещё без анестезии!!! После посмотрев результат я была в недоумении... Кривые брови, безумно яркие (чёрные) контуры размыты, но мастер сказала, всё сойдёт корочкой и норм... Вот и прошло 1,5 месяца, корочка сошла и остался таттуаж бровей, а не напыление... Разве так можно обманывать клиентов??? Что за отношение такое!!! И ведь это не стереть и не смыть!!! Пришлось обратится в более надёжное заведение, а не в этот ужасный "КЛУБ КРАСОТЫ" Только уродуют! Уже не от одного человека слышала плохие отзывы. Больше ни ногой!!!

Прекрасное место для отдыха

Работают Профессионалы своего дела. Всегда, Приветливый, Внимательный и Доброжелательный персонал. Процедуры Спа, Массаж, по технике, на очень высоком уровне. Для меня это Лучшее Место в городе, для оздоравливания души и тела. Уже как 7 лет, пользуюсь услугами Ривьеры. Рекомендую!

На день рождения мне дарили сертификат в Ривьеру. Я выбрала общий массаж тела. Девушка промассировала каждый его сантиметр. Промяла как надо. Руки сильные. К тому же, очень приятная расслабляющая атмосфера в кабинете порадовала. Своих денег такой массаж точно стоит.

На руках сертификат на тайский массаж. Воспользоваться им не могу уже почти месяц по причине нахождения мастера на больничном. Когда выйдет никто не знает. Сегодня позвонила,чтобы поменять на другой массаж или процедуру,возможно даже с доплатой. Осталось крайне негативное впечатление от общения с администратором Анной. Никаких вариантов предложено не было, во время разговора какие-то ухмылки и смешки. После такого появилось желание вернуть деньги за сертификат не дожидаясь выхода мастера,но судя по отзывам это практически невозможно.

Отличное место чтоб расслабится после работы,приятная музыка,чай с мёдом Ходила на комплекс распаривание в хамаме и аромамассаж,всё просто супер,раслабирась,отдохнула и главное получила отличное настроение!

Посещали с подругой SPA, остались очень довольны, приятное обслуживание, чай и расслабляющая музыка. Отличный отдых, рекомендую

Очень рекомендую посетить СПАСИБО-центр Ривьера

Впервые посетила Spa-комплекс "Ривьера" 18 апреля 2021г.Большое спасибо коллективу комплекса за работу: отношение к посетителям очень внимательное,вежливые,каждого клиента обеспечивают всем необходимым(полотенца,халаты,тапочки).Работают сотрудники чётко,организованно.Особая благодарность массажисту Владимиру за его профессионализм и золотые руки.Благодарных вам клиентов и процветания!

Мастер ногтевого сервиса Екатерина-прекрасный специалист. Все пожелания учтены, маникюр и педикюр идеальный, приятная беседа, никакого навязывания доп. услуг. Обязательно приду ещё.

Отличное место для спокойного отдыха в СПА. Очень приятные сотрудники, чисто. Можно взять только купальник, об остальном позаботься.

Очень отвратительное заведение! Обманывают людей!!! Не возвращают деньги за сертификат! Кормят завтраками... если быть настойчивым, то вернут. Но при этом удержат 15% с суммы!!! Что является нарушением закона прав потребителя! Так, что остались недовольны!!!

Посетила данное место сегодня, очень благодарна массажисту Владимиру, массаж безупречный, за его его работу 100 баллов из 10. Но во время посещения, была я там большую часть времени одна, пришла уборщица и решила начать наводить порядки. Я могу понять, вытерпеть пол от воды, проверить кабинету, но не ходить с мусорным мешком по всему спа, в поисках мусора. Но это извините, вообще труба

Массаж - дело тонкое и делать его, в чем я очень убеждена, должен только специалист. А хорошего спеца днем с огнем не сыщешь. Ахмед, является не только специалистом, он мастер своего дела. У него золотые руки, тчательно прорабатывает каждые участки тела, что после его рук тело говорит спасибо. Уютный кабинет, приглушённый свет, спокойная музыка и массаж, что может быть прекраснее.

ПРОЧТИТЕ ОТЗЫВ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ: Прочитав несколько хороших отзывов решили посетить комплекс. Мне в первую очередь в таких общественных местах важна гигиена. Что по факту: выдают халаты, полотенца, сланцы. В сланцах ходят как в зоне бассейна, так выходят и в коридор в туалет, а также при посещении массажа проходят через вход, где люди вообще в уличной обуви без бахил находятся. Получается, грязь с улицы и из туалета попадает непосредственно в бассейн. В раздевалке душевых нет, они есть только в общей зоне бассейна, получается нормально люди перед входом в воду помыться не могут. В душе нет ни мыла, ни геля. Воду в бассейне обеззараживают средством Биопаг. после плавания кожа сухая, чешется, но тут видимо ничего не поделать, вероятно, это все ещё лучше, чем хлор. Массаж понравился. Больше не пойду.

Вчера с мужем посетили ваш центр. Сходили на классический массаж и спа-зону. Все очень понравилось. Только со мной произошло неприятный инцидент - в хаммаме я обожглась паром. Так как там не было ничего видно из-за большого количества пара, то я эту трубу даже и не увидела. Было очень неприятно и нога жгла весь вечер. Просьба к руководству повесить предупредительные таблички над этими трубами, чтобы люди хотя бы видели и были осторожны

Вчера отдыхали у вас с друзьями, шикарное место, персонал вежливый, чистота и порядок на 5+. Сауна очень хорошая, хамам вообще огонь, бассейн чистый и температура воды прям что надо. Все остались довольны. Придем к Вам еще.

10 не приходите из 10) Поехал с девушкой к ним за релаксом, но ток потратил время и лишний раз бесанулся. Потому что тут SPA-зона = общественная баня. Никто об этому не предупредил, а все что услышал "мы обычно предупреждаем". Какой релакс и какая гигиена, тем более в ковидное время, когда ты заходишь в это болотце, где параллельно голдит и плюхается 9-11 человек, в довольно скромном пространстве. Почувствовал себя в маршрутке летом. Разумеется развернулись и ушли. Это было мое первое и очевидно последнее посещение Ривьеры) Выводы делайте сами)

Втроём, девчонками, посетили спа-программу "Энергия Жизни" , получили огромное удовольствие от процедур. Спасибо массажистам Владимиру, Ахмеду и Сергею за качественную работу! Во время сеанса, хочется, чтобы их массаж никогда не заканчивался

В СПА "Ривьера" обычно я хожу за восстановлением, отдыхом, релаксом

Были на прошлой неделе по записи, вот плохо, что народу всегда много - но понимаю, что всем хочется расслабиться, это единственный минус, персонал приветливый, приятно отдохнули! Спасибо девочки!

Добрый день. Мой отзыв сугубо отрицательный. 1) В конце прошлого года мне подарили сертификат Ривьеры. Данным сертификатом воспользоваться мне не удалось (по разным причинам, в т.ч. Из-за пандемии). Написала в мае 2020 заявление на возврат денег (что предусмотрено законодательством). Сейчас уже декабрь. Деньги не вернули. Продолжают кормить завтраками и держат потенциальных клиентов за дураков. 2) Более того, все комментарии/отзывы по данной ситуации мгновенно удаляются из Инстаграм. Это тоже о многом говорит. Вот так мило работает Ривьера. Продать продаёт, а вернуть деньги за услуги, которые не оказывали, не в состоянии. Наверное только суд. Не рекомендую.

Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых! Нам подарили сертификат «Гавайское побережье для двоих». Даже не ожидали, что в нашем городе такое возможно. Все внимательные, нас хорошо встретили, проводили, всё рассказали, потом началась процедура, делали её мужчина и женщина. Тоже всё очень нежно и деликатно. После процедуры нам предложили ещё поплавать и попить чаю. В общем, всё супер! Никаких минусов мы не обнаружили, только удовольствие и благодарность!

С виду очень привлекательное и шикарное заведение.  Пока не окунешься в саму атмосферу отношения к клиентам. Брала в подарок мужу сертификат на посещение "Спа процедур", до начала пандемии. Как и все оздоровительные и развлекательные заведения "Ривьера" закрылась и не работала какое-то время. Потом "Ривьера" возобновила свою работу, но ситуация с короновирусом не улучшилась и посещать какие-либо процедуры, пока нет желания.  Решили вернуть деньги за сертификат. Но, не тут то было.) Обязательным критерием возврата денежных средств за сертификат было, то что мы должны написать письмо в письменном виде и отнести его на почту, отправить и ждать ответ тоже через почту неизвестно сколько дней.  На вопрос, почему нельзя отправить "Заявление" на электронную почту?, мы получили ответ.  - К нам приходят сотни писем в день и мы можем его потерять!  Договорились с администратором, что отправлю электронной почтой и в этот день сразу же перезвоню им чтобы они взяли этот вопрос на контроль. Все так и сделали. Но ответа на письмо опять не получили, соответственно и денег. Перезвонили через 10 дней... мне снова ответили, что нужно отправить "Заявление" по почте России... тянут время. Спросила у администратора, может можно лично принести. На, что получила ответ:  - Ой нет, сейчас период пандемии лучше не контактировать! Но если надумаете воспользоваться сертификатом,  добро пожалуйста! В итоге привезли заявление лично администратору. Отказались принимать, говорят по почте России отправляйте, что является нарушением закона о прав потребителя. Хотя сертификат покупала у администратора, а не по почте России. Есть снятое видео.

По подарочному сертификату ходила на чистку лица. Мне очень понравилось. Косметолог грамотно всё рассказала, ничего не навязывала, результатом я довольна, всё тщательно и косметика хорошая, лицо прям реально засияло. Спасибо!

Парикмахер Мария - отличный специалист! прекрасно знает своё дело, очень трепетно относится к волосам, для меня это важно! Приду ещё и порекомендую знакомым!

Была здесь в прошлом году по подарочному сертификату. Массаж + спа зона. Вместо СПА ЗОНЫ обнаружили натуральную помойку! Вы вообще хоть раз с момента открытия воду в бассейне меняли?!?! В бассейне плавают волосы и мелкий мусор - вонь как из болота. Вода мутная - на поверхности жирная пленка! Сейчас вспоминаю - мурашки по коже. АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНЕЙШАЯ!!!! Лежаки около бассейна тоже запачканные. Как вы себе представляете что бы нормальный человек мог залезть в такую помойку и купаться!?! Чтобы подхватить заразу! ?

Была на массаже у Владимира Торгунакова. Массажист от Бога. Все очень профессионально и деликатно. Рекомендую именно этого массажиста.

Ребята спасибо огромное. Если бы было 10 звёзд, поставила бы их. Пригласила мужа на день рождения в Ривьеру, пар, баня, бассейн, как обычно на высоте, но это не главное. Ребята организовали поздравление для мужа, спели песню, поздравили и подарили презент. Не ожидали, было приятно до слез. Муж в восторге! Придем не раз! Волшебное место!

Давно хотела написать отзыв, но всё не доходили руки) Посетила аромамассаж. Мне подарила подруга сертификат на Новый год, но так как до марта я сходить не успела, а потом всё было закрыто из-за пандемии, боялась, что проворонила я свой массаж, так как он был до середины июня. Но мне сказали, чтобы я не переживала, что обязательно сертификат будет продлён. Записалась я на утро, в будний день, народу естественно не было. Всё цивильно, администратор проводила меня в раздевалку, дала браслет, с помощью которого открывается личный шкафчик. Есть халаты, полотенца, тапочки, фен. Про сам массаж: это просто полный кайф. Можно выбрать кто будет массажист женщина или мужчина, я выбрала женщину. У неё оказались волшебные руки, плюс арома штучки, приглушённый свет и спокойная Музыка даёт нереальную атмосферу. Расслабилась полностью. Чуть не уснула, когда массажист ушла

Посетила данный оздоровительный центр первый раз, осталась очень довольна. Приветливый персонал, уютная атмосфера, приятная музыка. Прекрасно провела время и отдохнула. Отдельное спасибо мастеру массажа Ахмеду, настоящий профессионал своего дела. Обязательно приду еще и буду советовать знакомым.

Сегодня была на массаже, точное название не знаю, т.к. подбирали с администратором из имеющихся, моё требование было, чтобы массаж был с маслом, релакс. Массаж 1,5 часа стоимость 3 000 рублей. Массаж проводиться в кабине, который выходит в минибассейн. Очень хотелось расслабиться в конце трудовой недели, но увы не получилось. Через дверь было ВСЁ слышно - люди прыгали в бассейн, ходили в сауну (видимо дверь была рядом) и видимо отмечали какой то праздник. Было полное ощущение, что лежишь посредине бассейна полного людьми. В массаж также входил масляный массаж лица, демакияж не сделали, массировали поверх тонального крема на лице, вышла я с тушью размазанной. После масляного массажа мне предложили смыть масло! Оно по законам физики водой не смывается! Излишнее масло всегда промокают полотенцем. Причём, я должна была это сделать в смешанной сауне, где все были в купальниках, а я была только в халате и раздеваться мне нужно видимо было при всех. В кабинке вешалки я не нашла, ну её там и никогда не бывает, т.к. там душ, а все раздеваются перед входом в душ, пришлось всё вешать на дверь. Сам массаж мне очень понравился.

Отвратительное заведение, один пафос и пыль в глаза. Зато позиционируют себя как элитный клуб. В Кемерово то может и схавают. Хотя до элитного клуба им как доярке до президента. Прихожу с сертификатом на "что-нибудь полезное" для волос. Говорю сразу, только сертификат, дополнительно даже не думайте мне ничего подсовывать. Ну ладно, мастер занят, подождите. Жду. Начинают предлагать чай/кофе/перекусить. Соглашаюсь на черный чай. Тут же предлагают на выбор из трех шоколадок... Альпенгольд! Ну ладно, выбираю одну. Мастер освобождается, приглашает, колдует с волосами около часа по принципу "Я художник, я так вижу", чихая на хотелки клиента. Ладно, не скандалим, онжпрофессионал! Собираюсь уходить, а мне тут девица с рецепшен ЧСВшного вида и тведрой уверенности в своей ох"енности надменно заявляет "У вас еще бар!!!" Чего-о-о-о??! Какой бар? Кружка чая и Альпенгольд? За это еще и платить дополнительно? 180 рублей?? Вы тут забегаловка? Тебе, ничтожеству с короной на тупой башке ясно сказано: плачу только сертификатом и всё, еще решила с клиента содрать хоть что-то? Это ли показатель элитности заведения? Уважающий себя клуб никогда не берет с клиента за чай на диване в ожидании мастера! Если конечно, клиент сам не просит покушать. Был был сервис, а то Альпенгольд! Все эти расходы уже включены в прайс по услугам с нехилыми такими ценниками. Но куда там, разве в коня корм? Правильно, говорят "можно вывезти человека из деревни, но деревню из человека - никогда". Мозгов там отрицательное количество. И откуда такое ЧСВ в работе с клиентом, ты ж всего лишь администратор, шестерка, у тебя не хватило ни сил, ни способностей, ни мозгов выбрать для себя более интересный жизненный путь. И пока ты еще на вид молодо выглядишь, пару лет еще тут посидишь, а дальше придется дислоцироваться в пешее сексуальное, куда собственно и была послана автором поста. Ни ногой туда больше, от слова совсем. За Альпенгольдом можно вон в соседнюю Марию-ра сходить. Там же и на девочек-пустышек насмотреться.

Добрый день, читаю восторженные отзывы и картинка не соответствует действительности. Была в данном заведении первый и последний раз. Если в двух словах - не понравилось. Да и ладно, казалось бы. Можно просто больше не приходить. НО, испорченные вещи и грубость - это уже слишком. Забираю пальто из гардероба, а на нем два жирных пятна. На мой вопрос, что это??? Мне ответили, что это вода, я ж из бани. Когда я говорю, что это пятна жирные и причем тут баня??? Мне ответили, что в гардероб никто не ходит, я с такими пятнами сюда пришла. Сказать что просто испортили настроение, значит ничего не сказать! На новой вещи два жирных огромных пятна, ещё и сказать, что я в таком виде сюда пришла??? Даже не попытались извиниться... Испорченная вещь, испорченное настроение. Научите хотя бы персонал быть корректным и общаться с клиентами как с гостями. Или когда к вам гости приходят домой и в вашем доме происходит не приятные события, связанные с порчей вещей, вы тоже говорите, что сами виноваты, что так пришли???

Очень не приятный осадок после посещения данного заведения. Забрала пальто из гардероба с двумя жирными пятнами на нем. На вопрос, что за пятна? Мне ответили, что в гардероб никто не заходит, у них есть камеры, а пальто я сдала уже с пятнами. Вечер мой закончился после бани - выводом пятен дома с нового пальто. Про извинения даже речи не шло. Была первый раз в этом месте и последний. Спасибо за испорченную вещь и настроение. Научитесь хотя б устно извинятся перед клиентами, а не обвинять их.

Была сегодня на СПА-процедуре "Гавайское побережье", которая длилась 3 часа! Получила незабываемое удовольствие! Приветливый персонал. Отличный мастер-массажист, профессионал своего дела! Ахмед, отдельное вам спасибо за проделанную работу. Обязательно приду сюда снова. Всем рекомендую!!!

Вчера была на процедуре детокс, прекрасно все сделали и я прекрасно отдохнула рекомендую! Думала мне не понравится но ушла с большим восторгом. Спасибо.

Подарили сертификат, этот ср****ый клуб на карантине постоянно. Не хотят возвращать деньги, мол пишите заявление в электронной форме, неизвестно когда рассмотрим, да и судя по тому не рассмотрят совсем. Не советую сюда вообще ходить с таким отношением.

Хотела записаться на процедуру через сайт, предложили оставить номер телефона с обещанием перезвонить, прошло 2 недели, видимо "обещанного 3 года ждут" это как раз про данную организацию.