Отзывы Справочная о движении транспорта, Управление единого заказчика транспортных услуг

Разогнать этот цирк уродов

Сегодня 10/10 2022 г. В 11:30 по Маршруту трамвая 5, с остановке 10 линия. Мой муж поехал на работу рассчитался за проезд картой Тинькофф, выдал чек ошибку "якобы карта просроченная" и оплата не прошла, муж вышел на следующей остановке. Все бы нечего, но через 40 мин снимают деньги с карты за услуги транспорта. Звоню по номеру указанному в чеке по работе с пассажирами. А там как обычно тишина и трубку не берут. Муж не доехал до нужной остановке и деньги сняты. И это не первый раз с трамваем 5 , до этого с нас за одну остановку сняли 100 рублей.

Остановка 15 м-он, ходит всего два автобуса. Автобус 90А, постоянно опаздывает, выходишь на остановку и не знаешь,повезёт, не повезёт, как в лотерее! Разберитесь с этим!!!!!

Разберитесь уже,наконец-то,с расписанием 100 маршрута!!!!По расписанию не приехал два раза Стоять на холоде ждать нереально.

Работникам спасибо, всегда помогут и подскажут по движению общественного транспорта.

С красной горки( туб диспансер) вообще не уехать ! Расписанию вообще не следует никто ! Уберите вообще 27й пусть дома сидят эти водилы частники зажравшиеся ! Оставили без транспорта так пусть официально это лучше будет ! Контора ваша днище полное !!!!

Людям грубят с первых слов. Не могут выслушать проблему. Сразу на грубости переходят , на крики и повышенный тон с пренебрежением.

Отвратительно стал ходить 33 автобус. Уже неделю в 7.05 он не приходит. Вечером с Главпочтамт в 17.00 тоже на нем не уехать. Сегодня утреннего автобуса 49 на 7.10 ТОЖЕ НЕТ. И вообще вечером после 20.00 с ост. Юбилейный воооооообще никуда уехать не возможно. Живу на пр. Ленина за кольцом. Пр ходится ехать с пересадками и потом с маленьким ребёнком идти пешком. СПАСИБО ЗА ТАКУЮ "ОТЛИЧНУЮ" ТРАНСПОРТНУЮ РЕФОРМУ.

Троллейбус 4 проехал мимо остановки с надписью в депо после этого проследовал по маршруту. Это как вообще возможно

Если коротко, расписание вообще не соблюдают, в частности 32 с южного- хочет приедет, хочет не приедет на 7 45. Звонишь в диспетчерскую - трубку через раз берут. Отвечают что автобус ушел в гараж в 8 утра! На 17 43 - за несколько месяцев ни разу не приехал, зачем тогда это расписание ?

Вчера с остановки Кузбассэнерго, стояла толпа народу ждала 27 автобус, в итоге ни один не пришел, даже последний рейс. Это регулярно замечено по выходным и не только! Тогда вопрос: Для кого пишут расписание автобусов?! Зачем вводить в заблуждение, чтоб мерзли и тратили свое время!? Почему люди должны стоять ждать по 4 часа в надежде что автобус уж хотя бы конечный приедет. На чем добираться домой после работы?! После 9 часов автобусы живут своей жизнью, захотел поехал, захотел нет, это как?! Позор, ведь это даже не окраина города...

Ужасно развит трансфер в микрорайоне южный, а именно с ул. 1 линия до ул. Совхозная. Работают только 3 общественных транспорта: автобус #17 и #6, трамвай #5. Самый верный способ добраться до центра города - это трамвай, но если он ломается или не приходит, то уехать совершенно невозможно! Автобусы #17 и #6 ходят не по расписанию и угадать их прибытие невозможно. Приходится ждать минимум по 30 минут, чтобы хоть какой-то транспорт приехал, а люди утром на работу опаздывают. В зимнее время ещё хуже, приходится стоять и мёрзнуть. Такси отказывается ехать на Южный. Большая просьба: добавьте ещё общественные транспорты и нормализуйте расписание и ход имеющихся транспортных средств.

Автопарк городского транспорта оставляет желать лучшего, даже несмотря на обновление автобусов. Автобусы не проветриваются, в жару дышать нечем, открывающихся окон 2-3 на весь автобус. Люки либо закрыты, либо открыты так, что воздух вообще не заходит в салон. Кондукторы хамки и невоспитанные, считают вправе вести себя как в деревне на лавочке. Разжиревшие, ленятся оторвать зад, сидят и орут на пассажиров (как например, сегодня на ужасном маршруте 3 с Ленинградского шел примерно около 15:55. Просто жуткая колхозная тётка необъятных размеров с хамским обращением на ты и претензиями ко всем, кроме себя. Люки в автобусе закрыты, форточек нет, воздух не заходит. Водитель тоже не реагирует на просьбы открыть люк) . Кто с вами ездить будет? Зачем такой сервис, ещё и за деньги?

Автопарк городского транспорта оставляет желать лучшего, даже несмотря на обновление автобусов. Автобусы не проветриваются, в жару дышать нечем, открывающихся окон 2-3 на весь автобус. Люки либо закрыты, либо открыты так, что воздух вообще не заходит в салон. Кондукторы хамки и невоспитанные, считают вправе вести себя как в деревне на лавочке. Разжиревшие, ленятся оторвать зад, сидят и орут на пассажиров (как например, сегодня на ужасном маршруте 3 с Ленинградского шел примерно около 15:55. Просто жуткая колхозная тётка необъятных размеров с хамским обращением на ты и претензиями ко всем, кроме себя. Люки в автобусе закрыты, форточек нет, воздух не заходит. Водитель тоже не реагирует на просьбы открыть люк) . Кто с вами ездить будет? Зачем такой сервис, ещё и за деньги?

Почему когда Людям нужно уехать домой, стоит полная остановка(гцс Кузбасс)народу в 18-19 часов вечера, а 31 постоянно, ездит только до променада?! И так каждый день.

ДНИЩЕ! ПОЛНОЕ! В расписании 19 автобус должен приехать в 15:39, на карте не отображается. Я была на остановке в 35 минут. Автобус так и не приехал, на карте его не было . Подождав, я отошла на 10 метров, чтобы вызвать такси , и вот, в 15:48 он проносится мимо, даже не думает тормозить у остановки! Это «служба» по телефону не отвечает, автобус теперь и на карте видно. У**ды просто. Почему я должна идти на трамвай, ехать с пересадками до Ленинградского? Или вызывать такси?

Хорошая справочная. Всегда вежливо разговаривают.

Не дозвониться.

Просьба проверить водителей и кондукторов на маршруте 170э! Водитель курит за рулём (17.06), вчера 21.06 (рейс на 17.30) кондуктор вела себя по хамски и неадекватно - я была со спящим ребенком и с сумками, кондуктор заставила взять ребенка на руки (хотя желающих на это место не было) и плюхнулась рядом со мной и начала пихать. Сегодня на 13.25 (номер ау154) автобус проехал мимо остановки ул.чкалова!

Стою на остановки Ж.Р.Ягуновский время 19:55 приехал 39 автобус, открыл двери люди вышли другие несколько зашло, потом закрыл двери и не открывал, за ним приехала 8 в 19:59 просто проехала Миня когда она должна быть по расписанию в 19:55 почему такой наглешь в мне вообще-то в камсомольский ехать надо, что творится то-а кто обеснит, Ещё дура кокаето седит в справочной, звонил по номеру 57-46-57 сказали вы наверное просто опоздали и это в другое время приехал, пусть глоза разует, я сам лично смотрю на расписание и вижу что в 19:55 должна быть эта 8 что она там бредит, за что им зарплату платят ? Объясните, может мне тоже взять устроится и людям врать, и не за что зарплату получать, но это прёт просто полный

я что то не пойму от куда вы набираете такой "Барзой" персонал? это что еще за такие разговоры!???мало того что нет расписание на сайте так по телефону 57-46-57 женщина 20.06.2022г. в 16.30 базарит прям , а не ведет разговор и что это значит из ее слов" слушайте молча"!!Женщина вы вообще на базаре торгуете что ли???Руководство прослушайте разговор и примите меры!!!Безобразие!!совсем охамели!!!

Советую убрать всех кондукторов в автобусах и поставить терминалы. Сегодня утром ехала в 51а на 08:15 смена 1. Стояла на возле двери на выход, ждала своей остановки, кондуктор толкнула так что чуть руку не сломала. Вы хотя бы проверяйте своих кондукторов на психические заболевания, если нет денег терминалами автобус обеспечить.

На троицу действительно хорошо ходил транспорт, спасибо!

07.06.22 13:32 остановка цирк,маршрутка 40т просто проехала мимо остановки. Спасибо бля… зачем водителю глаза,не понятно

Сделали транспортную реформу волки теперь вообще работать некому. 88 автобус должен быть на 11.43 с ж.д вокзала время 12.00 его нет звоню в уезту и спрашиваю где автобус мне говорят на 11.43 не будет нет автобусов приедет только на 12.30. Черти поганые

Здравствуйте. Просьба отрегулировать движение автобуса 100. Почему он приходит на остановку на 8 минут раньше!!!. С утра каждая минута расписана. Приходишь на остановку, а он уже уехал

Бесполезная организация, не кому ненужная, не чего не знают, не чего не могут, пинка под зад всем, дормоеды.

Каждое утро задаю себе один и тот же вопрос!!!!Почему автобус номер 100 не приходит на остановку 1линия в 8:15??????????????Уберите его рейс тогда если он не ходит!!!!! Зла не хватает!!!!

Добрый день при подборе кондукторов они проходят освидетельствование у психиатра??? Больше половины не стрессоустойчивость совершенно не умеют общаться с людьми, срываются на детей. Совершенно не знают остановки . Проведите работу над поведение ваших кондукторов.

Оплачивала картой и она попала в стоп-лист ( что это значит, я не знала), оплатила другой картой. На следующий день ситуатиция повторилась, спросила у кондуктора, что это значит? Кондуктор дала номер уезту. Целый час без остановки пыталась дозвониться. Всё таки взяли трубку, устали сбрасывать))). Если на карта попадает в стоп-лист и потом со временем всё равно снимите деньги, зачем кондуктор просит расплатиться другим способом, или наоборот, кондуктор всё равно попросит оплату за проезд другим способом ( бесплатно не повезёт) зачем снимать деньги с карты, которая была в стоп-листе?

Возникли вопросы, позвонила в диспетчерскую службу это было 03.04.2022, вечером, вот знаете, негатива и так за день достаточно, особенно когда автобусы непонятно как ходят, так ещё и девушка с которой разговаривала с таким гонором разговаривает, что это кошмар просто !!!!! Вы если не хотите работать в этой организации,если и вас не устраивает ваша работа, то не работайте!!! Вам никто не давал права разговаривать с людьми в таком тоне, к вам звонят по конкретным вопросам, а не спросить как у вас дела! Вас просто спасает одно, что при звонке, вы не представляетесь, и может быть из-за одной такой, складывается общее негативное впечатление о всей организации. Специально делаете всё чтоб к вам никто не звонил, лучше на всё рукой махнуть, чем с такой хабалкой разговаривать!!!!

Скажите ну, когда наконец будут нормальные кондукторы. В большинстве своем люди абсолютно не стрсоустойчивые, провоцируют на кофликт. Эта профессия должна, проходить у психиатра тест, потомучто в большинстве своем, психические кондуктора, это как норма. Очень, прошу руководство проверьте своих работников на профпригодность. Сейчас в 27 маршруте, кондуктор всю мою поездку, доказывала мне, что она человек, то что я сильно долго искала кошелек в сумке, она посчитала оскрблением и не уставая твердила мне, что я бессовестная.Это просто безобразие, я считаю, абсолютно невминяемая женщина, на такой работе

Если была бы возможность поставить меньше, поставил бы!!! Отвратная конторка!!! Водители не соблюдают расписание, а когда пытаешься дозвониться, есть ощущение что у них просто снята трубка…. Сомневаюсь что рано утром в субботу у них шквал звонков… желаю загнуться этой дырявой конторке!!! Автобус 170, 02.04.22 8:25

Здравствуйте, сейчас сложилась не очень приятная ситуация в 51 автобусе, я, конечно, тоже не совсем правильно себя повела перед кондуктором. Терминал выдал, что моя карта банковская находится в стоп-листе, я позвонила оператору, проблема была решена (но нужно было подождать 15 минут), проезд был оплачен в конце поездки этой же картой. Но пришлось ругаться и доказывать кондуктору, что не моя вина, что карта в стоп-листе. Я понимаю, что такая ситуация не единична, и если кондуктора будут четко понимать что такое стоп-лист и давать возможность пассажирам разобраться, то это сбережёт в первую очередь их нервы.

А телефон вообще зачем ?

Организация вообще работоспособна? Справочная, горячая линия, да и организация в целом не имеют обратной связи.

Водителю 27 плевать на остановки

94 автобус практически не ходит, единственный транспорт с улицы Свободы, а автобуса нет. Как добираться на работу и с работы, просто час в ожидании и едешь на пеекладных. Когда закончится это безобразие и перестанут дискредитировать жителей с улицы Свободы?

Твари поганые что вы сдохли

Почему у нас до сих пор работают в транспортной сфере люди ( в справочной службе УЕЗТУ ), которые не умеют общаться и не хотят доносить информацию до людей. Зная нашу смену в транспортной системы ( мне нужен маршрут 27т)его ни кто не купил. Я сегодня позвонила, спросила что делать, на что мне ответили: Вам это сейчас нужно( дозвонилась в 22.35 ). Можно получить комментарий.

Пожалуйста, скажите водителям, чтобы отключали маячки, если не собираются останавливаться. 11.30 проехал по Химиков троллейбус 1, очевидно, в гараж. 10 минут стояла на остановке, т.к. маячок показывал, что троллейбус подходит. Теперь иду на ул. Ленина, 10 минут потеряла.

Зачем ставить запрет звонков, расписание автобуса не узнать

Здравствуйте! Транспорт меняется, а ничего лучше не стало! Сегодня и уже не первый раз не приходит 26 автобус! Долго это будет продолжаться?! Цену на проезд подняли, маршрутки собираетесь убирать, а автобусы как не ходили так и не ходят!!! Ужас!! Как нам добираться до школы и до работы, тем более когда на улице холодно?!

Замечательно, номер есть, и расписание работы организации до 23:00, время 20:58, дозвониться не получается, куда можно оставить жалобу на водителей муниципального транспорта? А то частников решили нагнуть, а работа автобусов оставляет желать лучшего!!! Андрей Кондарасов

Вы почему раздаёте каму попало лицензию на перевозку пассажиров в общественном транспорте??? Или вы в наглую лицензии тупа продаёте то на лево то на право?? Так же вы по факту не отслеживание по гланасу данный общественный транспорт! Особенно частники по маршрутному такси номер 95. Вам это понятно???

Здравствуйте! Примерно с 2016 года стабильно езжу из Кедровки в город и очень часто попадается кондуктор Осадчева Валентина.. Безусловно работа у кондукторов- тоже не из лёгких. Но данная женщина- невоспитанная и порой ведёт себя на грани с неадекватностью. Своими возмущениями- портит настроение большинству пассажиров. То её не устраивают кедровские пассажиры «получившие зарплату и теперь издеваются над ней крупными купюрами». То её раздражает молодёжь, которые слушают музыку в наушниках. То её прямо-таки выводит из себя, что пассажир ей сказала про 1 рубль сдачи и кондуктор начала высказывать, что не надо ей ничего говорить и учить её не нужно. Прошу обратить внимание на работу Вашего сотрудника. Спасибо.

Здрааствуйте. Уже 2 день (9 дееабря, 20 декабря) нет утром маршрутки 30, ее не было не на 6:50; не на 7:02; не на 7:15!!! Подскажите как добираться до работы, тем кто живет на радуге и работает на ФПК???

09.12.2021 в 17:34 - 173э автобус должен был приехать на остановку "Весенний проспект", приехал в 17:50 я опоздал по своим делам, хотел дозвониться до УЕЗТУ узнать причину - 6 минут провисел на телефоне не кто трубку не взял

11 ноября утром не приехал и не отображался 16 автобус на 7.17, пришла на остановку за 10 минут , ждала до 7.40. На карте он якобы ехал, но проехал другой автобус в сторону азоту с номером 83 кажется в минут 30. Откуда в нем маячок он 16? после он так же часто опаздывал . Сегодня вместо 16.35 с азота уехал раньше( мы были на остановке в 16.32) , после 1 остановки только включил локацию. Диспетчер говорит едет по графику, везде чеканится вовремя, а вы отвернулись или просмотрели

Водитель 87 автобуса закрыл двери перед пассажирами и уехал с ФПК. На улице не лето - зима!!!! И такое поведение у многих водителей! И сегодня мне же нахамила диспетчер уезту!!! Отвратительное отношение к пассажирам!!! Поэтому и ездим на частных маршрутках, а ваши автобусы полупустые часто.

Впервые столкнулась с такой ситуацией! А с каких это пор трамваи не пускают в салон пассажиров? 13.11 в 16:58 остановка Мегафон, стоит восьмерка, следом 3, чисто физически одновременно напротив остановки они два трамвая не могут стоять, горит красный для 8 маршрута, попросила впустить, водитель чего-то там наговорила, так и не открыв дверь уехала,когда загорелся зеленый. Маршрут вроде 107.

Не возможно уехать с рудничного на Южный и обратно. Только 26т ходит и 64т ходит , но они очень редко ходят. Решите проблему.

22.09.2021 время 08-25- автобус маршрута 81 от поликлиники 5 в сторону Кольца. Кондуктора нет. Идём оплачивать за проезд водителю. Стоим ждём, когда же он даст билет. И на вопрос :" Билет дайте?" просто тупое выражение "лица" : " не даю билеты"! Деньги беру, остальное до лампочки , так что ли? Или можно не оплачивать? Поясните.

Я просто в шоке от того , как ходит 19 автобус, сам по себе когда захочет !!!! Стою жду , а он проезжает мимо меня , не остановился , это что такое вообще , зачем он тогда нужен, водители просто безалаберные, так ещё и не умеют общаться с людьми Ехала я как то в 19 , бабушка достаточно в пожилом возрасте спросила у водителя действует ли ещё бесплатный проезд , на что та в грубой форме отвечает : - « вы че не знаете , до октября проезд бесплатный вы че мне вопросы тупые задаёте» , пассажиров везла будто бы дрова везёт , кричала на всех ,что она куда то опаздывает …….

Ужасно ходит 33 маршрутка! Не отслеживается по навигатору, долго нет! По 40 минут стоим ждем! Что в прошлом году, что в этом!

51 автобусу зачем расписание? Если он ходит один через 2 по расписанию

Руслану Демину отвечаю,что не должны платить за коляску. По правилам имеете право провозить её без оплаты

28.08.21 ждала автобус 200а, на остановке Лапландия, на сайтах и в мобильном приложении уезту время отправления стояло 18:00 от Центрального депо, доехать до Лапландии минуты 2-3. На остановке расписание данного автобуса отсутствовало. прождала 15 минут, автобус так и не пришел . Решила позвонить ,узнать, может автобус сломался или ещё чего и ждать не стоит. Звоню по номеру +7 (3842) 57-46-57, а там настоящая Грымза..... Ни здравствуйте, ни до свидания. Я здороваюсь и спрашиваю будет ли 200а автобус на 18:00? На что слышу ответ: '"а почему его не должно быть ? "- уже какой-то идиотский ответ, не правда ли ? Дальше просто женщина начинает мне кричать, хамить, говорить следующее: вы день недели смотрели ? Сегодня суббота он едет в 18:50! Я говорю: я смотрела у вас на сайте и в приложении Стоит 18:00. Дальше следует резкий ответ, хамским голосом: я не знаю куда вы там смотрите, в какие приложения, в наши , в ваши. Я отвечаю: вы что орёте, вы почему так со мной разговариваете ? Я позвонила просто узнать, по какому праву вы так со мной разговариваете ? На что этот " работник года" просто бросил трубку. Даже если я ошиблась, даже если я посмотрела не туда, люди ошибаются, зачем орать ? Почему нельзя спокойно объяснить. Я что позвонила обвинять оператора справочной в отсутствии автобуса? Нет , я позвонила просто спросить. На самом деле я написала здесь только половину тех приятностей, что мне наговорили. Уважаемая, обиженная на жизнь женщина, если ты когда то прочитаешь этот отзыв, то знай к таким как ты, нормальные люди испытывают только жалость и отвращение, поэтому даже на "Вы" называть тебя у меня не поворачивается язык. Когда ты взяла трубку ты мне ответила : Справочная. Справочная понимаешь ? Если тебя так тяготит общаться с людьми и отвечать на их вопросы, вместо того чтобы в стул сидеть бздеть и чаи гонять, то эта работа не для тебя. Омерзительно и не приятно.

172Э несколько недель отправляется с летнего автовокзала раньше указанного времени на 2-3 минуты. Сегодня, придя на вокзал в 16:17, увидели лишь уезжающий автобус, который по расписанию должен выехать в 16:20. Работаю рядом с вокзалом, потому наблюдаю это уже давно. По номеру телефона, указанному в 2ГИС, не отвечают на звонок. В связи с чем автобусы начинают рейс раньше времени? Требую провести проверку и дать ответ на свой отзыв.

Здравствуйте подскажите пожалуйста что за дибилизм? Разве мы должны в автобусе платить за пустую коляску?

Добрый вечер! Что за беспредел с транспортом? А именно с маршрутным такси 4? Вечером после 20:00 не уехать на ФПК!!! Вообще ничего нет!!! Прошу разобраться в данном вопросе!

Это какой то ужас! Остановка Заречная в сторону центра. 83т никогда не приходит по расписанию. С 7 утра стоишь вечно до 8 почти. Про маршрут 8т я вообще молчу! Ни разу его тут не видела. Люди, живущие на пр. Притомском не все имеют машины. Сделайте что-нибудь с транспортом

Ущербность. Безалаберность. Тупость. Именно эти три слово приходят на ум, когда дело касается этой " компании". В двух словах: захотелось поехать на Московскую площадь, что бы посмотреть на артистов и выступление авиационного отряда стрижи. Так вот, было заявлено, что будет ходить автобус 301, который доставит людей с Радуги до пл. Московской. Это автобус даже не удосужился остановится на остановке. Просто проехал мимо по второй полосе. При звонке в эту организацию, диспетчер ответила, что : "ситуация будет рассмотрена и вынесем решение". Вопрос то в том, что эта хрень ( организация) не справляется со своими обязанностями. Закупили новые автобусы. Для зимы они хороши. Но вот в летний период - это ад на колесах. Кондиционеров нет. Едь и потей - вот их лозунг.

Утро, 6.57, автобус 49, от остановки Алпи, водитель отказался дать билет по причине того, что я буду мусорить. Это вообще что? До Ленты ехала одна, и было мягко говоря, не по себе от адекватности водителя. У пассажира обязанность платить за проезд, у представителя перевозчика выдать соответствующий документ. Не так ли? Примите меры!!!

Всем доброе утро! Сегодня, как и всегда, ехала на работу на автобусе 16 , ( я езжу на нем КАЖДЫЙ день), но именно СЕГОДНЯ поездка была необычайной. Когда я зашла в автобус, кондуктор Татьяна Егорова ( это я узнала у руководства позже) вежливо мне и всем входящим в автобус желала " доброе утро", протягивая билет говорила- " возьмите пожалуйста" - это было настолько неожиданно, но в тоже время ПРИЯТНО. Настроение поднялось сразу, день показался таким солнечным..., а это всего-навсего обычное приветствие!!!. Люди, давайте будем взаимо вежливы- это так ПРОСТО, но настолько ПРИЯТНО!!! Всем прекрасного солнечного дня!!!

Здравствуйте! 30.05.21г. Час простояла на остановке Дом творчества молодёжи, чтобы уехать на Ленинградский, 18 такси не было, хотя отслеживала онлайн, оказывается маршрутка уже проехала мимо меня и уже доехала до моей остановки на Ленинградском. Позвонила по тел. 574657, мне дали другой номер 492057, там автоответчик говорит: мы не можем сейчас вам ответить, но звонок очень важен для нас". Это ужасно, меня дома ждёт ребёнок.

Сегодня 30.05.2021 не было рейсов маршрута №13!!! Званила в УЕЗТУ, на что мне ответили,рейсы на 13т не работают, т. к. на марафоне, мол зайдите на сайт и почитайте. Зашла на сайт, на что информация дана на маршруты №№8т и 83т!!!Что попало происходит с транспортом в городе, ни уехать, ни приехать...

Это какой-то треш происходит с транспортом! Я два с половиной года без проблем добиралась с кольца до СИЗО на Кузнецком за 40 минут, сейчас же мне часа не хватает! Раньше от кольца по 5-6 маршруток за полчаса 6т, 22т, 81т ходило, сейчас же 1-2 и в те не влазишь. Автобус 19-полный, 81-полный. Троллейбусы со скоростью черепахи. От швейки в сторону Ягуновки тоже фиг уедешь. То нет транспорта, то битком. 8 автобус стал ходить реже, 21т вообще будто одна на рейсе, 48т ездит, когда захочет. А после 19 часов уехать обратно вообще целый квест

Я не знаю маршрутки относятся к УЕЗТУ или нет, но ваше нововведение с оплатой на карту по телефону очень хорошее, но не всем удобное, введите оплату на домашний адрес водителя, а что, я проеду домой возьму наличность и принесу вечерком ему домой. Это даже можно сказать услуга доставки части ЗП на дом.

Сегодня обращалась по поводу автобуса 4 в выходной день, в субботу 15 мая на остановке Жд вокзал на 11,26 автобуса так и не дождались. И мне было сказано, что на это время рейса нет. Очень хочется, чтобы отвечал на вопросы человек владеющий информацией. А то получается в расписании есть, а в справочной нет.

Вчера 2 .05 2021 г на хлебозаводе сели в автобус 202,водитель в кепке и тёмных очках,ехал очень странно до самых садов,то газует,то почти останавливается,водитель всю дорогу зевал,видно что не спал,страшно ехать с таким,в повороты не входил,выезжая на встречную,видимо не имеет опыта водить пассажирский транспорт,кондуктор тоже спит всю дорогу,развалилась на сиденья.Транспортная реформа рулит,не важно кто за рулем и будет отвечать за жизнь людей.Номер автобуса АУ 007 42

Здравствуйте, прошу обратить внимание на маршрутное такси 83. Данный перевозчик совершенно не соблюдает время прибытия на остановки, живет своей жизнью. Огромная просьба скорректировать время, пусть он будет ходить каждый час или два, в крайнем случае пустите днем одну, но только чтоб приезжала в назначенное время. Эта единственное средство передвижения на московском и притомском проспектах. Зная прибытие маршрутки люди будут уже корректировать свое время и определять ждать им или идти на Ленина или Октябрьский, а не ожидать на остановке по часу в надежде, что сейчас должна подъехать 83 маршрутка.

28.03.2020 ехали на 179 экспрессе на рейсе 14-35,следовал с вокзала в Кедровку. Ехали с детьми, вопрос ваши кондуктора проходят какое нибудь медицинское обследование?! У Кондуктора явно проблема с головой ,грубит ,подходит что не суразное говорит ,хотя вообще ее не как не касались. Спросили фамилию потому что дошло до абсурда, в ответ кондуктор ушёл.

Здравствуйте уважаемая УЕЗТУ, пишу вам отзыв о вашей работе с борта автобуса 27. Отзыв мой такой, я регулярно утрами еду на работу с 50 лет октября 11, остановка ресо гарантия. Почему ваш транспорт периодически игнорирует данную остановку, как маршрутки так и автобусы . Бывает зимой ждёшь их минут по 20 от расписания, то есть плюсом 20 минут согласно расписанию нет ничего, а потом едут господа 27 автобусы, два сразу, и оба пустые. Сегодня 25.03.21 стою на остановке с 7.55 жду автобус 27, по расписанию он должен подойти в 8.06, но он пришёл таки по расписанию, только гордо проехал не взяв пассажиров. В 8.09 приблизительно подъехал второй, подобрал меня. Спросил у кондуктора, что с водителями, она предложила спросить в УЕЗТУ, вот пишу спрашиваю, наладьте работу транспорта по графику, мы на работу опаздываем из-за такой работы транспорта. Если нет, то я могу и у Цивилева попросить разобраться с этой проблемой, благо живу я рядом с приемной. Убедительно прошу, посодействуйте, если им трудно останавливаться, давайте мы смс будем кидать водителю с просьбой остановки. Заранее благодарю за помощь. Про смс это была ирония.

Просто хотела донести до руководства данной и весьма странной организации, что идёт 2021 год. В диспетчерской до сих пор держат необразованных, некомпетентных, невоспитанных и постоянно недовольных тем, что им пришлось поднять трубку, ммм... сотрудников. Складывается впечатление, что премия диспетчера напрямую зависит от количества хамских ответов на поступившие звонки. Жаль, что нет антирейтинга по качеству организации общественного транспорта в городах РФ - мы бы там очередное первое место отхватили! Бонус. Скрипт для диспетчера. - Здравствуйте, диспетчер УЕЗТУ (имя). Слушаю Вас. - Минуточку, я уточню информацию... - На текущий момент ситуация следующая:... - Для разрешения данной ситуации Вам нужно обратиться.... по телефону... и т.д. - Благодарю Вас за звонок. Всего доброго. Удачной поездки!

До справочной всегда легко дозвониться и получить информацию касаемо рейсов и расписания движения транспорта.

Пора распустить эту контору, зря деньги люди получают. Что деспечера, что водители. На морозе люди почти час простояли, автобус ждали.. У них автобус замерз и поехал в гараж греться.. А людям куда?

Не могу оплатить услуги транспорта картой ВТБ в декабре 2020. Что случилось ? Что нужно сделать , чтобы снова появилась возможность оплаты картой ВТБ?

Простоял на астоновке АЗС на Нахимова. . Ждал 66 автобус. По расписанию должен был быть в 16.49. Нету!!! Следующий должен быть в 17.20. Тоже нету!!!! Промерз надеясь на ваше расписание. Отвратительно. Зачем вообще это расписание тогда?!? Уберите его. Попу подотрите. Слов нет. .... Контора ....

По утрам нет оповещения остановок. Кондукторы плохо себя ведут врут что нет у них сдачи при оплате за проезд.

Почему не вводятся исправления в расписание пригородных автобусов,интернет использует старые данные,не знаешь чему верить? Так расписание 180, 165, 164, 150,150 а( уж давно закрыт) не соответствует действительности уже много месяцев

Так случилось что работаю я в одном конце города, а живу в другом. И 19 автобус единственный, который может меня довезти из точки А в точку Б без пересадок. И он утром постоянно опаздывает или же вообще не приходит! Зачем тогда делать расписание, если ему не следуете?!

Часто не приходит маршрут #3 в 17-14 с Химпрома

Водители работают отвратительно,не первый раз сталкиваюсь с тем,что водители 11,28 и 61 маршрутного такси проезжают остановку "набережная" в сторону кировского и вокзала, уехать куда-либо просто невозможно, особенно в вечернее время,начиная с 7 часов,так еще и показывают средний палец.

Сайт не работает! 279э ходит как попало!

Вечная проблема у водителей 31 маршрута. Сначала не могли говорить, что едут до конечной, хотя их обязанность озвучивать это. Вечно не могут доехать во время, то в гараж, то на заправку. Уехать просто не реально. Водители хамы

Автобус номер 8 не соблюдает расписание. Очень часто выезжает от Ягуновки раньше времени расписания. Мотивирует это тем, что " народу нет". Догадаться, что люди не успевают освободиться с работы, видимо не способен.

Кантора должна назваться РОГА И КОПЫТА! Так как второе место сменила организация! Моё мнение что то оно скрывает от жителей Кузбасса! Также на сайте по поиску расписание не адекватное! Особенно по маршруту 121, 121т! Наказывать надо за не пунктуальность общественного транспорта города Кемерово!

До диспетчерской невозможно дозвониться. Они чем там занимаются. Звонила в гараж они ссылаются на диспетчеров типа звоните туда. Сегодня вообще ни на 20:40 ни на 21:05 автобуса не было. Замёрзли жуть. Больше чем 1 звезды данная организация не заслуживает. Потому как только штаны протирают и зарплату получают.

Не могу поставить даже 1 за работу маршрутного такси. В пятницу 22 ноября 2019г с мамой залезли в переполненную маршрутку 4т. Только я поднялась на ступень водитель закрыл дверь и резко по газам. В итоге мама упала на сидящего мужчину. ДОМЧАЛИСЬ до остановки "Березовая роща" в 19:15 приблизительно , я вышла первая, затем мама стала только спускаться одной ногой на воздухе на асфальт, другую стало зажимать дверью и одномоментно водитель уже давил на газ, чтобы перестроиться на вторую полосу. Мама моя упала и благодаря пассажиру, который остановил водителя,удалось избежать тяжелых травм. Переломов нет, но легкое сотрясение головного мозга есть, потянула все мышцы, сейчас стонет от боли. Жалею, что отпустили его в такой стрессовой ситуации. Господи, когда найдется управа на всех водителей. Водитель аргументировал тем, что не увидел как пассажир спускался, что у них час пик. Да почему люди от их час пиков инвалидами могут остаться, а сам водитель не думает, что может сесть за решетку и оплачивать пожизненно компенсацию. Как докричаться уже?!

Отвратительно ходят автобусы. Особенно это касается кедровки. Сегодня небыло последнего на 22:50. А в уезту к телефону никто не подходит. Ещё бы чуть чуть и я ноги себе отморозила. Сделайте хотя бы один телефон который всегда будет работать. Чтобы люди не мерзли. А могли позвонить и узнать. Будет автобус или нет. А пока безобразие одно и больше ни чего.

Здравствуйте, сегодня 19 ноября в 08:09 маршрутное такси 40 не стал останавливаться в положенном на остановке месте на Швейной фабрике, проехав чуть дальше остановки и высадив пассажиров. Накануне, сев примерно в 08:00, также на этот маршрут, водитель высадил пассажиров на кольце (б-р Строителей), не доехав до конца установленного маршрута, сославшись на УЕЗТУ, которое даёт такое распоряжение, так как не хватает транспорта из-за пробок, которых нет! И так, практически каждый день, в течении месяца. В чем дело УЕЗТУ? Когда наладите систему маршрутов? Начальству не объяснишь, что причина опозданий в грубом нарушении правил транспортной организации!

С уверенностью можно сказать, что работники видимость работы создают, а на самом деле только мягкое место своё протирают. По какому расписанию у вас маршрутки ходят?? Если у вас с вокзала транспорт отъезжает раз в пол часа. Зато по расписанию каждые 10 минут. Вы когда это людям говорите вам самим не стыдно?!

Не возможно подобрать правильных и адекватных слов что бы кратко и понятно описать работу вашей отвратительной организации... Срываются по несколько пригородных рейсов подряд, а те автобусы которые выходят на маршруты доезжают до конечных пунктах с божьей помощью! Кандуктора не какие вопросы решать не способны, говорят что их работа только собирать "бабло". На рейсе 182э, после отсутствия двух рейсов, когда сломался 3й, кондуктор отказалась людям возвращать деньги которые они заплатили за услугу, которую не получили... Деньги вы брать значит хотите, а на вопросы как долго это все будет продолжаться в диспетчерской мне говорят"Ну что мы можем сделать?! Цивилев деньги даст, будут автобусы ходить, не даст- не будут"... Отличное решение проблемы!!! Пускай лучше ваше руководство продаст свои джипы и купят запчасти на то, на чем вы людей возите!!! Бедная и несчастная организация которой губернатор не помогает

Здравствуйте. 124 маршрут автобуса по расписанию от Вокзала не отправился, ни каких оповещений или информационного сообщения , люди стоят и ждут, не понятно чего. Бардак.

Опять не было автобуса 10 у Кузгту на 7.06. Вечера на 11.06 у собора вообще раньше прошел. Водитель постоянно болтает с кондуктором,отвлекается от движения!!!! 2.07 от собора на 11.06. этого автобуса нет. Сказали не на линии. И как быть?

Опять не было автобуса 10 у Кузгту на 7.06. Вечера на 11.06 у собора вообще раньше прошел. Водитель постоянно болтает с кондуктором,отвлекается от движения!!!!

Сегодня тоже 170 э автобус нету вашего главного за эту е..т надо

Почему После нового года автобуси по расписанию не ходит кто там главны кто его поставил он хот знает где рабочий место за что он зарплата получает

Это невозможно, с рейсов сняли много рейсов , постоянно отсутствие автобуса 182э , на 16.00 и на 16.30 на 21.10 не ходит уже не первый раз сижу жду часами !!

Это прикол такой у 22 маршрутки мимо ехать и не остановиться ? В выходной день . Маршрутка пустая была.