Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Palermo, сеть ресторанов итальянской кухни

Дарья Мусабаева
07.12.2023 18:32

Заказала пасту доставка,паста сухая,просто вермишель с маслом базилик,креветки, ни соуса ,,порция для 5 т просто мизер.надеялась что в итальянском пасту уж точно норм сделают и такое..

   1
Николай Кудыбин
03.12.2023 18:19

Всегда мне нравились, но испортились. Дважды не довезли заказ полностью, советую всем проверять при доставке от них сразу. В последний раз заказывали торт на ДР, вообще не привезли, сказали приняли заказ неверно, хотя мы перезванивали, чтобы уточнить.

   1
Nata Melnikova
18.11.2023 16:54

Отличное обслуживание, вкусно

   5
Екатерина Бандалетова
06.11.2023 12:51

Уютно. Обслуживание отличное. Можно сходить.

   5
Рая Шонова (Смагулова)
04.11.2023 20:46

Здравствуйте. Сегодня заказали у вас доставку. Одним из блюд была картошка фри (большая). В меню указано 205 грамм. Так так у ребёнка заболевание при котором необходимо рассчитывать количество углеводов в пище, мы решили взвесить порцию. Там оказалось 119 грамм. Это даже меньше чем в маленькой порции фри. Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

   2
Омиржан Абеуов
26.10.2023 08:04

Понравилось обслуживание. Хорошие завтраки. Для ребенка по заказу приготовили специальную кашу. Вежливый персонал.

   4
Софья
20.10.2023 04:26

Вкусная пицца, ходим туда постоянно

   5
Медеубек Базылбеков
14.10.2023 14:32

Удалили мои отзывы у себя в приложении))) Хоть бы извинились лучше. После того как не привезли заказ. Испортили детям весь праздник. Приложение самое отстойное. Позорище, от Полермо такого не ожидал. Директор их явно не компетентен, не может справится с персоналом и нормально настроить работу, явно просто положил болот!

   1
Диана Досщанова
10.10.2023 05:32

Испортили нам праздник, не привезли заказ, дети сидели голодные! При неоднократном обращении умудрились сказать что у них программа заклинила, хотя до этого подтверждали заказ! Отвратительно!!! Позор!!!

   1
Светлана Аккужанова
08.10.2023 15:29

Шикарный ресторан с приятной и душевной атмосферой! Вежливый персонал, Все очень вкусно, красивая подача блюд. Отдельное внимание хочу уделить подаче фирменного чая. Красиво, зрелищно, а самое главное - очень вкусно!

   5
Инна Алексеева
06.10.2023 17:45

Прождали 2 часа, пиццу так и не привезли, якобы сбои в системе и только начинают готовить, попросили сделать отказ, на что оператор вежливо согласилась!

   1
Александр Косицын
04.10.2023 21:04

Не один раз заказывали пиццу на вынос, всё ок. Один раз с доставкой облажались, поэтому не полный набор звёзд. Но пицца всегда на высоте.

   4
Shuhrat Shuhrat
01.10.2023 05:48

вкусная пицца

   5
Aurika Bejan
28.09.2023 19:12

Люблю Палермо

   5
Андрей Безручкин
25.09.2023 17:55

Как всегда вкусно и уютно!

   5
Nadezhda Kirillova
24.09.2023 22:52

Хороший ресторан

   5
Олжас Бексултанов
22.09.2023 18:51

Заказали пиццу 24 см одну через Вольт, просто ужас ждали как будто заказали 10 шт с Италии так долго готовили одну маленькую пиццу, так была бы она вкусная так и тут просто ужас, пару кусочков съели и всё в мусорку! Больше в жизни не закажем в Палермо

   1
Айгерим Рахимова
17.09.2023 09:19

Бывали пару раз. Уютное место

   5
Валерия Валерия
16.09.2023 08:21

Вы издеваетесь? Почему вы отменяете заказ на доставку!? Второй раз уже. Больше не буду заказывать у вас! Никогда! Два часа прошло в конце концов.

   1
Daulet Rahimbaev
25.08.2023 11:54

Хорошее заведение. Вкусная пицца и морс:)

   4
Владимир Макуев
25.08.2023 09:36

Отличное кафе

   5
Хикикомори Привет
20.08.2023 15:58

Приятное заведение, внешне, по еде, по сервису все круто, пришёл с женой, заказали ужин, спросил можно ли съесть салат который взяли в другом ресторане с собой в непримечательном контейнере, ответ был отрицательный, что является беззаконным. А так вкусно, могу советовать к посещению.

   3
Romale C
19.08.2023 13:52

Невкусная пицца, какой-то странный вкус, даже не знаю как описать, но явно что-то не то с продуктами (или их сроком хранения)

   1
Айнура Кенжитаева
16.08.2023 13:58

Вкусно,атмосферно

   3
Вера Рожнева
09.08.2023 17:49

Хорошее место, будем заказывать еще. Брали здесь пиццу Салями, очень вкусная. Взяли 3 пиццы и ещё одну нам положили в подарок.

   5
Гуслякова Наталья
31.07.2023 07:37

Неплохое место.Уютно,готовят вкусно.Да и по доставке нет претензий.

   5
Liliya Tussupova
30.07.2023 20:19

Кухня очень изменилась. Отвратительные сырные палочки - никто даже не стал есть . Суп лапша ужасная разваренная как кисель. Изменился вкус пиццы примавера( разочарована честно говоря (

   1
Damir Akzhegitov
21.07.2023 10:48

Здравствуйте, уважаемая администрация заведения. Хотел бы уточнить почему людей при заказе на вынос не пускают в заведении, а держат на пороге? Так было всегда и я чего-то не понимаю?

   1
Вадим Торговицкий
01.07.2023 10:18

Хороший интерьер, прекрасное обслуживание и самое примечательное очень вкусно приготовлено.

   5
Lina Lukyanova
25.06.2023 09:43

отличный персонал, не оставляют без внимания гостей, было очень вкусно, особенно десерт был очень вкусный, будем приходить к Вам чаще

   5
Саян Рахимбеков
19.06.2023 13:25

На фото сырные палочки)) и они стояли 1.300 тенге)))) 3 звезды только за прекрасный чизбургер)))

   3
Рем Сапар
08.06.2023 05:38

Пицца всегда была супер. Но завтраки очень разочаровали В Английском завтраке подается только одна глазунья,одно яйцо то есть. Всегда же 2. Одним не наешься Кофе называется большой,но кружка маленькая.

   1
Мария Терещенко
01.06.2023 17:01

Ну что пришло моё время написать отзыв по вашему обслуживанию на доставку, на самовывоз, нет никакого регламента, время на самовывоз с 40-50 минут, изменилось на 90-100 минут и никто не предупредил. И что само интересно оплату они выстовили ровно через 50 минут. Странно не правда ли. А время не доставки пишу вам отзыв.

   1
Оля Абдина
09.05.2023 17:12

Сделала он лайн заказ- самовывоз. Через минуты 3 перезвонила оператор Оксана, приняла заказ. Сказала,что через пятнадцать минут будет готово. Но, когда мы пришли за казаком, администратор сказала,что заказ только пустили в работу, ждать ещё 15 минут. В итоге прождали на месте ещё 45 минут. Только после этого получили свой заказ. Очередь была, все ждали свою пиццу долго. Телефон , который на сайте указан, отключен. Почему так долго? Администратор ссылается на оператора, хотя после слов администратора,что нужно подождать ещё 15 минут, мы прождали ещё полчаса . Пицца вкусная. С персоналом беда получилась в этот раз

   2
Городская легенда
04.05.2023 10:54

Не рекомендую отсюда пиццу - даже полуфабрикатная и 5 раз замороженная и размороженная пицца из магазина будет вкуснее. Меняйте своего шеф-повара, бренд-шефа (или кто там у вас) и наймите нормального

   1
Ruslan M
01.05.2023 18:59

Если хотите пиццу в Караганде, то это только в Pallermo. Это реально самые лучшие, самые вкусные и неповторимые пиццы. Они вкусны и в ресторане и при доставке на дом. P s конечно тут еще много вкусных блюд, но пиццы это их визитная карточка

   5
Аделия Искакова
01.05.2023 08:42

Вкусное семейное место)

   5
Tamerlan Amanzholov
16.04.2023 13:30

Посетили данное заведение недавно и были приятно удивлены отличному обслуживанию и вкусной еде.

   5
Mikhail Borovikov
05.04.2023 16:28

Хороший и очень вкусный ресторан,супер обслуживание,рекомендую,а завтраки просто пальчики оближешь

   5
Михаил Анастасияди
31.03.2023 16:46

Интересное заведение и самое главное вкусно. Атмосфера доброжелательная, приятно обслуживание, также работает доставка. Пять звёзд.

   5
Dina Dd
26.03.2023 12:58

Отличная кухня.

   5
Дмитрий Голиков
19.03.2023 17:10

Печально, раньше заказывали без проблем, были довольны всем, да, доставка 1,5 часа, но все было горячее и вкусное. Сделал заказ в мобильном приложении, написано заказ принят, но.... через 1,5 часа перезвонили, спрашивают Вы заказ сделали, давно, если мы сейчас его на кухню отдадим Вы ждать будете????? Ещё 1,5 часа ждать!!!! Ужас, ещё говорят мы звонили вы трубку не брали, но я то вижу, что у меня нет пропущенных звонков, в общем воскресный вечер испорчен. Будем искать новое место с хорошей пиццей. Могли бы хотя бы извиниться и честно сказать, прозевали Ваш заказ, извините.

   5
Marina
18.03.2023 16:55

Брали пиццу на вынос, колбаски в пицце не чищеные. Раньше было вкуснее.

   3
Виолетта Архипова
09.03.2023 18:20

Люблю ваши завтраки

   5
Татьяна Алексеева
06.03.2023 19:30

Кухня супер! Постоянно там заказываю доставку. Но последние 2 раза разочаровали тем, что привезли фреш апельсиновый далеко не 300 мл, вместе со стаканчиком 198 мл, хотя раньше было 300. 2000 тг за 200 мл что-то перебор. Что случилось? Плюс мороженое не положили в штрудель. Расстроили. Для сравнения стаканчик со смузи, где 300 мл.

   3
Natasha K
20.02.2023 07:37

Внимательный персонал, вкусные завтраки с 8ч утра, отличный кофе

   5
Маргарита Трубникова
18.02.2023 16:40

Заказывали пиццу карбонара. Заказываем не в первый раз. Сегодня все мясо с такими косточками/хрящами по всей пицце:( Невозможно нормально есть, постоянно приходится их доставать по несколько раз с каждого куска

   2
Ivan Starozhilov
15.02.2023 15:35

Приятное заведение. Приятная обстановка. Особо понравился синий чай.

   5
Nurgulya N
13.02.2023 21:50

Как обычно все вкусно

   4
Val Ahmetova
11.02.2023 13:04

Меню нормальное, но мало места если будет полная посадка

   5
Alina Imirova
21.10.2022 16:32

Ужасно подвели меня! Я в три часа дня заказала на 18 часов вечера пиццу на день рождения и предупредила, чтобы не опоздали. В итоге 18:50 Я звоню узнать когда привезут и узнала от оператора, что заказ отменён по причине сбой в программе!!! Что вы серьезно????!!!! Безответственность! На следующий день директор Palermo позвонила и извинилась за эту ситуацию. Спасибо за то, что позвонили и объяснили почему так получилось и обещала скидку на следующий мой заказ. Надеюсь больше такое не повторится.

   1
Любовь Караганда
11.10.2022 08:06

Обожаем данный ресторан,дети очень любят детскую пиццу и пасту, спасибо за оперативную доставку и всегда вежливый персонал. Процветания

   5
Temirlan Ashim
08.10.2022 15:07

С доставкой конечно проблемы большие, уже 2.5 часа жду пиццу в итоге заказал в додо и привезли мне уже его а палермо так и нет

   1
Дарья Расулова
17.09.2022 11:30

Ждали заказ 1.5 часа. В целом не долго, НО! Я так и знала , что все будет еле тёплое, т.к. обычно доставка намного быстрее. Но оператор уверила, что все будет горячее! Пришлось греть пасту и пиццу! Так себе удовольствие, греть заказанную еду !

   3
Эля Алеева
14.09.2022 07:46

Хорошая пицца

   3
Nata Nordin
10.09.2022 20:55

притензий по вкусу нет. повара не зря работают и получают зарплату. администратор по имени Юлия и оператор Наталья - абсолютно хамски относятся к своим клиентам. не доложили пиццу за баллы, в последствии нам выставили за нее счет 3000. Юлия связалась с курьером, первое, что услышала «че она, платить не хочет?». словесные извинения никому сейчас не нужны, вместо того, чтобы тянуть время и заявлять, что вы не раздаёте личную информацию клиентам, элементарно не можете дать номер директора и не поднимаете своевременно трубки, могли бы загладить вину и предоставить подарок от ресторана в виде любого блюда, пусть даже дешевого и мирно закрыть вопрос. ресторан не дорожит репутацией, скоро без неё останется, с таким то рейтингом, впервые спустя много лет после последнего посещения вашего ресторана рискнули сделать у вас заказ и получили массу негатива. очень жаль, что нам придется лицезреть вашу харчевню каждый день, проходя мимо. это хамское отношение, которое терпеть никто не будет. советую начинать переживать, директора из под земли достанем и туда же вернём, вместе с рестораном

   1
Мила Александровна
08.09.2022 16:47

Сделала заказ в еменю, прошло 2 часа ни курьера , ни звонка о задержке, на звонки не отвечают... ничего ... Очень не советую данное заведение! Ваш конкурент "Оранжевый" справляется за 30 минут ! Дополняю! Прошло 3 часа! курьера так и нет , в еменю заказ отменили , а вот деньги не вернули! В итоге ни еды, ни денег . ДНО ВЫ!

   1
Nazira Seitimbetova
06.09.2022 22:04

Безвкусно уже который раз хожу и каждый раз в этом убеждаюсь повара поменяйте

   1
Тимур Умешов
02.09.2022 18:31

Ждали пиццу 50 минут, а счёт 15 минут. Еда была вкусной.

   3
Taeyeon Kim
02.09.2022 10:20

Брали пиццу на вынос, очень понравилась. Тесто тонкое вкусное) Приятные акции система накопления бонусов тоже очень порадовали

   5
Leinara Abish
26.08.2022 17:44

Всё очень вкусно

   5
Gucci Chanel
17.08.2022 10:47

Вкусная пицца

   5
Анастасия Иванова
20.07.2022 13:50

Меня покорила ваша картошка фри! Очень-очень хрустящая и вкусная. А парня покорили бургеры, они просто огромные и очень сытные. Так же шикарные молочные коктейли и замороженные сырники. Клубничный коктейль настолько вкусный, что по ощущениям будто сладкую вкуснейшую землянику с молоком пьёшь!

   5
Botik Rakhimzhanova
16.07.2022 11:20

Фри ни о чем , размягший и безвкусный, пицца норм

   2
Feruza Saduyeva
15.07.2022 17:24

Здравствуйте. Сегодня на сайте заказала пиццу, ждала больше 2 часов, еле дозвонилась до службы доставки и выяснилось что сайт не работает. Сервис стал ужаснейший) хотя кухня вкусная. Очень жаль, что из-за не компетентных работников и постоянного сбоя работы вашего "чудо" сайта, который вы везде рекламируете мы отказываемся от ваших услуг.

   1
Светлана К.
05.07.2022 09:12

Были здесь в воскресенье 3 июля на завтраке. Семья, плюс подруга в гости приехала. Честно, было просто стыдно перед ней. Глазунью подали холодную, в ответ на замечание, просто слегка подогрели в микроволновке. А все просто было несвежее. Не может яичница, которую только что пожарили, иметь засохший желток и быть такой холодной. Не стали больше ругаться, чтобы не портить настроение себе. Всегда любила этот ресторан, но теперь, больше не пойду и не рекомендую. Кухня испортилась совершенно... А жаль, место было неплохое. ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА: после негативного отзыва с нами связался администратор ресторана Екатерина, извинилась и предложила в качестве комплимента завтрак. Сегодня сходили, завтрак был отличный. Повышаю оценку, так как в таких случаях важна адекватная реакция администрации. Надеюсь, что уровень кухни и обслуживания всегда будут достойными.

   5
Асия Шунеева
19.06.2022 06:35

Да, решила написать отзыв сюда, потому что вчерашнее наше посещение оставило меня немного в странных ощущениях. Надеюсь владелец прочитает и будет знать) начну с того, что мы уже лет 12-13 заказываем пиццу ТОЛЬКО в Палермо! Другую просто наши дети не едят и мы сами с мужем тоже, кроме того мы очень любим это заведение и Антресоль за то, что еда ВСЕГДА вкуснейшая и когда посещаем - всегда сыты и довольны!!! Но вчера я была в замешательстве. Рассказываю. Были в гостях у друзей на обеде, я наелась там сполна, но дети игрались, вообще ничего не поели, говорю хотите покушать пиццу? Да! Они вообще не едят особо ничего, поэтому пицца и фри - это беспроигрышный вариант и больше они тоже ничего кушать не станут. Приходим в Палермо, садимся на летке, звоним в звоночек, звоним ещё и ещё - игнор. Захожу, говорю - мы там с детками сели покушать. Ок. Пришла официант. Мы заказали пиццу маленькую, две фри и лимонад (который они не любят, морс тоже не любят, соков не было, что странно). ПРОСТО ДЛЯ ТОГО, чтобы мои детки покушали и были сыты дальше гулять и тд. Видимо, официантка посчитала, что мы какие-то нищие или что, не знаю. Она приняла заказ. Через 5 минут пришла и говорит - НА ЛЕТКЕ У НАС РАССЧЕТ СРАЗУ! Я без задней мысли - ок, без проблем, оплата QR. Продолжение в следующем комментарии. ‼️

   3
Алия Жумахмет
15.06.2022 12:35

Очень вкусно

   5
Кирилл Шломин
15.05.2022 22:09

Отличное место чтобы поужинать в семейном кругу! Обслуживание отличное! Есть игровое место для ребёнка, это очень кстати, пицца просто отличная, впрочем как всегда! Очень понравилось мороженое с алкоголем, мне кажется это хорошая изюминка и не стоит его убирать из меню!!! Такого мало где встретишь))) всего наилучшего вам! Спасибо за отличный ужин!

   5
Тимур Первый
03.05.2022 17:45

Заказали пиццу, прошло 3ч, трубку никто не поднимает и не перезванивает) Спасибо за отличный сервис

   1
Ляйля Камзина
30.04.2022 10:38

Не нарадуюсь от месторасположения своего дома и вас!

   5
А А
15.04.2022 18:51

САМАЯ ВКУСНАЯ ПИЦЦА В КАРАГАНДЕ, И НЕ ТОЛЬКО

   5
Marina Zotkina
10.04.2022 08:07

Добрый день! Сегодня заказала доставку в майкудук. По времени получилось долго,. Потом оказалось, что нужно выйти и забрать заказ, так как в майкудуке домой не заносят. Я объяснила девушке оператору Наталье, что родители инвалиды не могут выйти и забрать, сделайте исключение, занесите пожалуйста домой, на что она постоянно говорила, что вМАЙКУДУКЕ не заносят домой. В других районах заносят, понимаете, а в МАЙКУДУКЕ, не заносят.У меня вопрос, чем жители МАЙКУДУКА отличаются от других районов? Осталось очень не приятное впечатление, от семейного ресторана Палермо!

   2
Елдос Абиев
07.04.2022 13:24

Паста просто класс, отличный ресторан

   5
Динара Музалимова
07.04.2022 11:24

Классное заведение конечно! Всегда радует! Спасибо вам! Что вы есть!

   5
Дмитрий Гимро
04.04.2022 05:19

Не рекомендую к посещению. Еда невкусна. Искренне жаль потраченных денег и времени.

   1
Ева Малыгина
02.04.2022 17:11

Vkusno! Rekomenduem!

   5
سهسه شىخزينع
02.04.2022 09:26

Все очень понравилось! Аида очень приятная, обслуживание 10/10, большой ассортимент блюд, заказали бургер (подавался с фри, что большой +) - очень сочный и сытный. Очень порадовало внимание к мелочам - от посуды до интерьера, все сделано со вкусом, приятная атмосфера

   5
Евгений Жильцов
16.03.2022 02:59

Как всегда все на высоте. Вкусная пицца, цена выше средней по городу, жена и дочь довольны. Уютно, хорошее место провести вечер или приятный обед с коллегами, обслуживание отличное, официантов хватает, ждать не приходится, более 4 лет ходим сюда, а качество остаётся тем же это хорошо. Есть еда на вынос, как по предзаказу так и можно заказать по месту. Есть парковка, и любимое место для фото...

   5
Павел Сергеев
10.03.2022 13:51

Замечательный персонал, кухня офигенная

   5
Tat'yana Leonova
04.03.2022 18:10

Вообще не понравилось. Заказали на дом. Готовили больше часа, хотя сказали через 30мин все будет готово. В пасте очень мало соуса, просто вкус варёных макарон. За такие деньги оооочень слабенько. Правда салаты понравились. Только за них 2 поставила. В общем: долго, дорого и не вкусно.

   2
Асель Муханова
27.02.2022 21:07

Являюсь поклонницей вашей пиццы вот уже на протяжении 10 лет. Но после инцидента, который произошел 21 февраля 2022 года (приблизительное время 08:30 ч.), как-то не хочется посещать ваш ресторан. К слову, мы иногородние и приехали по важному делу. Т.к. время раннее, решили перекусить у вас. Первое, что оттолкнуло. Мы решили сесть за стол напротив входа в зал. На самом деле это 2 стола, соединенных вместе и мы сели ближе к окну. Официант по имени Мадина подошла к нашему столику и со словами "может быть, вы пересядите сюда", указала на столик рядом. Мы отказались. Оставила меню и ушла. Затем она начала протирать большое зеркало в зале с помощью специального средства параллельно разнося тарелки посетителям за другим столиком. Подойдя к нам, моя мама в вежливой форме попросила ее ополоснуть руки. На что Мадина ответила, что у нее нет на это время (хотя в зале были только мы и 2е мужчин за другим столиком!!!). На наши доводы, что это неприемлемо, и мало то, что негигиенично, но и опасно, т.к. она соприкасается с хим. средствами, Мадина ответила, что зеркало она протирает тряпкой, а не руками, и что между посетителями она использует антисептик, который "убивает 99,9 % микробов". Я поняла, что мы не сможем договориться и подошла к девушке за барной стойкой. Администратора в это время не было на месте, и я обратилась к ней. Девушка меня успокоила и заверила, что Мадина пойдет и помоет руки. Но мы решили не дожидаться решения Мадины по поводу мытья рук., собрались и ушли. Прошла уже неделя, но разочарование мое не ушло. Ваша Мадина была настолько занята, что не нашла времени помыть руки, но зато у нее нашлось время спорить с нами! Прошу разобраться в этой ситуации и провести беседу с персоналом. Абсолютно неприемлемо такое поведение, несерьезное отношение к работе и безответственность. Если вы захотите связаться со мной по поводу этой ситуации, оставьте свои контакты.

   1
Скромняга Белый
23.02.2022 12:38

Хорошая пицца, суши, быстрая доставка, мне всё нравится. Жаль только в названии ошибка))

   5
Kuat Rymbayev
26.01.2022 19:09

Отличный ресторан, больше 5 лет ходим, всегда отлично

   5
Повелительница мира
23.01.2022 06:42

уже который раз заказываем пиццу 4сезона через сервис доставки еменю. Готовят очень быстро и очень вкусно

   5
Lilya Rapagatova
04.01.2022 18:26

Все супер! Атмосфера, кухня, обслуживание на 10. Отдельное спасибо администратору Кристине за доброе отношение к посетителям

   5
Ильдар Мухаммедов
21.12.2021 08:06

Пора делать ремонт в заведении

   4
Лена Lena
17.12.2021 20:30

Даже одной звезды много!!!Отвратительное отношение к посетителям!!! Заказала Вип зал заранее на 4 человек, за 30 МИНУТ мне звонит администратор или неизвестно кто и говорит что в зале нет света!!! Мы не верим. Приезжаем. Заходим в Вип зал-СЮРПРИЗ ! А там все отлично, и свет есть и посетители сидят!!! Это как надо не уважать людей чтобы так сделать?!! Одних кинуть а других накормить??? За пол часа!!! Не за два, три часа, когда можно хоть что-то изменить и заказать в другом месте. Хотя была пятница и найти быстро что-то сложно. Они тупо кидают, потом предлагают ехать в Майкудук, отмечать там!!! Вообще ни стыда ни совести!! Какую-то чушь несли про проводку!!!! Толпой выбежали рассказывать что с Вип залом что-то не то!! ПОЗОРНИКИ!!!

   1
Аксани Иксанова
14.12.2021 09:10

Здравствуйте, заказала через Е-Меню ,(всегда заказывали и все было отлично) но в этот раз вместо обещанного часа,ждали 2 часа ,администратор после часа трубку не соизволила взять,к тому же все холодное. Очень разочарованна! Сервис стал хромать и давно! Это было последней каплей,чтоб написать сюда! Примите меры пожалуйста.

   1
Любовь Рычагова
08.12.2021 18:55

Дорого ребята, дорого!

   4
Ольга Галкина
01.12.2021 14:22

Сделала 01.12.2021 заказ через Еменю, написала там в комментариях, что нужно курьеру позвонить в домофон и потом подняться на 3й этаж на лифте, потому что вход на этаж с лестницы закрыт и звонок на этаже не работает. Оператор доставки от Палермо перезвонила и опять же я ей эту информацию дала. Что делает ваш курьер: не звонит в домофон, заходит в подъезд через открытую кем-то дверь, трезвонит соседям по площадке. Это нормально? Пиццу привезли спустя час от принятия заказа(оператор и назвала это время), но она уже была почему-то холодная. Ужасно. Но это все бы ничего, я бы не стала сюда писать, но в фокачче с пармезаном был длинный светлый волос. Вроде бы Палермо - ресторан? У вас там как работают повара? В антисанитарии? Вы выставляете цену больше 4000 за пиццу, так может быть нужно хоть как-то соответствовать.

   1
Лаура Филимонова
28.11.2021 16:48

Пицца вкусная, доставка быстрая. Но, просьба, добавить в название Пепперони, что она острая. На состав не обратила внимания и заказала. В итоге, даже нам тяжело было есть, до такой степени она острая, а дети не смогли есть.

   5
Александр Федоров
21.11.2021 07:31

Отмечали день рождения ребенка, нам важно было, чтобы дети ни кому не мешали, поэтому арендовали отдельную кабинку. Отличное обслуживание, замечательная кухня. Отдельное спасибо хостес Кристине. Прекрасно встречает и провожает гостей.

   5
Rava 09
17.11.2021 07:43

САМЫЙ ЛУЧШИЙ ресторан филиала Палермо во всей Караганде. Ресторан 5/5

   5
Olga Ekimova
13.11.2021 15:04

Заказываю только у Палермо! Пицца 10 из 10!!! Очень вкусная!!! И главное не долгая доставка! А еще Палермо раздает призы и я выиграла 2000

   5
Алексей Мухин
20.10.2021 11:12

Если вы заходите в данное место с намерением сразу помыть руки и спрашиваете где здесь мужской туалет, то вам ответят, что это только для посетителей)) То есть в данном месте не всех посетителей считают посетителями.

   1
Анастасия Каримова
15.10.2021 11:30

лучшая пицца караганды! самая вкусная и сочная!

   5
www Maryme
13.10.2021 15:54

Всегда заказываю здесь пиццу да она самая вкусная в городе, но постоянные проблемы с тем что принимают заказ по телефону, говорят будет готово через 20 мин, приезжаешь через ещё не готово, не пойму не успевают выполнять, или спят не передают заказы?

   1
Жандос GGG
04.10.2021 07:58

Заказывал на юго- восток пиццу. Там не было половины начинки и мяса До администрации дозвониться не смог

   1
Бохадиржан Есембаев
11.09.2021 21:50

Доставка быстрая, пицца вкусная много семги и сыра

   5
Oskar Ivanov
27.08.2021 18:13

Заказали сегодня кальцончини с курицей и с картошкой - курицы там у вас практически нет (максимум 4я часть курицы, остальное картофель) , хотя за такую цену можно купить почти целую курицу и вообще не вкусно! Поменяйте название блюда на "кальцончини с пресной картохой" и еще, очень долго готовите, курьер ждал подачи почти ЧАС, хотел отменить заказ, но надеялся что поужинаю вкусно..

   1
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ КАНАЛА
23.08.2021 19:56

СЕГОДНЯ ЕЛ У ВАС ПИЦЦУ БЫЛА ВСЯ ИСПОРЧЕНАЯ И НЕСВЕЖАЯ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЕЛЯМ ХОДИТЬ ТУДА ВОТ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА 7755330523 ТЕСТО ЖЕСТКОЕ НАЧИНКИ НЕ СВЕЖИЕ ОТРАВЕТИЛИ

   5
Жанасыл Жекеев
21.08.2021 17:39

Плохая пицца и невкусная. Начинки мало. Большие цены. Не советую

   1
Генадий Ракодилов
26.07.2021 16:20

Худшая доставка в городе. Привезли заказ: какой-то непонятный, подозрительный и неприятный запах у ( уже остывшей) пиццы за 4 тысячи. Рискнул попробовать и мне чуть не стало плохо. Тут же выбросил всё в помойку. Большое спасибо за такую еду (нет).

   1
Никита Ким
20.07.2021 17:03

Очень вкусно Делают пиццу. Часто там закалываю. Молодцы!

   5
Жанасыл Мукашев
15.07.2021 16:45

Мои ожидания не оправдались. Пицца римская - мало сыра, жёсткое тесто и вместо мяса (вообще почти нет его) одни огурцы. Чебуреки тоже какие-то как с вокзала (хотя не - там они вкуснее)

   1
Bek Tadj
09.07.2021 14:17

Невкусная еда за большую цену

   1
Fabian Flameley
09.07.2021 11:27

Слышала много хороших отзывов,но разочаровалась.Заказала пиццу,там накидали сверху жареный лук,прямо с шелухой!Неприятно.

   2
Анастасия КАРАНОВА
04.07.2021 14:40

Вкусно, и атмосфера чудесная) Обязательно ещё придем)

   5
Arman B.
30.06.2021 04:32

Звонил, звонил. Так и не дозвонился до "круглосуточной" линии

   1
Anastasia Vas
26.06.2021 11:38

Ооочень долгая доставка. Пицца с одной стороны была подгоревшей, а начинка на вкус оказалась какой-то пресной, словно все ингредиенты были несвежими. Всё это приехало остывшим и не съедобным. Вечер был испорчен. 1 из 10

   1
Жулдыз Аскарова
14.06.2021 11:21

Очень вкусная пицца, самая лучшая в городе

   5
Ainura Auyeskhanova
04.06.2021 04:44

Уютное место и интерьер. Официантка умеет продавать, знает меню и делает доп заказы в чек. Молодец! Все в принципе было хорошо, кроме того что у меня глючил Ashyq, я попросила хостес по ИИН проверить мой статус чтобы войти в ресторан, на что девушки мне ответили мы не можем -охранник отдыхает . Так себе конечно. Потом пригласили администратора и они все таки решили меня впустить проверив статус на телефоне администратора. Долго .удивлена какой большой штат сотрудников для такого заведения и не полной заполненности зала в среду в обед.

   4
Leris L
02.06.2021 17:16

Очень давно не посещали данный ресторан. Раньше были постоянными гостями потом после смены поваров как то перестали туда ходить и впринцепи забыли про это место. Сегодня посетив были приятно удивлены. Кухня на высшем уровне, обслуживание и обстановка тоже! Заказывали пиццу капричезу прям ностальгия❤️. Паста с курицей и белыми грибами ввела меня в восторг с самой подачи, заканчивая вкусом, есть та изюминка и тот вкус который не встречала ни в одном Карагандинском ресторане. Однозначно будем посещать это место

   5
Nastya
26.05.2021 17:01

Поменяйте оператора аяулым. Не может корректно донести свою мысль. В следствии недоразумения элементарно не извиняется.

   2
Олеся Кораблева
16.05.2021 18:46

Пицца пеперрони такая острая, что ребенок, не зная, попробовал и ревел несколько минут. Я и сама как дракон после одного кусочка. Ребят, у вас что, корейская пицца что-ли? Куда такая острота? А паста

   1
Vladimir Ch
07.05.2021 07:21

Палермовцы, Вы стали хуже работать! Заранее с вечера заказал завтрак на утро. В 08 утра заказ согласовали, доставка в течении 1 часа. По факту прождал заказанный завтрак 1,5 часа... Пришлось 2жды звонить, искать завтрак. ОТСТОЙ!!!

   1
Forever Alone
01.05.2021 16:27

Очень вкусная еда! Спасибо!

   4
Рита Иванова
18.04.2021 22:08

Лучшая пицца в городе, всегда вкусно и быстро, цена выше среднего

   5
Ника Ахметова
04.04.2021 16:28

Самаявкусная паста здесь :) Только бы сотрудникам чаще улыбаться а не будто мы у них что то просим за бесплатно

   4
Roman Gussamov
03.04.2021 17:47

Приехал по работе в Караганду , был удивлён с доставкой тяжело в палермо , после 21-00 Курьера надо встречать , до квартиры нет доставки, диковато.

   1
Сатжан Макажанов
21.03.2021 15:24

Ужасно долгая доставка 1,5 часа, не заказывайте ни когда

   1
Елизавета Смирнова
19.03.2021 12:12

Отличная кухня и атмосфера, пицца действительно лучшая в городе

   5
Данияр Елеусов
10.03.2021 11:29

Часто заказываем пиццу отсюда, нареканий нет

   5
Данияр Атыгаев
09.03.2021 11:11

Отличный ресторан, очень вкусно! персонал вежливый! мне очень понравилось. спасибо вам большое за то что вы есть !!!!

   5
Алмаз Ашиков
25.02.2021 07:50

Бывал тут много раз. Пицца вкусная, но в додо, во всяком случае сейчас, по вкуснее. Именно в этом филиале нормальное обслуживание, был так же в филиале в маукудуке - там обстуживание на 0 из 5. В общем среднее заведение.

   3
Виктория Виктория
23.02.2021 10:53

Спасибо за вкусную пиццу и суши. Очень быстро доставили. Курьер пожелал приятного аппетита, очень вежливый. Спасибо за обслуживание!

   5
Екатерина Лымарева
18.02.2021 20:46

Самая вкусная пицца в городе, доставляют всегда в указанные сроки.

   5
Александр
09.02.2021 19:15

Всегда любил пиццу из паллермо, но забыл о заведении лет на пять:) С тех пор пицца стала только вкуснее, +появились достойные роллы, но порция горячего шоколада очень уменьшилась и не было смузи.) Мы получили огромное удовольствие от обеда блягодаря вашей кухни, а вот официант(парень) был не в настроении, возможно устал, дозаказ у нас принимала высокая девушка с косичками - улыбчивая, вежливая, которая реабилитировала ситуацию с обслуживанием. Отдельная ей благодарность :)

   4
Али Сатпаев
05.02.2021 06:01

Спасибо за вкусную пиццу

   5
Мила Александровна
01.02.2021 19:31

Вкуснейшая пицца , отличная идея с сырными бортик бортиками. Большая просьба сделать побольше линейку десертов .

   5
Галия Адильбаева
17.01.2021 22:30

Неоднократно ходили с семьей! Все нравится, все очень вкусно! Стейки объедение! Суши улёт

   5
Arseniy Shin
09.01.2021 19:28

Долгая доставка , вместо солянки сделали какой то борщ , вся еда приехала холодной, не положили даже приборы

   1
akzhik k
26.12.2020 15:56

Центр города, живу в 5 минутах от Палермо, доставка более 2 часов( уже 3й раз). Курьер без маски и термо-сумки. Следующий раз буду фиксировать и обращаться в санпотребнадзор.

   1
костя кайгородцев
23.12.2020 20:37

Персонал что ли поменялся и повора, персонал х сним повара поменялись но что то пицца не такая как раньше до карантина очень шумно стало галдежно

   5
Borz Borz
14.12.2020 22:39

Всегда вкусная пицца

   5
Irina Natarova
27.11.2020 19:25

Я много - много лет с вами ! Все очень вкусно , мой любимый ресторан . Но буквально на днях были у вас и админ вообще не адекватная , не может разрулить элементарные проблемы , печалька. Поработайте с администратором , она не справляется со своими обязанностями !!!

   4
Alexandr S
26.11.2020 11:33

Привозят вам пиццу и портят все впечатление и аппетит банальная сдача. Ну указал с какой суммы, ну звонили уточняли о сдаче. Прилетает запыхавшийся человек и заводит речь о сдаче, методах оплаты. В итоге сидишь и ждешь сдачи смотря на пиццу которую уже не хочется.

   1
Болатхан Сабитович
26.11.2020 08:05

Всё супер спасибо большое за вечер

   5
Ярослав Янушков
21.11.2020 17:47

Раньше пиццерия была самая вкусная в городе. Заказывал последнее время доставкой несколько раз- как будто во вкусе чего то стало не хватать. Возможно я просто зажрался, или в пока пицца едет- теряет вкус, не знаю. В самом ресторане давно не был. Остается одной из самых вкусных пиццерий в городе и по сей день. Очень приятное тонкое тесто по фирменному рецепту мне очень нравится. Оди из самых любимых пицц: Алла- Качатора, тоскана, капричеза, примавера и бон аппетито.

   5
Анжелика Афанасьева
14.11.2020 11:46

Заказала доставку в 12:46, привезли в 14.30, пирог весь остыл а салат расквасился , недовольна вообще , больше тут не закажу и вам не советую

   1
Михаил Б
07.11.2020 15:49

Центр города, доставка 2 часа, пицца холодная

   1
Владимир Резников
05.11.2020 19:39

Все было вкусно быстро привезли горячие)))

   5
Andrey Kulikov
18.10.2020 11:21

Здравствуйте. Заказывал себе сегодня обед, "Европейский сет". Удивил овощной суп, ни разу такой еще не пробовал, ну а греческий салат и запеченная рыбка тилапия с рисом просто обьедение, было очень вкусно. Теперь буду пробовать и другие сеты, блюда.

   5
Альберт Нурминский
16.10.2020 22:01

Очень красивые счастливые люди

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва