Отзывы Курьер Сервис Экспресс, курьерская служба

Отвратительная достка, заказан товар привезли не по тому адресу. Время доставки и дату назначить не могут. Просьба роспотреьнадзор срочно провести проверку по факту невыполнения услуги в соответствии с законами РФ

Заказал доставку из Москвы. Товар должен был прибыть 10.01, по факту мне позвонили 09.02 и сказали, что товар можно забрать в офисе, на Окружной. Несколько раз я уточнял, работает ли офис в субботу и воскресенье - заверили, что работает, только попросили приехать до 18 часов. В итоге - приехал из Балтийска в Калининград, что прочитать объявление, что в этом месяце в выходные дни они не работают. Вопрос к руководству - нет ли у Вас желания и потребности компенсировать мне потерянное время и привезти в Балтийск заказ за ваш счёт?

Лгуны! Обманщики! Грубияны! Хамы! P.S. Ни кому не советую!

Посылки не привозят! Каждый день переназначают дату и не привозят. Месяц ждала звонка курьера. После начала писать в чат ( звонить по интернет заказам нельзя), в чате неделю переназначали дату на следующий день и каждый раз уверяли, что привезут с 9 до 18. Ни чего не привезли. Пока сам не поедешь к ним на склад и не заберешь, можешь забыть о посылке. Уже второй раз заказ приходит через эту службу и второй раз одно и то же. Хуже, чем почта России

Ни когда не дозвониться, клиентоориентированность - 0 .

Отвратительная служба доставки и безответственные сотрудники. По документам заказ неделю как прибыл, курьера не назначили и дотянули до того времени, когда посылка практически месяц пролежала у них. Пришлось ехать за ней самому.

Ужасная доставка, каждый раз задерживают сроки, переносят время без предупреждения. Оператору не дозвониться, только автоответчики и боты, которые на вопросы не ответят. К сожалению, некоторые интернет- магазины работают только с ними.

Есть значительные улучшения, документы с других городов за 2-3 дня приходят, это радует. Курьеры звонят перед доставкой и согласовывают время

Хуже доставки не встречала. Посылка пришла более недели назад в Калининград, ни звонков, ни уведомлений ничего. Со мной связывается отправитель - возмущается почему я не отвечаю и не забираю посылку, я в недоумении звоню в компанию и смотрю на сайте - написано что не беру телефон каждый день и перенос доставки! В течении недели! Так а не звонили ни разу!!! Итоги: более 20 минут ожидания на линии мне наконец-то ответили, говорят переносят более 7ми раз всвязи с загруженностью. Назначали дату доставки - снова не привезли. Далее я назначила доставку сама на сайте-ничего. На сайте информацию получить тоже нереально - только бот. Попросила перевести на оператора - так и не перевели. Даже интересно, получу ли я посылку.

Самая крутая компания!!!!!!

Работают в этой компании vory. Алиэкспресс передала этой забегаловке мою посылку, а они ее просто украли. В приложении вбиваю номер накладной и вижу что она где-то в пути. Звоню на телефон и называю номер накладной - а такого номера просто НЕТ!!!

Отличная компания, пользуюсь уже не первый год, доставляют всё в срок, сотрудники все вежливы и приветливы, в случае каких-либо сложностей всегда идут на контакт и оперативно решают проблемы

Это уже третий город в котором посылку доставляла данная организация. Предлагаю им такой рекламный лозунг "Курьер Сервис Экспресс, для нас сервис, просто слово". И снова курьер мне произносит фразу типа "Сервис это не про нас". Тоже самое хамство, отсутствие коммуникативных навыков, пофигизм, и пр. Атрибуты быdla и вчерашней гoпoты. Либо мы доставляем в удобное для нас время, либо ждите того кто вам это доставит скажем....никогда! Позвонил в колл-цент, узнал как я могу забрать свою посылку у них в офисе. В ответ получил долгое "эээээээ....", а через минут 5 мне сообщили, что я смогу ее забрать через 2 дня, как ее курьер вернёт на склад, но не факт, надо будет уточнять, позвонят, сообщат. Не позвонили! Как итог, позвонил через 3 дня, забрал ещё через 2.

С АлиЭкспресса доставили за 11 дней. На следующий день после поступления на склад позвонили и договорились когда приедет курьер. Все достаточно оперативно. Нареканий нет.

На выдаче сидит какая-то халда мерзостная, разговаривает через губу. Почта России по сравнению с этой шарашкой топчик

Это какое-то дно!!! Ну как можно ругать Почту России, эти ведь вообще не звонят, не отвечают, не доставляют, и сообщают на Алиэкспресс, что клиент недоступен. Как забрать свою посылку, ума не приложу…

Почта России и то лучше. 33 круга ада, а не служба доставки. По адресу груз не визут - самовывоз не могу забрать уже 2 недели т. к его на выдачу не доставляют.

Худшая и доставок , ни один груз не пришёл вовремя Дозвониться невозможно ,работаем с ними, как юр.лицо, даже за белёные деньги работают отвратительно Менеджеры ничего не знают Никому не рекомендуем

Отвратительный сервис, ждём доставку 3 дня, звоним в компанию, нас просят перезвонить позже или завтра, точную дату доставки никто не называет!

Отвратительный сервис. Если есть возможность доставить через другую компанию, не упустите ее. Сегодня 28.12, посылка должна была быть доставлена 22.12. Дозвониться не реально, автоответчик говорит, что ожидание более 50 минут. Не советую связываться. Поставил был 0 звезд, но такой возможности нет. Одна слишком много.

Оперативно доставили в отличии от DPD. 12 числа 5 посылок поступили в город, вечером 14-го на склад, утром 15-го привезли 4 шт, утром 16-го последнюю. Если заказываете доставку до дверей, то проблем с доставкой - НЕТ.

Посылка уже 15 лежит на складе в Москве!дозвониться не возможно а если и дозвониться все что они могут сказать мы ничего не знаем ожидайте.самая убогая доставка!

С доставкой всё печально, к сожалению! Но сотрудники офиса подняли настроение. Девушки-красавицы!!

приехал на такси за посылкой в рабочее время, захожу - за столом сидит "девушка" и жрет салат прямо на рабочем месте, на просьбу отдать посылку она предложила подождать на улице 5-10 минут, сказать, что я был в шоке - ничего не сказать. Поскандалив. отдала посылку, но это какой то кринж. Искренне надеюсь, что никогда сюда не вернусь, сделайте столовую для сотрудников... стыд и позор

Отвратительная контора!!! С 03.11.2021 посылка лежит у них на складе. Дозвониться невозможно. Верните посылку!

Не доставляют посылку!

Время дозвона до оператора - полчаса. Информация по адресам постаматов неактуальная. Доставка али через эту контору - сплошной гемор.

Выставили за дверь со словами я сейчас ем. Доставка отвратительная, обслуживание отвратительное

Полный трэш!!!!! Сначала пришла СМСка о том, что, типа, должны позвонить уточнить способ доставки. И тишина. Ждал 3 дня. Забыл. Вспомнил через дней пять и полез искать контакты сам. Кое-как дозвонился... Сказали, типа, не влезло в постомат (хотя размер А5 формата). Типа приезжайте забирайте сами.... (Охреневшие!) Я говорю, чтобы курьер привез. Записали адрес, хотя он тоже у них есть. Сказали ждать звонка на сл. день. Прошло еще 4 дня... Сегодня дозвонился. наорал. а мне в ответ "ну тогда ты её (посылку) вообще не получишь!!!"...... и бросили трубку! я в @хуE!!!! Как от них отказаться? Кто-нибудь подскажет? +79814535783. Буду признателен.

Доставка у которой все плохо. Даже если дозвониться то ничего вам нескажут..потому что муда*и и д*лбо"бы.

Ужасная служба доставки, посылки не отслеживаются, доставки нет, программа и телефон завязаны на робота, который крутит вас по кругу без результата, посылки пролежали там месяц, нашёл их по названию. Жалобная книга заполнена, руководитель её не смотрит.

На самом деле служба просто нет слов. Посылка пришла к ним на склад 09.11. сегодня 24.11, дозвониться ни на один телефон не возможно, во всех чатах отвечают боты, пол часа ждала по телефону ответа оператора и так меня просто отключили. Какого фига посылка лежит тупо на складе, отдайте ее мне, я сама приеду заберу. Так невозможно дозвониться, какой-то круг злополучный. Издеваются над людьми. Куда можно обратиться с этим безобразием.

До них не дозвониться, оформил возврат в интернет магазине, через день приехали и забрали, а потом все, посылка все ещё на складе, уже вторую неделю ничего не происходит. Худшие

Здравствуйте. Самая отвратительная служба доставки. До вас не дозвониться, ни отследить посылку. 8‒800‒555‒14‒44 единая справочная тупо не отвечает, сброс после первого гудка. На другие номера не дозвониться, никто не берет трубку. Посылка CNLххххххх813 9 ноября в 04:50 получена на склад КС, сегодня 24 ноября, ау где посылка? Предыдущую посылку, чуть не отправили назад продавцу, получал в офисе, где мне сказали что посылку вернули из пункта выдачи, так как я её вовремя не забрал. А мне не приходило никаких уведомлений о посылке.

Спустя 40 минут на ожидании: - время ожидания оператора составляет 9 минут Пожелайте мне удачи

Курьер перепутал квартиру и вручил мою посылку соседу. Нормально вообще? Спасибо что сосед честный человек, ее мне тутже и принес

Это что за…!!! Написано посылка доставлена ,посылка не пришла ! До оператора не дозвониться ! Будьте добры разобраться! CNL0002364528 CNL0002362345

Самый отвратительный сервис, что я встречала. То программа не работает и едьте обратно через весь город домой, то не могли предупредить, что бесконтактная оплата только до 10 тыс.руб. и опять катание по всему городу в пустую. В моем случае это было такси и я потратила, из-за глупости обслуживающего персонала, больше 3х тысяч рублей! Скорее бы уже рейтинг компаний влиял на что-то более, чем просто посмотреть сотрудничать ли с такими недофирмами.

Три разных посылки лежат на складе в Москве уже месяц. Ссылаются на ажиотаж 11.11. Так что мешало отправить в течение 2х недель до этого? Наймите больше сотрудников, либо не берите на себя такие обязательства. Закал, б**ть, зимнюю куртку, спасибо вам КСЭ

Отвратительная доставка! Моя посылка болталась у них по складам внутри офиса больше месяца, и ещё неизвестно сколько бы там валялась , если бы я не стала их напрягать. Кто то, меня не уведомив, оформил самовывоз моей посылки из их офиса на Окружной, хотя должны были доставить в постамат . Сейчас те же танцы с бубнами , только уже с другой посылкой и, как оказалось, она мне вчера уже была доставлена! ? Как так то? . Но на этот раз они отключили все телефоны и мессенджеры, поэтому узнать что с посылкой вообще невозможно.

С Китая посылки до вас дошла за 4 дня, а сейчас мои заказы валяются на бездонном складе и никакого движения. Все сроки уже вышли! А посылки, отправленные позже, уже доставила почта РФ! Может быть вы ответите здесь, в комментариях к этому отзыву, почему невозможно до вас дозвониться? Знаете, меня кстати не интересует, что у вас там какой-то наплыв заказов из-за распродаж, мои заказы были доставлены вам задолго до них! Никакой службы розыска посылок, ничего, на отвали работают ваши мессенджеры с ботами, после часа ожидания ваши работники отнекивается, типа все нормально, ничего не потерялось! У всех продавцов буду спрашивать теперь, какой курьерской службой будет отправлен заказ. Позор! Не желаю вам ничего хорошего. Пусть в вашей жизни всё будет так, как вы относитесь к своей работе.

Самая не организованная , груз на складе в моем городе уже 20 суток лежит . Приезжал не отдают!!!

Здравствуйте,по какому именно адресу я могу забрать свой заказ со склада? Статус указан перемещён со склада внутри офиса. В постамат вы не доставите уже наверное(((

Невозможно получить посылку. Находятся у черта на куличках, на телефон не отвечают. С Москвы посылка идёт без малого месяц! Никогда не думал что почта России может конкурировать с курьерами, но в данном случае лучше выбирать именно почту России. Отправил жалобу продавцу, если таких жалоб наберется достаточное количество, думаю, эту курьерскую службу исключат из возможных вариантов доставки.

Отстойная контора. Если хотите прождать год доставку то это тогда сюда

Заказ идёт с Москвы в Калининград 3 недели!!! На связь оператор не выходит!

Отвратительная служба доставки!!! Дозвониться нереально ни на федеральный, ни на калининградскиий номер, ожидание от 25-30 минут, потом ещё добавляют. Посылка с конца сентября в городе, до почтомата доставить не могут, написали, что клиент заберет сам! Но я этого не сообщала! Сейчас вообще написали, возврат по просьбе клиента... Офигеть! Ауууу!! Откуда вы берете это??? Зачем вообще работать, если не можете выполнять свои обязанности?? Уж лучше почта России. К сожалению,с алиэкспресс только эта доставка была. 2 недешевые посылки висят, и походу я так их и не увижу... Кто возмещать будет?? Звезду поставила только потому, что отзыв невозможно иначе отправить. А так -100 вашей работе!!! CNL0001267662 CNL0001756979

Заказ с Китая пришёл в Калининград за 2 недели. И вот уже 10 дней лежит в офисе и не могут привести в постомат! Что за экспресс доставка. ?

Жду товар уже очень долго, телефоны не берут 5 день .

Отвратительный сервис, доставляли телефон, не получателю я родственнику, о том что телефон привезли курьер даже не позвонил, посылка ценой не 3 копейки, другая посылка пришла на склад 24 октября и вторую неделю лежит просто так, съездил на склад сказали через 4 дня только сможим отдать не разбирали ещё товар полный пи......

Ужасно долгая транспортная компания . Жду 13 посылок. Пришли 21 октября на склад города и сегодня , 31 октября у меня их до сих пор нет . Дозвониться не возможно . Час на линии и в ответ одна вода . Приложение ужасное . Несколько раз писала в поддержку с просьбой связаться со мной . В ответ тишина . Почтой России было бы быстрее .

Хуже компании я не знаю. "Посчастливилось" ждать доставку товаров этой компанией. Зимой заказывала коврик для йоги из Москвы - доставка 10 дней. В итоге эта контора не смогла передать курьеру посылку в срок, её отправили обратно в москву, из москвы обратно сюда, потом курьер опять недели полторы не мог её доставить - общая доставка составила месяц-полтора. После этого я поняла, что с такими дебилушками больше связываться не хочу, но вот в чём прикол - сейчас платная доставка в алиэкспресс - это доставка КСЭ ((((((( И вот я сейчас жду 2 посылки, одна в городе уже 12 дней тусит (а плановая дата доставки как раз должна была быть 12 дней назад) и всё не может попасть в постамат, 4 дня назад её поидее выгрузили со склада и тишина, на звонки никто не отвечает... вторая посылка почти неделю назад отгрузилась из москвы и тоже тишина... Так вот ещё один прикол - замахавшись звонить в офис и слушать "ожидание 48 мин, лучше напишите в чат", я всё таки написала в чат и немного и прифигела и неудивилась одновременно ответу " отправление в процессе перевозки, ожидайте поступления в город доставки", а 12 дней она, простите, где? Или вы её по старому методу катаете кругами Москва-Калининград, Калининград-Москва? В общем, я надеюсь что мои посылки всё таки ко мне придут, а алиэкспресс разорвёт с вами договора, т.к. возможно ему не так насрать на свою репутацию, как вам (а судя по вашей работе вам глубоко насрать, раз за год абсолютно ничего не поменялось). Всего плохого вам! P.S. я написала жалобу в службу поддержки алиэкспресс и вам советую. Будет достаточно жалоб, они решат вопрос с сотрудничеством с данной конторой CNL0001734438 CNL0001923549

Федеральный номер постоянно сбрасывает! Почему? Звоню в рабочее время...

Вчера, 20 октября, и сегодня, 21 октября, пыталась дозвониться, висела на линии по 30, а то и по 40 минут, но либо меня сбрасывали, либо трубку не брали. А вопрос был в чём: как забрать посылку, которую не смогли доставить в постамат? В личном кабинете я сама отредактировать данные не могу и дозвониться, чтобы через оператора это сделать, соответственно, тоже. Какой-то ужас, а не организация! P.S. Онлайн-чат, о котором говорится, пока пытаешься дозвониться, закольцован и, в итоге, ты всё равно звонишь в эту курьерскую службу. По добавочным номерам тоже звонила, но никто не берёт трубку. Upd: с 21ой попытки я всё-таки дозвонилась и изменила на доставку с пункта самовывоза.

Кромешный ужас

Ужасная компания: 22.09.2021 посылка пришла на склад в Калининграде и 16.10.2021 её до сих пор нет. Оформил самомывоз, но они не могут её найти. Говорят посылка в поиске, ждите ещё 30 дней.

Посылка из Китая пришла за 2 недели. Чтобы доставить её по городу потребовался месяц. Несколько раз меняла дату доставки, никто даже не звонил, чтобы перенести. В итоге, через 28 дней, с момента поступления к ним посылки, я её получила. Спасибо продавцу из Китая, что упаковал товар внутри коробки в пупырку, иначе пришел бы конструктор "склей сам", настолько была мятая и рваная упаковка

Посылка прибыла в Калининград на склад 2 октября, 7 октября ее упаковали в "мешок с пломбой" как мне сказали и она "В процессе транспортировки". Этот процесс транспортировки идет до сих пор - 15 октября. Получается нельзя забрать ее самому, а когда довезут до постамата неизвестно. Так сложилось, что мне срочно нужна эта посылка и на мой вопрос "Какие есть варианты у меня, можно ли отменить доставку и забрать самому со склада, можно ли связаться с курьером и как-либо организоваться, хоть самому у него забрать?" ответили "Только ждать". Если будете заказывать доставку от этой конторы, заказывайте до склада и забирайте сами - меньше нервов потратите. Ужасный сервис, никому не советую. Upd: Послыка получена 18 октября - пришел сам на склад и оказалось, мешок можно вскрыть, не ждать пока он дождется очереди на постамат, достать из него посылку и отдать получателю, спасибо, что понимающие сотрудники у вас все же есть.

Заказ прибыл в Калининград 03.10.21, до 07.10.21 никаких попыток передать его заказчику не придпринималось. 07 и 08.10.21 звонки от курьера около 08:30, один единственный звонок в течении всего дня - не имел возможности ответить, при попытке дозвониться звонившему в первый день - ответа нет, во второй - курьер "уже не в офисе и возвращаться туда не будет". Попытки связаться с офисом по телефону оказались безуспешными. 09.10.21 звонка от курьера нет, продолжительные попытки связаться с офисом по телефону - также безуспешны. Общение в чате на сайте - "сами виноваты, курьер пытался с вами связаться". При попытке самовывоза заявлено, что оформление самовывоза займет до 5 дней! Заказ получен 11.10.21. 8 дней на доставку между Калининградом и Зеленоградском - запредельно долго! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Почта России и то лучше работает!

Уже дважды не смогли довезти посылку. На горячую линию не дозвониться в принципе. Нахрена я тогда заказывал курьера, если он не хочет до мне доехать?

Это шарашкина контора, а не курьерская служба. Полное игнорирование, не дозвониться, онлайн чат не работает. Нафига, алиэкспресс связался с этими редисками, теперь блин посылку не получить..

Такой ужасной транспортной компании я ещё не встречала. Две недели мои посылки находятся у них, а получить их я не могу. На письма по электронной почте не реагируют, по телефону не дозвониться. А когда наконец- то дозвонилась, пообещали , что на следующий день курьер свяжется со мной. Но увы- тишина. По почте России уже бы давным давно получила. Да ещё так разговаривают, будто за спасибо мне услугу оказывают, а не за деньги. Это был мой первый и последний опыт с этой компашкой. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Плохая курьерская служба

Почитал отзывы - сначала испугался, но посылка приехала в калининград, на следующий день позвонил курьер, назначил время в этот же день, привез вовремя!

Отвратительный сервис, курьеры не пунктуальные, сами назначают время, за 5 минут говорят выходите, и ждёшь его 20 минут. На замечание реагирует ухмылкой.

Присоединяюсь ко всем отзывам, заказ был сделан 29 августа и с 9 сентября лежит у них на складе, в постамат доставить якобы не могут, и назначенные доставки на 1 и 4 октября - осуществлены небыли(( Как забрать заказ?! Ехать с новорожденным ребенком на склад?! Ужас, больше не буду заказывать через них, лучше через сберлогистику или почту России.

отвратительная служба доставки, работают какие-то калеки- улитки , как курьер то машина у него сломалась, то заболел- почему меня как конечного потребителя должно это интересовать????? Ребята, я за доставку вообще-то деньги плачу, а вы @хуев@ете.

Посылка провалялась на складе неделю, отказались класть ее в постомат просто потому что было лень это делать. Потом прислали уведомление, что нужно оформить самовывоз. После оформления самовывоза пообещали уведомить, когда можно будет забрать, но не проинформировали. прошла еще 1 неделя. Получасовая попытка дозвониться привела к ответу, согласно которому забирать можно было со склада еще 2 недели назад. На вопрос, почему неделю назад сообщили, что нельзя забирать, а потом не уведомили, что можно, сообщили, что не смогли уведомить. Такой жести не было даже с Почтой Росии. Это не экспресс-доставка. Это днище!!!

Заказы с AliExpress был назначены в постамат. Не положили, как мне объяснили потом, потому что не было свободных ячеек. Прислали смс-уведомление, что нужно указать новый адрес доставки. Ладно, позвонил, узнал, можно ли забрать самому. Дозвонился на номер доб. 6203 сразу. Приехал, постоял в очереди минут 15 (четверо передо мной), забрал часть посылок, остальные уже передали курьеру для доставки (по ссылке из смс перешёл, указал адрес доставки). Доставку назначил на 30.09.21. Ожидаемо не приехал, не позвонил. Суетиться не стал, мне не горело. Приехал лишь 05.10.21. Кстати, все сотрудники вежливые, что оператор по телефону, что сотрудник на выдаче, что курьер, я хз на кого остальные жалуются.

Ужасная контора, некому не советую. Когда приедит курьер, никто подсказать не может в какое время дня. И даже в назначеный день он не приехал. Связь с операторами России они пишут в калининград а там никто не отвечает, такое ощущение что там работает один человек который выполняет функции всех работников, курьера, оператора, кладавщика и.т.д вообще лучше обходить эту контору стороной!

Дозвониться не возможно!!! Потом повезло -дозвонилась, сказали ждите звонка курьера, прошла неделя- тишина…

Персонал набран по отрицательному отбору. Две недели пытаюсь забрать посылку с Али. С телефона не отвечают или не дозвониться (59 минут ожидания), курьеры не звонят, телеграмм бот зациклен. И главное - нифига не понятно как избежать такой придурошной компании в будущем. За каждую посылку я заплатил примерно 200 рублей, в сборной посылке пять таких, а выцарапывать их надо словно бесплатная доставка. На Али нет выбора компаний по доставке. Карму себе "подправили" работники хреновы знатно. Всю жизнь на "удачу".

Ничего не понравилось. Самая отвратительная курьерская служба. Судя по отзывам их устраивает такое положение дел. На их фоне Почта России просто образец скорости доставки, сервиса и клиентоориентированности

Не сервис, а днище. Заказал посылку с Али до почтомата. Пришла смс о том, что нет возможности доставить, и с предложением оформить самовывоз из любого(!) офиса или доставку курьером. Выбрал офис в центре города. Нет, говорят, доступен только на 4-й Окружной (самый для меня неудобный). Хорошо, говорю, оформляйте курьера. Ответ: "Внесите изменения сами на сайте". Хорошо, оформил. В указанный день: где курьер? Нет курьера! И с ними связаться невозможно - везде одна автоматика. Горе-логистики, вы работаете хуже, чем почта России. Другими словами, пробили днище!

Самая ужасная служба доставки с алиэкспресс.

Отвратительный сервис! Жду посылку с Али, заказала доставку в постамат. 29.09.21 пришло смс, что доставить туда не получилось, и нужно указать новый адрес. Позже выяснилось, что посылка прибыла в Калининград ещё 20 числа! Почему со мной не связались сразу?! На 30.09 оформила новую доставку на дом, весь день прождала - ни ответа, от привета! Еле дозвонилась до оператора, которая меня отфутболила по другому номеру. Окей! «Время ожидания в очереди 53 минуты!», а потом звонок и вовсе сорвался! Вы серьезно???? И вот вопрос, как теперь быть? Где искать мою посылку? Как и куда дозваниваться? Если бы знала, что будет такой кошмар, заказала бы доставку Почтой России! По времени то на то и вышло бы! Зато сейчас хотя бы не бегала в поисках посылки!

Сказать что компания днище сделать ей комплимент! Посылка была у них на складе 15 сентября а сообщение что они не могут её доставить пришло 29 сентября! Отпрашиваюсь с работы еду к ним на склад прошло полтора часа поисков посылка так и не найдена!!! Обходите стороной этот бермудский треугольник!!!

Отвратительная служба доставки. Больше двух недель не могу получить дорогостоящий заказ, по телефону на общий номер не дозвониться - сбрасывает после 30 минут ожидания, в чате молчат. Никакой информации о доставке, самовывозы, какой-то связи с местным отделением - ничего. В 2gis номера телефонов вообще чужие. Это не посылка с алика за 100рублей, а действительно ценная вещь, которая нужна к сроку. И ваш единственный выход - ехать по адресу и долбить кулаком в ворота, иначе вы просто ничего не получите. Как можно настолько отвратительно работать? Вся система коммуникации построена таким образом, чтобы вы не смогли связаться вообще ни с кем. Желаю всему руководящему составу всю жизнь с такими проблемами получать любую нужную информацию

Ситуация такая. Доставка должна была придти 18.09... 20 числа начали пытаться выйти с ними на связь, дозвониться или до писаться не возможно. Итог 27.09 звонит курьер, со словами "я возле вашего дома, примите доставку", рабочее время, курьера никто не ждал... Дома никого нет. Сегодня полная тишина....

Плановая Доставка 16.09. Сегодня 28.09 и со мной никто не связался!! Когда уже Алиэкспресс откажется от услуг вашей конторки, как же вы надоели. Постоянно просите трек, чтобы проверить? Держите, толку только от этого будет 0 AEWH0004664170RU4

Компания очень плохо работает, абсолютно не клиентоориентирована. Заказ обсуждает непонятно где. Трубку не берут, в онлайн чате молчат. Как получить товар вообще не ясно.

Не могут посылку доставить уже 2 недели

Слоупоки гребаные. Посылку с Алика 2 недели пинали по Калининграду. Что может быть хуже почты россии-курьер сервис "экспресс". Они через свое название смеются в лицо своим клиентам. Сервиса 0, экспрессом и не пахнет.

Не могу дозвониться уже неделю. 8800 ... Сбрасывается. На местном - никто не берёт. Где мой заказ- неизвестно! С 16.09 как он приехал к ним - тишина!

Хочу искренне и сердечно поблагодарить курьера Алексея из Курьер Сервис Экспресс, который оказал внимание и проявил ответственность в заказе от 03.09. Спасибо, что так быстро доставили заказанный в интернет-магазине телефон и проявили терпение дозвонились на мой телефон. Связь была плохая, до сих пор удивляюсь как вам это удалось. Приятно, что курьеры этой компании делают свою работу на совесть. Звонят, предупреждают, что сейчас приедут и приезжают к ровно назначенному времени.

Компания отстой. Не связывайтесь с ними. Быстрее и дешевле будет через почту России.

Работают через пень колоду!

Ужасная доставка 07.09.21 отправлен груз из Москвы в Калининград, до сих пор вестей нет, с курьерской службой связи нет, на звонки не отвечают! ЗАЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ ТЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ УМЕЕТЕ??? ЗАЧЕМ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ СТАВЯ ИМ СРОКИ ДОСТАВКИ??? ГОРИТЕ В АДУ!!! из за вас ребенок остался без подарка 20.09.21 посылки до сих пор нет!

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА В МИРЕ!!!!!!! Если заказываешь доставку по России с Алишки, то это жесть!!! Несколько раз имели дело с этой «конторкой»! До сих пор непонятно, как она вообще ещё существует?! 1 раз заказ приехал в город, лежал на складе 10 дней, после чего они соизволили его доставить. Но ждали курьера мы ещё дня 4!!! Хотя сама уже звонила и говорила, что заказ лежит у Вас на складе, привезите в любое время! 2 раз заказ приехал, лежал на складе, мы психанули, дозвонились и договорились, что самостоятельно приедем и заберём. 3 раз посылка ехала из Москвы с 23.08.21 по 10.09.21, но это фиг с ним. 10.09 позвонили днём, сказали: «через полчаса привезём»

Самая ужасная курьерская доставка. Работать совсем не хотят. Товар у них на складе лежит 10 дней, телефоны не берут.

Ужасная доставка!!!! 5 день не могу получить свою посылку.... В первый день позвонил доставщик и говорит что будет через 30 минут... Соответственно я сказал что никого нету только через час.. В итоге никто не приехал и я 4 день звоню к ним... По 15-20 минут никто трубку не берёт... В приемную президента проще дозвониться....

Заказал заказ через АлиЭкспресс.. на почту. Но почему-то позвонила эта компания, сказала что можете забрать у них, ехать куда-то в на окружную

Посылку не привезли в срок Звоню,автоответчик,никто не отвечает Только деньги снимают за звонок

Посылку задержали на 2 недели. После того, как заказ прибыл в город никто из сотрудников с нами не связался. В чате на сайте компании написали, чтобы мы обратились на вход. линию и договорились о доставке. С оператором договорились, что заказ доставят на следующий день, но на след. день опять никто с нами не связался. И потом в течении еще 4х дней никто с нами не связывался никаким способом. Не было звонка, не было смс сообщения. В итоге нам пришлось ехать в офис (который находится непонятно где и его трудно найти). Девушка нашу посылку не обнаружила и сказала идти на склад. Там мы ждали, пока загружают машину, сотрудники нас игнорировали. Спустя какое-то время к нам подошел другой сотрудник и выдал нам посылку. Вывод: Если есть альтернативный вариант, воспользуйтесь им. Сэкономите время и нервы.

Ужасная служба! У нас почему то посылку через озон рокет направили к ним, о чем мы узнали, позвонив в озон и сказав номер отслеживания, также нам сказали, что доставка будет аж через неделю, котя она уже на складе готова к выдаче. Хотели забрать самовывозом, позвонили в эту службу, такого трек номера они не знают и не могут найти посылку, им нужен ИХ номер отслеживания, который они не знают где нам найти. И по фамилии не могут найти посылку! Второй раз поневоле сталкиваюсь с этой фирмой и второй раз ужасный сервис!

Курьер сам диктует условия доставки

Как и все курьерские службы - сервис просто г*вно собачье!!! Никакой обратной связи, курьеры-цари! Которым все должны. Ещё ни разу никто не приехал вовремя, грубость и хамство как стиль жизни

Обходите эту контору стороной,самая отвратительная курьерская служба,неделю не могу добиться доставки до адреса,это п......ц просто.