Отзывы Солнечная лагуна, база отдыха

Цены космические, причем не понятно за что, вода ужасна грязная, дно каменистое, ноги можно сломать, 10.000 грубо говоря за койку, я считаю это очень дорого, не душа, не посуды, не советую!!!

Прикольно место советую сходить семьёй не пожелете персонал классный есть кафе если проголодаетесь можете сходить покушать вообще круто, один минус что берег коминистый

20.000 за домик ужасно дорогие условия, въезд в зону отдыха до 4 человек бесплатно, 5ый уже платит 1.500 теңге в жасыбае домики дешевле

Өте керемет демалыс болды керемет жер рахмет сіздерге барып демалсаныздар болады біз отбасымызбен керемет демалып келдік кіруіне ғана төлеп мангал бисеткасы тегін барып демалыныздар

Ужасно грязные бассейны, на дне слизь. Почистите пожалуйста

Очень большая зона отдыха.на територий есть все для полноценного отдыха.есть моменты в бассейнах вода зеленого цвета.беседки некеторые требует ремонта.а так и есть очень хорошие беседки и домики.

доступные цены, болтшая территория, но к вечеру много комаров и камни при входе в озеро

Отличное место, отдыхали с семьей в уютной беседке, есть свет и розетки Персонал приятно удивил все подробно объяснили и показали Придём ещё

Отметили, что в этом году добавили много нового. Например, улучшили простой пляж. Приятно приходить к вам. Девочки на входе всегда радостно встречают, провожают до беседки. Молодцы, так держать

Решили в этом году отдохнуть с друзьями,были очень приятно удивлены что многое обновили,вежливый персонал встречает при входе и доступные цены

Отличное место для отдыха

Ужас. Я в шоке! Баня холодная , в комнате отдыха очень холодно. Посуда со времен 19 века. Баня порожняк.

Баня-супер

Ужасный сервис, встречают неприветливо, чуть ли не обыскивают. Места мало, территория в ужасном состоянии, всё допотопное, зашли на 5 минут, и ушли, хоть и заплатили за вход. Больше туда ни ногой

Хватит писать подставные отзывы, были у вас два года назад, думали что больше не вернёмся, но из за большого спроса еще раз попали к вам, и что мы увидели?, а то что за два года никаких изменений, то что вы называете вип тянет на эконом, все очень старое, с сантехникой проблемы, телевизор не работает, пляж никакой, места мало ещё и не благоустроено, уровень развития нулевой.

Я как частый гость, хочу отметить, что очень люблю отдыхать у вас, особенно территория ВИП, где большие беседки! Очень уютно и зелено

Уже открыли сезон шашлыков, очень понравилось что территория очень ухоженная

По телефону приветливая девушка, все подробно рассказала и объяснила как забронировать беседку. Огромная территория, много беседок, с розетками и закрытые, для детей есть детская бесплатная площадка, что очень порадовало, чисто, в целом отлично провели выходные.

Здравствуйте! Отдыхаем на лагуне не первый сезон, в зимнее время любим снимать коттедж, баня на дровах отличная, единственное на первом этаже было прохладно, на втором идеально, этот момент стоит вам учесть. На улице можно жарить шашлыки и погулять по территории. Самое то, чтобы отвлечься от суеты.

Только что съехали, это было ужасно! Снимали домик на сутки, большой компанией. Нам обещали 6 спальных мест, но по сути на 2ом этаже всего 2 спальни, и третьи диван где баня, но там так холодно, как в коридоре. Телевизоры старые, так ещё и не работают, за то пульты от них считаются ЦЕННОСТЬЮ. На первом этаже зимой сидеть холодно за столом, комната не успевает согреваться. Посуда все старое, много старинной утвари, для интерьера, но для чего, если при заезде нам посчитали рамочки и сказали за порчу каждого штраф. Я так понимаю, решили хоть как-то деньги вытаскивать. Санузлы это отдельная история, краны ржавые, тёплой воды наверху нет. Унитазы ужасные, туалетная бумага из 80-х. Кафель на девушку упал с высоты 1.5 метров. Мы много где отдыхали, по области, но такое ужасное место впервые встречаем. Мы оплатили 50 000 (за сутки) + 3 000 (конфликт потеря ) + 2 000 (казан прокат). И вправду жаль, что нет оценки 0 из 10

Сразу скажу отзыв постоянного клиента в прошлом. У ВАС ЕСТЬ ВСЕ самое ужасное что может быть в сервисе. Как управляющий ресторанов и человек из сферы гостеприимства и работник 5 звездочных отелей. Скажу, что если бы в тугисе можно было ставить 0 звезд. Я бы поставил, вечно все пыльное, грязное, в бане вода ужасная. На улице ходит персонал и смотрит в наши окна в бане... Вам дать деньги на шторы? Прорубь не можете пробить гостям, как админ вы желаете что-либо сверх ожидания гостей? Как минимум по сравнению с городом это ДОЛЖНО быть вашей фишкой!!! Огромный жирный ПЛЮС, которым вы НЕ умеете пользоваться. У вас баня на побережье, сделайте прорубь и у вас уже большое преимущество по сравнению с банями в центре города... Съездите в Боровое (около Астаны), где у каждого отеля на побережье по просьбе ГОСТЕЙ просто берут лопату и пробивают. И в течение отдыха гостей просто подбивают лед по мере застывания. Где книга жалоб? ПРИВЕТСТВИЕ прощание с гостями? СЕРВИС 0/10 Доп услуги 1/10 (банщик, веники, скрабы, халаты и т д) Локация 10/10 ЧИСТОТА 0/10

Отличное место, по кайфу отдохнули ✌️

Уютно, комфортно, общее впечатление очень хорошее местоположение удачное тихая спокойная обстановка, видно что старались всё сделать для людей для детей для их удобства. бассейн - очень чистый и вода тёплая.

Теретория не охраняется, за порядком не кто не следит, посреди ночи к нам вломились пьяные неадекватные люди. Все чудом обошлось. Лежаки в отвратительном состоянии саморезы торчат можно запросто пораниться. Комфорт на нуле везде паутина даже на кровати. Пляж отвратительный маленький неухоженный под водой одни булыжники можно сломать ноги. С наступлением ночи вообще кошмар. Куча крупных пауков повсюду, туалет один на всю зону отдыха и причём без света. Остались только негативные впечатления от отдыха. Не кому не в коем случае не советую посещать данную зону отдыха.

Отличное место для отдыха! Территория убрана, персонал доброжелательный! Вкусная еда! Очень много шезлонгов! Только. Жаль, что нельзя со своими животными!

Супер пляж!!! Спасибо администрации... Весело отдохнули! Были на территории вип 2, рядом мангал и берег, обязательно приедем ещё

Сервис отвратительный, снимали домик на 2 суток. Когда стали уезжать обнаружили, что пропала удочка. Как оказалось её украл кто то из персонала. Мы ее случайно обнаружили в подсобке у сторожа, ах**нно. Душ не работал, сказали мыться у раковины. Класс, сейчас разденусь при всех и буду мыть причиндалы при детях. С закатом выползает огромное количество жирных пауков, они буквально везде, детям кошмары обеспечены. В домиках плохо убираются, в диванах сидели жуки, везде ползала живность, от неё никак не избавляются. Когда съезжали, нам предъявили, что не хватает одного пододеяльника. К слову мы ими даже не пользовались, у всех были свои одеяла. Когда принимали домик мы их даже не считали, а в конце отдыха нам сказали что мы один спи**или. И выставили нам за него счёт в размере 3000 тенге. За старый задрипаный пододеяльник советских времён 3000 тг. Мы долго ругались, звонили владельцу зоны отдыха. Он проблему решать не хотел, и аргументировал свою правоту словами: «Ты что, юбку носишь?». Афера по Казахстански короч, не стали дальше ругаться, отдали 3к и быстрее уехали. Никому не советую, минус нервы.

Администрация не умеет работать с клиентами, оба админа очень грубые. Не могли договориться с условиями, работают так чтоб только им было удобно И ВЫГОДНО. Говорят: не нравится тогда до свидания. Время потратил и нервы

Лежаки разваливаются,в летнем кафе шашлык отвратительный,очень хотелось накормить этим шашлычника.шашлык пах сырым мясом!попросила дожарить и все равно не дожарил до конца.пицца очень вкусная и безумно вкусный квас.на входе женщина словно я к ней в гости пришла и она меня не ждала.сан тропе все таки поцивильней будет

Очень нравится территория вип1, на летнем кафе вкусные шашлыки. Над сервисом стоит поработать

Нам всё очень понравилось. Заранее забронировали беседку на вип1 и не пожалели!

Лучше бы я им не звонил. Ужасное отношение !!!!

Июль 2019 год, нет воды в душевых, жара +27, администратор женщина в возрасте которой ничего не надо.. Вход 400 тг... За что.. Что даже руки помыть нечем... Отвратительное место, причем все лежаки разваливаються, краска от них прилипает к рукам..для детей вообще ничего нет. Вход в воду грязный, в воде плавает грязь.. Категорически не советую

Ужасное обслуживание, женщина на входе ужасная грубиянка. Припять не выезжая за границу одним словом.