Отзывы ГлазоЛик, центр офтальмологии

Отличная клиника .каждый год прохожу полное обследование.Спасибо Горбатовой Елене Ивановне.

Ужасная клиника!!! Привела папу по записи,на промывание глаз( глаз загноился) папа человек пожилой 75 лет, инвалид. В регистратуре не встретили нормально, заплатили 6000 сказали сначала сделают промывание, потом отказались делать процедуру, деньги не вернули, вели себя по хамски!!! Ужасный сервис!!!!! Попросила контакты или ФИО руководства, отказались предоставить! Никому не советую, не тратьте своё время, деньги и нервы!!!!!

Без комментариев! Просто скажу-любая проблема с областью глаз-бежим только сюда! 5 звёзд очень мало для оценки работы этой волшебной клиники!!!

Пытались записаться на приём , никто не брал по всем номерам((( потеряли клиента (((((

Делала операция фемто ласик 5 лет назад,результат был 100%. Сейчас зрение снова упало до -1. Все что сказал врач - ну увы,у вас же был -6.5, врач должен был вас предупредить о рисках (а врачом который допустил меня до операции была она же!!). По итогу - повтороная операция запрещена, был срезан слишком большой лоскут. Спасибо за потраченные деньги,нервы и слезы. Ведь другого варианты восстановления больше не придумали

Ужасное и отвратительное обслуживание, не советую никому одни обманщик. Люди не ведитесь на уловки аферистов.

Ужасный сервис . Невозможно дозвониться . Ждём и просто звонок сбрасывают

Не первый год наблюдаемся у детского офтальмолога. К врачу претензий нет. Со средним мед персоналом - как повезёт, какие-то медсестры идут на контакт с ребёнком, проявляют терпение, какие-то не скрывают раздражения "быстрее, там очередь километр". Сегодня были крайне разочарованы работой клиники, в очереди на диагностику сидели больше часа, медперсонал просто не справлялся с нагрузкой, непонятно каким образом рассчитывается время записи на приём если образуются такие огромные очереди. Провели с ребёнком около 3 часов в клинике для того чтобы провести стандартную процедуру диагностики, занимающую обычно не больше 25-30 мин. Кроме воды ничего нет, перекус приобрести нет возможности, дети в очереди естественно устали и стали капризничать. Впервые столкнулись с такой проблемой.

Был в данной клинике, проходил обследование у Марины Георгиевной. Очень хороший специалист своего дела.

Был и всё очень понравилось! Добрые и чуткие люди там работают !

Ужасная клиника ориентированная на выкачивание денег с использованием хороших врачей. Врачи. Как Вам не стыдно!!!!

На вхоже встречает женщина-цербер, хамка, ругается с пожилыми людьми, никакого уважения к возрасту, обращается к пациентам в приказном характере., ощущение как будто я не в частной клинике, а в гос.поликлинике, честно говоря в гос.поликлинике воспитаннее сотрудники. На ресепшене тоже с такой миной сидят, я всегда удивляюсь, ну не нравится тебе работа, не работай. Врач Алена Валентиновна сгладила впечатление от клиники. Хороший и чуткий врач. Елена Бахтияровна, сделайте что-нибудь пожалуйста.

Врачи хорошие, медсестры оборзевшие., Причем прием недешевый., Разговаривают как будто бы им что-то должны. И когти хоть бы стригли, всё-таки с глазами людей имеют дело.

хорошая клиника, индивидуальный подход, отличный персонал, хорошие врачи

Стоит ли обратится на клинику?Я ребенка записывал на прием ,на завтра.Здесь отзывы считаю ,в основном больше негатива.У ребенка психика не испортится?,она сильно переживает.Персонал клиники прощу быть максимально вежливым.Кому сейчас легко!

Раз уж большинство консультации платные можно было обеспечить приходящих пациентов масками.

Вежливый, приятный персонал начиная со входа и заканчивая операционной. Делала операцию лазерной коррекции, всё объяснили доходчиво, на все вопросы ответили. Особая благодарность Алёне Валентиновне и Анастасии Анатольевне, отличные специалисты.

Здесь отцу оперировали оба глаза от катаракт каждый раз все проходило гладко. Больше боялись ))) От души спосибо всем кто здесь работает. Бывало иногдасложно дозвониться но потом перезванивали.

Я всегда стараюсь опираться на рекомендации знакомых и сарафанное радио, так и в этом случае - записалась на приём по хорошим отзывам подруг. Странно, когда ставят оценку замечая "не такое" поведение охранника или технички. Понятно, что мы хотим безупречности во всём, но я например пришла К ВРАЧУ за эффективным лечением (сетчатки) и я его получила, а что там на входе - дело второстепенное! Как вы к людям, так и они к вам, это истина. Лично мне всё понравилось, спасибо всему коллективу за слаженную работу

Приводила бабушку на прием, всем довольны. Расположение удобное, чистая территория, приятно находиться Ожидание было меньше ожидаемого. К счастью, ничего страшного, катаракта оперируется

Горбатова Елена Николаевна, не советую, безответственный подход к работе, не внимательная, работает только на деньги, как профессионал знала лазерная коррекция не подходит, тем не менее дала направление на анализы (25 тыс)., и ещё куча врачей и заключений. Вообще относится так будто пациенты не люди. Ещё есть медсестра ведёт себя как Хозяйка клиники.

Отличный персонал! Вежливое обслуживание

Очень грамотные специалисты, подход к каждому пациенту.

Проходила обследование, всё понравилось, начиная от "вешалки"-регистратуры и заканчивая разговором с врачом. Теперь через полгода следующий прием.

почему разные комментарии?

Очень грубый персонал. В моем сопровождение была племянница, так мне со моими детьми не дали постоять в коридоре,(на улице шел дождь 17.09.2021) у них такое видите ли постановление. Хотя в самом зале людей была куча! И они говорят о какой то дистанции!!! Смею пологать что они нацисты!!

Кто плохо говорит про персонал тот завидует и врёт! Кассир самая приятная девушка, девушки на рецепшн самые красивые и добрые. Уважаемая администрация!! Кто плохо отзывается о вашей клинике тот врёт. И не наказывайте сотрудников! Просто нужно уметь общаться с людьми!. Спасибо что есть ваша клиника.

Охранница скандальная и грубая, вела себя по-хамски. В связи с чем отпало желание обращаться в эту клинику.

Клиника ужасная! Кассирша с такой недовольной миной сидит! Ничего объяснить не может! Грубиянка! Работает в обслуживающем персонале и веди себя соотвественно!!! Вышла администрация , такое же невоспитанное существо! Начала наезжать, обслуживать говорит не будет! Вообщем рыба гниет с головы! Самая ужасная клиника!

Клиника хорошая, врачи, девочки на ресепшене, всё супер. НО! Персонал на входе, будь добрее!

В Регистратуре сидят хабалки,,такое чувство как будто я за их счёт лечусь,,,больше ни ногой в эту клинику пока эти не научатся нормально разговаривать. Платная клиника ещё такое отношение.

Прекрасные врачи, ужасный кассир, грубая и непрофессиональная девушка

Ужасный сервис грубый персонал , медсестра Аня Кассирша Валя охрана медсестра у входа. Будто я в час ночи к ним в дом вломился такие грубые хамят. Мы в надежде на норм мед услугу обратились в частную клинику , и тут не обошлось без эмоций как в гос больницах отношение. На улицу выгоняют, нет возможности присесть ждать нету лавок , людям приходятся сидеть на бордюре , ещё подбигает охрана нахомит мол частная собственность нельзя газон Боже за что мы обратились деньги платим? Когда будет норм отношение ? Крик души человек больной приходит ему плохо, ужасно себя чувствует а ему грубят . Отвратительный персонал сервис больше не ногой сюда . Куда руководство смотрит

Женщина на входе такая хорошая, вежливая) дай Бог ей здоровье ❤️

Спасибо большое! Вежливый персонал, лучшие врачи!

Спасибо огромное Глазолику и всему персоналу!! В данной поликлинике мне проводили коррекцию зрения методом ласик, все прошло легко, быстро, безболезненно. Персонал вежливый начиная со входа. Спасибо большое врачу офтальмологу Алене Валентиновне, с ней чувствуешь себя увереннее и предоперационные страхи улетучиваются) еще раз огромное спасибо за 100% зрение !

Спасибо большое всему персоналу клиники. Очень вежливое, приветливое обслуживание. Врачи грамотные. Просторный холл, удобные кресла. Только номерки от шкафчиков огромные )))

Прекрасная женщина на входе,я пришла с грудным ребёнком она держала его от момента пока мне нужно было надеть бахилы и я закончу дела в регистратуре. Все вежливые. Детский врач Вовк О.В. очень понравился,грамотная и располагает внимание деток

Добрый день, хочу выразить ооогромную благодарность коллективу Вашей клиники! Доче удаляли халязион, и в регистратуре девочки приветливые, внимательные и доктора тоже молодцы люди которые знают свою работу и исполняют её качественно! Даже пришлось столкнуться с бухгалтерией и те все сделали быстро "предоставили счет фактуры"! Процветания Вашей клинике! Еще раз спасибо большое!

Хорошая клиника. Вежливые и внимательные специалисты. Все понравилось, как обследовали и в конце все объяснили) На себе грубого и хамского отношения не заметила, пронесло)))

Не запускают больше одного взрослого с ребёнком, остальных заставляют стоять на улице, при этом есть тёплый большой тамбур, но из него выгоняют на улицу, где минус 5. И их не волнует, что там холодно и можно заболеть пока ждёшь. Ссылаются на какие то указания гос органов здравоохранения.

Хорошая клиника в целом. Женщина на входе молодец. Ресепшен обслуживает долго. Окулист детский замечательный.

Люди, работающие в клинике, начиная от охранника на входных дверях и заканчивая директором Еленой Бахтияровной просто МОЛОДЦЫ! Приехал я в ГлазоЛик, увидев результат их профессиональности на своих родных. Две мои племянницы и тетя исправили себе зрение здесь. Как говорится, эффект на лицо. Мое зрение было -6 и небольшая астигматика (-0,75 и -1.5). Пройдя обследование и узнав результат обследования я был оооочееень рад услышав от Елены Бахтияровны, что она не видит никаких причин не делать лазерную коррекцию! Здесь поясню, до этого в 2019 году был в другой клинике и там подозревали глаукому. Это было, скажу я вам, ну прям не очень приятное известие... Наблюдался в течении 8 месяцев и когда диагноз не опровергли и не подтвердили я решил сменить врача, да и клинику заодно. После того, как диагноз в ГлазоЛике не подтвердился, я решил делать лазерную коррекцию. Признаюсь честно, был страх, все-таки глаза, но операция прошла легко и как должна была!

Пришли на прием 22 сентября с маленьким ребенком который еще не ходит, для помощи была взята мама попросили ожидать на улице(на улице похолодание, в предбанике не разрешили остаться, человек пожилой и имеются проблемы со здоровьем). При входе находятся два сотрудника которые просят надеть бахилы и тд, я вполне понимаю что учереждение обязуют выпонять требования. НО предостовлять информацию на повышеных и грубых тонах не особено приятно еще и при условии что я оплачиваю такие деньги. Сама работаю в сфере услуг и понимаю что при таком общении с клиентами они могут в следущий раз не прийти, хотелось бы что бы и руководство глазолика это понимало. По работе врачей притензий нету.

Добрый день, как к вам дозвониться?! Вы работаете ?

Отвратительно. Слов нет. Одни грубиянки и и равнодушные специалисты. Не советую и не рекомендую

Ужасная клиника, отношение никакое

Как до вас дозвониться?

Как до Вас дозвониться?! Вы работаете до 14.00? На какой день можно записать бабушку? И есть ли место на бесплатную операцию?

Нельзя ли установить пару лавочек во дворе? Люди часами стоят на ногах в ожидании родственников с операции.

Самая ужасная клиника. Детские специалисты никакие!!! Впустую потраченные деньги и самое главное время.

Vchera pozvoniv k vam, ubedilas’ chto otnoshenie k lyudyam ne ochen’. Na vopros do skolki nedel’ beremennym mojno proiti cikloskopiyu mne ne otvetili. Ochen’ jal’ chto u vas rabotayut takie nekompetentnye sotrudniki.

Как может быть в клинике такого уровня грубость, невежливость допускаться? Где их служба поддержки пациентов? Не ходите к Горбатовой! Грубая, недовольная, презрительно относится. Отношение на «отвали»! Рядом ждущие очередь пациенты подтвердили о её грубости. Не маленькие деньги оставляешь, а тебя обслуживают «так профессионально»! Руководство Глазолик, надеюсь примите меры.

Елена Ивановна Горбатова , лучший специалист в своём деле. Благодарю ее за индивидуальный подход и эффективное лечение .

потраченные деньги здесь, того стоило. Индивидуальный подход к каждому клиенту, осталась довольной...

Сделали полное обследование глаз, рекомендации, рецепты. Действительно знаешь, за что платишь деньги

Сделали операцию, обслуживание высший класс, всё объяснили. ЛУЧШАЯ КЛИНИКА

За 10 тыс. качество приема сомнительное + обслуж. персонал у входа порой грубоватый

Не могу дозвониться. 50% скидка до какого месяца? Детям тоже? Сколько стоит детская консультация? Мы с Каркаралинска

Не могу дозвониться до вас!

Зачем вы указываете номер в 2ГИС, если целый день трубку не берете? Это просто безобразие, у человека с глазами проблемы, а к вам даже записаться нельзя!

Сбрасывают телефон. Абослютно невежливый персонал (операторы, отвечающие на звонки)

Пастояно занято и сбрасывают

Прочла отзывы тут, готовилась встретить хамство с порога. Но была приятно удивлена. Встретили приветливо с улыбкой, ожидали детского окулиста минут 5 максимум. Расписали лечение и номер врача на случай если будут вопросы. Большое спасибо.

Делал Lasic, уже пару лет зрение 100%. Очень квалифицированный штат врачей. Техническое оснащение клиники порадовало, специально предварительно изучал вопрос. Качественное обследование, все разъясняют и НЕ продают. Т.е. решение всегда остается за вами. Приятно, когда уважительное отношение к пациенту. Пишут вот люди, что операции поставлены на поток - так это лучший показатель профессионализма и уровня клики! Значит хирурги с опытом и все процессы отлажены.

Сделали операцию здоровому человеку, лечения после опреции не назначили. Это же прижигание! Дату следующего приёма назначили через год, хотя положено каждый месяц при отсутствии жалоб. Операции поставлены на поток.

Очень тяжело дозвониться, просто ужас