Отзывы PONY EXPRESS, служба экспресс-доставки

Ранее пользовались услугами Ламода, хорошая светлая примерочная, огромное зеркало с подсветкой. На данный момент пользуемся отправкой почты. Офис находится в удобной локации. Есть проблемы с парковкой для машины, но для детской коляски отличная парковка. Офис чистый, сотрудники работают уже давно, приветливы, компетентны. Имеется хорошая услуга для отправки почты "экспресс-конверт". доходит до получателя даже ранее заявленного срока. Сотрудники всегда предупреждают о всех нюансах с доставкой.

Сервис просто убогий. Курьер должен звонить за чем перед прибытием…. Такого не происходит, я взял трубку он уже в Балтийске…. СМС о доставке пришла на день раньше(посылка передана курьеру)…. По итогу я весь день доставки ждал, а у этих беспечных собой видимо. В общем не советую данную службу доставки, лучше почтой России… быстрее и удобнее будет… ПОТОМУ ЧТ ОТДЕЛЕНИЙ У НЕЁ БОЛЬШЕ ЧЕМ У ЭТОЙ КОНТОРЫ

Пользовались раньше услугами другой транспортной компании, но потеряли к ней доверие. Заказали через эту службу и остались довольны, доставили без накладок. Удивили и расценки.

Отправляли в подарок огромный набор Лего. Обычно доставка их не очень плотных коробок проблематична, из магазинов даже привозят мятые коробки. Поэтому мы, конечно, беспокоились, придет ли наш подарок в товарном виде.) Доставка получилась довольно быстрая - 3 дня. Подарок пришел перед выходными, товарный вид коробки при получении получатели зафиксировали фотографией, которую прислали нам.) Так что выражаем благодарность логистической компании Пони за отличную работу!

Доставка оперативная и аккуратная. Курьеры вежливые (но больше люблю забирать посылки в ПВ, потому что не нужно ждать курьера). Упаковывают посылки очень тщательно. Если есть стеклянные предметы (керамика, глина и прочие хрупкие вещи), то наклеивают специальные стикеры. Словом, очень довольна работой Пони.

Полностью согласна с предыдущим отзывом относительно того, что по одной посылке делать выводы в целом о компании не совсем правильно. Но выполненную работу похвалить можно. Впервые в московском магазине присмотрела пальто. Очень привлекательная цена и качество соответствующее. Подруга мне его выкупила и отправила через службу доставки. В принципе, сотрудничать с Пони экспресс понравилось: покупка пришла быстро - за 2 дня. Доставлено было в фирменном пакете и коробке. Получила в ПВ заказов Пони экспресс. Очень довольна.

По одной посылке вряд ли получится объективно оценить работу компании, но все-таки это тоже впечатление, причем первое. Пони Экспресс доставляли посылку из Калининграда в Москву. Справились быстро, за 2 дня. Поскольку в посылке были изделия ручной работы, разумеется, за состояние их отправитель очень волновался. Как оказалось, зря. Упаковка отличная: несколько слоев пузырьковой пленки. Все пришло в идеальном состоянии.

Получила посылку от приятельницы из Москвы. Осталась очень довольна. Она отправила посылку в понедельник, утром в четверг я посылку уже получила. 1300 рублей за доставку экспресс L было уплачено. Посылка 5 килограмм. Думаю, это недорого. Ранее сама никогда не обращалась в Пони Экспресс, поэтому не знала даже, что такая служба доставки существует.

Странная политика курьерской службы... Курьер позвонил, выслушал, что буду дома только ближе к вечеру (16:00-16:30), сказал, что больше не будет в моем районе (только здесь и сейчас) и развозит только до 17:30, хотя по факту доставка до 18:00. Первый раз столкнулась с курьерской службой, диктующей какие-то свои законы по доставке моих посылок...

Без вопросов к службе доставки. Работа четкая и слаженная. В пв отдали посылку за пару минут. Но кто придумал график-то такой? С 10 до 16 и нерабочие выходные. Чтобы попасть к вам и успеть забрать посылку, нужно еще суметь время выкроить. Хотелось бы, чтобы график работы пересмотрели, добавили бы сотрудников, если нужно будет работать посменно.

В целом отличная служба доставки. Приобретали отцу два деловых костюма. Пришли в чехлах от магазина, аккуратно уложенные в фирменную коробку службы доставки Пони Экспресс. Большое спасибо за отличную упаковку! И за своевременную доставку, конечно!)

Из Екатеринбурга - 4 дня. Стоимость посылки (до 2 килограммов) составила 1800 руб. В принципе, я всем довольна, кроме отслеживания (иногда непонятно, где все же посылка находится, так как трек как будто зависает).

Сервис Пони стандартный, как у всех доставок. Устроил полностью. Даже два раза звонила в колл-центр, поскольку отслеживание посылки никакое было. Не хамили на мою излишнюю настойчивость. Из Ростова-на-Дону посылка пришла на пятый день. Спасибо!

Благодарю за доставку! Из Питера в Калининград посылка дошла в течение двух дней. Упакована супер! При таком качестве упаковки вложение не могло пострадать.

Пони знаю давно и иногда к ним обращаюсь. Пока не было проблем с ними. В разное время делались заказы из интернет-магазинов: бытовая техника, электроника, посуда. Все приходило в целости, да, возможно, иногда в срок немного не укладывались. А вообще умеют работать.

dfgghbbbbnnnnnnnmmmmmmmmm

Пришла моя посылочка из Уфы!!! 3 дня!!! Хорошо, что не уехала на дачу раньше на день, как раз успела забрать посылку.) Просто кто ж думал, что она действительно так быстро придет. Я думала, что больше недели будет. Спасибо, очень довольна.

Службе доставки огромное спасибо! Посылка из Москвы пришла через 2 дня. Упакована отлично, пакеты и пузырьковая пленка. Отслеживание не подводило. Спасибо, Пони Экспресс!

Посылка пришла из Питера в течение 2-х дней. Забрали в пятницу, отправлялась во вторник. По доставке претензий нет. В посылке присутствовали стеклянные предметы - не разбились. Первый раз обращались в Пони экспресс. Остались довольны.

Отслеживание в норме. В последнее время это особенно радует.) Доставка быстрая. Посылка из Сочи. Сообщение о доставке пришло в четверг после обеда. Ждали никак не раньше понедельника.

За доставку 3-килограммовой посылки из Екатеринбурга в Калининград заплатили 1800 руб. Пони доставили ее за 4 дня. Мы остались очень довольны, думали, что неделю-полторы посылка будет добираться, а тут порадовали быстрой доставкой.

С Pony Express впервые имею дело, просто выслали из Питера посылку через эту службу доставки. Посылка дошла в целости, не потерялась. Еще могу сказать, что понравился пункт выдачи. Очень хорошая сотрудница была, такая улыбчивая, отдала мне быстренько посылку, буквально пару минут провела я в этом офисе. Никакой очереди! Я еще спросила, а всегда ли так. Сказала, что у них очередей не бывает. Одновременно приходят 2-3 человека.

Спасибо, пони! Из Питера пришла посылка максимально быстро. Всего 2 дня! Такая оперативность оказалась кстати.) И по цене получилось хорошо. Теперь буду знать, раньше никогда в пони не обращалась.

Отвратительная доставка Пользовался 2 раза: 1) потеряли посылку, искали неделю 2) пришла в разорванном виде Лучше пользоваться почтой России, чем этой шляпой. Заказывал через эту доставку, потому что не было больше других фирм. Выбрал по остаточному принципу

Очень крутая курьерская служба. Доставили доверенности в Питер, точно в срок. Участливые. Умницы. 5 звезд.

Отвратная доставка, мало того что посылка должна за неделю дойти ,прошло 16 дней ,а посылки до сих пор нет,написали что курьер привезёт сегодня ,но не привезли ,не советую ,заказываю через пони экспресс не первый раз и каждый раз происходят задержки ,то они путают адрес ,то у них ещё что-то происходит ,вообщем отношение к клиентам на дне

Добрый день. Благодарю, за быструю и качественную работу. Все пришло даже быстрее, чем рассчитывала. Трекинг работает отлично, курьер на высоте. Спасибо.

Работают безобразно, посылка в аэропорту болтается сутки. В Москве такого никогда нет и не будет. Там всё оперативно и быстро. Но здесь полная противоположность. Просто ужасно! Работать не торопятся! Данную компанию не рекомендую!

Через них получила посылку из США в 2 раза быстрее, чем приходится обычно ждать. Доставка вышла дороже всего на 1,5$.

Заказ с айхерб доставлен. Все в полном порядке. Магазин отправил службе доставки. А Пони экспресс уже доставила на пункт самовывоза. Заказ выдавала очень общительная девушка. Клиентов, кроме меня, не было, так что мы ещё пару минуточек побеседовали. Отличная служба доставки!

Посылка из Ярославля пришла через 3 дня после отправления. Вложение в целости. Упаковка отличная. Курьер прибыл вовремя. Спасибо.

Дошла посылка за 2 дня из Москвы. Вес - почти 4 кг. Нареканий по работе службы нет. К клиентам на пвз отношение хорошее. Пункт чистый, всегда проветривается, стоят антисептики для клиентов. Очередей нет, выдают посылки быстро.

Первый блин и совсем не комом!!! Впервые получили посылку логистической службы Пони экспресс. А посылка-то -- зажигалка zippo. Хорошо, что эта мелочь нигде в дороге не затерялась! Правда, ее так упаковали, что мы вначале подумали, что в посылке что-то еще, кроме зажигалки! Спасибо огромное за аккуратность, хорошее обслуживание на пункте выдачи и вежливое отношение к клиентам!

Быстро везут, вежливые, культурные, доставили утром. Пункт выдачи от меня далеко, поэтому только курьером.

От меня это отделение далеко, поэтому заказывала с доставкой курьером. Мне понравилось. Доставили быстро, стоимость 500 рублей. Да, дороже, но опять же быстрее. Если раньше посылку из Москвы я могла ждать неделю, а то и больше бывало, то тут на 3 день посылка пришла и это при том, что по факту они опоздали, т.к. должны были доставить на день раньше.

Посылка у родни получилась 3 кг. Мы думали, что получим ее ближе к НГ. Но пришла в Калининград из Питера за 2 дня. Не растряслась по дороге, не повредилась. Спасибо за сервис.

Pony express из Москвы доставила конверт за 2 рабочих дня. Благодарность за оперативность! Очень выручили.

Делала заказ в зарубежном интернет магазине, способ доставки выбрала Pony Express. Курьер доставил заказ спустя 8 дней после того, как магазин отправил заказ. До этого по России тоже вашей доставкой пользовалась, но с доставкой до пункта выдачи. Тоже не подвели

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Самая ужасная компания. Ваши операторы не компетентны ни в одном вопросе! Моя посылка не могла добраться до Калининграда с сентября!!!!!! С СЕНТЯБРЯ! Все потому, что компания Пони Экспресс так и не предоставила мои паспортные данные на таможню! С сентября месяца я звонила каждую неделю в надежде что-то кто-то даст мне адекватный ответ в чем дело, почему таможня в течении двух с половиной месяцев не выпускает мою посылку. Сотрудники по телефону разводили руками! Не говорят НИЧЕГО. В итоге в середине ноября по словам одного из сотрудников «по экстренным ситуациям» - отказ таможни. Естественно якобы без объяснения причины! Хотя сотрудники таможни объяснили мне причину, - ваши документы и паспортные данные не были предоставлены . Я ещё раз повторяю с сентября!!!!никто в курьеской службе пони экспресс не шевелился с сентября. Более того сотрудники, которые видимо просто не желают решать проблемы, которые они сами создали, и разговаривать со своими клиентами просто сбрасывают телефон!

Одинаково хорошо работали в период карантина и сейчас, когда относительно нормальные транспортные условия. По скорости трудно сравнить, потому что посылки из разных городов. Курьеры всегда приезжают во второй половине дня. Везде так или только у меня – не знаю)

Несколько заказов с доставкой по России и один из Германии. По России вообще нормально, а из Германии посылка вместе с таможней 8 дней шла. Хотя по факту из Германии ей идти ближе, но таможня больше всего времени занимает.

Не без удовольствия пользуюсь услугами данной службы. Всё потому, что привозят по-настоящему быстро. Последнее, что привезли доставщики Pony – набор столовых приборов. Доставка была из-за рубежа и доставили за 7 суток.

Добродушный персонал, посылку получила без проблем и очереди. Морально готовилась к худшему, но на самом деле все скорее хорошо, чем просто нормально. Буду обращаться.

Узнал про Pony Express по воле случая: заказывал на ASOS себе кеды, доставляла Pony – за 8 дней привезли, ещё помогли изменить конечный адрес доставки.

Доставку не выбирал, магазин поставил перед фактом. Сегодня позвонил курьер и буквально час назад я получил заказ. Вскрыл, посмотрел, претензий нет. Смутило то, что в чатах отвечает бот, не люблю я с ними общаться, а в остальном нормально.

Заказывал себе как-то клавиатуру, привезли за 5 дней. А так как отделение, куда моя посылка добралась, находится в пяти минутах ходьбы от места, где работаю, я быстро после работы сбегал, пришел спустя 2-3 минуты после закрытия, но обслужили.

Критиковать данную службу, в общем-то, и не хочется. Просто потому что не за что. Привозят посылки быстро, аккуратно. Цены за свои услуги не ломят, не хамят. Неделю назад мне привезли чайник. Доставили быстро.

Пользовалась 1 раз. Посылку доставили на 2 дня раньше! Я такого не ожидала и даже не была в городе. Так что приятно, но посылку все равно забрала как и планировала) В любом случае спасибо!

Посылки служба доставляет вовремя. Пока что не было случая, чтобы какую-либо доставку задержали на несколько суток, не говоря уже о неделях и месяцах. Последняя посылка с ботинками прибыла неделю назад, добиралась из США в Красноярск в течение шести дней, на шестой и прибыла.

Заказ пришел на день раньше. Решил заехать после работы. Работают до 20 часов, в отделение зашел за пару минут до закрытия. Обслужили. Находятся совсем рядом с остановкой. На 3 автобусе уехал домой, удобно.

Услугами этой компании пользуюсь давно, до карантина много раз доставлял посылку. И во время карантина приходилось пользоваться, тоже все вовремя и сроки соблюдены.

Необходимо было отправить документы в РБ. Заказчик сам рекомендовал Пони экспресс и вот тут завертелось. Приехал курьер, все забрал и так же в целости доставил прямо в офис. Довольны остались все. А я теперь знаю службу, в которую смогу обратиться в любой момент.