Отзывы АКБ Энергобанк, ПАО

Очень хороший персонал и обслуживание , очень советую

Отличные сотрудники! Очень довольна обслуживанием

Название, оформление офисов, сайт, дизайн даже логотипа все отстало от жизни. 2023 год уже на дворе, но они по они все так же в 90-х

Нравится этот банк, то что нет очередей. Все быстро. После акбарса вообще прелесть.

Идиотизм банка просто зашкаливает. Расскажу по порядку. Устроился в фирму, оформили их дебетовую карту. Но она показывала у меня как кредитная. В итоге из БКИ мнк пришёл на моц запрос ответ, что я должен 23 рубля 53 копейки. Копнув глубже я узнал, что этот мразтоный юанк списал за обслуживание и эта задолженность ушла в кредит. Испортила мне историю. За*ранцы. После этого события, хотел оформить потреб кредит, сотрудник банка дала мне кучу юумаг ддя заполнения, я сказал это я сам должен заполнять она скзаала да. Я развернулся ушел. В друглм любом банке все сведения заполняет сотрудник. Ленивые существа. Закрыл вашу карту и сжёг.

простял, ждал 40мин чтобы получить гребенный 50 баксов, кассирша задает глупый вопрос, (место рождения) какая разница где я родился, не пойму к чему такой вопрос.

Всё отлично. И охранник вежливый и все сотрудники! Спасибо!

Просто ужасный банк, я простоял в очереди больше часа, хотя народу не так много было, всего одно окошко занимающаяся физ лицами, зато для юр лиц целых 3 окна.

В банке на Фучика, постоянно, в будни уже после 18 . 30 часов и в выходной не поймать сотрудника по кредиту. (Либо мне так везёт попадать)Сегодня 20 июня приехала в 10.05, ждала до 10.20, сказали будет сотрудник. В итоге узнаю, что он не придёт. Мне срочно нужно закрыть кредит, последний платёж, но остаточную сумму мне никто сказать не может. Вы уж как то решите пожалуйста эту проблему, либо в будни увеличьте его рабочий день, либо в субботний рабочий день пусть выходит !!

Расписание работы отделения не совпадает с расписанием на сайте. И единственный способ это узнать — дойти до отделения, чтобы узнать, сто оно по непонятно каким причинам закрыто. При этом сотрудники игнорируют любые вопросы, даже не разговаривают, а охранник ведет себя крайне неадекватно и агрессивно. Никому не посоветую этот банк — если стандарты найма персонала так низки в этом отделении, такое может произойти и в другом.

Очередь просто ужасная, три свободных стола, из которых работает 1, я про обслуживание физических лиц, остальные два стола просто сидят и занимаются своими делами. Очень плохое впечатление осталось.

Сегодня, 27.01.19г. пытаюсь дозвониться в офис банка на Фучика, 72 и уточнить, работает офис в воскресенье, или нет. Дубль ГИС утверждает, что работает. Из пяти телефонов (указаны в 2ГИС) не берут ни один. Сейчас поеду уточнить непосредственно на месте!

не знаю как в других офисах, но на Фучика вечные очереди, хотя не была несколько месяцев уже. За это время поставили терминал, сделали ремонт- но проблему очередей это не решило. Раньше было 2 кассы вроде, сейчас три, но при мне работало так же 2. предполагаю что третья была на обеде. В данном банке плачу коммунальные услуги. Простояла в очереди 45 минут. Передо мной было 14 человек по данному платежу, и пару человек к тому же еще не дождались своего времени. Считаю это очень долго. Народ скапливается в этом небольшом помещении (хотя после ремонта стало по просторнее на мой взгляд), Присесть всего одна лавочка на 6 человек. Больше половины ждущих это старенькие бабульки, которым приходится стоять или же они садятся к девушкам менеджерам, что на мой взгляд напрягает менеджеров в свою очередь. По поводу обслуживания: лично меня обслужили очень быстро, в кассе меньше минуты пробыла, спасибо девушке. Так же очень милый охранник у входа, который без затруднения всем поможет справится с терминалом.