Отзывы АКБ Энергобанк, ПАО

Очень понравилась девушка Гузель на кассе! Ответила на все мои вопросы. Побольше бы таких отзывчивых сотруднкиов

Посетила энергобанк на Ул.Декабристов ,осталась очень довольна .ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ персонал ,обслужили очень быстро в кассе .

Один из самых лучших отделений банка!!! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники,профессионалы своего дела !!!

Брала кредит в этом банке когда процентные ставки были ниже, в целом всё понравилось. Можно обращаться при необходимости.

Очень понравилась оперативность работы кассы, так быстро оформили, что даже немного удивилась) единственное поразилась количеству бумаги, которые нужно было подписать))

Отличный банк! Вежливый персонал.Делал учетную запись на госуслуги.Рекомендую.

Очень понравился офис ! Зашла за информацией по кредиту.Девушка все чётко и грамотно подсчитала и рассказала. Вернусь за кредитом к вам!

Прекрасное обслуживание. Сотрудник Ахметшина Аида Бариевна грамотный специалист . Все сделала быстро и четко.

Брала недавно кредит в офисе и в сравнении с другими банками тут все просто и понятно. Помогли подобрать выгодный кредит. В общем я довольна.

Хорошее обслуживание. Вежливое отношение персонала.Являюсь клиентом этого филиала много лет. Всем рекомендую офис на Декабристов.

Придумали какую то комиссию на валюту. Плати им плюс 120 рублей за любое количество валюты. Бред.

Работники сами не знают законов и правил, при этом в грубой форме пытаются что-то доказать. Очень негативное впечатление осталось от посещения данного отделения банка.

8 апреля 2022 года с мужем посетили данный филиал, в котором ранее неоднократно обслуживались. Ранее отношение к клиентам здесь было хорошим, но 8 апреля что-то пошло не так. После получения талона, зашли в кассу, где бухгалтер-кассир Гузель Шабанова в грубой форме потребовала от супруга выйти из помещения. Разумеется, он отказался. На вопрос мужа о том, на какой нормативно-правовой акт ссылается Шабанова, она ответила, что это внутренние банковские правила. А теперь скажите, с каких пор мы живём по правилам банка??? На каком основании вы, банкиры, ставите собственные правила выше Конституции? Захочет клиент обслуживаться в одиночку - так и будет; захочет в сопровождении n-ого количества представителей - так и будет. Почему Шабанова позволяет себе хамски разговаривать с клиентом, нарушать его конституционные права и заниматься самоуправством??? После неудачной попытки выгнать мужа за дверь, Шабанова начала копаться в обложке моего паспорта и вытащила оттуда мою сберкнижку, на что я возмутилась. Шабанова начала нести ахинею, что якобы обложка паспорта мешает делать ксерокопии паспорта. Этот бред был парирован и мы были вынуждены пригласить в зал управляющего, так как неадекватное состояние Шабановой начинало пугать. Ну если эта женщина так не любит клиентов, то почему тогда их обслуживает? Нам с первого раза плевать на ваши правила, если они нарушают наши права! От обслуживания нас данным недосотрудником мы отказались и попросили управляющего выделить другого, более адекватного, который и обслужил нас терпеливо и вежливо, как и другой кассир. Просим руководство банка принять меры в отношении Шабановой и разъяснить права потребителей остальным сотрудникам.

Одно из самых приятных отделений банков, в которых я был. Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники

Сидит один кассир на все отделение, который не знает свою работу. И один охранник. Очень торопилась, передо мной обслуживала женщину оооо очень долго. Не знала как перевести деньги. Делала сто звонков. В итоге я просто ушла, не получив услугу. Научите работать сотрудников

28.11.2020 Обратились в это отделение по поводу кредита и столкнулись с пофигическим отношением сотрудницы... всю информацию нам пришлось в буквальном смысле слова вытягивать из нее. Человек вообще не был заинтересован, создалось впечатление, что мы хотим взять в долг ее личные средства, а не у банка под немаленький процент.

Сотрудники абсолютно не хотят работать. 15-20 минут стояли ждали пока примут оплату, в помещении сидели 4 оператора, 1 был занят. По итогу просто ушли. Ленивые сотрудники.

За долгое ожидание «-», за вестерн юнион +

Отличное отделение, отличные сотрудники, особую благодарность хочу выразить Расиме, за отзывчивость и внимание, желаю отделению процветания и всех благ!