Отзывы Туранго, шинный центр

Ужасный сервис Я как не местный приехал к ним для сход развала, но не знал что именно в их сервисе нет его. На ресепшене человек кассу считал и не смог обслужить, дальше мастер прремщик начал позволять шутить что за его спиной в сервисе нет такого стенда и ему можно сказать по*** так как это моя проблема что у них нет, пришлось узнавать есть ли в другом их сервисе стенд, он дал номер мне который не существует оказывается. Ехал специально к ним через пол города.

крутой сервис, самый лучший в городе

Быстро,качественно и самое главное аккуратное обращение с машиной,что важно для владельца. Однозначно рекомендую!

17.07 решил "подготовить сани летом" в виде приобретения зимнего комплекта шин. Изучив рыночные цены на интересующую меня резину выбор остановился на шинном центре Туранго, реализующем шины Пирелли по приятным ценам (+). Оформив заказ через сайт и получив одобрение от менеджера по телефону в 15.30 о наличии товара на складе и возможности его выдаче в удобное для меня время, в 19.30 я прибыл в шинный центр на Московском проспекте. На мое обращение о выдаче и оплате заказа менеджер пояснил, что резину не подготовили, а кладовщик уже убыл домой. В связи с чем необходимо подождать пока он лично её найдет (-). Спустя 20 минут ожидания менеджер хлопая глазами сообщил, что выдать товар не представляется возможным. Продажу шин планирует осуществить на следующий день с прибытием кладовщика (-). На следующей день со мной связался менеджер с сообщением о реальной готовности заказа к выдаче. Прибыв в Туранго во второй раз менеджер по интернет-заказам как ни в чем не бывало оформил товар. До последней минуты перед оплатой думал об их клиентоориентированности в виде конменсации (символическая скидка или шиномонтаж в подарок) за доставленные неудобства, но не повезло (-). С учётом моего неприятного опыта рекомендую настаивать перед менеджером об подготовке товара и документов к выдаче сразу после его оформления о чем уведомить по телефону.

Кроме хорошего ничего сказать, вежливые мастера. Я был обеспокоен тем, что внезапно спустило колесо, но закончилось всё хорошо. Качественно отремонтировали и дали советы по эксплуатации.

Нужно было проверить кондиционер, тк перестал охлаждать и пошел неприятный запах по салону. Позвонил, записали,приехал-сделали. Всё очень быстро и качественно. Запаха в салоне нет,охлаждает.

Приехала, очередь была из 4 машин. Но ребята молодцы, работу свою знают. Теперь приезжаю только к ним. Можно, конечно и записаться, чтобы не стоять в очереди. Всем советую

Самый лучший сервис и приятные люди в Калининграде! Хорошие шины по приятным ценам!

Отличный сервис! Заранее бронировал шины на приобретение и записался на сервис. Цены на шины приемлемые, купил с акцией бесплатного шиномонтажа. Очень удобно, что работают и после 19:00. Принимают чётко, работы проводят быстро, даже кофе не успел попить.

Обновлю отзыв. Прошло пол года и от опять я здесь. Приняли без задержек. Все были очень вежливы. Колеса перекинули как обычно быстро и качественно. Записали на 15:30, прождав 20 минут поинтересовалась в чем дело, кто-то у них там завис, поэтому ждите, предупредить о задержке никто не удосужился, извинений никаких. В итоге приняли в 16:05. Клиентоориентированность на нуле. К работе мастеров претензий нет. Но менеджеры просто хлопают глазами. Надеюсь, что руководство проведет беседу с персоналом и объяснит как надо работать с клиентами. Дам этим ребятам еще один шанс осенью, когда буду менять колеса, если ничего не изменится придется попрощаться.

Отличный шинный центр с большим выбором резины. Делают все быстро и качественно.

Быстро, качественно.

Приобрел комплект резины, цена адекватная. На мою модель резины была акция на бесплатный шиномонтаж. Работой доволен)

Быстро, чисто, надежно и качественно, по любым колесным вопросам.

Качественно. Несколько раз переделывал здесь балансировку колес после других мастерских. Уже 12 лет пользуюсь их услугами. На автобан в Германию только после их балансировки!

Обмашники. По телефону говорят при покупке 4 х шин шиномонтаж бесплатный, по факту - оплачиваете шины, ставите и платите за шиномонтаж. Оказывается, это шины опрелеленной марки а не ваши. На сайте написано. А кто кому что сказал не важно. Сайт не читаю, а об информации почему то знаю. Но кому это нужно? Больше не буду пользоваться услугами

Отличное место! Персонал действительно знает свое дело, качественно проконсультировали, подобрали необходимую резину и сразу же установили. Очень благодарен, впредь буду обращаться только к ребятам!

Приобретал комплект летней резины на авто, помогли подобрать, посоветовали, соорентировали по качеству и выбору, после чего оставили на хранение по моей просьбе, когда приехал, быстро переобули машину, отбалансировали колеса и поменяли нипеля, все быстро и качественно, обслуживание очень хорошее

Приехал 3 апреля в 18:50 грузовой балон сделать ,было закрыто

Профессионалы, все быстро и качественно, рекомендую , один раз купил и всегда к ним приезжаю по надобности

С поставленной задачей справились, быстро и цены адекватные. Персонал позитивный и общительный

Хочу сказать большое спасибо менеджеру по соцсетем (или как-то так) Андрею, за оказанную помощь в инстаграмме в приобретении редкого размера комплекта шин. Если бы не Андрей я бы наверное до сих пор бегал по городу и искал требуемый комплект.

Быстро, качественно, на зимних шинах увидели порез. Все ок.

Не первый раз обслуживаюсь в этом центре, и опять Вы на высоте. Спасибо Андрею за подбор дисков, резины и датчиков давления. Дольше беседовали по душам, чем вся работа.

Вот в целом то сервис хороший, но вот сталкнулся я с ошибкой со стороны Туранго. Мне подростки скрутили колпачки и спустили 2 колеса. Накачал и решил съездить проверить на всякий. Есть шиномонтаж через дорогу, но, итить, я же обе машины в Туранго обслуживаю. Переплачу, но проверят профи... Ага. Мастер показывает колеса и мол все ок. Показываю на пузырьки на покрышке. - Да не. Это всё нормально. В итоге сегодня привет компрессор и опять в родной, итить, Туранго. Уже другой мастер. Полил колесо и в том же месте сразу пузыри. После того, как сказал, что не хочу повторно платить за снятие и плачу только за прокол, так ждите 7 минут мастера который делал. Я к нему лично приезжал что-ли? Почему я из-за ошибки должен сначала тратить свой вечер на повторную накачку колеса и путь, а потом ещё ждать мастера, а потом ещё и устранение прокола!? Мне заняться не чем? А если бы он выходной?

А мне снова понравилось. Даже воспользовался доставкой шин, как оказалось услугой не очень популярной у клиентов. Как договаривались по телефону, так совместно всё и сделали.

Отличный сервис!!! Очень вежливый администратор. Работа мастера, это работа «МАСТЕРА»!!! Все сделал быстро и качественно! Рекомендую всем этот сервис!!!

Ровно такая же ситуация с сезонным хранением шин, как была описана ниже...с шестью то ли шинами, то ли месяцами хранения. Приобретала комплект зимней резины в Туранго, там же осуществляли шиномонтаж и хранение, и уже не первый год. И вот сегодня искала документы и увидела чек от апреля 2019 года, и в нем как раз стояла именно так цифра 6 в графе количество. Когда предъявила этот чек в салоне, получила тот же ответ «это не количество шин, а количество месяцев хранения», причем ответ в достаточно грубой форме. На этот ответ я показала чек от мая 2020 года, в котором в графе количество стояла везде цифра 4! На что консультант сказал «ну Вы значит сдавали на меньший срок хранения!». Ну ок, тогда по его логике должно было быть прописано за 2020 год 5 месяцев, а не 4. Ведь разница между апрелем и маем один месяц , а не два! В общем, очень странная логика, вызывающая большие сомнения. Ни в одном другом подобном сервисе с таким не сталкивалась. Помимо этого в последнее время качество обслуживания значительно ухудшилось, весной 2020 записалась на конкретное время на шиномонтаж, по итогу прождала минут 40 потому, что пропустили вперед кого-то «своего», причем все это было в очень неприкрытой форме. В общем, в Туранго больше не обслуживаемся.

Именно о грузовом шиномонтаже. Подписали документы,сообщили о прибытии машины в течение получаса. Машина приезжает через 5 минут, ей говорят ждать 3 часа. Ранее много лет сотрудничали с организацией. Теперь будем искать альтернативу.

Отличный выбор шин. Как-то искал брен Uniroyal. Данный вид был только здесь

Ребята молодцы ! Немного уставший вид ,но значит есть работа....это хорошо. Заклеили прокол так быстро,что я удивился ....думал на час.Поехал счастливый.

Профессионалы своего дела. Быстро и качественное решение всех проблем и задач. Однозначно советую один из лучших сервисов в нашей области.

Отличный сервис! С удовольствием приезжаем на шиномонтаж каждый сезон! Быстро и качественно! Никаких нареканий!

Покупал необхолимые вещи для авто. Все имеется в наличии.

Хороший выбор, приемлемые цены, но присоединяюсь к другим комментариям очень любят оказать дополнительные услуги, естественно платные, без согласования

Хороший шинный центр и Шины продают хорошие, но на хранение сдал 4 колеса, а заплатил как за 6, позже в чеке увидел что посчитали как шесть

Очень любят предоставить «дополнительные услуги» о которых их никто не просил.

В октябре 2018 года приобрел в этом магазине комплект зимних шин с установкой. Выехал за город и понял что колёса отбалансированы не качественно. После повторного визита на балансировку проблема была решена. Мастер сервиса объяснил что после установки новых колес такое бывает. В конце марта 2019 года обратился снова для проверки балансировки собранных летних колес. За балансировку заплатил 760₽, выехал за город и снова обнаружил вибрацию на руле, хотя ранее её не было. Снова потребовалась повторная балансировка. ВЫВОД: Товар в магазине хороший но не дешевый, а вот сервис дорогой и некачественный.

Добрый вечер! Сегодня заехали в магазин на Московском пр-те С простым желанием купить диски на авто. Из ваших продавцов информацию надо вытягивать клещами,поздоровались сквозь зубы, не потрудившись даже подняться после заданного нами вопроса. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРОДАВЦОВ!!!!!!!! Мы пришли не к ним домой! Мы-ваши покупатели. Остался такой неприятный осадок на весь оставшийся день. С уважением,ваши несостоявшиеся клиенты Ирина и Михаил +79521166996

Начиная с 2012 года о покупаю себе и супруге и соответственно меняю резину в Туранго на московском проспекте. Нареканий нет. Все быстро и качественно. Сегодня 15.11.2018 года решил переобуться в Туранго на Суворово. Позвонил для записи, объяснили что все расписано, приезжайте и в порядке живой очереди сделаем. Ок,приехал на Суворово. Мужчина за стойкой объяснил ждать час,но можем записать на сегодня на любое время. Удивительно, но по телефону сказали что все расписано. Пожал плечами , вы видимо не сюда звонили. Ладно ждать не стал,записался на 18:30. Мужчина за стойкой также сообщил, что если получится приехать пораньше, сделаю раньше. Звоню им в 16:20 , представился, сообщил номер автомобиля, говорб им , мол могу приехать раньше,есть смысл? Поменяете !!? Да в 17:10 есть окно, успеете , поставим вас раньше. Приехал в 17:00. В итоге прождал до 18:20. На вопрос зачем так делать? Разводят руками,мол от нас это не зависит,так получилось. А от кого это зависит? Что за бардак ? Вы тогда и говорит,что раньше не получится. Для чего так поступать!!?

Вчера первый раз по рекомендации коллеги приехал в центр на шиномонтаж. Первый раз сделали все , что я хотел увидеть в других центрах. Что немаловажно при балансировки колес, имеется машина для их мойки . Рекомендую водителям, которые любят свое авто.

Отличный центр продажи и ремонта колесных дисков и шин для авто. Неоднократно обслуживался, нареканий к работе персонала нет. Есть предварительная запись через интернет на смену резины. Широкий выбор колесных дисков и шин

Лучший шинный центр, в котором я когда-либо обслуживался. Мастера слаженные и быстрые - их работой доволен. За работу с полным комплектом шин сделали хорошую скидку.

Отличный сервис, на уровне московских дорогих автосервисов, да и порадовали цены на шины. Приятный и опытный персонал. Спасибо Туранго!