Отзывы Palermo, сеть ресторанов итальянской кухни

Сегодня 16.11. Были в Таире. На 4 этаже заказали пицу фри напитки. Пицца ужасная холодная сырая. Ужссс ... деньги в мусор. Дети нестали кушать

Добрый вечер, зашёл купить пиццу, девушка за стойкой Диана очень ответственно и внятно объяснила, так же не забыла про акцию что очень удивило. Диана спасибо вам большое...

На днях была в Таире, решила перекусить в Палермо. От перекуса осталась в полной прострации. Не понимаю что случилось с кухней этого бренда? Сеть Палермо все эти годы славилось качеством и вкусом блюд. Что же я лицезрела в этот раз? Заказала пиццу и пирог с сыром (к нему претензий нет). Паста же меня просто убила. Во первых на мониторах которые установлены в отсеке Палермо идет визуальная реклама реклама всех предлагаемых блюд. На рекламе паста подается в картонной коробочке с полной загрузкой, даже сверху с горкой. Подали в такой же коробочке, но с загрузкой на 1/3 коробочки. При заказе спросили какая степени проварки желательна. Сказала полностью проваренная. Принесли сырую. Вернула. Ждала 20 минут когда переделают. Принесли полусырую. Ждвть уже было некогда пришлось давится сырой. Причем давиться в полном смысле этого слова. Так как вкус у пасты отсутствовал. Ни соли, ни специй, какой то сыр не имеющий вкуса пармезана. Я не поняла что это было. При этом девочка на ресепшене гордо заявила что готовят они строго по рецептуре. На вопрос почему визуальная реклама не совпадает с фактической подачей блюд - промолчала. На просьбу пригласить управляющего сказала - нет на месте. На просьбу дать его контакты ответила отказом. Сказала не разглашают. Это служебная тайна. Ну вот вобщем как то так резюмируя изложенное - кухня Паллермо испортилась от слова совсем. Никому не советую.

В 19:15 подошли к прилавку, начали выбирать пиццу, девушка на кассе -Диана, стояла молчала, из чего мы сделали вывод,что можно заказывать. За нами подошли две женщины чуть позже. Диана говорит,что заказы уже не принимает. Но у женщин,которые подошли после нас, заказ всё-таки приняла,после долгих их уговоров. Даже договорились на кухне,что примут у них заказ. На наш вопрос, почему нам ничего не сказали и не е предложили, начала оправдываться,что была занята . В итоге мы ушли ни с чем, а те женщины, пришедшие после нас остались ждать заказ.

Всегда любили сдесь перекусить. Но с каждым разом все экономичнее… очень любили лимонады, но с каждым разом лимонад все прозрачнее… Киви-лайм всегда был таким насыщенным и вкусным, а сегодня как то так…

Вам не стыдно включать в чек бумажные стаканчики? Пиццу заказали 30см а по факту меньше и утверждают что это 30. Девушка в красном несет пиццу без перчаток, а в другой руке смотрит в телефон держа на его над пиццей. Поработайте над персоналом. Они ваше лицо и от них зависит вернутся к вам клиенты или нет. Столы шатаются.

Обычно в палермо беру на доставку через приложение палермо или Еменю. Там совсем другая пицца, сырный Борт реально с сыром. В таире о сырном борте не слышали, видимо. Также не смогла заказать через приложение на самовывоз с Таира, у них не работает, очень плохо, так как была скидка бы.

Удобное расположение, много сидячих мест и вежливый персонал, вкусные пиццы

Кассиры вежливые, внимательныи, приятно приходить, улыбчивыи и очень красивыи. Отдельная благодарность пецером, вкусно готовят!

Ужасный сервис, обслуживание 0. Кассирша Милана не умеет обращаться с клиентами. Нашла волосы в еде. И даже не поменяли.

Здравствуйте. Сервиса нет , пиццу подали холодной. Еда отвратительная , подачи нет . Набрали одних русских , казахов не воспринимают за людей .

Вкусно и не дорого

Дорого и скудное меню

Ужасное место! Телевизор не работает ,не видно готов заказ или нет . Пока сами не подошли не спросили ,никто не сообщил что заказ готов. Заказ стоит и остывает ,в итоги холодная паста и пицца

Заказал онлайн доставку через pallermopizza.kz, зарегался добавил почту и местный номер телефона. Увидел статус заказа "Доставка". Потом увидел пропущенный звонок, и на сайте статус "доставленно". На звонок по этому номеру "7072025092" Жду по 3-4 минуты оператора(слушая диктора). потом сбрасывают номер. Если у вас ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА ВЫ ОБЯЗАННЫ ЭТО УКАЗЫВАТЬ НА СТРАНИЦЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА "ОЖИДАЙТЕ ЗВОНКА".если нет то все что я заказал, я указал на сайте не надо мне звонить.

хорошое заведение и самое главное это, то что здесь оочень прям очень вкусно изготавливают . название мне тпудно запомнить так как не обычное название

Заказал "Болоньезе", чизбургер, с картохой фри, кофе Капучино. Начнём с последнего: кофе безвкусный, абсолютно. Булку чиза подпалили, внутри сплошной майонез. С "Болоньезе" отдельная история: спросили, Вам альденте или полностью проварить? Говорю- полностью. Мало того, что спагетти были непроварены, " Болоньезе " это блюдо можно назвать весьма условно. Вкуса нет, фарш никакой. Одна звезда. Беда ещё в том, что, почему-то, отзывы в Караганде не читают. Пипл хавает, нафига заморачиваться? Жаль....

Спалили бургер. Болоньезе отвратный. Чипчилинчики (или как их там) безвкусные. Не рекомендую

Все понравилось. Девочки-молодцы.

Только что (9 окт 13 00) заказали морс ребенку, показался водянистый. Попросили переделать, на наших глазах взяли стакан, добавили туда сироп и долили воды из под крана, объясняя мол, там фильтр стоит под краном. Это нечто. Ребенку морс с водой из под крана, не кипячёной, за 750 ТГ. Оставили запись в книге жалоб. После этого работники взяли ёмкость, заполнили ее этой же водой из под крана и развели там сироп, чтобы из него наливать на глазах клиентов.

Вчера были у вас. Мне все понравилось. Девушка (Азия) принимала заказ с хорошим подходом. Объяснила, подсказала, самое главное предупредила что в некоторые пиццы свинина входит. Ещё понравилось что спрашивают на счет напитков, холодные или тёплые. Но снижаю звезду за пакеты под пиццу. 45 тг... мне не жалко. Но просто как-то это обычно входит в сервис.

Обслуживание на низком уровне, на просьбу вызова администратора ответа нет, кирпичное лицо без должной реакции. Заказ номер 193 06.07.22г. В защиту на оплошность персонала стала очень грубая женщина с очереди (выжалась нецензурными словами). Palermo в Таире теперь ни нагой⛔️

Хотели покушать тут после покупки, Грубый персонал ,не хотят обслуживать , кассирша грубо ответила что нельзя переворачивать меню , думаю так все ваше клиенты уйдут

Сегодня вечером (25.06.22) заказывали пиццу с тунцом и пепси через чокофуд. Сразу же позвонил в службу доставки палермо и попросил положить холодный пепси. Через минут 40 получили достаювку, пепси не то что холодный а горячий, а пицца как будто со шпротом, фу

Работа операторов как всегда оставляет желать лучшего. Заказала пиццу, оператор (Елизавета) не передаёт курьеру, чтобы поднялся. Он ждёт ,думает что я спущусь. По определённым причинам у меня не получается. Когда через 15 минут я спускаюсь, он говорит, почему не сказали, чтобы я поднялся. Оператор не может скоординировать работу между курьером и клиентом(((

Жутко медленно. Абсолютно нерасторопные работники. Посетителей не много и все равно заказ ждали долго. Два мороженным делали вдвоём 15 минут. Пицца вкусная, фри тоже.

Невкусная еда, подача в бумажных коробочках отстой, можно было и в тарелочках подавать, учитывая цены, сотрудник грубый. Советую обходить это местечко!

Долго, неразбериха, нехватка персонала. Управляющего отправить на курсы квалификации.

Со столов убирают в развалочку и это тогда когда мест нет. Полы грязные. 2 гребаных коктейля ждали 10 минут, пока не спросили у продавцов. Ничто не меняется, как был свинарник, так и есть.

Очень грязно, столы не моют

Очень очень долго !!!!! 40 минут ждали !!

Еда не вкусная. Паста с семгой и паста с курицей пресные, соус не вкусный, рыба и мясо по 3-4 кусочка. Роллы с недоваренным рисом, внутри крабовые палочки, сыра ни капли. Сверху неоднородно, покрыты икрой летучей рыбы, но это не точно. Соевый соус отвратного вкуса. Заказ ждали 25 минут, учитывая, что посетителей перед нами было 1-2 столиков. В итоге 2 звезды только за имя, когда-то имевшее хорошую репутацию.

Раньше, было наше любимое место. Увы, сейчас уже нет. Изменился вкус блюд. Порции стали меньше, хотя цены не самые бюджетные. Про доставку вообще молчу- как будто, левой ногой готовят...

Отвратительное обслуживание.

Самый дорогой фастфуд и один из самых невкусных. За эти деньги лучше пообедать где-нибудь в столовой.

Очень плохо. Цены есть, качества нет. Бяка.

Был недавно здесь, думал то что как и в других палермо здесь будкт круто, но нет... Все минусы: коктейль хоть и вкусный но потом последствия ужасные, и их дают в картонных стаканчиках, к сравнению в Корзине дают в большом стеклянном стакане и с сливками. Курица максимально жирная, масленная. Картошки фри вообще мало. Может из-за того что персонала мало, на кассе всего два человека и видно что устают и не успевают с заказами. Табло с готовностью заказов хоть и работает, но опять же персонал нажимает на готово, до самой готовности. Опять же сервировка, все в картоне и пластиковых подносов. В других палермо все в тарелках красивых, и с кружками. Из плюсов могу сказать то, что дали влажные салфетки и много простых салфеток.

То, что в меню названо "Мохито"- тупо газировка с долькой лайма и листиками мяты( Но, 500 тг. Видимо, у вас новый пиццерист? Тесто тонкое стало, совсем не тот вкус (

Спасибо, было очень вкусно. Пицца сочная и тонкая

Доставка отвратительная, водители не знют дорог, как можно проехать миную пробки, мы всё таки не в Алматы находимся, заказы по наберут и не справляются, это уже признак не профессиолизма....доработайте доставку!!!

Обслуживание 0 , персонал ужасный лучше будет вам променять их !

На сайте указано максимальное время в 65 минут. Реально доставляют 2 часа все остывшее. Врут не краснея вот он уже тут вот вот

Классное место, спасибо.

Самая вкусная пицца именно в Палермо!

Пицца вкусная! Вообще в Палермо пицца очень вкусная. Готовят быстро. Мне нравится.

Вообще оч люблю пиццу, но то что здесь готовят полный отврат... В супермаркетах и то лучше пицца ... Ещё название такое Палермо, не ведитесь выберите другое заведение... Жаль что меньше одной звезды нельзя прставить

Люблю пиццы палермы)) и вам рекомендую попробовать) бывают хорошие акции) и компанией можно посидеть покушать)))

Убрали из меню мою любимую пиццу - раньше каждый раз когда ходила в Таир заказывала Кальцоне. Теперь ее нет, больше не буду туда ходить.

Ужасное обслуживание!!! Я в шоке! Столько ходила в палеосвод! Больше не ногой! Маркетологи зачем получаете зарплату??? Если не пишите что в таире палермо фасфуд???? Тесто ужасное? Соусы платные!! 0 баллов из ста!