Отзывы Калуга-Лада, автосалон

Все устраивает. В наличии все детали, не надо бегать, искать. Чаще всего обращаюсь для технического обслуживания, по регламенту. Мастера работают нормально, отлично. Все всегда вовремя, претензий никаких нет.

Понравилось хорошее отношение к клиентам и высокое качество работы. Машина прошла ТО, время работы соответствовало нормам. Это официальный дилер, в своё время здесь же покупал машину.

8 мар 2022 Здравствуйте! Купил у Вас Лада Нива 2020 года (между Шевроле и Трейвалом) безымянное, так скажем, авто. За мои 1,5 года владения она постоянно ломается, что-нибудь разваливается в ней практически ежемесячно. Машина в ремонте находится чаще,чем в эксплуатации. Гарантия у нее - одно название. Езжу только по городу, она даже бездорожье не видала, а сыплется вся. Все детали в плохом состояние. По моим подсчетам, машина потребляет бензина больше, чем заявлено в технических характеристиках. Также у нее большой расход антифриза, не хватает тормозной жидкости между ТО. В последний раз обратился со стуком задней подвески, но в ремонте по гарантии мне было отказано на основании того, что, якобы, я неправильно эксплуатирую автомобиль. Я проверил детали и оказалось,что они разорваны пополам (прикладываю фото). Я не согласен с заключением и прошу произвести гарантийный ремонт, поскольку в износе деталей нет моей вины.

Если покупать автомобиль в этом автосалоне, то советую менеджера Трошина Ивана, всю свою работу выполняет чётко, очень внимателен к клиентам, никаких навязываний и. т. д. Очень хороший специалист, знает своё дело. Видно, что хороший человек, никаких нареканий.

Покупал у них машину в 2019. Прошел уже у них же 2 ТО. Доволен. За машиной новой поеду к ним снова

Ужаснейшее качество обслуживания клиентов! Попасть в данный центр целая проблема. Предварительно позвонили в воскресенье, попали лишь в следующую пятницу. Обратились в данный дилерский центр с проблемой неработающего кондиционера. После осмотра были заказаны запчасти, с ожиданием. По приходу нужных запчастей позвонил администратор и пригласил на замену. Звонок был во вторник, запись лишь на вечер воскресенья! Все бы ничего, если бы работы были выполнены качественно. Слесарь оставил не закрученными винты и не удосужился убрать следы жидкостей оставленные неисправным узлом. Обратились вновь в данный центр. На ресепшене обозначали время осмотра не более 3х часов. Вместо обещанных 3х часов ожидания прошло 5! В то время как мастер-приемщик каждые 30 минут обещал завершить работы в течении 35 минут, к автомобилю никто из мастеров не подходил!После осмотра выяснилось, что из-за халатности слесарей был поврежден трубопровод кондиционера! Испорченную запчасть обещали доставить в течении 7, максимум 10 дней. Доставили только через 31 день! И вновь никакой записи в удобное для клиента время, а только через неделю! Крайне не советую к посещению данное заведение! Сбережёте и свои время, финансы, а самое главное нервы.

снаружи все красиво

Вежливые сотрудники :)

все вежливые,но брешут не стесняясь.в сервисе парня разводили на чистку инжектора на Весте. типа конструкция в Весте особенная, и бензин попадает сразу в мотор на прямую,т.к топливный фильтр не устанавливается с завода. я, хотел сдать авто в ремонт и попросил подменное авто. позвонила мадам и сказала,что она согласовала с коммерческим директором и поставили меня в очередь.пришел через неделю,спросил на ресепшене у девушки. ЕСТЬ ПОДМЕННЫЕ.? да есть! пошел в сервисную зону,там все в один голос У НАС ИХ НЕТ И НЕ БЫЛО.... И НЕ БУДЕТ ПОКА.

Приёмка автомобилей на сервисное обслуживание выглядит как в советском союзе (цветы на входе, лентой все переклейк, выглядит все грязновато). Сервис менеджер оформлял приемку авто в салоне 30 минут ссылаясь на плохую работу базы, аналогично автомобиль уже был готов ожидал после готовности авто порядка 30 минут! В итоге сервисное обслуживание (регулировка клапанов, то 0) произвели более чем за 2,5 часов, что было выше заявленного по регламенту, из данного времени 1 час ушёл на административное оформление! Не уже ли это так сложно организовать быструю приёмки и выдачу авто?!

Никто ничего не знает. На сайте, как и тут указано что работают до 9 вечера - брехня, до восьми, хотя закрываются и того раньше. Менеджер по запчастям не может элементарно открыть заявку и посмотреть, что я заказал. Не может он так же сказать, что в какие дни он работает. Все это приходится выяснять по прибытии в автосалон. Итог: ездил туда дважды с нулевым выхлопом. Третий раз не поехал, заказал что мне нужно в другом месте. Отвратительно

Всё нормально сделали,цены адекватные.. но очень медленно... 1.5 часа ушло на мойку и балансировку 1 колеса..

Консультанты в этом автосалоне оказались серьёзными и технически грамотными. Отвечали на кучу наших вопросов по выбору новой Весты, которую мы в итоге здесь и купили. Ценник на машину был реальным, не нужно было доплачивать за дополнительные коврики, ключи и т.д., всё входило в цену. На месте установили хорошую сигнализацию и оформили кредит. Первое ТО пройдено было здесь-же. Масло для замены в двигатель покупал сам, выбрал Shell Helix которое было в наличии. Свечи поставили Bosch Super. Всё было просто и доступно.

С данным дилером началось знакомство с официального сайта. Мы искали Ладу Весту Седан Классик старт. Оформив заявку на сайте с нами связался менеджер и подтвердил, что данная модель, цвет и комплектация имеется в наличии. Приехав в салон, мы посмотрели еще несколько моделей, но после тест-драйва на Весту уже не было сомнений, что это именно то авто, которое мы хотим. Через несколько дней мы уже приехали оформляться. Процедура оформления не самая быстрая конечно, ждали часа три, но без особых трудностей, всю работ берут на себя менеджеры, нам только оставалась бумаги подписать) Обслуживание в автосалоне понравилось еще при выдаче автомобиля провели полный инструктаж по пользованию)