Отзывы Flynow, агентство по продаже билетов и оформлению виз

Большие очереди, долгое время ожидания

В офис пришёл в 13 часов, ушел в 15, из двух часов пребывания в офисе,1 час - это очередь из одного человека. Руководству необходимо пересмотреть требования к персоналу при приеме на работу, девушка с восточной внешностью( не смог познакомиться) это вообще "капец" - в глазах пустота, в голосе безразличие, справку оформить для нее подвиг, а про билет оформить это вообще высший пилотаж, а если военный с ВПД придёт - она постарается срулить из офиса, или на крайняк сделать вид что занята.Итог: сегодня купил 13 билетов, с каждого заплатил кассовый сбор, просил оформить тариф ЭКОНОМ ПРЕМИУМ на рейсы авиакомпании НОРДВИНД (можно выбирать место бесплатно, возрат билетов доступен), положился на кассира толи Алину, толи Татьяну не помню ( крупная девушка) и в итоге получил не тот тариф без возможности возврата, замены билетов и возможности выбрать место бесплатно (её можно понять - она единственная кто работает в офисе "в поте лица" и заказ был сложный). СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.

Касса нормальная, чисто, масочный режим соблюдается, персонал адекватный. Единственный минус - при оплате билетов по безналичному расчету не выдается кассовый чек, что, естественно, выясняется уже при отчете о командировке. Приходится звонить и просить распечатать и выслать. Бухгалтерия уже устала от этого (причем чек не соответствует дате оплаты). Просьба к персоналу в обязательном порядке уточнять у клиентов необходимость выдачи кассового чека вне зависимости от способа оплаты.

2 балла хамоватой девушке на стойке, видимо ей надо заплатить,чтобы подобрать вам подходящий рейс,в итоге удалился с пустыми руками,а нужно было приобрести 10 билетов

Очень плохое обслуживание!!!! Как не придёшь хочешь расчищаться наличкой, а они не могут это сделать по техническим причинам.