Отзывы КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК, АО

Спасибо специалисту Сотниковой Наталье за отличную работу! Компетентная и внимательная,быстро решили вопрос с открытием карты и счета

Пришла сегодня продать доллары,но 1000 долларов не приняли,из за того ,что на них были не большая печать,на одной пятно,на другой кассиру показалось ,что на купюре скотч.Но на ней ничего не было.Все деньги тщательно проверялись,я себя чувствовала воровкой .До этого в другом банке мне поменяли 2000 ,больше не могли ,так как не было рублей.Там тоже такие купюры,но такого издевательства я не наблюдала.Я заказала через день ,поменять другую часть денег.Но я решила посмотреть еще ,где можно выгодно поменять деньги.Позвонила,приехала и тут такое беззаконие!!! Есть закон,что банки не должны пользоваться ситуацией,которая сейчас создана.Буду оспаривать и жаловаться на вас.Читала,что вас могут лишить лицензии! Да,кстати ,не закрываются кабинки.Пока я считала деньги,ворвалась другая клиентка.Никакой безопасности

Сидят глупые женщины, которые вводят в заблуждения и говорят неправду, а потом сидишь и ждешь часами ответ на горячей линии. Отстойный банк.

Хороший курс евро

Пришел в половину десятого утра за карточкой. В очереди никого. В десять утра меня приняла девушка, которая смотрела на меня , как будто я ей миллион должен, распечатала бумажку и отправила в соседний зал со словами, что вас вызовут. В соседнем зале я просидел один минут 40. Когда уже крик поднял, только тогда появился мой номер. Зашёл к 12 окну, там еще Я прождал, пока на меня посмотрят. Блин! Да Таллинское отделение почты России, если бы состояло из инвалидов с синдромом дауна напополам с паркинсоном работало бы быстрее!!! Итого, что бы получить кусок пластика с конвертом у меня ушел час!

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством менеджера, и так же замечаю ужасное отношение к клиентам иностранцам. Как только не паспорт России, менеджеры начинают вести себя как боги. После очередного хамства сегодня обратился к старшей отделения. Она внимательно выслушала, пошла выяснять. От увиденного и услышенного я был в шоке. Старшая чуть ли не умоляла менеджера обслужить меня. Да уж специалисты экстра класса.

Обмен валюты быстро и по отличному курсу

Хороший Банк. Добрые и вежливые сотрудники!

Покупал валюту, всё прошло отлично. Очень хорошие и приветливые сотрудники.

Касса 3, меняли валюту. Нас сегодня обслуживала девушка очень грубо, переходила на личности. Время около 10 утра по местному времени. Девушка нахамила, сказав, что " в школу не ходили", немекая на то, что не умеем считать.Выдала сдачу в рублях, при том, что хотели, чтобы уже перевели всю сумму.

всё окей, бываю периодически

Отвратительное обслуживание. Сидят как будто принцессы на горошине. Ещё и номера талонов пропускают. Люди стоят толпами в маленькой комнате, ещё бы вирус не распространялся.

Работает только одно окно в зале Переводов, все плохо!

Толпа народа в очень маленьком помещении. Большая очередь

Отвратительно, медленно, людей без очереди пропускают!!!! Ужас, сделайте что-нибудь с этим !

Часто обращаюсь, сотрудники работают быстро и профессионально. Расстраивает только тот, факт, что отделении для корпоративных клиентов приходится стоять в очереди с теми, кто меняет валюту.

Отвратительное обслуживание. Совершенно не умеют работать, про работу с клиентами вообще молчу... Не ходите сюда, вообще не советую

Приходил сделать возврат Tax free в данное отделение. Первый раз решил это сделать в Калининграде, это же ведь удобно, думал я... В итоге, сотруднику не понравилось как оформлен один из документов, долго консультируясь со своим начальством, они отказали в возврате, я конечно повозмущался, но что теперь поделать, говорю, давайте тогда хоть по второму документу возврат сделаем, на что сотрудник спросил, мои ли подписи на документах, я сказал да, ей не понравилось, что наклоны подписей отличались и это не допустимо... Я вообще выпал... В общем мне посоветовали отправить письмом мои документы прямиком в центр Global blue... Как итог всего этого, через пару месяцев вернул деньги в Польше, в точно таком же центре за 3 минуты!!!3 минуты!!! Я сидел ждал 2 часа! Сотрудник на одного человека тратил минут по 15-20!!!! В общем ужасно! Не понятно для чего нужен данный сервис в городе. Понтов выше крыше, а по факту ноль.

Нет записи в очередь , клиент вынужден стоять, когда его обслуживает работник банка. Сервис почти отсутствует

Зашёл обменять валюту, зря. Хотя работало 3 окна, работали со скоростью черепахи (передо мной было 3 человека, по одному на каждое окно) прождал 15 минут и ушёл в обменники напротив. Кому-то выдали купюры, которые не приняли в банкомате, хамство и духота. Советую обходить стороной.

Из 3х окон работает 1, все довольно медленно, внутри духота

Самый отвратительный банк, из 4 окон работает только 1, обслуживание клиентов на нуле!! Советую воздержаться от услуг данного банка

Из 5 окон в опер зале работало только 2. Очередь, ни один кондиционер не работает, помещение маленькое, дышать нечем. В Калининграде этот банк единственный где можно вернуть tax free, что же там будет во время ЧМ по футболу, позорище

Часто обращаюсь. Всегда все хорошо. Очень красивые девушки работают и помогают с оформлением документов. Советую всем.

Постоянные очереди!! Чтобы сделать перевод нужно потратить как минимум час. Обычно только два окна работает, а вот деньги вносите в другие два окна, которые для обмена валюты, а там и без меня полно людей. Вот все жалуются на сбер, так вы сюда зайдите. На переводах работают хамки. Поэтому сюда больше ни ногой, я лучше на 1 % переплачу комиссию, но все сделаю быстрее в другом месте!