Отзывы BAITEREK RESORT, загородная зона отдыха

Прекрасное место, ответственный и квалифицированный персон! Отдых на 100%.

Были пару раз, неплохое место

А больше оценивать нечего, все желание посетить отпадает на этапе попытки узнать что либо, читают и не отвечают.

Приветливый, отзывчивый персонал, участливый администратор Анна. Кухня на высоте, очень уютное место

Красивая зона отдыха

Пытаются заработать на всем, не организовав нормальный сервис. Видите где расположен этот комплекс? 4g слабо ловит, в домах нет Wi-fi. Сейчас в хостелах за 3000 тг в сутки и то вай фай имеется.

Увидела видео хорошего аниматора и ведущего которого вы кинули и не оплатили всю сумму. Аферисты и обманщики. Надеюсь ваше заведение закроется и вы останетесь со 107.000 Если вы своих партнёров так кидает, то простых посетителей уж точно

Увидели в инстаграмме как сотрудники байтерек отдали за свадьбу 107.000 тенге, после этого совсем нет желания ездить туда , и друзьям расскажем об этом случае. Не желаю счастья молодоженам.

Все отлично

Спасибо вам за прекрасный сервис!!! Всем советую

хорошая зона отдыха

Отмечали годик малышке. Всё прошло хорошо, если не считать, что под конец администратор подпортил настроение. Но менеджер Светлана исправила ситуацию, тем самым оставила только положительные эмоции. Спасибо большое за клиентоориентированность!

Добрый день! Всё хорошо и замечательно!

сервис ужасный, столкнулись с грубостью, администраторы не умеют правильно вести себя с гостями, больше не придем я понимаю, что у кого то не бывает настроения, но на гостей срывать злость необоснованно ИСПОРТИЛИ МНЕ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

Ездили в Караганду на свадьбу на несколько дней, решили остановиться в гостинице "Baiterek resort". Сняли 3 номера и не прогадали! Приемлемые цены, вкусный завтрак включен, чистые номера, ухоженная территория, охраняемая автостоянка, различные развлечения (бассейн, караоке, конные прогулки и т.д.), а самое главное вежливый и внимательный персонал! Отдельный респект администратору гостиницы Елене, которая все наши пожелания выполняла быстро, качественно и по доброму! Всем рекомендую эту зону отдыха! В следующий раз обязательно еще раз там будем останавливаться!

Отмечала детское День рождение в ресторане. Кухня не понравилась, ещё печально, что нету скидки, если день рождения отмечаешь день в день. Но, очень понравилась администрация: Анна и Мария, внимательные, настоящие профессионалы. Так же обслуживание в ресторане на высшем уровне, официанты не отходили от стола, во время меняли приборы. Мало где можно встретить столь внимательных официантов.

Обслуживание

Прекрасное обслуживание официант Молодец с любым возрастом на одной волне Все очень понравилось

Всё очень грязное, сломанное,очень жаль ,в том году было на много лучше! Администратор не работает вообще!!!

Отличное место, для проведения мероприятий. Кухня очень вкусная. Все понравилось. Спасибо большое за хорошее настроение. Обязательно приедем ещё и не раз

Что не так с админом этого заведения, не поднимает трубку не отвечает на ватсап

Хотели поблагодарить, спасибо Вам огромное за прекрасно организованный отдых!!! Отдельное спасибо админу Лене. За чуткость, добрату и клиентоориентированность! Здоровья вам и благополучия всей команде! Будем приезжать и рекомендовать!

Отличный место, отдельное огромное спасибо банщику Муслиму, баня была на высшем уровне, спасибо администрации за оказание хорошего отдыха

Хорошее место для отдыха, дети в восторге, за исключением одного, в детском бассейне мужчины купаются вместе с детьми, у них могут быть разные заболевания которые могут перейти к ним, еще и в семейных трусах это не гигиенично

Отмечали окончание учебного года с детьми и родителями 27 мая. Отличное место! Красиво все, уютно, чисто! Персонал внимательный и заботливый! Не первый год приезжаем и будем приезжать ещё! Спасибо за отдых, атмосферу!!!!

Посуда в ресторане со сколами и грязная, администратор реагирует так, как будто начала работать 5минут назад в заведении. Стаканы меняли дважды. Пух завалил весь стол и это при том, что это не летка.Как убирать пух мне пришлось показывать самой официантке, больше не кому было, хотя занят был один стол на весь ресторан. Ожидание от 30минут, но об этом предупредили заранее. Более менее спасал ситуацию официант Денис. Сервис даже не столовой, так... Забегаловка. Персонал ходит и орёт в зоне ресторана, причем это явно устраивает руководство, т.к. они ходят и участвуют в этих обсуждениях. Балаган. Над сервисом нужно всерьез работать. Салат Цезарь вкусный. Нагетсы ребенку тоже понравились, картошка фри тоже неплохая.Стейк на 4, шашлык из баранины вкусный. В общем нужен хороший администратор, который наладит сервис. Либо экономят на ЗП либо администратор не стоит своих денег.

Недавно были у вас,все понравилось. Классная территория! Отдельное спасибо хочу написать администратору Елене

Отличное место для отдыха! Ответственный персонал! Все было очень вкусно! Каждый год приезжаем на шашлыки и всегда море положительных эмоций! И самое главное приемлемые цены! Процветания вашему делу!

Уважаемая администрация Baiterek resort и все работники! Выражаю вам огромную благодарность за ВАШ труд, за ВАШИ старания, тепло и внимание к каждому одыхающему! Вам удалось создать просто райский уголок для отдыха и развлечений! То что делаете вы для людей, не делает никто в нашем городе! Каждый раз поражаюсь откуда у вас столько энергии, сил и добра которые вы все без остатка дарите отдыхающим. 28.05.2023 года мы гуляли у Вас выпускной 4-ого класса, нас было 63 человека, и ни одному из нас не нагрубили!!! Весь персонал, вплоть до дворников и кочагаров был настольно вежлив и услужлив, это было для нас открытием!

Отмечали вчера выпускной, всё очень понравилось, вежливый персонал, чистая территория,вкусная кухня. Спасибо вам за гостеприимство, обязательно приедем к вам ещё!)

Здравствуйте, отмечали выпускной ,очень понравилось у вас !Беседки,обстановка,домики,красиво очень ,администратору отдельное спасибо,кухня очень очень вкусная у вас !Удачи вам и успехов !!!

Отмечали там выпускной, все понравилось! Такая классная детская площадка, такие крутые домики, спасибо вам за гостеприимство, все было круто! Обстановка по кайфу

Ужасное место,никому не советую,дома ушатаные,убрали дом плохо(дом за 140.000)когда сказала что были стекла меня выставили полной идиоткой,все видимо надо снимать на видео,охрана грубая,наглая,гостя нашего вообще обматерил(жаль узнала об этом уже дом)администратор это вообще кошмар,кто тут пишет прям ложь какая,искала любой повод для того чтобы залог не отдавать,лично следила за гостями чтобы ничего не разбили не сломали,не рыгали как там написано,докапалась что диван влажный,пятен не было просто было влажно так как там бассейн и баня на секундочку,когда я сказала что тут и так все порвано и грязно мне ответили что из-за таких как мы,всегда убираю за собой слежу за всеми и за себя могу сказать что из-за таких как мы у них чисто после гостей,да еще хочу добавить про саму парилку,заказала в 15:00 растопку в 16:05 мне позвонили гости и сказали что баня холодная,заказали дополнительную топку уже платную,на вопрос почему через час баня холодная мне сказали:-это вам не русская баня.Просто ужасное место,жаль я отзывы прочитала поздно

Спасибо большое за прекрасный отдых ! Отдельное спасибо администратору Елене за оперативность и отзывчивость

Ужаснейшое место. Заплатили 140 000 , а везде грязь. Серис на нуле. Плюс ходит охранник, который постоянно харкается прям возле гостей и детей. Обозвал нашего гостя (подросток) долбае... Т.е. взрослым он такое сказать не может. Колзоз полный. Администратор во время сдачи проверяюет все досканально, каждый стакан и вилочку. Пытается содрать с Вас денег. За такие деньтги должен быть и сервис и чистота и уважение, но ничего этого нет.

Обстановка

Благодарю за гостеприимство! Домики и беседки чистые уютные, персонал вежливый. Будем обязательно заезжать к Вам!

рахмет администрации. оте керемет

Спасибо Байтерек за тёплый приём! Администрации отдельное спасибо, всё везде и всегда решает быстро!

Отдыхал с семьёй все отлично!молодцы !

благодарю ваш комплекс. вы умнички. персонал на высшем уровне. администраторы вежливые. кухня вкусноьищеее

Хотела сказать спасибо большое персоналы, особенно администрации . Вы все супер! Приедем ещё и ещё

Были на днях все грязное, такой ценник этого не стоит, не ногой больше к Вам, марка уже не та по сравнению с прошлыми годами, персонал звезды.

Отдыхали 8 мая. Все понравилось, спасибо администрации! Беседки классные, вежливый персонал, санузлы в чистоте

8.05. 2023.Хотела поблагодарить Администратора за организацию.Спасибо вам большое.Мы хорошо провели время. Вся наша компания осталась довольна. Буду рекомендовать вас своим друзьям.

Отдыхали 8 мая. Территории большой плюс, но сервис отстой. Домик грязный, попросили швабру самим полы протереть, сказали отправят горничную, не дождались. Возле домика валялись мочеприёмники использованные, с трудом их убрали, говорят пусть лежат, вам же не мешают. Домик открыли и ушли, сам домик не сдали. В итоге сказали, что с холодильника кириешки мы взяли, хотя их там и не было. Администратор Алия не клиентоориентирована. Персонал - звёзды

Сегодня отмечаем День Защитника отечества здесь, прям в шоке от обстановки. Беседка грязная, столы не протираются от слова вообще

Обслуживание отвратительное, домики в ужасном состоянии, везде грязно

Про гостиночные номера незнаю но в домиках давно пора обновить мебель, шторы уже всё старое ковры грязные про освещение вообще молчу.

Спасибо огромное руководителю за предоставленный замечательный отдых для лиц с инвалидностью по зрению ОО "Казахское общество слепых" Карагандинской области

Кухня вкусная, территория красивая, но персонал желает лучшего

Отвратительный сервис. Как будто ты у них в долг пришел брать. Еда не вкусная. Подали все холодным в прямом смысле этого слова. Какой-то персонал сомнительный в обеденной зоне ходит орет, на гостей не обращает внимания. Колхоз короче. Здесь ребята ничего даже близко не слышали о клиентоориентированности... Но официант был обходителен весьма, он молодец.

Отмечали свадьбу. Ресторан закрывается в 00:00 , убирать со столов начали 22:20 примерно. Всем пришлось уйти , очень много жаловались гости , горячее без спроса забрали и отдали для диджея. Чайный стол практически никто не ел и не пил и нам ничего не отдали кроме маленького пакета конфет и фруктов, которых был не 2 и не 3 кг. Когда я подошла к чайному столу, официанты и уборщица говорили о том кто что себе заберёт. Мы конечно не жадные, но не до такой степени. Просто бессовестные. Короче много чего можно сказать в плане сервиса .

Были на свадьбе у друзей , официанты не выполняли свою работу нормально, бегали искали чтоб они дали нам бокал и т п Но мы не придали этому значения, если бы в конце нас не разочаровали и админы и все в целом. Осталось много фруктов конфет еды мяса Хотели раздать гостям НО Подошли к столу чайному и слушали как там уборщица официанты говорили «ну что кто что заберёт» Я понимаю что везде так , но не так нагло Вооьще ничего не оставили Подошли к столу все мясо уже убрали, хотя мы планировали еще поесть, оказывается они его выкинули

Хорошее место для семейного отдыха , можно покататься на лошадях,и детский игровой есть .газоны высохшие,немного старовата,чувствуешь себе как 90х.

Хорошее место. Отдыхали два дня. Номер чистый , тихо спокойно. Баня тоже отличная. Покатались на лошадях, на квадроцикле. Все отлично.

Ничего плохого:)

Очень сомнительное заведение, владельцы или администраторы кто непосредственно осуществляет сдачу и приём заведения, настолько помешаны не деньгах что их вообще не интересует долгосрочный успешный бизнес. Платишь за аренду домика не малую сумму 100к+ за день, даже не за сутки и надеешься что будет на хорошем уровне, в итоге получаешь что тебе приходится доплачивать за казан, самовар, дрова и ещё бог знает за что, отношения администрации просто отвратительно, за 3000 за мешок дрова предоставляют мешок спиленных досок которые к дровами никакого отношения не имеют. На не рабочий холодильник администрация отвечает что это все из за вашего настроя. Холодильник не работает из за -человеческого настроя. Жаль что в Караганде так мало конкуренции что такие заведения пользуются популярностью. Итог такой никому не советую!!!

Хорошее место для семейного отдыха.

Отдыхали тут 02.07.22г, обслуживания на уровня нуля, когда бронировали беседку говорили что қазан и мангал входит в стоимость аренды, когда приехали оказалась не так. В бассейне вода ледяная, и то по началу по 1000 тг/час была, потом 1500 тг/час, за короткое время что там поменялась непонятно. Бәйтерек кидс тоже, по началу 900 потом 1500 либо 1700 Точно не помню. Могли бы нормальные краны сделать для воды возле беседки. Скажу так, цена и реклама не соответсвует в качеству.

Во первых цены разные что на сайте что тут по факту дороже (ОБМАН) Во вторых оно того не стоит домики ушатанные ванючие грязные кондиционеров нет это вообще позор жара спать не возможно на окнах нет сеток а где есть порваны полный дом мух и других насекомых вода в бассейне грязная в парной не свежий запах половина лампочек не горит мебель старая порванная кароче за домами не следят везде пыль паунина срач тупо качают бабки и не какого комфорта для проживающих взяли 55000 тенге (40000 на сайте) и вот что получили. Теперь территория это вообще смех позор вам ребята за столько времени не ужели нельзя было нормальный газон вырастить не можете ну постелите искуственный там же наши и ваши дети играют, во дворах и то газоны красивее. Качели и прочие снаряды 80-х годов вы что их со дворов или на свалках нашли или собрали из старых труб? Место для пьяных оргий не более!!!

Смысл писать круглосуточно, если отдыхая сутки в домике до администратора невозможно дозвониться, достучаться. Директора примите меры. Сейчас 18 июня в домике, администрация спит!!!

Снимали коттедж #4 с 17 по 18 июня Приезжаем мы на зону отдыха, нигде нет указаний, куда идти Ладно, позвонили узнали, нашли. Заходим в дом, он открытый, нас никто не встречает… и тут начинается: носки моментально стали грязными, пол просто в ужасном состоянии, посуда

Полнейший калл,а не зона отдыха, природы никакой,коттеджи не убираются,в коттедже было одно полотенце, микроволновка,холодильник,столовые приборы и посуда,окна в некоторых комнатах закручены на саморезы ,не советую.

Отличное место для отдыха и прогулки на коне

Красота!!!!!

Очень понравилось это место ;) узату Тут делали

свет по 4-5 раз отключается

Отметили день рождение в коттедже #1 .Все безумно понравилось , теперь будем вашими постоянными клиентами

Отмечали день рождения в коттедже, это просто ужас: ни на одной двери нет щеколды, ни в комнаты, ни тем более в туалет - гостей 20 человек - в туалете приходится кричать занято чтобы к тебе не зашли. Сауна крохотная буквально 1,5*2м , полка в суане сломана - нормально ни сядешь и тем более не ляжешь. Душ сломан. В самом коттедже довольно прохладно. Телевизор не работает. Никому не посоветую это место, за такие деньги такой бомжатник.

Сейчас уже не стоит своих денег

Отличное место для отдыха Колбаски супер очень вкусные

Баня супер, Кухня на уровне, все понравилось, обслуживание класс

Отличная зона отдыха , ресторан огонь, очень вкусная еда, природа супер,,,молодцы 100)))))

16.10 2021г отдыхали семьёй на Байтереке. Сказать что мы остались довольны, это ничего не сказать! Остались довольны домиком, обслуживанием и едой. Все вежливые, улыбчивые, сделали скидку ещё

Банька, чан, футбольное поле, лошади, еда все супер

Были на банкете суперское место еда очень вкусная территория огромная верховая езда квадроциклы банька ещё хочу приехать к Вам спасибо что вы есть

Спасибо ресторану байтерек за их подход. Администратор Светлана очень внимательна и старается создать все условия для качественного отдыха ! Отдохнули очень хорошо. Территория идеальна для детей и взрослых. Кухня вкусная и разнообразная. Любим сюда ездить семьями.

После 10 заставляют отключить музыку в машине. Администратор грубый какой-то с клиентами. Пугает с вызовом милиций. Бассейн не работает и не предупредили об этом.

Дом неплохой, есть качели на территории, а все остальное просто ужас, особенно администраторы(их там вроде 3-4,а может и больше) все друг на друга перекладывают ответственность. В итоге нам не принесли достаточное количество постельного белья и обманули на деньги. Нам попался абсолютно некомпииентный администратор.

Сняли коттедж на сутки, дом изначально был плохо убран. Практически все матрасы были грязные, розетки сломанные. Когда мы собирались уезжать, и к нам пришли проверять дом, сказали заплатить за испорченный матрас и сломанную розетку, не смогли ничего доказать, заплатили 10000. Уборщица, которая убирала наш дом, уверяла нас, что мы украли все тарелки из дома, хотя изначально их там не было. Женщина разговаривала очень грубо, все было на криках. В итоге оказалась, что они забыли, что тарелок и в правду не было. Сервис хромает, после данного случая пропало желание вернуться туда снова.

На одном номере Тупо трубку не берут, на втором сбрасывают! Отличный сервис.

Ужасное место, мы пришли отдыхать с одноклассниками. Не советуем. Уборное очень грязное. Запах есть не приятный. Не советую

Кухонный сервис 0, 2 gis по Алматинский трассе указал и поехал и в круг Энгелса проехал . Прямую дорогу не показывает короче по 2 ГИС пустой место указывал

9 доме парное не работает возле печки большие отверстия

Вообще не понравилось грязно сняли юрту даже не вытерли стол и лавочки, крыльцо все разваливается, корпешки грязные как к свиньям отношение, територия скудная, никакого сервиса за что заплатили 25 тысяч непонятно пару часов посидели и уехали, вобщем делать там нечего

Отдыхали с детьми, всё было супер!!! Администратору Гулсим и всем официантам отдельная благодарность

Одна звезда исключительно за сервис! Его просто нет. А место не плохое!

Место конечно красивое для время провождения с семьей и друзьями. Плюсы: Находится не далеко от города, можно быстро съездить в город за чем то. Локаций интересные для фотосессии ,фигуры животных. Лошадки есть круг 1000тг Есть мангал и крытая кухня, туалет и раковины. Минусы: Лошадки расположены не верно, когда ветер дует, воняет навозом. Юрта целый день стоит 25тыс. Внутри стол и корпешки пыльные. Кальян 7тыс одна забивка. Қазан 2тыс аренда, посуда все в аренду. Квадроцикл 2тыс круг (500метров) Дома дорогие слишком по моему мнению. Детские горки так себе.

Звоню с 30 декабря по 2 января, хотела забронировать на сутки 6 января, отвечают то есть место, то нет, сегодня сказали что есть место, перезваниваю чтобы скинули реквизиты отвечают, что только на пол сутки, хотя 10 минутами ранее говорили что на сутки есть коттеджи. Короче бардак полный

!))))))))))))))))))))))))))))

Превосходное место для отдыха, праздника или мероприятия. Хороший и отзывчивый штат работников, невероятный выбор домов и крытых площадок.

Место можно назвать красивым,но не идеальное для отдыха!Грязно,воняло навозом,все дорого и не соответсвует отзывам в инстаграмме!Бассейн платный,был бы хотя бы приличным(детская площадка отстой,нечего интересного,горки железные по жаре кататься очень горячо!Персоналу вообще не до всех!больше бы не приехала !

Отличная зона отдыха за городом. Единственное - дороговато конечно: беседки от 20.000 тенге. Если скидываться компанией, тогда в принципе наверное можно нормально отдохнуть.

Место красивое, детская площадка хорошая, но сервис ОТСТОЙ!!!!!!! Ужасно, персонал никакой, с каменными лицами, конфликтные, чувствовали себя как незваные гости. Наладьте сервис и порядок у себя. Еда так себе. Больше ни ногой сюда и никому не советую.

В эту залупу больше не приедем. Охранники конченные, ну его.

Подойдёт для отдыха большой компанией, если вы не привередливы. Территория большая, детям будет интересно. Неплохая баня. В остальном Очень много недочетов, нет холодильника в коттедже, зато есть микроволновка(зачем?). Вода в купели почему-то мутная. Пошарпаные диваны, непонятные пледы, грязные подушки. Ремонт не ахти, где-то пыль, где-то грязные окна, многое сделано на отшибись. Ощущение, что к месту не относятся с душой. За такие деньги ещё и постоянно нужно за что-то доплачивать. В общем не знаю, не стоит того. Лучше отдохнуть в элит терем, будет даже дешевле и с отличным сервисом и комфортом.

Хорошее место для отдыха красивая территория есть удобная парковка для автомобилей вкусная кухня и приветливый персонал. Желаю вам процветания

Место красивое!! Беседки дороговаты, если бы были бы Ещё они в нормальном состоянии, столы разных размеров, лавки поломаны, так и официанты специально сдачу не приносят ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

дороговато. но прекрасное место

Лучшее место для отдыха!!!

Самое классное место где я был

Отдых был в мае с коллегами, нам очень понравилось. Сняли лоундж зону, все удобства есть. Цены конечно завышенные, но с компанией думаю если сложится не так дорого обойдется. Мангал, казаны все было. Есть прокат велосипедов, можно покататься на территории зоны. А мне понравился больше всего " алты бақан" качели) а футбольное поле порадавало мальчиков. Спасибо вам зв отличное обслуживание, процветания!

Отдыхали с коллегами 9 человек, сняли коттедж с бассейном и сауной. Коттедж уютный, на территории можно погонять на квадроцикле и покататься на лошадях по прилегающей местности. Подогнали машину, чтобы послушать музыку, сказали что за это необходимо доплатить 5000 или взять в аренду колонку за ту же сумму- в итоге решили оставить колонку. Бассейн оказался очень холодным, о чём в предбаннике вывесили таблицу. Парилка, к сожалению тоже оказалась холодной и работники, которые в первой половине дня подбрасывали уголь (низшего качества) во второй половине дня испарились. Пришлось растапливать своими силами. Стоит отметить что повсюду установлены статуи и мест для фото на память более чем достаточно. Хотелось бы более чуткого сервиса, поскольку место не из дешёвых

Отлиное место! Праздновали др, все было Круто!

Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями!

Отдыхали у вас 4.09.18 г . Не было ни воды не света пару часов , Адм только пожимал плечами , не создали условий нам элементарно помыть руки,в домах очень грязно , и к тому же холодно , друзья не которые забыли вещи там и сладкий стол ,приехали забирать сказали что нечего нет , и не пустили посмотреть даже в тот дом, в общим остались лучшего мнения о вас ! Желаю сменить персонал !

Barlygy ote keremet! :)