Отзывы Эйфория, магазин косметики

В этот магазин хочется возвращаться снова и снова☺️ Спасибо девочкам консультантам,что однажды спасли мои волосы подобрав нужный уход ,уже много лет я ваш клиент.

Этот магазин посещаю с момента открытия. Большой ассортимент, приятный персонал. Девочки ,как на подбор -все красотки, всегда про консультируют.

Отличный магазин. Очень грамотный персонал. Огромный ассортимент, никогда не уйдешь без покупки. А главное то, что Вы дарите людям красоту,настроение и позитив.Удачи Вам !

Всегда возвращаюсь в этот магазин за косметикой. Только тут сочетание приятных цен, компетентного персонала и качественной продукции.

Огромный ассортимент средств по уходу за волосами! Девушки умнички все объяснили и подобрали отличный алгоритм ухода за волосами!!!

Удобное расположение! Большой ассортимент! Доброжелательный персонал!)

Отличный магазин, большой выбор, доброжелательный персонал! Всем советую!

Хороший ассортимент, приобрела всё необходимое- для тела , волос и лица !

Хороший магазин с отличным ассортиментом ! Консультанты вежливые ,все быстро подобрали

Обратите внимание на своих продавцов-консультантов, если их таковыми можно назвать! На смену, которая работала 9.10.2023 в магазине где все для волос. А именно на продавца с длинными черными волосами! С покупателями не здоровается, при консультации перебивает, полноценно ничего не объясняет, на мое «спасибо, до свидания» в ответ - тишина! Хуже обслуживания не видела! Если бы срочно не нужны были средства для волос, не купила бы ничего! Закупалась на секунду не дешево, на 5000₽! При таком чеке, такое хамское обслуживание!

Широкий выбор профессиональной косметики на любой вкус. Цены намного ниже чем в других магазинах. Такого выбора мало где найти)

Данный магазин возглавил рейтинг анти магазинов в моём личном топе. Продавцы не стесняясь обсуждают покупателей. По поводу того, что никто не подходит и не спрашивает нужна ли помощь - не соглашусь. За 2 минуты в магазине ко мне подошли три раза и спросили нужна ли мне помощь. Это было очень навязчиво. Просто ужасно. Я в магазине была впервые, хотела просто посмотреть, что здесь вообще продаётся, пока я рассматривала полки, продавец консультант стояла всё это время у меня за спиной, хотя я сказала, что если мне будет нужна помощь, я обращусь. Хотела расплатиться подарочным сертификатом, сказали, что это другой магазин, который находится в двух метрах и с таким же названием. Что за бред?

Полное разочарование. Пришла за шампунем Ollin. Ценник 1225 за 1000 мл. Оплатила. Дома увидела, что объём 750 мл. Посмотрела чек, а цена 1525. Круто разводите. Думала, такого развода уже в магазинах нет. Ошибалась

Сервис и клиентоориентированность просто на нуле. Два раза заходила в этот магазин, что первый раз продавец ели вытягивала из себя слова, что второй раз вместо того чтобы что-то посоветовать или рассказать про конкретный продукт, отвечают на отвали. Делая вывод из отзывов, с продавцами некомпетентными никаких разговоров или тренингов не проводят. Разочарование полное, больше ни ногой сюда.

Я покупаю тут уходы и все вкусняшки для волос не первый раз , в этом магазине различная профессиональная косметика для волос и не только

Отличный магазин с широким ассортиментом товаров . Профессиональные продавцы четко ответили на все вопросы ,выбрали товар быстро . Очень довольна !

Год не была у вас. Зашла 11 марта с мамой и дочкой, поздоровалась, а в ответ тишина. Долго бродили по залу, никто не подошёл, не спросил что я ищу. Обсуждали личные проблемы, у кого то из сотрудниц мужчина сломал шейку бедра, пока были в магазине слушали подробности личной жизни, описание снимка и прочее. Мимо кассы прошли раз 7!!! Ни здравствуйте, ни досвидания. Ничего кроме противных личных подробностей!!! Купила в раде, хотя у вас тоже есть бес нутривито... хотела приобрести wella, возможно эта продукция тоже есть у вас, но ваши продавцы... это просто жесть...

Пришли с подругой в магазин за покупками, НО ничего не приобрели благодаря хамской женщине блондинке около 40 лет. Первый запрос был на оттеночную маску для волос, я описала подробно какой оттенок мне нужен, на что женщина начала просто бегло перебирать всё подряд, не показав, ни одной раскладки с оттенками, и не предложив в итоге НИ ОДНОГО варианта. Женщина после этого нас оставила (и слава богу, так как чувствовалась ее нервозность), мы начали слушать ароматы молочка для тела, уже выбрали аромат, и тут эта женщина кричит «если не собираетесь покупать, не надо их открывать!». Вопрос: А ваши сотрудники хоть какой-то отбор проходят при трудоустройстве? Я уже не говорю о сервисе и клиентоориентированности. Хотя бы не хамить. Благодаря этой женщине мы не купили это молочко там, а купили через пол часа в другом месте. Если вы не хотите, чтобы открывали бутылочки, то предоставьте тогда тестеры. Или как выбирать аромат молочка за 3000?

Ассортимент хороший - но что у вас с продавцами? Вместо обслуживания общаются на личные темы, делают вид что тебя просто нет в магазине, даже если и консультируют, то как будто ты им что-то должен Пропадает желание заходить в данный магазин…

Отличный выбор по самым разным маркам. Спасибо за подробную консультацию!)

Отвратительное обслуживание. Консультант закатывала глаза и раздражалась от моих вопросов.

Никто даже не подошел, не поздоровался, косо смотрели. Вообще не понимаю как таких людей нанимают на работу.

Любимый магазин! Весь уход для волос покупаю исключительно там) насчёт персонала да, может и надоедливый - считаю их там многовато…. Ну и разговоры про личное явно лишние, люди все слышат. А так, захожу уже туда на автомате и беру себе сразу все.

Обслуживание просто ужас . Дно . Мало того что ходят по пятам , буквально не дают рассмотреть товар , цоканье аханье закатывание глазок . Дежурное вам чем нибудь помочь , как только отказываешь и говоришь сама посмотрю , буквально дышат в спину и наступают на пятки . Мерзкие продавцы. Сервиса 0.

Один из лучших магазинов с уходовой косметикой для волос. Большой выбор профессиональной косметики, шампуней, бальзамов и прочего. Есть как корейская косметика, так и бренды.

Адекватную консультацию не получить, девушки не понимают что такое Стайлинг и какие средства для этого есть в наличии .

Вчера была у Вас в магазине..вопрос.. Вы продавцов с панели берёте?? Обслуживание отвратительное..надменный взгляд и цоканье на вопросы этих "девочек" с голыми пупами при этом ещё не соблюдают масочный режим. Зашла в первый и последний раз.

Выбирал подарок на ДР знакомым, остался доволен.

Всегда беру продукцию Альфа парф здесь. Сегодня решила попробовать шампунь из новой серии, поинтересовалась у консультанта. Она, видимо, не была заинтересована в продаже - отвечала резко, грубо. Очень неприятно, куплю дороже, но в другом магазине, где более приятное обслуживание.

Отличное обслуживание и хороший ассортимент .Консультанты знают все от А до Я , подбирают краситель и уход лучше,чем парикмахеры ! А к магазину на московском проспекте они не имеют никакого отношения !Там открыли магазин с таким же названием,только на русском языке ! К Акрополю он не имеет никакого отношения !

Консультанты — профессионалы и очень клиентоориентированы. Может быть потому что я точно знаю что я хочу. Помогают подобрать краски, оксиданты. Я тоже хожу в магазин с «грязной головой» и более того, с 5-летним ребёнком, который носится по рядам и трогает всё. Ни разу не слышала претензий. Наоборот — сотрудница предложила последить. Более того, когда мне однажды не доложили по ошибке заказ – сотрудница лично, после работы, привезла мне его домой. Спасибо!

В магазине на московском проспекте ваш администратор Анастасия Гутуева позволяет на громких тонах разговаривать с покупателями , учить на повышенных тонах продавцов при покупателях , мешая сосредоточится на покупке, работает без маски и бейджика! На просьбу представиться обозвала покупателей «быдлом». И это не первый раз . Вся книга жалоб в заявлениях. Почему не предпринимаете меры ? В понедельник будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.

Зачем у продавца в магазине надутые как у кокотки губы ? Давно пора понять что это не модно и не красиво , советую провести беседу руководству насчёт внешного вида сотрудника

Сегодня 2го апреля, посетила магазин. Что хочу сказать, очень печально, что в 21 веке существует ещё такой сервис. Колхоз полнейший. Во первых не соблюдён масочный режим со стороны персонала. Во вторых продавец, девушка с красными губами, нарощенными ресницами и с «королевской» надменностью отвратительно выполняет свои должностные обязанности. Советую руководству магазина провести тренинг для персонала иначе растеряют последних клиентов.

Косметика и парфюмерия по цене ниже, чем у других. Качество такое же, как у летуаль и ривгош. Обслуживание нареканий не вызывает. Но тут не исправлены часы работы магазина - он работает до 20!!

Отвратительное обслуживание со стороны продавцов. Смотрят как непонятно на кого, вкинутое на входе «вам че нибудь подсказать», цокают, вздыхают. Желания заходить сюда просто нет, хотя ассортимент хороший. Что-то делайте с этим,не один отзыв на этот счёт

Ужасный магазин, отвратительное обслуживание. Продавцы навязывают дорогую косметику не соответствующую действительности. Хозяйка Армянка от жадности скоро лопнет. У них за столько лет, даже постоянным клиентам нет карт скидок. Цены на косметику ужасно завышены. Качество духов сомнительное, быстро выветриваются. Никому не рекомендую этот магазин. Лучше в Инстаграм зайти и заказать из Польши тоже самое в три раза дешевле и качественнее.

Соглашусь с отзывом выше, продавцы некомпетентные хамки.

Сегодня посетила магазин. Продавец, молодая и красивая девушка, разговаривала со мной надменно, буквально сквозь зубы, пренебрежительной. А я специально приехала из окраины. Да, я специально не мыла волосы, чтобы здесь купить краску для волос и впервые за много лет сама покрасить волосы! Впервые!!!! Пусть я и 50+, но доброжелательность и мне была бы приятна! Попросила духи, со всей огромной полки, только одни мне нехотя показали. Я купила, не хотелось больше задерживать продавца и находиться в зоне ее недоброжелательности! Вряд ли, я когда нибудь сюда снова зайду.

Отвратительные девочки консультанты. Такое впечатление что их набирают по принципу кто более по хамски отнесется

Ассортимент хороший. Продавец всё подробно рассказала. И по цене тоже можно подобрать подходящий вариант. Ещё и карточку скидок дали

Ужасное обслуживание продавцов, чек кинули деньги тоже, а так магазин хороший и ассортимент тоже

Ассортимент хороший, есть из чего выбрать по разной цене. Обслуживание - на уровне сельпо, кроме того, что консультанты не знают характеристик товара (в частности, состава средств, а на упаковке он заклеен ценниками и прочими наклейками), так ещё и хамят. Пришла купить масло для волос, выбрала за 600 рублей (20 мл), на ценнике указано «Аргановое масло». Предварительно уточнила у консультанта, в составе только масло арганы? На что получила утвердительный ответ. После покупки убрала лишние наклейки и прочитала состав, а в составе кроме масла арганы множество добавок, вредных для волос. Вернулась, выбрала другое средство за меньшую цену. Консультант, продавшая мне масло, была крайне недовольна тем, что ей придётся делать возврат, чего совсем не скрывала. С раздражением сделала возврат и чуть ли не швырнула мне м новую покупку. Руководству магазина - пересмотрите персонал или наконец научите консультантов работать с покупателями, а не кучковаться и обсуждать личные темы при покупателях.

Приходила неоднократно в магазин, нравится ассортимент, но продавцы!!! Это ж как можно в наше время работать так в сфере обслуживания!?!! Грубят, хамят, ничего не подскажут, сразу видно, что процента от продаж у них не предусмотрено. Позвонила по телефону, узнать о наличии моей краски в магазине, чтоб не ехать в пустую через весь город , так наглым тоном какая-то Нина сообщила, что такой краски никогда не было, когда я стала уточнять как такое может быть, тяжело вздохнула и бросила трубку!!! Это как вообще называется? Я перезвонила опять и другая девушка сообщила, что такая краска оказывается есть! Что за продавец, который бросил трубку?! Куда смотрит Руководство? Если жизнь не удалась, то не работай с людьми и не вымещай зло на других.

Отвратительное обслуживание! Пришла в магазин купить краску для волос, знала какую, со мной не пришлось долго "мучиться", вопрос стоял за выбором цвета, задала вопрос продавцу, палитра была швырнута на витрину, продавец убежала. Через 3 минуты с недовольной физиономией был задан вопрос выбрала ли я цвет, схватила нужный номер и понеслась на кассу. Про вопрос с оксидантом Консультации- 0, одно недовольство и швыряние. Обычно я непривиредливый и терпеливый покупатель, но такого обслуживания я даже на рынке от бабок давно не встречала! Вышла, как будто обплеванная! Прошу руководство магазина обратить внимание на работу консультантов ...хотя мне уже все равно, туда я больше ни ногой!

Очень портит впечатление персонал магазина, ужасно не приветливые дамы, отбивают всю охоту туда итди. По товару претензий нет.

Персонал всегда слишком занят. На вопрос дать консультацию ответили, что слишком заняты. Магазин вроде неплохой, но персонал оставляет плохое впечатление, хочется уйти

Как не зайдешь, консультанты либо заняты более платежеспособными женщинами и даже не смотрят на вошедших покупателей, либо стоят болтают между собой, все попытки обратить внимание на себя тщетны, вплоть до того что приходится их вылавливать, а ведь я просто хочу купить недорогую краску для волос, или в таком случае не достойна помощи продавца? Кстати, сколько раз краску не беру - исходный результат всегда отличается от обещанного консультантом, увы не в лучшую сторону, либо оттенок не тот, либо с оксидантом не угадали и волосы мои не взяла краска, полагаю что при ценах на уровне рив гоша, квалификацию персонала тоже стоит повысить.

Будьте аккуратны. Купила на 2200, а мне указали чеке лишную кисть за 300. Заметила уже выходя, они будто не случайно пробили одну и ту же позицию в начале и в конце чека. Прихожу домой и понимаю что новые румяна просто не красят, а просто растираются. На возврат отвечают отказом, аргументировав "Ну косметика такая хреновая, мы то при чем". Ну а вот как продавать даже тушь Loreal уже полусухую тоже не они виноваты? Продавцы действительно ведут себя на уровне рыночных торговок. Вот не эксперементируйте как я, не экономьте, а сразу идите в хорошие магазины. Цены в Эйфории практически не отличаются от Летуаль. А вот втюхнут вам краску а-ля палет и потом ты сама виновата. Ну да. Самой аж стыдно)))))

Один из немногих магазинов, в которых продают профессиональные средства по уходу за волосами по адекватной цене. Выбор здесь отличный, консультанты хорошие через раз, покупала как-то лак для волос по рекомендации консультанта, того, который обычно покупаю не было, обозначила какой нужен и для какого использования и послушала ее зря, фигню какую-то посоветовала, но это единственное нарекание. Здесь же можно купить декоративную косметику, хотя она дороже, чем в том же рив гош, мне очень понравились средства по уходу за телом, здесь есть из чего выбрать и цена радует