Отзывы Ксерокс, документальный центр

Что-то в этот раз мне не повезло с распечаткой . Отправила файл , пришла…Мне сказали , что им ни чего не пришло , но все же нашли мой файл. Попросила распечатать сохраняя масштаб ( для меня это было важно !) Мне сначала сказали что не тот формат печати , ( на мою просьбу о точном масштабе ) сказали что файл идет без поправки и распечатает так как есть ( тоесть с сохранением масштаба ) Распечатали , я и не стала проверять . Пришла домой и о ужас , масштаб оказался меньше . Причем когда я печатаю дома с телефона ! масштаб сохраняется Стоимость печати раньше была куда приятнее

39print на Батальной, свою работу сделали, но за 5 минут нахождения в данном помещении, сложилось впечатление, что только в лицо на прощание не плюнули. Высокая женщина (бейджика не было) очень слабо клиентоориентированна! Общалась, будто решала дела гос. важности, а тут я припёрся со своими просьбами…

Сервис, скорость, качество- все прекрасно! Огромное спасибо очаровательному дизайнеру Дарье за терпение и старание!

Очереди нет, все быстро сделали, приятные и вежливые сотрудницы

Расстроен, с клиентами ведут себя безобразно, приехал заказать визитки со своим шаблоном, сказали шаблон сложный, работа дорогая и сделают не скоро. Поехал в другое место, там сделали по шаблону в теч. 20 мин. и вышло не дорого. Сделал вывод.

Хорошее место, быстро и четко выполняет работу. Вежливые и внимательные сотрудники. Печать качественная, оперативная, осталось приятное впечатление.

Хороший центр. Всегда прихожу когда нужно что то быстро и срочно напечатать. Персонал вежливый. Делают хорошо.

Забрала свою кружку, просто супер! Быстро и качественно

Сделали печать на кружке, качество супер

Спасибо девочкам за слаженную работу! Менеджер помог посчитать, дизайнеры быстро воплотили все мои идеи в жизнь, нужно было много разных вариантов визиток. Справились на ура

В данном отделении на Батальной нет широкоформатной печати.

Заказала онлайн, на следующий день приехала в этот офис забирать заказ. Все чётко, быстро и качественно

Ну, что, дорогие! Можете начинать готовиться к проверкам, со всех областей, разного рода. Иметь такую известность в Калининграде и так относиться к людям, которые Вам платят деньги и доверяют то, что им важно - верх цинизма! Но поверьте, с Вашими "успехами" Вы ещё недолго будете на той позиции, которую занимаете сейчас. Всех благ! (нет)

Обращалась раз 10 сюда с разными задачами, каждый раз долго жду. Не знаю почему, но работают там люди очень медленно...

Очень дорого. Сначала озвучили одну цену, в конце печати - уже другую, вместе с работой. Думала, что когда тебе называют конкретную цену - это ее финальный вариант.

Давненько не натыкался на такой плохой сервис, хотя у нас в стране гораздо больше плохого сервиса, чем хорошего. Заказывал здесь сотню визиток перед 8 марта. Первое впечатление было приятным. Выбрал бумагу, отдал шаблон, оплатил, взял квиточек и ушел. Перед этим спросил, через сколько будут готовы визитки. Мне сказали 1-2 дня. Я сказал что заберу в пятницу (через 3 дня после заказа). И вот тут начинается страшное. Не страшно интересное, увы, а просто страшное. Прихожу в пятницу, мне выдают завёрнутые в бумагу визитки. Я их разворачиваю, а они кривые. Все... Перекосило станок, видимо. Ну допустим. Но как работники этого не увидели??? Ни на одном этапе. Ни те, кто печатал (резал), ни те, кто их упаковывал. Это за гранью. Но это далеко не конец. Все ошибаются, поэтому я даже не возмутился. Просто указал на это безобразие девушке, которая мне их вручила. Реакция была из разряда "Мм, бывает". "Извините" не последовало, в лице она не изменилась. Я спросил когда забрать перепечатанные визитки. Она сказала "завтра". Я выдержал театральную паузу и на всякий случай уточнил "в какое время?". Она повторила мне "завтра". На следующий день я пришел туда в 14:00. Хотя мог придти и в 10:00 утра, ведь это уже было бы завтра, и они должны были быть готовы, раз "завтра", и все. И угадайте что? Визитки не были готовы. Что-то там со светом, электричество отключали, бла-бла-бла. И все это было сказано мне безразличным тоном с лицом, не выражающим ко мне и моим проблемам никакого интереса (на сей раз там было сразу две девушки). Ну и я топтался у входной двери полчаса, пока их наконец сделают. Мне позвонили (хоть что-то) и сказали, что можно забирать визитки. Я молча зашёл, молча пересчитал их и молча вышел. За это время девушки не посчитали нужным извиниться за весь этот кордебалет и как-то сгладить углы. Послевкусие - хуже некуда. Трижды подумайте, прежде чем обращаться сюда. Почему 2 звёзды, а не 1? Ну, бывает и хуже...

Приятно работать с профессионалами своего дела. Заказывал визитки, качество выше ожидаемого. Благодарю!

Все супер, молодцы, проконсультировали подробно, работают профессионально. Выполнено все качественно и в сроки!

Заказал печать на холсте. Проконсультировали, помогли подправить макет, сделали качественно и оперативно. Спасибо вам большое.

Персонал просто огонь, очень круто и качественно, а главное быстро все делают, Спасибо большое за помощь, только к Вам теперь и буду обращаться

Заказывал визитки ,на них была рамка по кругу ,в итоге нарезали криво,с одной стороны рамку срезали,сказав что по другому не можем так режет резак к нам притензий нет,типо нужно было делать отступ от края. На вопрос, почему ваш чудо дизайнер этого не сделал,тишина. По итогу они переделали,резать пришлось самим дома. Три дня потратили,что бы распечатать 1лист визиток,не советую к ним обращаться.

Огромное спасибо Ксении, профессионал своего дела! Все быстро, качественно, а главное так, как я хотел видеть. Обязательно обращусь повторно, рекомендую!

Приятно удивили цены. Видно, что персонал очень старается. Ксения работает оперативно и внимательна к людям. Хорошая компания, приду к вам ещё. Благодарю! Рекомендую всем.

Ребята большие профессионалы своего дела! Гибкие цены, классные менеджеры (Ксюше огромное спасибо за совместные проекты) индивидуальный подход. Высокое качество и быстрые сроки реализации - то, что очень важно в таком деле! В общем, однозначно рекомендую!

Доброжелательный персонал. Все в срок. Никаких нареканий. Спасибо!

Супер ответственный персонал, спасибо за оперативность и качество

Отличный сервис, все очень быстро и качественно! Спасибо!

Заказала визитки и флаеры, разработали макет и все отпечатали. Классно и быстро!! Спасибо огромное девочкам за помощь)

Оплатила заказ, дозвониться невозможно! На звонки не отвечают, работу делать не начинают! Позвонила в главный офис, там тоже никакого ответа не дали. Не обращайтесь в данную компанию

Девчонки огромные молодцы, спасибо за помощь, все быстро и оперативно!

Люди давно уже пользуются 2gis, можно обозначать, что 31 вы тоже закрыты. Зря потратила время.

Буквально пару месяцев назад всё было супер, но сейчас просто ужас! Нет больше оперативности у сотрудников.... Заходила несколько раз и меня встречают со словами "Здравствуйте! Я не могу вас принять". Девушка даже не выслушала, что я хотела и какой заказ. Раньше часто обращалась сюда, всегда было быстро, вежливо, оперативно. А сейчас работать не хотят.

Чтобы распечатать 2 страницы формата А4 нужно ждать сутки! 2 сотрудника в офисе не могут проверить почту и распечатать заказ. Отправили делать заказ на сайте и ждать сутки. В соседнем здании работу выполнили за 2 минуты.

Здравствуйте, вчера срочно понадобилось распечатать 5 листов широкоформатной печати. Позвонила, сказали писать на почту, отправила документы, тишина. Позвонила ещё раз, попросила распечатать на 12.11, то есть завтрашний день, меня попросили оплатить, для оплаты сказали вышлют письмо на почту. Письмо пришло 12.11, оплатить не получилось, так как оказывается регистрироваться на сайте не нужно. Хорошо. Приехала с утра, оплатила в офисе лично. Сказали, что очень загружены и распечатают к 17ч, если получится раньше, то напишут. Сейчас 17.30, ни письма, ни звонка. Отношение отвратительное, работа очень медленная, поведение непрофессиональное. Вторая ситуация: позвонила узнать могу ли я заказать магниты на холодильник, маленький тираж 36шт. и сколько они примерно будут стоить. По телефону девушка ответила, что она не может сказать даже примерно цену, так как это зависит от материала, размера и т.д. согласна с ней, но ведь у вас уже заказывали магниты, исходя из этих данных можно ответить, что при вот таком размере и таком материале этот магнит будет стоить столько. На что я получила ответ, пишите на почту, в порядке очереди мы вам ответим на ваш запрос. Хотя до сих пор я не получила ответ на мой уже оплаченный заказ. Неужели работая в этой сфере столько времени так сложно примерный прайс сделать. Как на кружки и футболки, есть же ценовая политика от 500р, а нюансы уже оговариваются при заказе. Заключение: край непрофессионализм а, 2 балла по маркетингу, это последний заказ в данной организации.

Быстро, доброжелательно, профессионально, адекватно по цене. Пришел по "сарафанному радио", остался доволен (визитки + таблички в офис)

Работают до 18:00. А в целом приветливый, хороший, персонал

Хорошие специалисты, изготовили все на месте, дали подробную консультацию.

Александр (у него по-моему тату на предплечии левой руки), он просто лучший! 17.06.21 очень помог, задержался на пол часа после окончания рабочего времени. Целеустремлённый сотрудник, ответственно подходит к своему делу и человек не боящийся работы. Просто респект ему, он реально молодец. Про остальных сотрудников промолчу, в подробности не буду вдаваться, просто у людей обратный подход к работе.

В подробности вдаваться не буду, скажу так: компания работает отлично.

Быстрая и качественная работа. Рекомендую!

Отличный персонал, дизайнеры супер. Печатал фотографии просто шикарно получилось

Правильно пишут, что невнимательные люди работают. Принёс 4 договора на сканирование. Отсканировали только 3. Отчасти и сам виноват, конечно, что заметил только дома.

Неудовлетворительно! Два менеджера (понимаю) и два посетителя (больше не положено) больше часа обсуждают-оформляют два заказа!!! Остальные посетители стоят на улице и ждут.. это что ли дизайн-бюро?! Почему занимаетесь доработкой «сырого» заказа в то время, как вы есть приёмщики? Если нужна услуга «дизайна» - занимайтесь отдельно, удалённо. Жирный МИНУС конторе!

Впечатлен конечным результатом. Даже не ожидал, что все так сложится на бумаге. Спасибо дизайнеру Ладе за внимание, терпение и профессионализм! Удачи всему коллективу!

ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Персонал мгновенно распечатал цветные листы А4 и сброшюровали как хотели, предложили варианты по цвету пружин, пластика и картона. МОЛОДЦЫ, всем рекомендую)))

Работают 2 сотрудника еле-еле! Как сонные мухи! Очередь из 6 человек, сижу почти час!!!

Пришла распечатать пригласительные на свадьбу, сделали брак на одном листе, за него пришлось платить ( сказали, что такая политика), отказались вырезать пригласительные. Отказались на заказ делать конверты. Вот теперь ищу другую типографию, которая согласятся просто распечатать конверт

Всегда обращаемся в этот офис, а именно к Ладе за рекламной продукцией! Визитки, листовки, баннер. Всё в срок, дизайн радует)

Не рекомендую((( если заказ не существенный по бабкам делают полную шляпу, а если по этому поводу начинаешь вопросы задавать, то смотрят на тебя и молчат

рекомендую. заказывала печать на дизайнерской бумаге. Порадовал выбор бумаги. Всё чётко, спокойно, быстро, без суеты или протяжек, приветливо. Благодарю дизайнера С.Волкова.- Адекватно задачам очень помог. Визитки муж печатал здесь же - качество хорошее.

Печатал наклейки, вполне приемлемого качества, напечатали быстро сотрудники адекватные в общем рекомендую даную типографию.

Сфотографировались всей семьёй для виз, естественно, сотруднику сообщила для чего нужны фото. Однако, в консульстве фотографии не приняли из за плохого качества и слишком глянцевой бумаги. Пришлось снова фотографироваться в консульстве, чтобы документы все таки приняли. Зачем браться, если не знакомы с требованиями к фото для виз?

Всегда заказывали у ребят рекламный материал, сейчас видимо поменялся рабочий персонал и обслуживание стало просто кошмарным, кормят завтраками, огромные задержки заказа, элементарные ошибки в макетах, просто ужас. никогда больше к ним не обратимся...