Отзывы FishNet, интернет-провайдер и оператор кабельного телевидения

Ребята подключили! Очень вежливые и быстро все сделали, спасибо

Интернетом пользуюсь достаточно давно, работает все отлично, если бывают проблема операторы помогают с решением!!!

Никогда не соглашайтесь

В целом сотрудники компании постоянно врут, обещали что якобы в декабре будет сигнал , но после подачи документов никто не связался. После попыток дозвонится сказали что в этом году не будет и так «обещаного 3 года ждут». И почему у вас контактные номера только городские номера уже 21 век перейдите на мобильный корпоративный номер каждый раз для дозвона к ним приходится пополнять баланс так как городской номер

Очень разочарованы провайдером, сам интернет был хороший... сейчас интернет не работает уже 5 дней. До службы поддержки не дозвониться, в ВА игнорят. Только через отдел продаж получилось с ними связаться, оставить заявку. Хотя без толку! Ни специалиста, ни интернета!

Супер интернет

Хороший интернет я рад

Отличный интернет

Все супер все классно ,,,работает отлично

Интернет работает быстро, качественно.

Классный супер интернет хорошего качества

По началу был хороший интернет, потом скатился, очень часто отключается, долго ремонтируют от 1-5дней

Кабельное телевидение часто не работает (сутки и более)то ветерок подует то еще что то но пересчет не делают а если задержещь с оплатой то оперативно прибегают отключить в этом плане шустрые ребята.

всем доволен, скорость интернета соответствует, операторы вежливые качество обслуживание на все 100) Рекомендую!

спасибо большое вам, интернет летает все отлично!

Классный интернет, всем доволен, ребята молодцы, всё аккуратно сделали, операторы очень вежливые

Добрый вечер!Хотела поблагодарить вас за качества интернета,все супер так как щас большество на удалёнке работаем.Бывало отключали ,но заранее предупреждали что велись тех работы,что очень удобно! Процветания и успехов в работе!

Я доволен провайдером на 100%. Подключили быстро а главное аккуратно и качественно,очень внимательное отношение к абонентам.Советую всем!

Выражаю благодарность настройщику компании Fishnet, очень вежливый парень, все объяснил, показал

Сервис нулевой, пообещали подключение за 50 тыс тенге, сказали перезвонят, сначала просто ждал, потом сам названивал к ним в течении 2х недель, кормили завтраками, сами так и не перезвонили, в итоге после очередного моего звонка озвучили сумму в 4 раза больше!!! Жаль потраченного на них времени, крайне не рекомендую.

Несмотря на все отзывы , решили подключиться и не пожалели , интернет быстрый , в частотном секторе лучший интернет , спасибо за оперативность Данилу и Кириллу , очень вежливые , грамотные спецы

Интернета с таким обслуживанием и отношением к клиентам я встречаю впервые в жизни. Обещают что их связисты приедут в течение дня до 6 часов. И так уже 4 дня! Никуда не выйти, ждешь их целыми днями. Мало того что так происходит, они еще и трубки не берут или сбрасывают. Целенаправленно игнорируют. Если бы была возможность подключиться к другому интернету, ни на секунду не сомневалась бы. В общем настойчиво не рекомендую. А, кстати, еще они постоянно отключают интернет по ночам. Естественно, никакого перерасчета средств. В общем очень хорошо подумайте, прежде чем выбрать этот фишнет.

Один из лучших интернетом, по тв каналы не зависают.Возникшие вопросы всегда моментально решаются,были сбои все быстро устранили ребята!! Рекомендовал всем соседям и друзьям,рад что выбрал именно вас

Отвратительное обслуживание. На повторное подключение жду специалиста 4 сутки. 4 КАРЛ!!! Не могу выйти никуда потому что ответ один - в течении дня. Я по вашему мнению на работу не должна ходить ??? Мне сидеть и ждать вас ????

Отличный интернет, раньше был подключен казактелеком. Тариф 100мб, а раздает 150. Отключался только 2 раза за год и то из за погоды, и тогда не работают тех поддержка, видимо из за ip телефонии, но всегда исправлялись за 30 мин.

Спасибо большое специалисту Кириллу) быстро все подключил , главное все детально объяснил показал , аккуратно провел кабель Спасибо

Отвратительное обслуживание. Интернет постоянно вылетает. Чтобы устранить неполадку ждешь неделями. Скорость не соответствует Мбит/сек. При этом ТВ не работает, если нет интернета.

Самый ужасный организация уже отказался от интернета скоро откажусь и от кабельного.У них постоянные отговорки,то кто-то подключился в подъезде или проблемы в крыше.вот сегодня тоже отключили кабельное тв.и к ним не дозвониться. Когда пишешь в ватсап отвечает только вечером.И так три четыре раза в месяц. Так что не советую.

Ужас. Не дозвониться

Ужасный интернет ! Не подключайте его! Нефига не ловит , не работает, поддержка молчит. Все нервы вытрепали

Подключили интернет ловит плохо, слабо. Телевидение заикается… Желание вернуться к Казактелекому переодически возникает…находимся на Рахимова

Гав-ый интернет! Не вздумайте к ним подключаться, если хотите качественный сервис и интернет!

Самая тупая компания. Я просила подключить интернет еще в сентябре. Уже конец октября, интернет так и не подключили. Вотсап кормят обещаниями, то одно то второе. Я вас что в долг прошу подключить? Я вам деньги даю, вы подключаете. В чем проблема? Вы там зачем сидите? В потол плюете. Неадекватные трубку сбросили, вотс игнорят. Прошу руководство оплатить курсы работникам как работать с клиентами. И в принципе как надо работать.

Не интернет а го.но

Всё отлично!

очередной раз нету интернета , трубку не берут уже какой день , качество интернета как то что находиться в унитазе , связаться не возможно , за то платить за то что интернет не работает надо , перерасчета нету ,

Повышение стоимости происходит регулярно, но качество услуг и сервис с каждым месяцем становится хуже. При возникновении проблемы дозвониться не реально. Оператор не считает нужным перезванивать. Очень часто по вечерам интернет не работает вообще. Если случается чудо и получается дозвонится до оператора, то рекомендация одна - перезагрузить роутер.

Не дозвониться, не дописаться

Инет гoвно но выбора нет, невозможно просто посмотреть кино в качестве 720p, постоянные скачки пинга, регулярно выключают инет из за сбоев, если есть возможность не пользоваться не надо

Совсем дорогой интернет! Каждый раз все дороже и дороже!!! Еще я заплотила за коробку говорят что это комплектующий! Хотя в договоре не прописано что коробка идет как комплектующий

В субботнюю ночь не работает интернет ( не в первый раз), уже думаю о замене провайдера.

У нас отключили интернет 29го, хотя у нас оплата сделана до конца месяца. Юр отдел говорит что типа завтра у нас выходной а первого числа банки не работают) То есть они нам полную услугу до последнего дня месяца не выполнили но взяли сумму за полный месяц. Не рекомендую данную организацию, хотя бы заранее не предупредили, хотя только вчера у них брал счет на оплату меняли реквизиты в счете.

Почему до вас никогда не дозвонишься?! С утра не работает интернет. Звоню и на ватсап написала ни ответа ни привета

Самый х#евый интернет в прямом смысле этого слова Никакой ответственности к клиентам, самый худший подход Никогда никому не пожелаю такого Сказал от души по факту

Ужасный сервис!!! Не умеет людям разговаривать! Ужас! Позор вам

Задолбали. Как проблемы с интернетом, так и телефоны отключены. Опять мин связи написать?

Здравствуйте. Решите пожалуйста проблему. С колл центром. Не кто не берет телефон

Гов.о, а не провайдер. Раньше хоть служба поддержка работала, сейчас и туда не дозвониться

никогда не подключайте себе этот фишнет. мошeнники! создают в дальнейшем не выгодные для вас условия, где постоянно нужно доплачивать! интернет медленный, хоть тариф за 5000тг это должно быть 300мб/с, по факту 50-60мб/с мошeнники!

Самый конч. интернет в Крг. Обещают и не делают. Уроды Два месяца уже каждый вечер перезапускаю роутер. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОВН0М! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ

Скорость интернета падает по вечерам десятикратно,и так каждый день,когда обращаешься в поддержку то говорят наверное сервера не меняет и тд тп.Заменили абон терминал.Не помогло.+ ко всему нет обещанных 100 мбит/сек.Днем стабильно дает только 70-80.

Почему никогда на звонки не отвечаете? Вечно робот отв

Пользуюсь с 2015 года. Интернет всё хуже и хуже. Сервисного обслуживания никакого. Дозвониться до колл-центра великая удача,но если и дозвонился толку нет. Просто говорят перезагрузить роутер. Вызываешь техника,приходят через неделю или вообще не приходят. Скорость не соответствует тарифу про это вообще молчу, телевидение вечно тормозит и зависает.

Самый ужасный интернет. Мало того что вечно пропадает, так как свет отключают по пол дня они устраняют ошибки. А за потерянные пол дня иногда и больше нет перерасчета. Операторы вообще вечно трубки скидывают не дослушав, все абсолютно все, либо вообще игнорят, на вопросы даже ответить не могут. Будем отказываться от вас. Вечные проблемы! А как поднимаете тариф, так можно и не предупреждать. Ужасная компания!!!

Отличная компания! Оптоволокно в частный сектор проводит только эта компания.

Хороший и пока быстрый интернет. Большой плюс что протягивают в частный сектор. Установщики не особо учитывают пожелание клиентов, ведут себя немного грубо и вызывают неприязнь. За это минус звезда.

Плохой интернет да тв тупит супруга не может работать через вайфай

В шоке от предыдущих отзывов, сколько пользуюсь фишнетом, проблемы с тех поддержкой не возникали. Наоборот девочки помогли, поменяли роутер и перебои прекратились.

Клиентоориентированность на - 50! Специально при заключении договора отметила, что в день установки нам надо позвонить хотя бы за полчаса до прихода. Позвонили в 12, сказала что буду на адресе в час, сказали хорошо, в час я их ищу, а они будут только в три и чё такого?

Здравствуйте. подскажите стоит подключать или нет. Частный сектор!!!всем заранее спасибо.

Вежливая техподдержка

Ранее пользовались в майкудуке вашими услугами, лучше интернета по Караганде нет!Начиная от обслуживания и заканчивая скоростью. Есть ли подключение по Арбатской?Какие условия?

Что с интернетом?

Что с интернетом? Почему вторые сутки не работает?!

Здравствуйте гавно а не интернет, трубку не берут вечно занято, не дозвонишься, интернет виснет не работает трата денег в пустую. Устали от вашего гавеного интернета!!!

Интернет+ТВ работает отлично. Всем советую.

Подключила интернет данного провайдера несколько месяцев назад, очень понравилась скорость и стабильность ни каких-либо проблем.

Отвратительно! Каждый месяц повышается тариф! А качество услуг падает. К сожалению оказались заложниками ситуации, и другой интернет провести нет возможности, хотя другой был бы гораздо дешевле. Оплата вынь да положь ровно 1 числа месяца, нет оплаты после 24.00, нет тебе интернета и телевидения! Постоянные аварии, сбои… еле как дозваниваешься в колл центр, но там всегда ПРИЧИНУ УТОЧНЯЮТ. Уважаемые директора этой чудо фирмы, вы вообще в курсе , что если поднимать цену, то нужно соответствовать? На девочек операторов смысла ругаться нет, они не при чем. Как говориться рыба с головы…. Раньше с восхищением рассказывала о вас, а теперь, никому не советую.

Есть возможность подключить интернет на Лободы 18?

Интернет хорош. Мне нравятся. В моей глуши совсем плохо с Интернетом, а этот выручил. Заметка! Они предлагают свои модемы, не рекомендую к приобретению, они слабые. У меня дома сейчас стоит 3 модема связанные в одной сети. Рекомендую к покупке тп-линк арчер с6 - мощный крутой модем, 5г бьёт почти во все комнаты,когда их можем на 1 комнату хватает. Даже старый мой хувей дальше бьёт 5г. Два таких тп-линка мне бы хватило на весь дом. Когда как одного хватает со второго этажа в дальнюю комнату по диагонали сети 5HGz (конечно деление на минимуме, но оно есть), про 2.4GHz вообще молчу

Обещали подключить кабельное телевидение и интернет, и оплата будет общей, поверили родители, так как Казактелеком столько денег выкачивает. Лучше бы на нем и оставались! Фишнет сказали, что у родителей старый телевизор, ну извините не вчера купили, но он не старый, нормальный себе современный телевизор! В итоге они не стали его подключать сказав, что проблема в его пульте!!! Ребята, а заранее нельзя было это посмотреть????? Что за развод??? Может они тогда не стал бы к вашим не дешёвым услугам прибегать!!!!!

Интернет постоянно не работает, до колл центра невозможно дозвонится! Ало Вы че там угараете? Вообще не стоит подключать Fishnet , не стоит своих денег постоянные перебои и отключение! Как в наше время вообще без интернета сидеть? Вы не единственные дождётесь что все от Вас уйдут и загнётесь! Деньги дерут бешеные а качества и стабильности нифига нету! Включите интернеетттт!!! Бомбануло!

Где интернет, мкр кунгей почему нет интернета, за что мы плотим

Здравствуйте как можно подать Жалобу Постоянно не работает интернет 6 дней не работает интернет

Невозможно дозвониться

Не знаю у кого как, у меня тариф 80, по wifi выдает нормальную скорость

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ. лучше не подключайте себе этого провайдера, если вам ещё нужны ваши «нервные клетки». Постоянные перебои, просадки, временами полное отключение интернета просто уничтожат вас. Задолбало. Во время игр, пинг невыносимо мал. Невозможно также стало нормально посмотреть фильм. Любое видео зависает и приходится ждать и очень долго. Практически каждый день в 2-3 часа ночи идёт дикая просадка. Невозможно уроки делать ( студентам это очень важно). НИКОГДА у меня скорость нигде не доходила до заявленных десятков мб, как на сайте. При закачке контента с торрентов или просто архивом или с облаков, скорость смешная.

Не рекомендую. Постоянно перебои. Телефон либо занят, либо никакой информации/помощи

Интернет, служба поддержки полное авно! Как только отключается интернет по любым причинам, то в службу поддержки не дозвониться, сразу отключают телефон! Для чего тогда эта служба нужна?!! Была бы альтернатива, поменяли бы давно!

Не знаю почему много критики но нам очень даже понравилось! Раньше у нас был мегалайн (Казактелеком) ужасно работал. Всем советую!

Обслуживание 0, тв 3 дн не работает, вызвал монтера - пришли, сказали что проблема в тв, подключил другому кабелю показывает, опять хотел вызвать , оператор отказала, что не верять!

Ужас ( каждый день перебоии каналов! Если не успел заплатить 1день сразу же без предупреждения отключать! Потом придется ждат 3дня и сверху доплачиваеш 500тг и только подключат и каждый день каналы не показывает

Частный сектор неплохо, пользуюсь почти год. Не без косяков конечно, но работают люди

Разочарован, сдирают деньги

Подключили инет, последние пол года часто отключается. Сейчас интернет не работает и телефоны не отвечают. Работаю дома и всегла нужен интернет, а вот такая ужасная работа интернет и службы " тех поддержки" все усложняет.

Не переходите на данный провайдер! Самый тормознутый интернет, только вчера перешел, сегодня хочу уже отключить! Обыкновенные ютуб и интсаграмм не отрываются. Полный отстой. Сот номер постоянно занят, специально так сделали.

Только что отвалился интернет, более получаса не могу дозвониться до оператора

Вечером скорость падает в Кунгее

Пользуюсь где то год! Без проблем было все ! Всем советовал! За последнюю неделю все стало сильно тормозить , а потом вообще сеть пропала! Вызвал, пришли , вроде сделали но тормозит страшно, вот теперь думаю стоит ли оставаться на этом провайдере

В данной компании работают очень вежливые и адекватные сотрудники, я уже пять месяцев пользуюсь услугами данной компании и не жалею совсем. Оператор Галина, вежливая терпеливая, умничка, оказала помощь по телефону, хотя я очень плохо понимала, что делать, когда пропал интернет, причём по моей же вине. И кстати было занято, когда я позвонила, но мне перезвонили буквально через минуту, что тоже немаловажно!!! Вобщем всех благ и процветания!!!

Аллё! Интернет сегодня будет или нет !!?!???! Третий день уже без интернета! Ужасный сервис!

самое ужасное обслуживание, самый ужасный сервис! никому не рекомендую!!!

Не пойму почему столько отрицательных отзывов, у меня уже давно подключен fishnet, и проблем вообще никаких. Операторы трубку подымают всегда, а если не дозвонился, то перезванивают. Какая то провокация в комментах.

Интересно зачем вам столько телефонов если вы не отвечаете на них и не перезваниваете

Живу в мкр.Кунгей, ранее был подключен Megaline со скоростью 6-7 мбит/сек на 3 этажа очень мало, дозвониться невозможно было, вчера позвонил в fishnet ночью, сразу подняли, приняли заявку, и сегодня приехали монтажники и протянули оптоволокно (стоимость монтажа всего 15 тыс. тенге), за час подключили меня к интернету, три раза замерял скорость в среднем скачивание 93.1 мбит/сек и отправка 82.4 мбит/сек, ежемесячная оплата всего 7500 тенге. Отключил полностью все услуги Казахтелеком (даже домашний номер). В общем я очень рад, что до частного сектора протянул хотя бы кто то скоростной интернет, а то наши монополисты зажрались, и частный сектор не рентабелен им.... Моя оценка 10 из 10. Спасибо вам Fishnet, ведь скоростной интернет это экономия наших нервов и улучшение комфорта!! И спасибо вам за работу службы поддержки 24/7!

Отличная компания, пользуюсь чуть менее месяца, за этот месяц не было никаких сбоев и проблем. После составления заявки на сайте, позвонили в течении рабочего дня и на следующий день интернет уже был проведён. Скорость: Заявленная скорость была 100 мб/с (есть тарифы и на 200 мб/с) и она полностью соответствует, даже на европейских серверах скорость особо не проседает - 85 мб/с стабильно. Пинг: Пинг отличный в рамках Казахстана, на серверах Москвы пинг 45 (иногда подскакивает до 50, но это редко), на европейских - 80-90 (зависит от расположения). Установка оборудования: Приехали два парня, всё грамотно установили, тянули провод с электростолба, спрашивали как и где будет удобнее закрепить провод, где протянуть кабель и т.д. Качество установки оборудования мне понравилось. Общий отзыв: Всем новым клиентам - рекомендую данного провайдера, отличное качество предоставляемых услуг. До этого пользовался провайдерами Алтел и Билайн (с помощью технологии LTE) и качество вообще не сравнить. UPD: Пользуюсь более двух месяцев, по прежнему всё отлично.

Скорость упала до 3-5мбит/сек. Позвонил в техподдержку, сказали что перезвонят. Перезвонили, сказали что на линии была поломка, восстановили снова скорость 30Мбит/сек. Спасибо, за оперативность.

Здравствуйте. Может Вам что нибудь сделать с оборудованием? Плачу я всегда вовремя, а вот звук от изображения отстаёт. Крайне не комфортно так смотреть. Это не похоже на качественное предоставление услуг.

Не реально дозвонится ужас !

Шарашкина контора, не советую обращаться. Сервис на 0, сами не понимают что происходит. Сильно сожалею, что обратился в эту компанию. Всем удачи !

Самая ужасная компания в городе! Крайне не советую. Ждала их подключения полгода. На вопрос когда вас ждёт Один ответ: «В течении дня мы вам перезвоним».

Не обращайте внимание на карту покрытия предоставленную на сайте. Мой адрес находится в центре карты а они его не обслуживают

Интернет слабый, даже самый скоростной. Заметно уступает конкурентам. За телевидение большой плюс, много интересных каналов

Отличный интернет и кабельное. Что за критика?

Супер телевидение и отличный интернет .Даже если и слетели настройки то все быстро налаживают. Спасибо

22 марта 2018 наурыз, Ержанова 46, тв не работает у всего дома, в поддержке сообщили что ремонт ведется, 22.58 тв не работает, слабо верится что ремонтные работы продолжаются. SCAM.