Отзывы Kaspi bank, АО

kaspibank.kz

Банки

   2.9

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Kaspi bank, АО

Просмотров (165)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Kaspi bank, АО

Роберт Гайсин
10.11.2023 17:01

Выпуск именной карты Каспий в течении 2х минут. В России я ждал 4 дня

   5
Карина Гурьянова
18.10.2023 18:35

5 звёзд. Очень вежливые и отзывчивые консультанты. Спасибо!

   5
Nikolay Didchenko
31.07.2023 18:42

Сотрудники хорошие. В зале чисто/свежо. Единственная проблема, это клиенты) Желаю сотрудникам терпения и больше адекватных людей)

   5
Rrr Rrr
23.05.2023 13:14

Ужаснее банка не знаю, на кассе одни хамки сидят. Отправили в зал, на консультации ни одного человека

   1
Limleik vb
27.02.2023 14:45

Отличная консультация. Спасибо Константину!

   5
Apple User
13.01.2023 13:33

Обслуживание

   1
Жека Беляев
04.01.2023 12:53

Спасибо Константину,очень компетентный менеджер

   5
Бекмұрат Арын
14.11.2022 10:19

Промоутер Нигина, работаеть отлично

   5
Аля Велина
08.11.2022 12:57

Персонал из молодых, добрых, улыбчивых людей

   5
Жаркына Садвокасова
29.10.2022 13:29

Самый крутой банк в мире!

   5
Майк Вазовски
16.10.2022 21:06

Оперативный банк! Сотрудники все четко объясняют, если возникали какие-либо вопросы. Так держать, желаю дальше развиваться!

   5
Dilora Nurbayeva
12.10.2022 11:50

Быстро проконсультировали, очереди не было

   5
Мария Трусковская
11.10.2022 06:13

Очень вежливый и хороший консультант Исламбек, помог с перевыпуском карты. Всё быстро и доступно)

   5
Мария Матвеева
07.10.2022 10:19

Отвратительно долгое обслуживание, передо мной было 8 человек, сидела больше часа ждала очередь. Если день застой и торопитесь, в банк не идите ;)

   1
Gulim S
06.09.2022 15:45

Самый лучший банк. Отличный сервис

   5
Мария Ленц
21.08.2022 07:08

Молодцы, новая карта за 15 минут

   5
Vladislav Peremyshlin
30.05.2022 07:03

Самый стремный банк не советую

   1
Санчез Живцов
04.04.2022 21:11

Оперативно получил карту Каспи Голд. Молодцы!

   5
Екатерина Дрозд
10.03.2022 13:32

Отделение Кaspi на 45 квартале работает в штатном режиме с 09:00 до 18:00. Отличное обслуживание

   5
Limonella Vrednaya
11.01.2022 12:41

Хочешь убить час времени? Обратись в это отделение с пустяковым вопросом. Хочешь убить день - обратись в отделение с серьёзным вопросом. Хочешь убить год - попытайся закрыть карту и счета

   1
Стирка ковров Караганда 87004000226
23.12.2021 08:05

Возмущению нет предела. Заказали товар на следующей день вернули, в конце ноября. До сегодняшнего дня не возвращают деньги за возврат. Операторы все два месяца морочят голову все говорят разную информацию как будто все с улицы вчера пришли. Вчера два раза обманули позвонили извинились и сказали что в течение двух часов деньги вернут. Звоню через 4 часа что денег нет сказали деньги у вас на счёту придут до 18 00. Сегодня утром сказали что не могли мне такого сказать. Запись с разговорами записаны

   1
кит кис
02.12.2021 14:41

Здравствуйте ❗❗❗обратите внимание ❗❗❗ в Азате на ерубаева 48 не хватает вашего банкомата!!!! Очень. Люди мучаются!!!!!

   2
Татьяна Епимахова
24.10.2021 18:18

Заходила на днях сделать карту. Вежливые и доброжелательные сотрудники все доступно объяснили. Выпуск карты со всеми сопутствующими действиями занял буквально несколько минут. Само помещение отделения светлое и чистое. Ожидающим в очереди людям есть где присесть. Персонал работает оперативно и оставляет только положительные впечатления.

   5
Дамір Серикбаев
20.10.2021 11:00

Стоял в очереди так как работник. Долго меняли рулон, где выдают талон на очередь, и ваши менеджеры начали мимо стоявшей очереди обслуживать людей, на замечание девушка каспи гид начала ругаться и сказала, чтобы сам следил за очередью, но она там тогда зачем если с этим не справляется! Хамское обслуживание!

   1
Надежда Горлова
29.07.2021 08:50

Не отзыв а предложение!Откройте филиал в Михайловке.Хотя бы один.Очень жаль что закрыли Сакена Сейфуллина дом 7.Многие люди с ближайшего межгорода заезжали в это отделение.и вся михайловка.на 45 ом квартале филиал перегружен.такой популярный банк.и так мало филиалов.

   1
Ирина К
04.07.2021 13:48

У вас сотрудник больной на работе. Кассир. Бедная девушка. Конечно она за стеклом и людей сегодня мало, но руководство куда смотрит?!

   3
Kanat **
29.06.2021 13:15

Здравствуйте! Менеджеры kaspi магазина отвечают шаблонными фразами, каждый раз звонят говорят разную не согласованную информацию(((((Также долгие сроки доставки, а возвраты товара и денег ещё дольше больше 3х недель. В дополнении товары каспи магазина сотрудничает с неудовлетворительной курьерской службы Zammler и их субпобрядчиками(Taler). Не налажена работа Каспи магазина между доставкой и возвратов товара. При каспи рассрочки цены на товары наоборот повышаются. Сделали ботов в support, решение вопросов очень долгое

   1
Зауре Токбергенова
05.06.2021 14:43

Ужасное отделение. Кассиры что хотят, то и творят. Одна сама рисует галочки на согласиях о передаче персональных данных там, где согласия и не было. Другая разрезала карту Каспи голд, не заблокировав ее, не предупредив о том, что она по-прежнему активна. Теперь деньги внести можно, а снять нельзя. Операторы, принимая жалобы, пишут что попало. Что еще вы можете сделать для нас? К слову, в других банках есть такие же продукты, но нет миллиона генеральных условий и нелепых правил обслуживания, о которых вы даже не подозреваете, но они есть. Более того, в договорах (во всех: ДБЗ, Каспи голд и т.д.) есть пункт, что вы со всеми этими условиями ознакомлены. Кстати, у всех клиентов банка (ФЛ) есть текущий счет, который не отображается в приложении. Рекомендую попытаться запросить выписку по нему. И не надо мне писать: напишите свой ИИН/номер телефона для уточнения обстоятельств. Ничего вы в моей ситуации решить не можете. Отзыв написан, чтобы люди знали, что условия обслуживания у вас плохие не только для заемщиков.

   1
Алексей Назаров
18.05.2021 12:21

Хороший филиал банка , зашёл открыть счёт и завести карту , персонал всё подсказал , очень быстро всё выполнили , 5 мин и я уже довольный клиент Каспи банка )) рекомендую

   5
Айдос Жомарт
26.04.2021 08:50

Единственнуб рабочую кассу закрыли на обед с 11:30 до 12:00. Причём информации об этом нигде нет, кроме как на кассе.

   1
Aigerim Kussainova
26.03.2021 16:54

Не знаю, где написать отзыв на кол центр банка, так что напишу здесь. Сегодня 26.03.21 примерно в 15:30-16:30 перевели случайно не на тот номер 110 тысяч тенге. Позвонили растерянные в колл центр 9999 спросить, как отменить эту транзакцию переведённую случайно не по тому номеру телефона. На что парень ответил: "вот СЛУЧАЙНО и звоните этому человеку и просите, чтобы он вернул вам деньги".

   1
Ислам Мурзагалиев
07.02.2021 12:15

Воскресенье, народу нет, одна касса работает. Взял талон и просидел 45 минут. Обслуживание одного клиента заняло 45 минут! Это просто ужас! Не представляю что происходит в будни день.

   1
Arthur Rembe
28.12.2020 18:17

Перевыпуск карты в картамате очень просто и быстро. Отдельное спасибо сотруднику с фамилией Цой (имя к сожалению не припомню) объяснил всё чётко, вежливо и понятно!

   5
Маржан Дильдабекова
20.11.2020 18:37

Хочу поблагодарить Адель Манарбековну. Очень вежливый и коммуникабельный сотрудник. Побольше бы таких как она

   5
Darkhan Kissimov
01.10.2020 08:34

Мало менеджеров по работе с клиентами

   1
Tatyana
21.09.2020 06:13

Очереди большие. Внутри помещения много людей, за этим должны следить как-то... В целом обслуживание хорошее, персонал вежливый. Есть терминал для выпуска моментальной карты- это конечно круто!

   4
Олжас Омаров
16.09.2020 14:06

Персонал банка помог открыть карту Каспи голд быстро и чётко. Спасибо.

   5
Tim .
08.08.2020 00:00

Kaspi в топе среди банков по обслуживанию наверно .

   5
SANZHAR ASHKENOV
21.04.2020 09:37

Каспи банк на высшем уровне обслуживания, картоматы работают быстро

   5
Анастасия Зайка
15.02.2020 10:38

Обслуживание ужасное. Я в шоке

   1
Лариса Тян
28.01.2020 16:34

Пришла ,взяла талончик на оформление карты ,очередь небольшая мин 10 ожидания (может мне повезло) .Менеджер все сделала быстро ,объяснила все вежливо,доступно.Единственный минус для меня удаленность от моего района (с пришахтинска далековато) поэтому 4+

   4
Жанна Аймагамбетова
16.01.2020 13:52

Шикарное обслуживание! Каспи гиды всегда все доступно и вежливо покажут и расскажут, все как на подбор. Правда очереди большие, но это 45, понять их тоже можно.

   5
Динара Жарилхасинова
16.01.2020 11:47

Ужасное отделение Пришла 13.38, встала очередь, работают 2 консультанта, сейчас 14.48, моя очередь еще не подошла, работают также 2 менеджера. Руководство не думает о своих клиентах, все ждут часами свою очередь

   1
Anton Shulypa
19.11.2019 12:09

Быстро открыл карту, подробно и вежливо все объяснили!

   5
Максат Т
10.11.2019 12:10

Пришёл в отделение, из-за того что в пришахтинске закрыли отделения. Не понравилось то, что девушки на ресепшене не отправляют и не предлагают сходить в Сити Молл для открытия карт Голд и Ред, так как там есть возможность. Из-за этого ожидание свыше 30 минут. Можно было бы изменить скрипт работы с клиентами, или модернизировать систему работы с клиентами. Так как вы закрываете отделение значит нагрузки могут увеличиться. Для оформления кредита или получение справки приходится ждать больше времени из за открытия карт. Тоже клиенты понимаю но они могут в Сити Молл сходить и там открыть, а я из за этого должен ждать свою справку. Если есть план на открытия карт, меня как клиента это не должно ущемлять, и работает всего 3 эксперта для центрального филиала на 45 это очень мало. Поэтому я бы рекомендовал вам задуматься о болях клиента. Жду обратной связи, надеюсь вы проведёте беседу с сотрудниками.

   1
Юра Федоров
05.10.2019 09:54

Очень медленное обслуживание, чтобы просто получить банковский счёт, пришлось стоять 1.5 часа...работают 1-2 менеджера

   1
YA TIGGAR
12.08.2019 12:58

Пока сидел в полуторачасовой очереди чтоб забрать одну справку заработал простуду от кондиционеров

   1
Карагандинец Карагандинка
02.08.2019 05:58

Некомпетентный персонал. Так и не смогли нам объяснить почему у нас в приложении списывалась банковская комиссия, а у них в базе нет. Опозорили себя перед всеми посетителями

   1
Айым Муратова
30.07.2019 13:11

Самый ужасный филиал. Персонал грубый. Чтобы просто получить 20 значный код надо ждать всю очередь. А у них разные операции то кредит то еще. Смотрю девушка менеджер сидит свободная, русская, подошла к ней а она я без очереди не принимаю, сама сидит одна.

   1
Anuar Isa
23.06.2019 10:41

Менеджер по имени Газиза, которая сидит в торговой точке Мечта по Бухар жырау не умеет держать эмоции при себе! Грубит!

   1
Нурбек Нуримбетов
15.04.2019 08:20

Өте нашар, жәй қызметтері. Шәй ішіп ырбаңдап жүр менеджерлері. Фууу

   1
Антон Ромашко
14.03.2019 10:05

На весь зал 2 менеджера....

   2
Кайнар Ербосынов
22.01.2019 07:09

Дикие очереди, невозможно дождаться своей

   2
Мадина Рахимбаева
01.12.2018 20:06

   1
Лера Калинина
15.11.2018 16:39

Каспий банк 20 лет дают ??

   1
Максимъ Ткелеевъ
04.11.2018 03:41

Я сегодня проверял баланс и у меня показывало 77 тысяч, хотя должно было быть 83 тысячи. Через несколько минут у меня снова показывало 83 тысячи. Kaspi bank чета мутит...

   3
Ғалымжан Бөрiбеков
06.09.2018 07:05

Очень медленно работает, очередь бешенный.

   1
Гульмира Нурсултанова
14.06.2018 14:19

Очень медленное обслуживание.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва