Отзывы Астера, многопрофильный медицинский центр

Девушка в регистратуре хамка! Когда вы уде разберетесь с этим. Столько отзывов плохих а работники до сих пор разговаривают как с гов ном. После этого и ходить нет желания

6.11.2023г были записаны к хирургу на пластику мочки уха. Заранее узнавали на ресепшене цену данной процедуры, сказали от 10 до 20 тыс. Придя на прием, отдав 6000 тыс ТГ за консультацию, врач начал отговаривать меня, сказав, что пол года заживать будет, я сказала, что мне торопиться не куда я подожду, потом врач мне озвучивает сумму , что данная мини- операция будет стоить от 30 тыс и выше. Я ему говорю , что на ресепшене сказали, что сумма операции от 10 до 20 тыс, на что он начал говорить, что это пластическая операция, а вы знаете сколько она будет стоить в Алма-Ате

Мне очень нравится лаборатория ,без всякой очереди можно сдать любые анализы быстро и качественно. Всегда вежливое обслуживание и все анализы быстро и не надо зазря тратить время !

Данная жалоба к детскому стоматологу Федорову Р.В . Были записаны на сегодня к нему на прием, у ребенка острая боль уже несколько дней, сдали алерго пробу и сразу приехали на прием. Наверное это нормально что ребенок боится уколов и не особо хочет их ставить, в общем без подробностей нас можно сказать выгнали с приема, со словами не надо тратить наше время мы тут не чего сделать не сможем! так еще и за осмотр второй раз деньги взяли, спасибо конечно что в Темиртау есть грамотные специалисты к которым мы обратились сразу же после отказа Федорова. И без проблем взялись за ребенка и поставили ему пломбу. К вам больше не ногой

Сервис ужасный 4.10.2023 работать должны были до 20:00 в 18:00 уже закрылись звонил весь день на все три контакта так ни кто и не поднял

Муж был у врача хирурга Лян Сергея Максимовича.Вскрывал абсцесс, быстро, качественно.Спасибо.

Была сегодня на узи и гинеколога, Заранее забронировала, девушка по телефону которая очень вежливая подобрала время нужное ,врачи очень вежливые помогли мне, Спасибо большое вам за вашу работу !❤️❤️❤️

Удаляла зуб у Белостоцкого А.И.все отлично и быстро,не больно, спасибо Вам!

Девушка на ресепшен ХАМКА, ни на один вопрос не ответила, сказала «вы что издеваетесь? Я вам что врач?» и посреди разговора бросила трубку. Куда смотрит начальство??? Так и будете терять клиентов?

Отвратительная девушка на регистратуре, агрессивная очень.Прошу руководство обратить внимание!

Чистку Зубов не советую ❌❌❌ Есть с чем сравнить ,делают как попало ,стоимость процедуры не соответствует качеству

Не возможно до звониться, не один из номеров не отвечает.

Всё начинается с недозвона. Вы в этом даже некомпетентны. Если не дозвониться на все ваши три номера, то и приходить не хочется.

Самая ужасная клиника города. Худшее обслуживание. Худшие врачи и персонал. Записываешься на прием платно, врачи всегда приезжают с задержкой час, полтора. И так каждый раз, стабильно

Самый лучший хирург в городе: у меня было тяжелое удаление, боялся до смерти, но хирург провел успокаивающую беседу, и провел операцию за 6 минут, ничего не почувствовал. Прям золотые руки! Поклон уважения ему! Стоматолог-врач Федоров Роман Викторович - золотые руки! У меня была дентофобия - и Роман Викторович был именно тем врачом, который вылечил мне не только зубы, но и дентофобию. Прекрасный специалист, который ведет с пациентами разговоры, чтобы те не боялись операцию. А рядом с Романом Викторовичем прекрасная опытная медсестра. Так же, в Астере есть опытные специалисты УЗИ, к которым я также обращался и не пожалел. Из минусов - цены кусаются. Но они того стоят. Все, из перечисленного, на высшем уровне

Ужасное обслуживание¡!!!

Грубое обслуживание

Была у стоматолога и пожалела, записываюсь заранее так как с работы отпрашиваюсь, в итоге жду час полтора в очереди , записывают всех в притык и ещё живая очередь там же

Не советую

Федоров хороший спец своего дела!

Мне тоже когда-то "лечил" зуб Федоров, в итоге месяцы боли, на что он мне отвечал что так и должно быть, якобы он же мне нервы удалял, будет болеть... В итоге через какое-то время попадаю к другому стоматологу, он делает снимок, а под тем зубом киста! Пришлось полностью удалять! Врач мне ещё сказал: вам повезло, киста могла перейти в гайморит, менингит и т.д.

Лечила зубы перед беременностью,поставили 4 пломбы,итог через пол года пришлось переделывать абсолютно все пломбы,под всеми был вторичный кариес,а под одним вообще оказалось сильное воспаление,пришлось вскрывать и долго долго лечить!Врач Федоров! Второй случай с "Ортадонтом" Гевейлер Н.В. ,устанавливала мне брекеты,все быстро ,как попала,в итоге "лошадинный" прикус(дистальный),носила 2 года!Теперь переделываю у другого действительно настоящего ортадонта!Так что абсолютно не советую лечить зубы у этих людей!

Не приняли ребенка на экстренной основе был сломан зуб кровило, ребенок маленький 2года. Сказали что времени нет у врача...

Предупреждать надо о дополнительных платных услугах помимо оплаты приёма, во время процедуры , а не по факту «я вам сделала а вам теперь оплатить надо» , есть у вас деньги с собой дополнительно или нет, согласны вы на платную процедуру или нет, не важно, что за отношение ?

Фёдоров, доктор от Бога

Невозможно дозвониться! Сбрасывают звонки

Я давно хотел поставить себе брекеты, здесь ставят брекеты?

На звонки не отвечают! Постоянно кормят завтраками. Мы вам перезвоним и на этом всё не звонят! Им звонишь трубку не берут.

Самые лучшие специалисты в городе! Очень приятная атмосфера в самой клинике, чисто, никаких претензий после посещения не осталось, терапевту и эндокринологу - отдельное спасибо!

В 4 поликлинике лечили ребёнка 2 недели безрезультатно, становилось только хуже. Обратились к Пономарёву и ребёнка за 3 дня на ноги поставили. Специалист высокого уровня. Всем советую.

Делал панораму челюсти, сделали быстро.

Самая лучшая клиника где я был ,удаляли зуб мудрости вообще шикарно боли вообще не было спасибо вам большое

Антисанитария и грубость персонала

Хотелось бы отметить некомпетентность хирурга Понаморева: не озвучил диагноз, не осмотрел проблемный участок, просто выписал на бумажке лекарства и все. Такое отношение к пациентам не заслуживают оплаченных денег. Не рекомендую.

Делала сложное удаление зуба мудрости у Сычевого А.С., хирург от Бога, очень тактичен, компетентен, было абсолютно безболезненно и быстро. Рекомендую

Какая цена будет если поставить коронки

Хорошие врачи терапевты, колхозники в регистратуре, дебильные шкафчики.

Звонок не берут, если берут соазу отключают

Всегда хожу только в эту клинику,а именно к врачу стоматологу Гевейлер Н.В и к хирургу Сычевой А,С Самые лучшие врачи!!!!!!!!! Всем рекомендую

Не советую никому детского стоматолога и хирурга этой клиники!!!! Отношение к клиентам, особенно ребёнку ужасное просто! Если у вас есть выбор между этой и другой клиникой, выбирайте однозначно второй вариант!

Приехала только зря, потратив время, по телефону женщина сказала, что узи работает до 16.00ч, приехала к 15.30ч и узнала что все ушли, и узи работает до 15.30. И утверждает, что я не права! Чтоб не обращаться к таким менеджерам, выставьте весь график работы ваших услуг!

Отвратительное обслуживание.Пришла с острой сильной болью-помощи Никакой не получила!сказали ,что ничем помочь не могут и что делать и куда ехать тоже не знают!Даже не сделали укол !просто закрыли дверь перед носом!где же Ваша клятва???? Или медицина у нас сейчас только выкачивание денег ?!

Пришла с острой болью,не получила никакого лечения,даже не сделали укол,просто сказали: «мы такого не сможем,а куда ехать-мы тоже не знаем»и закрыли дверь.никакого сочувствия!!!!!где она,Ваша клятва????

Очень понравились доктора, и стоматолог, и терапевт и кардиолг грамотные вежливые,

Обращались не раз к стоматологу. Очень хорошие врачи. Что удаляли зубки доченьке, что пломбы ставили. Очень понравились специалисты. Теперь ходим только туда.

Хотел вымыть пробки из ушей, 1500 за каждое ухо! Но обязательно за приём заплатить 4100 тг. Да вы побойтесь бога,ЛОР врач! Вы не медики,а шкуродёры!

По отзывам нашла терапевта Пономарева. Записалась по телефону 20 ого, записали на ресепшене на 22.07.20 на 12:10. Время назвали сами. Сказали единственное свободное Время. По факту прибытия в 12:07 в клинику приняли оплату и сказали можете проити в кабинет. Оказалось что на одно время записали 3-4 - х человек. Зачем так делают? Надеются что кто то не придет? Или прибыль так увеличивают? В таких очередях я могу и в поликлинике посидеть. К частному врачу ведь идут что б сэкономить время и нервы. А я записалась т.к. с грудным ребенком больше чем на час из дома не выйдешь. Так и отказалась от услуги терапевта, потому что не могла себе позволить часовое ожидание. Про терапевта Пономарева ничего не могу сказать так и к нему не попала. И сюда по тому что владельцы клиники никак не комментируют негативные отзывы им все равно, не хотят улучшить сервис.

Здравствуйте, сколько стоит блефаропластика?

Были у детского стоматолога и я в ужасе каким топорным методом работает он кажется фамилия федоров возможно он хорошо лечит зубы но как найти подход к ребенку это ноль. Не было никого диалога с ребенком для начало познакомиться показать инструменты свой объяснить ребенку что они не страшные хотя бы улыбнуться ему . у него был такой взгляд безразличный что я взрослый человек почувствовала к нему недоверие не говоря уже о ребенке. Вообщем капец больше туда не ногой , если у вашего ребенка страх перед стоматологии то вам точно не к этому специалисту в кавычке он вам ничем не поможет потому что он видимо не хочет церемониться, а с детьми так нельзя вести себя это большой стресс для ребенка.

Все отлично

Недавно посещал клинику сам, ранее лечил сына (пломбирование, удаление) выше всех похвал 5 баллов,- отношение, качество и цена всем рекомендую, однако сам лечился отзыв другой, лечил 3 зуба в кабинете 9, врач Дураева, какие ощущения - полный негатив, насчет качества щас ничего не скажешь,- это зубы будет ясно позже (должно пройти время) а отношение просто ШОК, это самый остервенелый сверлильщик, она с таким усердием сверлит, что даже бур (зубной) останавливается,- застревает, причем это не один раз, а не менее 10 за один подход, то есть судите сами просто жесть, даже с учётом того, что все обезболено, но ощущения вам скажу, врагу не пожелаешь. Второй негатив это цена, простая пломба на зубе с еле заметным кариесом вышел 12 тыс тенге, второй зуб лечение пульпита (удаление нервов при этом зуб вобще не болел и не беспокоил) вышло 18 тыс тенге мне кажется, что то завышено, третий зуб это восстановление (зуб сломался почти под основание, нервы были удалены) культи + коронка - металокерамика вышел около 31 тыс, тут как бы не сравню, в первый раз такое. В целом клиника понравилась, особенно из-за опыта сына и сам там делал удаление, по поводу вышеозвученного доктора не рекомендую, отсюда оценка и 3 звезды, всем удачи и берегите зубы!

Был после капитального ремонта очень красиво.

ставила брекеты в данной клинике и очень недовольна! Перелечивалась в другой клинике, потому что Гевейлер Наталья (стоматолог, ортопед,ортодонт, гигиенист в одном лице) не умеет делать. ВОзмущается когда ей указываешь на ее ошибки, торопится сделать за 10 минут!! чистки проводит отвратно. Лучше делать одно дело и хорошо , чем быть "специалистом" во всем. Если бы не другая клиника,я была бы с кривыми зубами

Ужас а не стоматология ,

Неплохое заведение. Делал снимок зуба. Администраторы приветливые.

рентгенолог вообще невежливая. не ответила на приветствие, еще и разговаривала со мной так,будто я к ней домой пришла, плюс результат рентгена вышла и положила на диван, а не отдвла в руки. понятно,что утро, и может не выспалась, но элементарное "здравствуйте " можно сказать уже.

Клиника дорогая, но она свои деньги оправдывает, очень хорошо лечат

Панкратова Галина Владимировна-это просто находка для меня! Супер! Если бы меня с детства лечили такие врачи, то страха и больных зубов точно не было бы. Не 5 звёзд, а 155 звёзд такому асу!!!