Отзывы Промсвязьбанк, ПАО

Никому не рекомендую! По порядку:Открыл расчётный счёт 21.09.23, что первый минус-снятие своих денег везде платно- что на кассе, банкомат, спб И так далее это дикость полная( у других банков лимиты какие то есть) тут на всех тарифах дичь полная Далее 22.09 захожу по логину и паролю в лк- пишет какой то сертификат не активирован ( позвоните на номер) позвонил сказал через сутки все будет ровно, сегодня 29.09 захожу в лк так ж сертификат нетактив, звоню на номер говорят надо в офис ехать

Ужасный банк!!! постоянно не работает банкомат!

-0 этому банку

Очень понравились объяснения Регины. Подробно рассказала все интересующие меня моменты и быстро оформила карту.

Приветливый персонал

Самое долгое обслуживание, просто жесть Жду 50 минут, хотя очереди нет. Сотрудники выходят то покурить, то ещё куда. Ужасно

Очень маленькое помещение. Мало места для посетителей. С парковкой сложно.

Ужасный банк, обслуживания как такового вообще нет, бесконечные очереди, есть 5 окон, работает из них 2. При открытом счёте нельзя снять деньги по паспорту, самый стремный банк, проще взять кредит в МФО под 350% годовых, чем тут. Очень печальный банк, жалею что открыл тут счёт

Очень медленное обслуживание. Сотрудники работают как черепахи. В очереди никого, стоим ждём уже минут 20, даже не торопятся обслужить.

Самый отвратительный банк которые внаглую обманывают

Развели родственника. Пришли заплатить за учебу. Внести деньги на их счёт. Уговорили установить приложение на андроид, якобы можно только так внести деньги. Что за бред? А если у человека был бы телефон обычный, не смартфон?! Сотрудник банка в открытую говорит, что можно только так внести счёт. В итоге за такой метод берет комиссию. «Молодцы»

Невежливые, беспонятия откуда набирают персонал.

Очень плохой банк как в обслуживании, так и в услугах. Открыл РС, за 1.5 месяцы минус 900 руб, за услуги, которые не подписывал, не рекомендую.

Сотрудник вежливый. И быстро обслуживание.

Не открывайте там счета, работали с этим банком с 2016 года, перед новым годом ограничили доступ в банк клиента, наручно п/п не проводили, до сих пор деньги висят, говорят закрывать счет с комиссией в 20%!!! Короче дырявый банк

Очереди кошмар маленький офис

для юр лиц тоже не фонтан банк. косиссии за все что можно и нельзя. и не дозвониться

Встречают хорошо, обслуживают и провожают не очень. При оформлении дебетовой карты не возникло проблем. Но когда нужно было закрыть счет. обратилась в этот же офис, попросила посмотреть должна ли я что-то за обслуживание и сколько. Горе-специалист назвал мне сумму, кот. я благополучно заплатила. Он ЗАБЫЛ сообщить мне, что за предыдущий месяц будет еще расчет. После прихода смс с суммой задолженности, я снова пришла в банк. Меня попросили оплатить эту задолженность плюс ЕЩЕ РАЗ ту, кот. я заплатила в прошлый раз, и через 45 дней придти и забрать эти деньги. Мол, с заблокированной карты списать не можем, а так закроем и вернем Ваши кровные. Отказались предлагать другие варианты. На этот раз принимала уже девушка, с недовольным выражением лица, продолжила предлагать оплатить лишние деньги и "напишите претензию, больше ничего предложить не могу", еще и управляющий в отпуске. Эта специалистка даже не предложила обратиться в другой офис банка. По горячей линии посоветовали другой офис. На Пушкина вопрос решили быстро, оформили именно остаточную сумму задолженности, и даже позвонили сообщить, что все в порядке. Я сообщила в отдел качества, надеюсь к тому специалисту применят меры, и остальных подучат. Не рекомендую обращаться туда, либо идти с паяльником, что сразу из специалистов выпытать все подводные камни по их обслуживанию и завоевать уважение, чтобы не было желания безразлично относится к своим же клиентам.

Крайне огорчён работой банка и отношением персонала. Филиалов всего два, банкоматов по городу три. Банкомат на Зорге постоянно зависает, то денег не даёт (при этом списывает с карты), то карту не возвращает. Персонал в программе расчёта кредита понимает не больше самого клиента. Вначале, как зарплатному клиенту, обещают 15% годовых, через двадцать минут говорят, что это невозможно и предлагают уже 19,9%, но получите на руки не 165000, а всего 105000, остальное уходит на страховку жизни, "но вы берите! это же так выгодно, у вас ежемесячные платежи будут меньше!". Но в итоге всё сводится к 23,9% годовых. И их совсем не волнует, что это зарплатный клиент их банка...