Отзывы Сервис Лада, ООО, автоцентр

Долгое обслуживание

Не работает ни один номер телефона,как до вас дозвониться??????Хотели узнать про наличии запчастей!!!!!

Мне кажется, пора менять руководство центра. Утром позвонила, чтобы уточнить есть ли в наличие запчасть и можно ли заменить. Обещали перезвонить. До конца дня никто не позвонил. Трубку не берут нигде. Просто позор. Я хочу гордится тем, что езжу на отечественном автомобиле, а меня всеми силами убеждают в том, что я сделала неправильный выбор.

Нету запчасти для Лада Гранта 2019,а именно патрубка радиатора прокатился на такси за 800 чтобы услышать -«ну я не чем не могу помочь «

К сожалению закрылись заранее. Приехали в 19:30 уже были закрыты

Ремонт машины обошелся в 12 тысяч рублей: 4 тысячи - запчасти, работа - 8 тысяч. Не знаю, нормально это или нет, просто констатирую факт.

Друзья, будьте внимательны! Проверьте свои договоры купли-продажи! Работники этой фирмы включают в договоры фразу об одностороннем увеличении цены с момента подписания предварительного договора и до момента получения автомобиля! Это незаконно. Пока мой автомобиль изготавливали, прошло полгода, цену взвинтили на 81 тысячу рублей, а на суде заявляли, что это доплата за допоборудование!Есть положительная судебная практика: Апелляционным определением от 28 октября 2022 года № 33-3984/2022 Калининградского областного суда по делу № 2-1451/2022 мои исковые требования к ООО «СЕРВИС ЛАДА» удовлетворены, в части признания недействительным условия Договора от 11.04.2021 об одностороннем повышении цены автомобиля, изменения цены автомобиля до первоначальной, то есть в размере 949900 рублей применительно к Договору купли-продажи от 19.10.2021, взыскании разницы между первоначальной стоимостью автомобиля и конечной, компенсации морального вреда.

Приятное место. Отзывчивый персонал.

Сервис норм, а вот качество ТО ужасное. После их ТО-2 машина перестала заводиться с автозапуска, настали морозы и это просто жесть. С ключа заводится с 5-7- раза, и то приходится добавлять газ, иначе заводится и глохнет, толи свечи гамно, толи масло залили отработку. Придется опять записываться на ТО. Отвратительно. P.S. Съездил на ТО, через 5 мучительных дней после ТО-2. Мастера не могли решить проблему плохого запуска двигателя на холодную, я попросил поменять их новые свечи на другие новые свечи, отдал 2300 р, проблема не ушла. Ну и зачем такая гарантия? P.S.S. Проблему решили в третье моё посещение дилера с проблемой плохого запуска авто. Я сразу попросил проверить ошибки, выскочила ошибка при долгом запуске, и попросил почистить дроссельную заслонку, всё было сделано и проблема ушла. Крч, мастерам надо подсказывать как решить проблему с авто иначе никак.

Все как обычно. Как всегда все дружелюбны. Есть возможность записаться через оф.сайт. Напомнят о записи. Качество ТО без нареканий. Всегда есть запасные части от бюджетных до дорогих. Хороший автосалон-сервис. Конечно в рамках своего сегмента автомобиля. В честь дня автомобилиста сделали подарок.

Не делают, то о чем просишь. По их мнению если глохнет двигатель, значит не умеешь заводить. И как вишенка на торте, воруют номерные рамки и ставят свои. Придётся терпеть этот недосервис до окончания гарантии.

Отличный сервис подскажут объяснят.

Покупал тут машину. Допов насовали под завязку,но отказаться сложно. Очень жадный дилер. А вот покупкой доволен. Очень помог консультант Эрик. Помог заказать нужной комплектации машину,а также оформить всё как нужно.

Отличный салон, приятные сотрудники, ответили на все вопросы. Комфортная зона ожидания, в качестве работ не сомневаюсь, при выдаче все рассказали, показали. Цены приемлемые, приедем еще.

Спасибо администратору Юлии. Грамотное общение.Понимание. Быстрое принятие решения! Хороших вам клиентов!!

Делал официальное ТО. Брал на доливку 0,5л масла в свою тару. Через 10 месяцев приезжаю со своей канистрой с уровнем. Решил взять ещё 0,5, т.к. через 2 месяца ТО, и собирался менять марку масла. В этот раз почему-то 0,5л продать невозможно. Впарили 1л за 600р. Разочарован.

Нас устроило всем, от продажи в трейд ин, до покупки нового с салона, коллектив супер, Приятной работы Вам, Лада Калининград

В ладе меняется только обёртка, сервис на том же уровне что и 10 лет назад. Тут почему-то думают что должны им. У работников нет цели роста в профессиональном плане, главное до вечера досидеть, а клиенты подождут. Грустно...

Что просили не зделали

Сервис в котором вы никто и вас будут заставлять бессмысленно ждать и терять время если вы приехали делать что-то по гарантии, отношение к клиенту никакое. Сотрудники "очень заняты" чтоб даже ответить на простой вопрос.

Отличный салон и отношение к людям. Сервисмены и менеджеры хорошо общаются, рассказывают все в деталях, без обмана. Родные запчасти на авто всегда в наличии, нет огромных очередей.

Обслуживаю свой автомобиль только здесь, вежливые квалифицированные сотрудники, приемлемые цены на работы и запчасти!

Ребята, не ездите на их ТО, ставят Б/У запчасти, снимают запчасти и меняют их на старые/разбитые- никогда об этом не узнаете пока что то не сломается (как было у меня) или когда заедете в другой сервис (что в принципе никто не делает потому что автоматически слетаете с гарантии)

В Сервис Лада обратилась за экстренной помощью. Спасибо ребятам, помогли, справившись с задачей на отлично. Хотелось бы выделить не только их безупречную работу, но и приятную атмосферу в салоне.

На иномарке здесь менял колёса. Персонал с работой справился очень быстро. И очень качественно, всё было сделано, без люфтов.

Отличный салон. Всегда есть новинки о которых расскажут и покажут.

Добрый день. Очень понравилась консультация, все очень доступно. Так же предложили выпить кофе. По цене все устроило, отличный сервис, всем советую!

Подруга обращалась по- поводу поломки своего автомобиля.Ребята устранили эту неполадку и машина на ходу.Всегда приятно иметь дело с профессионалами.

Периодически обращаюсь сюда по обслуживанию своей Весты, хочу отметить очень приветливый и профессиональный коллектив. Всегда выслушают и помогут.

Покупал у этого диллера Ладу Весту СВ - менеджеры настроены на удобство для клиента - по этому всегда помогают и идут на встречу. Задержались после рабочего дня чтобы оформить мне все необходимые документы. Спасибо им. Отслуживаю машину также здесь - все чётко и никаких проблем.