Отзывы Здоровье и милосердие, сеть салонов оптики

по моему долгому знакомству с ними делают они все хорошо и качественно, НО в воскресенье НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ ! НИ ОДИН ! за это снимаю одну звезду

Ну то, что осмотр без покупки очков 2000₽ предупредили, но то, что продают фейковую оправу это конечно ужас!

Был сегодня в салоне, врач Попова Антонина Игоревна спасибо Вам за доскональный и профессиональный осмотр, всё было очень по доброму, в салоне тоже подход был с душой. Оправу подобрали быстро, и через полчаса очки были готовы, и по моей просьбе заменили футляр. Плюсом идёт сервисное обслуживание в течении года. Всём рекомендую!

Был супруг, хотел подобрать очки. Мало того, что не предупреждают о цене осмотра в случае отказа от заказа очков (2000 руб, как оказалось, а это полноценный приём офтальмолога в частной клинике - для обычного салона оптики с подбором очков это невозмутимо дорого), так ещё и линзы (супруг хотел подобрать самые простые) - не оказались в наличии! Ощущение, что хотели нагнуть почти на 17 тысяч! Уж точно не пойдём в этот салон оптики, и буду отговаривать от посещения не только друзей и коллег, но и пациентов!

Купили дорогие очки Stellest ребенку (за 30 тыс) , нужен контрольный осмотр. Говорили перед покупкой, что нас посмотрят в любое время. Сейчас записи нет, только на сентябрь. Хотя сначала говорили, что без проблем. А еще обидно, что очки не помогают, зрение упало, хотя носим их с конца мая. А сейчас 20 августа.

Покупала здесь очки для ребёнка. Больше ни за что не пойду, консультанты игнорируют очередь, клиентов на обслуживание выбирают рандомно, потом долго тупят, могут уйти открыв только 1 стойку и приходится их ловить заново для того, чтобы примерить очки с другой стойки. Далее тупят при оформлении покупки и даже если ты уже отдал деньги и чек не требуешь (спешишь) все равно не отдают товар. Выбор очков занял минут 10, ожидание (передо мной был 1 человек) 10-15 мин и ещё минут 15 оформляли покупку. Это было в 2020 году. Сейчас зашла снова, и пять та же история - полный игнор со стороны консультантов, долгое ожидание не пойми чего. Естественно, во второй раз покупать ничего не стала.

С каждым годом обслуживание медленно, но верно ухудшалось, звонков с информацией о доставке заказанного или поступлении неходового товара можно не дождаться, а сегодня и вовсе вершина работы с клиентами: в пятницу, 07.05, при заказе линз на - 11, девушка на телефоне прямо отказалась принять данные заказчика. Несколько минут пыталась добиться ответа, как в таком случае гарантируется передача товара именно мне, как заказавшему лицу, получила лишь заверения что "усе будет во вторник" и "вам позвонят". Со своего ли телефона я звоню, при этом уточнено не было. Конечно же, звонка во вторник не последовало, а когда я заглянула узнать что там с заказом, его - тадам, буммс! - уже продали кому-то еще.

Здорово, что есть такая оптика! Всё рассказали, объяснили, помогли с подбором линз (на разные глаза). Заказ пришёл быстро, теперь вижу мир в других красках. И цена и качество на высоком уровне. Спасибо!

Очень рекомендую. Моим "сложным" глазам и моей маленькой переносице подобрали оправу, а главное линзы в оправу. Офтальмолог, Анна Эдуардовна, специалист от Бога! Администраторы, техник - высокий уровень профессионализма. Мне ещё ни в одной оптике столько времени не уделяли! Спасибо за проделанную работу! Очками очень довольна! Процветания Вам и больше благодарных клиентов!

Пришла по записи, сидела ждала полчаса, пока врач была чем-то занята

Самый любимый салон оптики! Терпеливые добрые врачи, которые помогут с выбором очков и контактных линз. Научат и помогут надевать и снимать линзы. Моё уважение таким специалистам!

Отличный салон, отличный врач. Интерьер - бесподобен)

Анна Эдуардовна - богиня!!! Такого отношения к клиенту не встретишь! Спасибо! Подбирали линзы ребенку, теперь только сюда!

Хороший салон оптики. Врачу офтальмологу отдельное спасибо. Проверка зрения досканальная) рекомендации по подбору очков дают. Линзы в свою оправу были готовы через пол часа.

Хороший салон оптики.