Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы УправДом, магазин дверей и напольных покрытий

Александр Сошилов
10.09.2022 10:32

Никогда не оставляйте залог для фиксации "спец. цены" в этом магазине, если не уверены, что вернётесь покупать. Замучаетесь возвращать залог. А теперь по существу! Выбирали напольное покрытие сразу на всю квартиру, нам конечно на большой объем сразу предложили "спец. цену", но так как это был первый магазин никто конечно не собирался сразу покупать. Администратор, который и предложила "спец. цену" настойчиво попросила внести залог в размере 1000 рублей (для того чтобы зафиксировать их "сумашедшую" скидку), со словами "без проблем вернём Вам деньги в случае чего". По итогу мы нашли более подходящее для нас напольное покрытие в другом магазине по нормальной цене. И вот настал это момент возврата. Пишем заявления с подробной причиной почему возвращаем, указываем поему даже магазин где купили. Обещают рассмотреть заявление в течении одного рабочего дня и вернуть деньги. Не тут то было, на протяжении трёх дней звонят разные представители из этого магазина и спрашивают ровно то что я и так указал в своём заявлении. А самое интересное что каждый из них говорит вот вот вам завтра позвонят из магазина и можно будет приехать и забрать деньги. После третьего дня звонки прекратились( после того как мы с ними поругались), но и из магазина так никто и не позвонил( уже прошла неделя с подачи заявления на возврат). Отвратительный сервис!!!! Не маленькая сеть магазинов, а 1000 рублей моих законных вернуть не могут, ПОЗОР!!! И немного о "спец. цене" о которой они даже шёпотом говорят

   1
Елизавета Кравченко
29.08.2022 17:27

На этапе покупки консультанты нагло врут,чтобы только продать товар! Рассказывали и настойчиво обещали, что можно вернуть ламинат после окончания ремонта,если он останется,даже поштучно. По итогу у нас осталось две упаковки целые и ещё половина от третьей (вопрос к продавцам тоже,ведь это они считали количество упаковок по метражу и почему по итогу получилось так много остатка?). Сегодня пришли в магазин с двумя упаковками,где по итогу услышали: «товар вернуть невозможно,такого не мог вам никто сказать». Хорошее отношение консультантов и все их обещания заканчиваются сразу после покупки товара. Никому не советую данный магазин!

   1
Павел Едруков
25.07.2022 10:56

Много кварцивинила и укладка в подарок . Рекомендую .

   5
Николай Ледовских
22.07.2022 21:44

Магазин с самым широким ассортиментом! Напольное покрытие на любой вкус и цвет! Подобрали ламинат во всю квартиру! Приятно удивила скидка!

   5
Дмитрий Е
22.07.2022 18:25

Отличный магазин с широким спектром как ценовых категорий, так и дизайнерских решений, персонал быстро и грамотно дал справочную информацию и помог выбрать необходимые товары. Так держать!

   5
Илья Полянников
22.07.2022 18:20

Быстро,качественно и очень интересно. Менеджеры на высоте

   5
Largo Vinch
22.07.2022 17:57

Спасибо за помощь в выборе ламината,компетентные менеджеры.

   5
NikE SeVeN
22.07.2022 17:45

Отличный магазин! Помогли с выбором ламината, сделали приятную скидку, всё привезли и оперативно уложили. Рекомендую

   5
Антон Кузнецов
18.07.2022 22:49

леруа берут ценой, а управдом качеством. продавцы, конечно, без внимания не оставят, но зато сделают за тебя всю работу по расчетам количества и т.д. понравилось. Спасибо Кириллу, опыт виден сразу

   5
Николай Репин
18.07.2022 21:12

выбор, конечно, очень огромный. Смог определиться только с 3 раза. Продавцы профессионалы своего дела.

   5
JUdas Froz
16.02.2022 14:22

Покупали ламинат на всю квартиру. Отличное обслуживание, быстро определились с выбором. Зайдем как нибудь еще

   5
Елена Ю
04.02.2022 00:12

Сегодня приобрели линолеум. Очень понравилось обслуживание. Обязательно придём еще )

   5
Фаина Шевчук
01.02.2022 18:37

Очень понравилось обслуживание. Быстро помогли с выбором. Ещё вернёмся.

   5
Елена Карнаухова
01.02.2022 17:41

Покупали с мужем ламинат , хорошо обслужили , ставлю 5 звёзд , будем заходить ещё

   5
Юлия Литвиненко
01.02.2022 15:41

Покупали пвх покрытие,работой сотрудников очень довольны,все на высшем уровне. Товар качественный. Сотрудники вежливые.

   5
Юлиана Золотова
01.02.2022 14:31

Очень довольна обслуживанием!Пришли выбирать ламинат,девочки всё рассказали, подсказали,помогли с выбором цвета!Спасибо Управдом, за таких отзывчивых сотрудников!Обязательно приду туда за линолеумом !

   5
Анастасия Рудная
01.02.2022 10:47

Приобретала паркетную доску, качество очень хорошее, сделали хорошие условия на покупку, персонал вежливый и доброжелательный, рекомендую

   5
Лиана Качегова
01.02.2022 10:47

Приобретала линолеум, качество очень хорошее, сделали специальные условия, работа персонала на высшем уровне, помогли с выбором товара

   5
Ольга Козлова
01.02.2022 10:45

покупала линолеум, на прошлой недели обслуживание на высшем уровне, персонал отличный, качество товара хорошее

   5
Михаил Абрамов
01.02.2022 10:42

Отличный магазин! Самый большой выбор коммерческого линолеума в городе.

   5
Максим Зеленцов
31.01.2022 09:22

Достали своими фурами!!!

   1
Володя Алексеев
28.01.2022 16:47

Нужен был срочно Ламинат, выбрал, все оказалось в наличии! Всем спасибо!

   5
Demon 666
28.01.2022 16:39

Спасибо, что сделали хорошую скилку на линолеум, при этом подобрали мне то, что я просил.

   5
Оксана Фамина
28.01.2022 15:23

Все хорошо

   5
Александр Клочков
28.01.2022 15:16

Рекомендую этот магазин, приходил туда за ламинатом, всё понравилось, качественно сделали свою работу и подобрали мне то что нужно

   5
Артём Артемьев
28.01.2022 15:10

Отличный магазин, выбор самый большой. От консультанта узнал много нового о ламинате

   5
Иванов Сергей
28.01.2022 15:06

Очень большой выбор напольных покрытий. Быстрое и качественное обслуживание.

   5
Марина Сидоренкова
28.01.2022 14:44

Отличный магазин!Огромный выбор товара и грамотные специалисты!

   5
Павел Сидоренков
25.01.2022 18:11

Хороший магазин!!!!!

   5
Автор скрыл имя
01.09.2021 17:47

За 2 дня оплатила товар и попросила чтоб все собрали и упаковали, так как машина почасовая, в итоге когда приехали с машиной то оказалось что товар не собран и пришлось ждать на улице 15-20 минут когда все все соберут. Попросила чтоб линолиум был упакован в плёнку и сказала что ему ещё 300 км по бездорожью транспортироваться, в итоге просто скотчем перемотан, пришлось ехать к дому и упаковать в плёнку, а это все время и деньги за часовую машину.

   1
Дмитрий Дернов
25.04.2021 22:30

Магазин хороший, выбор огромный, очень сильно навяливают монтаж и всякую мелочь

   5
Иван Боканов
07.02.2021 15:29

Хороший магазин, очень нравиться то что продавцы реально грамотно и доступно объясняют про товар, помогают подобрать по цвету и дизайну, сделал одну комнату, вернусь обязательно к ним что бы закончить ремонт. Цены реально самые низкие по городу.

   5
Анна Лазарева
16.09.2020 14:26

Просто ужас и кошмар

   1
Ирина Титова
14.08.2020 11:48

Магазин хороший,большой ассортимент.Огромная благодарность администрации магазина,а именно зам.директору Павлу за решение сложных вопросов

   5
Наталья Браун
13.08.2020 23:26

Отличный магазин! Цены, ассортимент, качество товара и сервис радует. Всегда расскажут о товаре, помогут подобрать. Здесь же можно оформить все услуги: доставку, подъем, укладку, установку и т. д. Всем рекомендую этот магазин!!!

   5
Илья Костин
13.08.2020 23:03

Все понравилось! Продавцы грамотные и качество на высоте. Обязательно вернусь снова

   5
Xernya Xernya
13.08.2020 22:58

Хороший магазин !!! Хороший выбор.

   5
Анатолий Шейпак
13.08.2020 22:51

Отличный магазин, больше порадовало отношение работников к клиенту!!!молодцы!

   5
Ксения Синицкая
09.08.2020 17:45

Хороший магазин, низкие цены

   5
Александр Шилов
08.08.2020 09:23

Отличный магазин, всем советую.

   5
Марина Сидоренкова
07.08.2020 19:21

Отличный магазин. Цены и ассортимент очень радует.

   5
Сергей Киприянов
07.08.2020 14:11

Отличный магазин! Хороший товар! Что удивило, это быстрые сроки поставки паркета!

   5
Евгений Яковлев
07.08.2020 13:58

Отличный магазин.

   5
Роман Шевчук
07.08.2020 13:29

Спасибо менеджеру за помощь в выборе дверей. Всё хорошо объяснил и подсказал. В скором времени приедем за напольными покрытиями.

   5
Анастасия Теплухина
06.08.2020 16:15

Супер магазин

   5
Constantine Polovtsev
06.08.2020 15:45

Хороший магазин, заказали ламинат с установкой, все сделали в сроки, менеджеры толковые, разбираются в товаре.

   5
Сергей Савин
06.08.2020 15:28

Крайне рекомендую данный магазин !Не реально большой выбор товара , и грамотные консультанты! Все купили в одном месте , плюс хорошо сэкономили.Рекомендую !

   5
Владимир Чернобаев
06.08.2020 13:13

Отличный магазин, разумные цены.

   5
Ирина Ершова
06.08.2020 12:12

Купили в этом магазине двери,покупкой остались довольны.Хороший магазин с приятными ценами, хорошим выбором и персональным подходом к покупателю. Дружелюбная атмосфера,рекомендуем этот магазин однозначно!!!

   5
Евгений Бучкин
03.08.2020 14:08

Купали ламинат здесь в свою новостройку, оставили на бесплатное хранение, обслуживание на высоте, консультанты разбираются в качественном ламинате, выбор большой, весь пол продавец образцами застелил. Выбрали бельгийский, говорят замок вечный и текстура красивая.

   5
добрый ве4ер
02.08.2020 10:33

В магазине большой выбор напольных покрытий и дверей. Много товара в наличии от известных производителей. На большую покупку сделают хорошую скидку

   5
Karpova Nastya
02.08.2020 10:24

Большой выбор и напольного покрытия и дверей. Делали ремонт родителям. Приехали выбрали,продавцы все объяснили и подсказали еще и скидку сделали хорошую. Выбор очевиден будем делать ремонт себе приедем снова.

   5
Максим Коленцев
23.07.2020 23:44

Грамотные специалисты, быстро подобрали нужный тип пола. Заказывал на заказ, пришло быстрее чем обещали+ сделали скидку.в общем рекомендую!

   5
Владислав Богдан
11.07.2020 10:45

Монтаж тут никогда не берите, уже 3 раза переносят дату установки. И сообщают о переносе в день когда установки!!!!!

   1
Виктория Костюшко
27.06.2020 12:28

Договорились с их установщиком дверей на 23 июня. Принимать работы должны были не мы как покупатели, а наш представитель, который руководит всем ремонтом. Он звонил в офис и договаривался об установке дверей и предупредил о том, что контактный телефон для связи другой, продектовал его! В итоге нам не дозвонились в день установки, а наш человек прождал их весь день. И САМЫЙ ТРЕШ: установщик приехал через пару дней (из-за выходного) и установил двери так, что одни были вровень со стеной коридора (правильно), а две другие утоплены в стену (неправильно). Наш человек заехал посмотреть как идёт работа, и увидев этот ужас, остановил работы (не были установлены наличники и замки). За исправление СВОЕГО КОСЯКА установщик потребовал ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!!! Мы обратились к другим людям. В итоге обычная установка дверей растянулась на неделю из-за косяков УправДома! Косячные девушки, которые не передали, что контактный телефон изменился. До этого покупали там ламинат, так эти же девушки дали нам документы другого покупателя на другой ламинат (было всего 2 клиента во всем магазине! Как блин можно было запутаться в двух клиентах? Это что за некомпетентность такая?) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Ужасное отношение к клиентам, нацелены лишь на то, чтобы продать, а не на качество своих услуг!

   1
Александр Лябзин
27.06.2020 11:49

При оформлении заказа на ламинат мне на руки выдали бумагу о предоплате с совершенно другим наименованием товара в ней. Затем при оформлении установки дверей, был указан контактный номер другой (моего дизайнера) в отличии от того который в договоре. В результуте пока я был недоступен мне оборвали телефон и отменили установку не дозвонившись. Потеряли день. Пока сами не поехал в магазин и не стали узнавать причину отсутствия мастеров. И последний, самый невероятный косяк в том, что мастер установил двери выходящие в один коридор по разному. Одна из них была установлена вровень со стеной коридора, а две были утоплены в дверные проёмы. Что должно быть в голове у мастера, чтоб сознательно сделать такое мне неизвестно. Когда попросили переделать, мастер сказал, что будет переделывать только за дополнительную плату. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной организации. К сожалению широкий ассортимент и расположение в центре города, не всегда залог качественного и ответственного сервиса..(((

   1
Алексей Морозов
10.06.2020 15:37

Всем доброго дня. В который раз убеждаюсь в назойливости и беспардонности сотрудников и методов маркетинга этой конторы в целом. Зашёл ознакомиться с ассортиментом дверей и задал пару вопросов менеджеру Михаилу, мало того что он начал сразу уговаривать меня "оформить, посчитать и внести предоплату" для вызова якобы бесплатного замерщика, мне начали звонить на следующее утро из офиса в Москве с вопросами об успехах в поисках дверей. Михаил как профессионал слил мой номер, данный лично ему, совершенно посторонним лицам, которые устроили спам звонки. Совершенно не рекомендую эту сеть за их устаревшие и не уважающие личное пространство других людей методы продаж.

   1
Dasha D.
05.06.2020 16:39

Консультанты просто дико неадекватные. Мы просили 5 раз оставить нас в покое, чтобы выбрать двери. Так как двери все только те, что в наличии, смысл приставать к нам- 0%. Даже после слов типа "нет, спасибо, мы обратимся если что!", "нам не нужна помощь" И даже "это очень навязчиво", девушка все равно продолжала каждые 2 минуты подходить к нам и навязаваться. Потом молодой человек предложил оформить дисконтную карту, а когда мы уже выбегали оттуда, воскликнул "визитку хотя бы возьмите!". Больше не придем. Слава Богу что на улицу за нами не побежали. Я понимаю, что это так им говорит начальство, из этого вопрос, начальство, вы что думаете, у вас так посетителей больше будет? Это неадекватно.

   1
Марк Баламут
14.01.2020 00:29

Обслуживание не радует, сервис сомнительный, администратор вообще отдельная история.

   1
Shamil Salimov
14.01.2020 00:29

Крайне не приятный персонал, хамское поведение и общение с посетителями на нуле!!!

   1
Марк Баламут
13.01.2020 23:46

Отвратительное обслуживание, совсем непонятный сервис, администрация это вообще отдельная история.

   1
Марина Труфанова
06.01.2020 21:22

Покупали напольное виниловые покрытие. Спасибо консультанту Анне за быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор товара. Рекомендую магазин.

   5
Илья Соломатин
06.01.2020 16:26

Хорошее обслуживание,хороший персонал,приемлемые цены!

   5
Серёжа Сергеев
05.01.2020 14:18

Отличный консультант Илья, помог с выбором ленолиума. Цены приятные, помогли сильно сэкономить на товарных остатках:)

   5
ник
04.01.2020 14:06

Хороший отзывчивый консультант , не надоедает , но и грамотно всё объяснил . По ценам чуть дороже чем в Леруа , но качество выше , поэтому остановил свой выбор на этом магазине.

   5
Светлана Беспалова
03.01.2020 17:51

Спасибо за внимательное отношение! Помогли подобрать линолеум и плинтуса. Порадовала возможность оставить на хранение товар на складе совершенно бесплатно!

   5
Владимир Константинов
31.12.2019 22:19

Магазин отличный вежливо и культурное отношение к клиентам. Выбор товара огромный, мне понравилось

   5
Алекс Март
29.12.2019 09:48

Хорошее отношение к клиентам! Спасибо

   5
Евгения Денисина
23.12.2019 11:54

Отличное обслуживание,приятная атмосфера! Всё быстро и профессионально!!!

   5
Ксения Петербургская
22.12.2019 22:42

Не советую данный магазин. Купили ламинат и заказали доставку и укладку. За всё берут оплату сразу, а работу по укладке ламината мастер так и не выполнил, ссылаясь на то, что у нас кривые полы и гарантию на укладку он не даст. Полы у нас абсолютно ровные, новые, по лазерному уровню допустимый перепад для укладки ламината. На следующий день мастер обещал приехать с утра и выполнить работу, но конечно же не приехал и не брал трубки. Пришлось идти в этот магазин и оформлять возврат денег за укладку. Судя по реакции продавцов это ежедневная практика и никто даже не извинился, видимо у них это в порядке вещей-брать оплату, а работу свою не выполнять.

   1
Павел Сидоренков
17.12.2019 21:21

Очень большой выбор дверей и ламината, цены и качество радуют. Обязательно еще вернемся. Сервис на высоте.

   5
Сергей Копосов
16.12.2019 14:17

Всё понравилось! Отличные специалисты. Рекомендую.

   5
Наталья Исакова
15.12.2019 22:54

Покупала ламинат, очень помогли с выбором, огромное спасибо Анне, все рассказала и объяснила)))

   5
Елена Решетникова
14.12.2019 13:54

Выбрали и Заказали ламинат в вашем магазине. Большое спасибо за профессиональный подход, отличный сервис и приемлемые цены.

   5
Евгений Зубов
13.12.2019 20:19

Покупали двери в квартиру. Отличные консультанты и приемлемые цены. Придем за напольным покрытием.

   5
Елена Стрекаловская (Вострякова)
11.12.2019 19:48

Купили половое покрытие. Качество хорошое. Обслуживание отличное.

   5
Molly Freeman
10.12.2019 15:02

Хороший магазин ,приветливый персонал ,помогли с выбором и все доходчиво объяснили ещё и скидку сделали

   5
Лиана Качегова
10.12.2019 14:21

Приобрели двери и ламинат. Качество товара хорошее. Цены низкие. Обслуживание отличное. Магазин рекомендую.

   5
Марина Сыропятова
10.12.2019 14:15

Уже не раз делаем покупки в Управдоме по напольным покрытиям, всё устраивает, и отношение к покупателю и цена!!!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва