Отзывы Konigsbacker, пекарня

Добрый день

Хочется отметить работу молодого человека Александра, который делает идеальный по моему вкусу капучино- нужной температуры ( а не еле тёплый) и оптимальной высоты пенку ( не на полстакана) . Совсем недавно он извинялся, что не умеет рисовать , как это делают другие многие, но сегодня у него получилось сердечко. Вот это я понимаю : клиентоориентированность! Развивается человек в своём сегменте) Считаю, что руководству надо поощрять таких работников,- выдать премию, например.( и всем остальным в филиале на Автомобильной,- там работают реально клиентоориентированные ребята).

Купили хлеб отрубной, ещё теплый был при покупке. Но семена кунжута на корочке оказались на вкус прелыми, как будто плесневые, что испортило весь хлеб.

Покупала цезарь с курицей, в салате попалась чья-то ресница или волос))))

Хорошая пекарня

Хочу сказать спасибо молодому человеку, работающему в этом филиале, за быстрый сервис , за то что встретил с улыбкой и с хорошим настроением. Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения , которое передаётся на весь день!

Позитивный персонал

Тоже классный филиал. Всё понравилось!

Как приятно видеть новый персонал, который вежливо с тобой общается ❤️ Буду заходить чаще, спасибо что нашли таких ребят.

Здравствуйте! Хочу, чтоб вы обратили внимание на количество продукции, которую выкладываете. Полюбился нам ваш сливочный батон, но в какой-то день есть, а в какой-то нет. И не стоит говорить, что мы пришли поздно. Нет. Бываем у вас с утра, приходим за хлебушком постоянно. Расстраиваете, что не заказываете! Ваш же продукт, а продавать не хотите.

Очень приятный новый персонал, заряженные позитивом девушки. Подняли настроение с самого утра. День становится лучше котла с утра тебе искренне и дружно желают доброго утра. А выпечка просто космос. Бол с тунцом ван лав. Теперь буду завтракать у вас каждый день

Покупала морс смородиновый и сандвич с ветчиной , морс вкусный , вопросов нет , а вот скушав одну часть сандвича и приступив ко второй, обнаружила на сыре пару маленьких дохлых тараканов, было ужасно противно и неприятно, сразу пошло в помойку , спасибо.

Замечательное место! Вежливые и дружелюбные работники, уютная атмосфера и приятный запах кофе с корицей, который чувствуется ещё с улицы. Любимый капучино всегда делают с сердечком ❤ Из выпечки больше всего нравятся вензеля с ананасом, очень советую!

Никогда не писала комментарий ни об одном заведении , но тут уж извините .. хабалистые продавщицы ( уж не говорю как многие пишут "ни здрасте, ни до свидания ") вообще пофиг на их вот этот вот этикет , которого нет! Мне до балды. Но! Я постоянный посетитель , вечная очередь, одна курит ,другая с подругой общается , очередь растёт, хихи хаха, им поxер до покупателей , хотела расплатиться Q кодом, так как карты не было с собой , на что мне хамски ответили "очередь задержите " серьёзно? А ты свинья курила 5 минут и очередь собрала ни че ? Не задержала? В общем, дорогой кенинсберг с таким составом точно потеряете покупателей

Постоянные обучения, один кофе за 17 минут Ушли бы но оплату взяли сразу

Сервис хромает,обслуживание 0 Девушки хамят,отвечают сарказмом,заказывают глаза,портят людям настроение,возвращаться вообще не хочется. Особенно сегодняшняя смена 06.03.23 Девушка с темными волосами порой забывается и считает,что общается с друзьями,это ужас

Уже надоело терпеть такое обслуживание! Постоянно недовольные фейсы сотрудников, как-будто их заставляют там работать ! То путают заказ, то неслышат что ты попросил ! Очень медленно все! Потому что и пробивает и собирает заказ, и делает кофе один человек! Очень это напрягает утром перед работой ! Сегодня спросила про акцию 6ое горячее за рубль. Началась она с сегодняшнего дня, по бонусной программе. Но бонусная не работает ! На мой вопрос «а как тогда учавствовать в этой акции ?» просто тишина , ничего не ответили ! Когда я переспросила ответ был -никак ! Я в шоке с этого постоянного хамства! Кто следит за порядком в заведении ? Почему после стольких плохих отзывов не решается этот вопрос ?!

Сотрудники невежливые. Сервис не тянет даже на одну звезду. Банального «здравствуйте/до свидания/спасибо/пожалуйста» ни разу не услышали.

Честно, не люблю писать плохие отзывы, но после третьего посещения не выдержала. Девушка-кассир ужасно невежливая, как уже говорили - ни здравствуйте, ни до свидания, любит отвечать с сарказмом. Женщина до меня спросила с чем сливочный круасан, абсолютно нормальный вопрос, человек мог не знать. На что она получила ответ - с пустотой, вы же уже вчера это спрашивали? Я была в шоке, если честно. На мой вопрос, какой вкусный хлеб посоветуете, в ответ получила "весь", спросила про определенный хлеб белый это или серый, ответа от кассира не получила, хорошо, что менеджер подошёл и рассказал. Я тоже работала в сфере обслуживания, да, бывают люди серьезно портят настроение, но постоянно общаться в таком тоне с покупателями считаю просто неприемлемым, пожалуйста, примите какие-нибудь меры

Посещала пекарню 06.11.22 Ни элементарного «здравствуйте/до свидания» даже после моего приветствия/прощания не услышала. Заказывала 2 разные позиции, видимо кассир не расслышала вторую, задалась лишь вопросом «чё?». Да вот именно, ничего. Просто балтрайон на максималках)

Стоял в очереди с 10:56. В 10:59 делал заказ,но уже сказали что завтраков нет,на что я показал время на телефоне. Подошла главная и сказала чтобы пробили,но пока они пробивали система отказала.Стоят на кассе две стажёрки и поочерёдно спрашивают: «что Вам?»-Зачем мне 3 раза повторять заказ и в итоге не получать того,чего хочу!!!

Сегодня 29.08.2022 взяла тортик в пекарне и разочаровалась, был медовик, на вкус как обычный хлеб, не пропитанный и плюс кисловатый вкус у коржей, как у пропавшего хлеба, не равномерно выложен слой крема, то есть в каких то местах его вообще не видно, очень жаль…

все понравилось, молодая девушка Анастасия очень милая, и добрая девушка, жалко что уволилась, мало таких людей!, но выпечка хромает ), кофе супер

Часто берём выпечку в этой сети пекарен, качество обычно устраивает, но это филиал - просто ужас. Сотрудники - молодые девочки, которые спокойно обсуждают свои личные вопросы при клиентах, смеются на весь зал. Заказ нужно повторить несколько раз, чтобы на тебя обратили внимание, очень долгое ожидание. После такого обслуживания возвращаться не хочется. Да и качество выпечки тут хромает, честно сказать. В других филиалах гораздо вкуснее, здесь тесто в слойках зачастую пресное, безвкусное.

В последнее время когда ни приди - идет обучение стажеров. За кассой 3 человека, тычут на кнопки, удаляют, все это занимает продолжительное время. Потом втроем идут наливать кофе.. неужели нельзя обучать людей в нерабочее время? На кассе уже который раз не спрашивают - с собой или в зале, сразу забрасывают выпечку в пакет, поднос дают после третьей просьбы. Ключ от туалета тоже надо выбить, отстоять для этого очередь. Столы в зале никто не вытирает. Булочки частенько несвежие.

Неоднократно забывают положить весь заказ, и это касается любого филиала, будь то на мешке, или же автомобильная

Люблю здесь пить кофе! Очень вкусные пирожные, а главное не дорого. Советую!

Не понравилось, от слова совсем. Круассан с шоколадом дубовый, как будто позавчерашний, слойка тоже самое.. на вкус вроде и вкусно, но выпечка должна быть мягкой и хрустящей, а не об которую можно зубы сломать..

Идеальное место, чтобы взять с собой на прогулку по Летнему озеру кофе и любимую булочку!

Были нормальные продавцы, но новая девушка просто хамло! Больше не ногой сюда

Обожаю эти пекарни, лично для меня самое вкусное слоёное тесто, булочки просто сказка, так же радуют скидки на продукцию, вкусные торты и хлеб! Но слоёное тесто просто великолепное!!!

Очень понравились большие круглые пироги с начинками. Большой выбор пирожных. Неплохой хлеб. Цены высоковаты.

Отвратительный кофе!!!

Всегда в наличие то, за чем пришёл!) Все свежее и вкусное) Продавцы вежливые и все хорошо объясняют о продукции. В помещение чисто и уютно)

В воскресенье днём всего 1 продавец-кассир, и тот спит на ходу. Очередь более 10 человек, ужасно! Постояли 15мин и ушли, вот так теряют покупателей..

Очень вкусные слойки с вишней, рекомендую!!!

частенько захожу минут за пять до закрытия. ни разу не отказали в обслуживании, персонал адекватнейший. из плохого - один раз салат был не первой свежести. к хлебобулочным претензий не было.

Купили 4 ноября вечером, в районе 6 часов круасан с клубникой, через пол часа начало подташнивать. В итоге к 7часам вырвало пару раз. Типичное пищевое отравление. В больнице не фиксировали, но больше там брат ничего не будем. Уверены что именно круасаном, потому что за день больше ничего не ели!

Самый вкусный капучино, который можно взять с собой ✨

Очень вкусно! Хороший персонал

Плюшки более менее, но кофе того не стоит.

Взяла круассан, но он оказался не первой свежести. В остальном здесь уютно и хорошо.

Ходим в пекарню постоянно, очень нравится, но последнее время качество продукции и сервиса упало, сегодня булкой с маком можно было бы убить. В следующий раз поедем в другое место.

Побывать в гостях и не оценить выпечку в Кёнигсбеккер? Нет, не слышал!) Брауни самые вкусные в городе, я считаю. Еще очень понравились творожные штрудели. Неплохой кофе. Хлеб зерновой вкусный, но как-то нереально дорого стоит. Зашла в это кафе по дороге на озеро. Когда фотографировала витрину мне сотрудники сказали, что это делать запрещено. Согласно законам РФ я это делать могу, поэтому все-таки сфотографировала, но в дальнейшие препирательства не вступала, т.к. тон продавцов уже стал повышенным. Если администрация этого заведения прочитает данный отзыв, то хотелось бы услышать от представителей компании в связи с чем они ограничивают фотосъемку и если нет такого ограничения, то почему сотрудники заведений об этом не знают.

В целом по выпечке все замечательно, однако частенько, когда захожу именно в этот Konigsbacker, взгляд цепляет то, что на столах крошки, нередко в углах и под немногочисленными диванчиками валяется мусор. Хочется по желать либо посетителям, чтобы были аккуратнее и не оставляли за собой мусор, либо сотрудникам заведения, чтобы лучше следили за порядком.

Питаю слабость к вишне. А здесь она представлена в пирогах, булочках, круассанах, пироженках,... Разумеется, я попробовала их все. И надо заметить, осталась крайне довольна!